【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)人賬戶開(kāi)戶】。. 業(yè)務(wù)流程. 客戶申請(qǐng)1． 按照規(guī)定填寫(xiě)個(gè)人業(yè)務(wù)交易單相關(guān)信息。2． 提交存款人有效身份證件原件及復(fù)印件；若為代理人辦理的，需同時(shí)出示代理人的有效身份證件原件及復(fù)印件。3． 現(xiàn)金開(kāi)戶的提交現(xiàn)金；轉(zhuǎn)賬開(kāi)戶的提交轉(zhuǎn)出賬戶的憑證；待銷賬開(kāi)戶的提交待銷賬憑條。. 柜員受理1． 審核內(nèi)容1) 審核客戶填寫(xiě)的個(gè)人業(yè)務(wù)交易單是否合規(guī)、有無(wú)遺漏。2) 需要客戶提供有效身份證件的，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)審核客戶身份信息的真實(shí)性、有效性、合法性，并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。3) 身份證件復(fù)印件是否與原件一致。2． 業(yè)務(wù)處理 1) 若為現(xiàn)金開(kāi)戶，在儲(chǔ)戶視線范圍內(nèi)清點(diǎn)現(xiàn)金、檢驗(yàn)真?zhèn)?，無(wú)誤后收妥并登記票面；若為待銷賬開(kāi)戶，需與生成待銷賬時(shí)原待銷賬信息憑證上的信息進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后方可辦理。2) 使用1052交易辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)。3) 根據(jù)客戶要求和系統(tǒng)提示錄入要素，注意審核相關(guān)信息是否一致。4) 交易提交成功后，根據(jù)系統(tǒng)提示打印個(gè)人業(yè)務(wù)交易單和相關(guān)憑證，并將個(gè)人業(yè)務(wù)交易單交給客戶簽字確認(rèn)交給客戶簽字確認(rèn)并收回。5) 如符合大額標(biāo)準(zhǔn)，需履行審批手續(xù)并登記。3． 憑證處理1) 個(gè)人業(yè)務(wù)交易單經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后加蓋業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章作業(yè)務(wù)流水憑證。2) 在業(yè)務(wù)回單上加蓋業(yè)務(wù)用章。3) 在普通存單上加蓋業(yè)務(wù)用章和柜員名章。4) 將開(kāi)立賬戶的憑證連同業(yè)務(wù)回單、客戶證件交給客戶。5) 大額交易應(yīng)按時(shí)打印大額現(xiàn)金存取登記薄，并按要求裝訂保管。4． 后續(xù)處理1) 提醒客戶收妥憑證、證件及回單。2) 對(duì)重要空白憑證及時(shí)銷號(hào)。. 事中授權(quán)審核1． 1052交易資金來(lái)源為現(xiàn)金時(shí)，當(dāng)日開(kāi)戶20萬(wàn)元（含）以上需授權(quán)。2． 1052交易資金來(lái)源為轉(zhuǎn)賬時(shí)，當(dāng)日開(kāi)戶50萬(wàn)元（含）以上需授權(quán)。3． 1052交易資金來(lái)源為待銷賬時(shí)，需授權(quán)。4． 1052交易個(gè)人支票戶作為資金來(lái)源時(shí)，支票簽發(fā)日期超過(guò)提示付款期需授權(quán)。. 操作要點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示. 操作要點(diǎn)一定要在客戶視線范圍內(nèi)清點(diǎn)客戶所交款項(xiàng)，款項(xiàng)不符或客戶有異議的，當(dāng)即退還客戶，待核定現(xiàn)金無(wú)誤后，再按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。. 風(fēng)險(xiǎn)提示1． 認(rèn)真審核客戶提供的身份證件是否真實(shí)、有效，是否與當(dāng)事人相符，提防過(guò)期、偽造等無(wú)效身份證件。2． 嚴(yán)格按照大額現(xiàn)金收付、存款實(shí)名制規(guī)定辦理開(kāi)戶手續(xù)，不得公款私存。3． 遵循先收款后記賬先收款、后記賬的原則。2． 正常銷戶. 功能描述本交易主要實(shí)現(xiàn)個(gè)人活期存單的正常銷戶。