行銷資訊與行銷研究(編輯修改稿)
2024-08-28 13:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 4 ?決定研究範(fàn)圍 (scope)與目標(biāo) (objectives) 四、 行銷研究的過(guò)程 5/27 研究動(dòng)機(jī) 研究範(fàn)圍 研究目標(biāo) 研究類型 包括：地點(diǎn)、時(shí)間、研究對(duì)象等 「這份研究是為了瞭解或解決什麼問(wèn)題？」 「從研究中要獲得什麼具體資訊？」 描述得越具體，越有利研究設(shè)計(jì) 探索性、敘述性及因果性研究 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 /55 25 四、 行銷研究的過(guò)程 6/27 探索性研究 (exploratory r.) 敘述性研究 (descriptive r.) 因果性研究 (causal r.) 目標(biāo) 行銷情況 方法 全新的 針對(duì)該情況刻畫(huà)基本輪廓 較有彈性，如 個(gè)人深度訪問(wèn) 已有基本 輪廓 進(jìn)一步全面的、具體的描述情況 問(wèn)卷調(diào)查法 較普遍 合理懷疑 變數(shù)間有 因果關(guān)係 更精確的衡量 因?qū)挠绊懥? 多用實(shí)驗(yàn)法 影響 影響 /55 26 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 四、 行銷研究的過(guò)程 7/27 ?決定資料的類別與來(lái)源 ?次級(jí)資料（二手資料） ? 企業(yè)內(nèi)部原有資料 ? 企業(yè)外部 政府與產(chǎn)業(yè)出版品 媒體（報(bào)章、雜誌、網(wǎng)路）資料 學(xué)術(shù)性刊物與各類書(shū)籍 商業(yè)機(jī)構(gòu)蒐集、販賣(mài)的資料 ?初級(jí)資料（一手資料） /55 27 政府與產(chǎn)業(yè)出版品 （來(lái)源：貿(mào)易機(jī)會(huì)資料庫(kù)） /55 28 媒體（報(bào)章、雜誌、網(wǎng)路）資料 （來(lái)源： Google網(wǎng)站） /55 29 媒體（報(bào)章、雜誌、網(wǎng)路）資料 （來(lái)源：大紀(jì)元週報(bào)） /55 30 學(xué)術(shù)性電子刊物 （來(lái)源：全國(guó)碩博士論文資訊網(wǎng)） /55 31 商業(yè)機(jī)構(gòu)蒐集、販賣(mài)的資料 （來(lái)源：聯(lián)合知識(shí)庫(kù)） /55 32 商業(yè)機(jī)構(gòu)蒐集、販賣(mài)的資料 （來(lái)源：聯(lián)合知識(shí)庫(kù)） /55 33 商業(yè)機(jī)構(gòu)蒐集、販賣(mài)的資料 （來(lái)源：中華徵信所） /55 34 商業(yè)機(jī)構(gòu)蒐集、販賣(mài)的資料 （來(lái)源： D＆ B商業(yè)市場(chǎng)服務(wù)） /55 35 商業(yè)機(jī)構(gòu)蒐集、販賣(mài)的資料 （來(lái)源： D＆ B商業(yè)市場(chǎng)服務(wù)） /55 36 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 四、 行銷研究的過(guò)程 8/27 ?決定資料的類別與來(lái)源 ?初級(jí)資料（一手資料） ? 調(diào)查法 ? 實(shí)驗(yàn)法 ? 觀察法 ? 深度訪問(wèn)法 數(shù)量研究 (quantitative reasearch) 定性或質(zhì)化研究 (qualitative research) /55 37 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 四、 行銷研究的過(guò)程 9/27 ? 調(diào)查法 (survey) 比較項(xiàng)目 郵寄調(diào)查 電話調(diào)查 人員調(diào)查 單位成本 最低 低 ─ 中等 高 回收時(shí)間 最慢 快 中等 處理複雜問(wèn)題的能力 差 中等 佳 樣本控制 差 中等 ─ 佳 中等 ─ 佳 資訊量 少 少 ─ 中等 多 資訊正確性 低 低 ─ 中等 中等 ─ 高 /55 38 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 四、 行銷研究的過(guò)程 10/27 ? 實(shí)驗(yàn)法 (experimentation) 自變數(shù) (independent variable) 因變數(shù) (dependent variable) 如何影響？ 如何影響？ 價(jià)格漲跌 20% 銷售量 如何影響？ 不同色彩 （紅、藍(lán)、黃）的包裝 消費(fèi)者喜好程度 實(shí)驗(yàn)法是在研究因果關(guān)係。 /55 39 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 四、 行銷研究的過(guò)程 11/27 ? 觀察法 (observation)
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