【文章內(nèi)容簡介】 總經(jīng)理公關(guān)部倉儲管理部人力資源部財務(wù)部市場部（3）公司部門設(shè)置部門部門職責總經(jīng)理負責公司整體經(jīng)營管理決策、日常事務(wù)管理及協(xié)調(diào)各部門工作市場部及時了解行業(yè)動態(tài)，隨時獲取行業(yè)內(nèi)的重要市場信息。根據(jù)物流行業(yè)市場特點，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和市場拓展維護公司已有的客戶，為客戶創(chuàng)造合理的利潤，建立穩(wěn)固的客戶維護關(guān)系。同時根據(jù)公司市場定位開發(fā)新的客戶。與公司內(nèi)部各個部門保持良好的協(xié)作，并將客戶的意見反饋給相應(yīng)的部門。及時跟進客戶需調(diào)整的事項。與各配合渠道保持一定的溝通，爭取更好的資源，一起推動部門銷售業(yè)績的增長。財務(wù)部主要從事與資金的籌集、預(yù)算、核算和投資、使用等有關(guān)活動的管理，監(jiān)督公司各項經(jīng)濟活動，確保公司所有經(jīng)濟活動在不違反國家相關(guān)法律法規(guī)及公司財務(wù)制度的前提下運行，并保證公司資產(chǎn)的安全完整；并對此承擔責任倉儲管理部負責倉庫管理和配送管理，倉庫的規(guī)劃和管理工作；公司所有倉庫的財產(chǎn)保險工作，并負責及時處理出險后的索賠相關(guān)工作； 隨時核查和掌握各地倉庫的庫存情況，負責核查《庫存日報表》、《月庫存盤點表》、《滯銷機周報表》等庫存貨物相關(guān)報表； 各倉庫之間貨物調(diào)撥手續(xù)及相關(guān)單據(jù)的處理。人力資源部主要從事人力資源工管理、保證組織所需的各類人員和組織中人力資源的合理使用，負責員工招聘、選擇、培訓、獎勵等管理工作公關(guān)部負責公司對內(nèi)、對外的公共關(guān)系工作，負責制定年度公關(guān)活動計劃和支出預(yù)算方案，在批準后組織執(zhí)行；協(xié)助行政部做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作； 參與公司重大事件緊急處置和善后處理活動。；經(jīng)總經(jīng)理正式任命，作為公司發(fā)言人；負責做好公司形象的新聞宣傳，以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作；負責指導(dǎo)、管理、監(jiān)督公關(guān)部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰等工作。 （4）崗位職責職位職責總經(jīng)理負責經(jīng)營決策、公司日常事務(wù)管理及協(xié)調(diào)各部門工作市場專員負責市場信息收集、匯總、分析、業(yè)務(wù)拓展，根據(jù)公司發(fā)展狀況制定市場發(fā)展規(guī)劃財務(wù)專員負責公司的財務(wù)規(guī)劃和開支預(yù)算工作對公司現(xiàn)金的日常管理及貨款收付工作、負責員工工資發(fā)放工作、辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算。人力資源管理專員協(xié)調(diào)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)、人員招聘、培訓及獎勵、切合公司實際，合理調(diào)配人員。提高員工素質(zhì)公關(guān)專員負責活動策劃編寫及執(zhí)行、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系、品牌打造宣傳、公益基金管理等工作倉儲管理專員按規(guī)定做好物資設(shè)備進出庫的驗收、記賬和發(fā)放工作，做到賬實相符。隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物料及時供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)率；定期對庫房進行清理，確保庫房整齊美觀，使物料分類排齊，存放整齊。（二） 企業(yè)文化建設(shè) 公司培育“員工為本”的核心價值理念，增強企業(yè)凝聚力，公司把員工的個人生涯計劃與公司發(fā)展計劃相結(jié)合，讓員工與企業(yè)成為利益共同體。通過民主、人性化的升遷機制，讓員工有空間展現(xiàn)自身價值平臺，塑造“家”文化。企業(yè)需要從傳統(tǒng)的注重幫助員工實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標轉(zhuǎn)變?yōu)閺娬{(diào)幫助于員工自身價值目標。使員工為自身拼搏的同時為企業(yè)創(chuàng)造財富。企業(yè)注重員工個性發(fā)展、價值目標，重視培養(yǎng)員工樂觀的生活態(tài)度，以激發(fā)員工積極性、主動性、創(chuàng)造性。給員工廣大的平臺，激勵員工不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。