【正文】 路）資料 （來源：大紀元週報） /55 30 學術性電子刊物 （來源：全國碩博士論文資訊網(wǎng)） /55 31 商業(yè)機構(gòu)蒐集、販賣的資料 （來源：聯(lián)合知識庫） /55 32 商業(yè)機構(gòu)蒐集、販賣的資料 （來源：聯(lián)合知識庫） /55 33 商業(yè)機構(gòu)蒐集、販賣的資料 （來源：中華徵信所） /55 34 商業(yè)機構(gòu)蒐集、販賣的資料 （來源： D＆ B商業(yè)市場服務） /55 35 商業(yè)機構(gòu)蒐集、販賣的資料 （來源： D＆ B商業(yè)市場服務） /55 36 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 四、 行銷研究的過程 8/27 ?決定資料的類別與來源 ?初級資料（一手資料） ? 調(diào)查法 ? 實驗法 ? 觀察法 ? 深度訪問法 數(shù)量研究 (quantitative reasearch) 定性或質(zhì)化研究 (qualitative research) /55 37 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 四、 行銷研究的過程 9/27 ? 調(diào)查法 (survey) 比較項目 郵寄調(diào)查 電話調(diào)查 人員調(diào)查 單位成本 最低 低 ─ 中等 高 回收時間 最慢 快 中等 處理複雜問題的能力 差 中等 佳 樣本控制 差 中等 ─ 佳 中等 ─ 佳 資訊量 少 少 ─ 中等 多 資訊正確性 低 低 ─ 中等 中等 ─ 高 /55 38 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 四、 行銷研究的過程 10/27 ? 實驗法 (experimentation) 自變數(shù) (independent variable) 因變數(shù) (dependent variable) 如何影響？ 如何影響？ 價格漲跌 20% 銷售量 如何影響？ 不同色彩 （紅、藍、黃）的包裝 消費者喜好程度 實驗法是在研究因果關係。 想瞭解主要 競爭者的策 略 /55 23 四、 行銷研究的過程 4/27 進行 「消費者研究」 獲得： 消費者租 VCD的動 機、考慮 因素、觀 賞情境等 協(xié)助規(guī)劃 市場策略 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 ?界定行銷情況 (marketing situation) ?例：某地區(qū)的 VCD出租業(yè)者重新整頓業(yè)務。在一整天或好幾天忙碌之後，可以讓我放鬆身心暫時脫離現(xiàn)實或惱人的事情。如果聲音破爛，兩人的世界會被破壞。而且。 為何 你覺得聽音樂是分享彼此心靈重要的方式？ 因為兩人聽了共同感動的音樂，會引起共鳴，會討論，會激發(fā)更多話題，甚至是愛的感覺。 ?更優(yōu)雅、更年輕、更柔和？ 可以說得更清楚一點？ 我有點不清楚。 /55 50 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 四、 行銷研究的過程 22/27 ?設計資料蒐集工具 以下哪些問題在衡量「品牌忠誠度」上有較好的 效度 ？ 1. 我下回會再次購買這個品牌。 樣本 男 56% 女 44% 男 54% 女 46% 青年 26% 中年 35% 老年 39% 青年 25% 中年 35% 老年 40% 北部 40% 中南部 40% 東部 20% 北部 38% 中南部 43% 東部 19% /55 54 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 四、 行銷研究的過程 26/27 ?決定資料分析方法 ?數(shù)量研究：統(tǒng)計分析 ?質(zhì)化研究：文字內(nèi)容分析 /55 55 初步?jīng)Q策 研究方法 執(zhí)行研究 四、 行銷研究的過程 27/27 ?蒐集、整理及分析資料 ?報告研究成果 ?據(jù)實以告，應注重對管理實務的貢獻 ?架構(gòu)清楚、表達流暢、排版美觀