互動行銷原則與技巧(編輯修改稿)
2025-03-20 15:22 本頁面
【文章內容簡介】 在網絡空間展現(xiàn)品牌 , 并伴隨整個銷售循環(huán) ? 電子化顧客管理 – 以互聯(lián)網為基礎，針對主要顧客提供各種附加價值及互動式 服務 – 供應鏈管理方面 ? 電子化供應鏈管理 – 借助以互聯(lián)網為基礎的“電子化數(shù)據(jù)交換”來增強協(xié)作商 , 供應商，及主要客戶間的關系 – 商務交易方面 ? 電子商務 – 促進包括在線銷售的商務交易的功能 amp。 Agenda 電子商務的投資回報 8 功能開發(fā)水平 投資回報 電子化行銷傳播 電子化顧客管理 電子化供應鏈 管理 電子商務 技術引導型關系行銷 (TERM) 供應鏈管理 (SCM) 商務交易 ======== 節(jié)約成本 ======== 增加收入 = = amp。 Agenda 一對一的關系行銷 ? 特定的訊息 ? 針對某一個消費者 ? 符合該消費者要求的傳播渠道 ? 特定的時間 ? 可計算回報的、合理的成本 amp。 Agenda 客戶的信任是銷售的最終武器 ? 個人關系 ? 品牌信任 ? 積分型的強迫忠誠 ? 默許型信任 ? 代理型信任 amp。 Agenda 奧美互動行銷國際集團 ? 營業(yè)收入位居全球前五名 ? 全球創(chuàng)意
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