行銷技巧與口才訓練(編輯修改稿)
2025-06-23 13:18 本頁面
【文章內容簡介】 不一定是壞事 ,經費若有節(jié)餘更不一定是好事 ?經費必頇與效果對照 ,若因效果出奇的好所以導致透支 ,還是劃算 ,反之則經費雖有節(jié)餘 ,卻可能是很不劃算的 27 行銷應注意事項 ?過程中有無任何突發(fā)狀況 ?行銷過程有無任何突發(fā)狀況是最值得檢討的 ,一方面突發(fā)狀況的處理正是考驗員工平時是否訓練有素 ,另一方面突發(fā)狀況若處理得宜 ,往往又可開啟下次一個全新的行銷機會 ,所以非常重要 28 行銷應注意事項 ?過程中有無任何突發(fā)狀況 ?突發(fā)狀況若處理不當 ,常會使整個行銷前功盡棄 ,所以突發(fā)狀況的處理相當重要 ,任何突發(fā)狀況的處理過程事後都要檢討 ,並詳實紀錄作為員工教材 29 行銷應注意事項 ?任何行銷的最終目的應在創(chuàng)造與強化顧客的向心力 ?所以行銷在質不在量 ,在精不在多 ,更是在乎影響深遠而不是在乎聲勢是否浩大 ,當然若能聲勢浩大又影響深遠最為理想 ?行銷的成敗口才是很重要的關鍵 30 行銷口才的訓練 ?隨時隨地訓練自己的思考力 ?熟悉你所從事的行業(yè)整體市場狀況 ?將公司及產品倒背如流 ?保持你的風度並注意對方的反應 31 行銷口才的訓練 ?隨時隨地訓練自己的思考力 (1)感性是天生的 ,比較難以訓練 (2)理性卻是後天養(yǎng)成的 ,是可以訓練的 (3)理性的思考與表達的特性如下 : 它是一種習慣 ,必頇在日常生活工作中去養(yǎng)成這種習慣 它需要藉群體互動來 try amp。 error. 它是一分天才加上 99分努力 . 32 行銷口才的訓練 ?隨時隨地訓練思考力的方法 (1)角色扮演法 (2)蒐證反證法 (3)唯理辯證法 (4)無俚頭幽默 (搞笑 )法 (5)日新又新法 33 行銷口才的訓練 ?熟悉你所從事的行業(yè)整體市場狀況 ?行銷口才成敗關鍵往往在於最初的三十秒鐘 ?最初的三十秒鐘要能成功的吸引對方的注意力 ,必頇以整體市場的角度切入 ,不能直接談個別公司或產品 . 34 行銷口才的訓練 ?將公司及產品倒背如流 ?當你能在最初的三十秒成功的引起對方的興趣 ,當然要 (不鑿痕跡的 )趕快切入主題 ,但要做到這一點 ,前提就是你要對公司及產品滾瓜爛熟 ,倒背如流 ,才能收發(fā) ,運用自如 . ?但千萬不要勉強 ,若不熟也不要隨便胡謅 . 35 行銷口才的訓練 ?保持風度並注意對方的反應 ?口頭行銷留下好印象 (細水長流 )比能否 (當場 )成功行銷更重要 ?口頭行銷往往不可能有太多的時間 ,所以不要強求 .即使未說到重點也沒關係 ,留得青山在 ,不怕沒柴燒 ,留下交情 ,套出對方電話比較重要 . 切記 :風度比口才重要 ,人 (套交情 )比商品 (是否成交 )重要 . 36 行銷表達的技巧 ?好整以暇 ,不必也不要急噪 . ?口頭行銷時間常常不夠用 ,但你越怕時間不夠 ,時間就真得越不夠 . ?你越好整以暇 ,對方也越不覺得時間流逝 ,不知不覺就多給你許多的時間 ,你就越能從容不迫好好行銷 . ?其實時間夠不夠根本不是問題的重點 ,重點是對方是否真的有興趣 . 37 行銷表達的技巧 ?好整以暇 ,不必也不要急噪 . ?對方若真的有興趣 ,那怕你根本沒說到什麼重點他照樣會自己深入追問 ,對方若根本沒興趣 ,你說得再清楚也沒用 ,所以你根本不要擔心時間是否夠用 . ?你越冷靜 ,越好整以暇 ,會說得越好 ,越容易行銷成功 38
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