行銷(xiāo)資訊與行銷(xiāo)研究-免費(fèi)閱讀
【正文】 5. 我希望能瞭解這個(gè)品牌的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。沒(méi)氣質(zhì)的話，諸事不順。 ?你剛剛說(shuō)兩個(gè)人聽(tīng)音樂(lè)要有更好的音響，比起電影票，似乎比較貴耶！ 我是說(shuō)買(mǎi)了音響之後的「每次投入」啦！ ?所以 你是說(shuō)，聽(tīng)音樂(lè)給你的附加好處是：可以順便做其他的事？這樣 是不是 指：在聽(tīng)音樂(lè)時(shí)可以不用那麼專(zhuān)心？ 恩。我想，這是兩個(gè)重點(diǎn)。當(dāng)然會(huì)考慮用，如果外出無(wú)聊。 ?所以 ，你覺(jué)得聽(tīng)音樂(lè)是一件比較「?jìng)€(gè)人」的事？ 可以這麼講。 觀察嬰兒的遊戲行為 觀察少年的公開(kāi)親密對(duì)話與舉動(dòng) /55 41 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 四、 行銷(xiāo)研究的過(guò)程 13/27 ? 深度訪問(wèn)法 (indepth interview) 採(cǎi)用開(kāi)放式問(wèn)題（即沒(méi)有任何答案選項(xiàng)的問(wèn)題），由受訪人自由發(fā)揮 訪問(wèn)人通常只準(zhǔn)備問(wèn)題的大綱，訪問(wèn)時(shí)通常會(huì)追問(wèn)原因、要求受訪人進(jìn)一步解釋或釐清等 資料具有深度 個(gè)人深度訪問(wèn) (individual indepth interview) 焦點(diǎn)小組訪問(wèn) (focus group interview) 例子 /55 42 四、 行銷(xiāo)研究的過(guò)程 14/27 以下摘自某「音響使用行為」的研究。行銷(xiāo)管理：理論解析與實(shí)務(wù)應(yīng)用 /55 2 教學(xué)大綱 ?行銷(xiāo)資訊的重要性 ?行銷(xiāo)資訊系統(tǒng) ?行銷(xiāo)研究：基本概念 ?行銷(xiāo)研究的過(guò)程 /55 3 一、行銷(xiāo)資訊的重要性 1/7 ?資料 資訊 資料 資訊 資料 ：原始的、零散的、對(duì)決策協(xié)助有限的數(shù)字或文字 資訊 ：經(jīng)過(guò)整理的資料；較精簡(jiǎn)，對(duì)管理較有參考價(jià)值 /55 4 智慧 電光火石、靈光閃現(xiàn) 知識(shí) 推論性與開(kāi)創(chuàng)性的材料 資訊 經(jīng)過(guò)整理、系統(tǒng)化的事實(shí) 資料 片段、雜亂、原始的事實(shí) 一、行銷(xiāo)資訊的重要性 2/7 /55 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 資料 資訊 知識(shí) 智慧 data information knowledge wisdom 一、行銷(xiāo)資訊的重要性 3/7 /55 6 一、行銷(xiāo)資訊的重要性 4/7 周溫迪 20220212 19:36 新光信義新天地 NT$3000 巧克力一盒 周溫迪 31歲 男性，未婚 會(huì)在重要節(jié)日購(gòu)買(mǎi)所費(fèi)不貲的禮物給女友 周溫迪 20220828 12:36 中華電信 NT$7999 情人對(duì)機(jī)一組 資料 資訊 周溫迪 20221224 19:49 微風(fēng)廣場(chǎng) NT$30000 鑽戒一只 /55 7 ?資訊的功用 一、行銷(xiāo)資訊的重要性 5/7 資訊 決策 協(xié) 助 降低不確定性、風(fēng)險(xiǎn) 資訊不能保證決策絕對(duì)正確，而是提供參考與指引。留意訪問(wèn)人不斷追問(wèn)的技巧以及資料的深度。當(dāng)然有時(shí)抱著深?lèi)?ài)的人一起聽(tīng)、一起享受，就不是個(gè)人的。但我大概沒(méi)那時(shí)間。 ?你除了跟心愛(ài)的人一起聽(tīng)音樂(lè)之外，其他大都是獨(dú)享，而不傾向和他人分享？ 恩，自己聽(tīng)主要是為了個(gè)人放鬆；兩人聽(tīng)，當(dāng)然有放鬆，但還有跟另一人交流心靈的作用。有時(shí)是如此。 /55 48 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 四、 行銷(xiāo)研究的過(guò)程 20/27 ?設(shè)計(jì)資料蒐集工具 ?數(shù)量研究：?jiǎn)柧?（參考書(shū)本 ） ?質(zhì)化研究：訪問(wèn)大綱 （參考書(shū)本 ） 資料蒐集工具的品質(zhì)，由 效度 與 信度 判斷。 ? ? ?
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