acb_策略性行銷(xiāo)資訊系統(tǒng)之規(guī)劃(ppt45)(編輯修改稿)
2025-03-26 05:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 密度 、 有無(wú)替代品 、 進(jìn)入市場(chǎng)的障礙 、 供應(yīng)商的力量 ， 以及採(cǎi)購(gòu)商的力量等 。 ?通常在此階段會(huì)使用 Michael Porter的 五力分析模式 與 價(jià)值鏈模式 來(lái)協(xié)助企業(yè)了解本身的競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì) 。 行銷(xiāo)資訊系統(tǒng) – E世代的行銷(xiāo)管理 策略形成 ?企業(yè)一旦了解自身在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)後，就應(yīng)審度自身的能力，選擇合適的市場(chǎng)區(qū)隔，並「 確認(rèn)企業(yè)任務(wù) 」以及「 訂定確切目標(biāo) 」，以形成企業(yè)的策略。 行銷(xiāo)資訊系統(tǒng) – E世代的行銷(xiāo)管理 策略施行、執(zhí)行效率效益分析及策略再規(guī)劃 ?有了確切目標(biāo)之後，就應(yīng)該擬定具體的行動(dòng)計(jì)劃，以落實(shí)策略的施行。 ?最後對(duì)執(zhí)行的結(jié)果作分析，看看與事先預(yù)期的成效有無(wú)誤差，並據(jù)此分析的結(jié)果對(duì)策略進(jìn)行適度的修改。 行銷(xiāo)資訊系統(tǒng) – E世代的行銷(xiāo)管理 Porter的競(jìng)爭(zhēng)力模式 （ 1） ?依據(jù) Porter的競(jìng)爭(zhēng)力模式，影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的五大因素不外乎有以下幾項(xiàng)： – 產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者 (industry petitors) – 客戶(hù)或買(mǎi)主 (customers and buyers) – 供應(yīng)商 (suppliers) – 潛在新加入者 (potential new entrants) – 其他替代性產(chǎn)品及服務(wù) (substitutes of products and services) 行銷(xiāo)資訊系統(tǒng) – E世代的行銷(xiāo)管理 Porter的競(jìng)爭(zhēng)力模式 （ 2） 公司本身 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 供應(yīng)商 潛在新加入者 替代性產(chǎn)品或服務(wù) 客戶(hù)或買(mǎi)主 產(chǎn)業(yè) 行銷(xiāo)資訊系統(tǒng) – E世代的行銷(xiāo)管理 Porter的競(jìng)爭(zhēng)力模式 （ 3） ?產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 就是指同一產(chǎn)業(yè)中現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，即現(xiàn)在已存在產(chǎn)業(yè)中的市場(chǎng)爭(zhēng)奪者。 ?客戶(hù)或買(mǎi)主 係指購(gòu)買(mǎi)者的的議價(jià)能力。即會(huì)購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，或個(gè)別消費(fèi)者與公司之間的議價(jià)能力。 ?供應(yīng)商 係指供應(yīng)商的議價(jià)能力，即企業(yè)與原物料來(lái)源廠商之間的談判籌碼。 行銷(xiāo)資訊系統(tǒng) – E世代的行銷(xiāo)管理 Porter的競(jìng)爭(zhēng)力模式 （ 4） ?潛在新加入者 就是指潛在競(jìng)爭(zhēng)者所帶來(lái)的威脅。一般是指尚未加入本產(chǎn)業(yè)，但有可能進(jìn)入且會(huì)造成威脅的企業(yè)。 ?其他 替代性產(chǎn)品或服務(wù) ，即能夠代替原有產(chǎn)品的新產(chǎn)品。 行銷(xiāo)資訊系統(tǒng) – E世代的行銷(xiāo)管理 替代品使獲利水準(zhǔn)降低之原因 ?與替代品在價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng) ?增加廣告成本以對(duì)抗替代品 ?為對(duì)付替代品而進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新 行銷(xiāo)資訊系統(tǒng) – E世代的行銷(xiāo)管理 價(jià)值鏈 （ 1） ?價(jià)值鏈包涵一連串的活動(dòng)，從企業(yè)購(gòu)入原材料開(kāi)始，然後將原材料加工製成市場(chǎng)上所需的產(chǎn)品，到將產(chǎn)品運(yùn)送到客戶(hù)的手上為止。 行銷(xiāo)資訊系統(tǒng) – E世代的行銷(xiāo)管理 價(jià)值鏈 （ 2） ?價(jià)值鏈共有五項(xiàng)主要活動(dòng)（ primary activities）， 這些活動(dòng)是企業(yè)為客戶(hù)產(chǎn)生價(jià)值的活動(dòng) ﹔ 這五項(xiàng)主要活動(dòng)是 – 內(nèi)向運(yùn)籌（ inbound logistics） – 作業(yè)操作（ operations） – 外向運(yùn)籌（ outbound logistics） – 行銷(xiāo)與銷(xiāo)售（ marketing and sales） – 客戶(hù)服務(wù)（ customers service） 行銷(xiāo)資訊系統(tǒng) – E世代的行銷(xiāo)管理 價(jià)值鏈 （ 3） ?另外還有四項(xiàng)輔助活動(dòng)（ support activities） ： – 基礎(chǔ)設(shè)施（ infrastructure） – 人力資源管理（ human resource management） – 技術(shù)發(fā)展（ technology development） – 採(cǎi)購(gòu)（ procurement） 行銷(xiāo)資訊系統(tǒng) – E世代的行銷(xiāo)管理 價(jià)值鏈 （ 4） 內(nèi)向運(yùn)籌 作業(yè) / 操作 外向運(yùn)籌 行銷(xiāo)與銷(xiāo)售 客戶(hù)服務(wù) 利 潤(rùn) 公
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