（1）企業(yè)文化主線“安全、快捷、便利”（2）基本價值觀 誠以修身，信以立業(yè)；好學精進，志向高遠（3）企業(yè)精神快樂、激情、責任、（4）企業(yè)經(jīng)營宗旨顧客至上、高服務(wù)、高質(zhì)量、高時效、高便利（三）人力資源管理編制（1）人力資源規(guī)劃 公司人力資源編制部門職位人數(shù)年份2012 2013201420152016總經(jīng)理11111市場部124824財務(wù)部133612倉儲管理部26101520人力資源部126810公關(guān)部12578總計716294575（2）人力資源規(guī)劃 人力資源成本規(guī)劃表職位薪酬年份20122013201420152016總經(jīng)理26%v26%v26%v+tp26%v+tp26%v+tp倉儲管理經(jīng)理16%v16%v16%v16%v+16%tp16%v+16%tp市場部經(jīng)理21%v21%v21%v+20%tp21%v+30%tp21%v+30%tp財務(wù)部經(jīng)理20%v20%v20%v20%v+20%tp20%v+20%tp公關(guān)部經(jīng)理20%v20%v20%v20%+20%tp20%v+20%tp倉促員7h7h7h10h10h公關(guān)專員7h7h7h10h10h客服7h7h7h10h10h出納8h8h8h12h12h市場專員8h8h8h12h12h注：①一般員工薪酬=員工工作時間*7元/小時②參股員工薪酬=參股權(quán)重（V）+績效獎金（tp）③公司參股權(quán)重和一般工資計算（3）薪酬制度與激勵機制公司員工的報酬將由幾部分組成：（1）基本工資：公司保障員工最低工資標準，按照員工工作時間計算，并根據(jù)《勞動法》的相關(guān)規(guī)定提供福利；（2）績效獎金：對員工進行業(yè)績掛鉤。（3）股份分配，公司對員工給予期權(quán)股份獎勵（不超過公司的股份的千份之一）。（4）員工考績制度 為了造就一支高素質(zhì)、高服務(wù)、高度凝聚力和團結(jié)力的人才隊伍。及時、有效、公正公平對員工進行工作績效評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段的工作績效做好改進，形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。公司制定并實施了嚴格的績效考核制度：公司總經(jīng)理業(yè)績與公司整體業(yè)績掛鉤，總經(jīng)理把員工業(yè)績與獎金掛鉤，公司季度對全體員工的整體進行業(yè)績考評與獎金等級掛鉤。員工績效考核為試用考核、客戶服務(wù)考核、日?？己巳N。試用考核 考核依本公司人事規(guī)定任聘人員，試用期均為三個月。試用期過后參加人事經(jīng)理面試考核，最后到總經(jīng)理終審考核客戶服務(wù)考核 部門經(jīng)理根據(jù)客戶反映員工服務(wù)水平、質(zhì)量滿意度，同事評價，工作態(tài)度，對所屬員工進行考核。日?？己? 部門經(jīng)理對所屬員工工作效率、辦事態(tài)度、同事關(guān)系、假勤狀況進行每月考核。（四） 公司基本管理制度 為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作機制，促使公司發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及公司章程規(guī)定，特制訂公司管理制度。（1）公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定。（2）禁止任何組織、個人利用任何手段破壞公司形象、信譽、財產(chǎn)和公司發(fā)展。（3）公司通過發(fā)揮全體員工積極性、創(chuàng)造性和提高員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。（4）公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)文化知識，公司為員工提供學習，深造的條件和機會，努力提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍（5）公司為員工提供有效工作公平的晉升機制，鼓勵員工發(fā)揮才能，多做貢獻。對突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。（6）公司推行崗位責任制，對員工考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事不負責任的工作態(tài)度（7）維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究（8）入庫實行規(guī)范管理，庫管員要分類準確，擺放整潔；保管要妥善，不得出現(xiàn)暴力分揀。（9）認真這樣庫房安全管理，衛(wèi)生整潔，及時通風，經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源，注意防火、防盜、防霉、防破壞，安全第一的原則六、 財務(wù)及融資計劃（一）投融資分析本項目啟動資金約為30000元，這部分資金由股東自行解決，主要用于購買一些辦公設(shè)備、倉庫租金以及一段時間內(nèi)的運營成本。 公司股份權(quán)重表股東出資額權(quán)重（%）總經(jīng)理兼財務(wù)經(jīng)理2600026%市場部經(jīng)理100021%人力經(jīng)理100016%倉儲經(jīng)理100016%公關(guān)經(jīng)理100021% （ 注：總經(jīng)理出資的26000元中，其中25000元通過貸款方式取得，這部分錢是有公司集體承擔。因此，總經(jīng)理實際出資1000元） 本公司屬于服務(wù)業(yè)范疇，初期由于業(yè)務(wù)范圍單一，所需的初始資金不多。另外，作為大學生創(chuàng)業(yè)項目，容易