包含交易：【1078個(gè)人賬戶銷戶】。. 業(yè)務(wù)流程. 客戶申請(qǐng)1) 大額取現(xiàn)要提前預(yù)約。2) 按規(guī)定填寫(xiě)普通存單背面的相關(guān)信息。3) 提交開(kāi)立賬戶的普通存單。4) 銷戶金額人民幣5萬(wàn)元（含）以上的需提交開(kāi)戶人有效身份證件原件。代理人辦理銷戶金額在5（含）萬(wàn)元以上的，需同時(shí)提供代理人的有效身份證件原件。. 柜員受理1． 審核內(nèi)容1) 開(kāi)立賬戶的憑證是否真實(shí)有效，是否為農(nóng)信社簽發(fā)。2) 賬戶是否處于掛失、質(zhì)押、凍結(jié)、止付等狀態(tài)。3) 需要客戶提供有效身份證件的，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)審核身份信息的真實(shí)性、有效性、合法性。4) 審核客戶填寫(xiě)的普通存單是否合規(guī)、有無(wú)遺漏。2． 業(yè)務(wù)處理1) 使用1078交易辦理個(gè)人活期存單銷戶業(yè)務(wù)。2) 根據(jù)客戶要求和系統(tǒng)提示錄入要素，注意審核相關(guān)信息是否一致。3) 交易提交成功后，根據(jù)系統(tǒng)提示打印個(gè)人業(yè)務(wù)交易單和相關(guān)憑證，并將個(gè)人業(yè)務(wù)交易單交給客戶簽字確認(rèn)交給客戶簽字確認(rèn)并收回。4) 如符合大額標(biāo)準(zhǔn)，需履行審批手續(xù)并登記。3． 憑證處理1) 個(gè)人業(yè)務(wù)交易單經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后加蓋業(yè)務(wù)用章和柜員名章作業(yè)務(wù)流水憑證。2) 在業(yè)務(wù)回單上加蓋業(yè)務(wù)用章。3) 在原存單上加蓋業(yè)務(wù)用章后作業(yè)務(wù)流水憑證的附件。 4) 根據(jù)客戶需求配款，連同客戶證件和回單交給客戶。5) 大額交易應(yīng)按時(shí)打印大額現(xiàn)金存取登記薄，并按要求裝訂保管。4． 后續(xù)處理提醒客戶復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金，收妥憑證、證件和回單。. 事中授權(quán)審核1． 1078交易正常銷戶時(shí)，資金去向?yàn)楝F(xiàn)金時(shí)，銷戶金額為20萬(wàn)元（含）以上時(shí)，需授權(quán)。2． 1078交易正常銷戶，資金去向?yàn)檗D(zhuǎn)賬時(shí)，銷戶金額為50萬(wàn)元（含）以上時(shí)，需授權(quán)。3． 1078交易正常銷戶，當(dāng)資金去向?yàn)榇N賬時(shí)，需授權(quán)。4． 1078交易“當(dāng)‘開(kāi)戶人名稱’錄入時(shí)，‘賬戶名稱’與‘開(kāi)戶人名稱’不一致，需授權(quán)”。. 操作要點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示. 操作要點(diǎn)個(gè)人活期存單不支持部提。. 風(fēng)險(xiǎn)提示1． 柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵循先記賬后付款先記賬、后付款的原則。2． 銷戶時(shí)必須審核客戶提供的身份證件是否真實(shí)、有效，是否與客戶當(dāng)事人相符，提防出現(xiàn)過(guò)期、偽造等無(wú)效身份證件。3． 掛失銷戶參照本模塊第二節(jié)個(gè)人活期存款賬戶的掛失銷戶操作。第四節(jié) 個(gè)人整存整取存款功能描述 個(gè)人整存整取存款，是定期儲(chǔ)蓄的一種，指約定存期，整筆存入，到期一次性支取本息的一種儲(chǔ)蓄存款。五十元起存，多存不限。存期分三個(gè)月、六個(gè)月、一年、二年、三年、五年。制度規(guī)定基本規(guī)定1． 到期支取時(shí)，在存期內(nèi)遇利率調(diào)整，按存單開(kāi)戶日掛牌公告的相應(yīng)定期儲(chǔ)蓄存款利率開(kāi)戶日所定利率計(jì)付利息。2． 提前支取時(shí)，未到期的儲(chǔ)蓄存款，提前支取部分，不論存期多長(zhǎng)，一律按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息。3． 逾期支取時(shí)，逾期支取的定期儲(chǔ)蓄存款，其超過(guò)原定存期的部分（約定自動(dòng)轉(zhuǎn)存除外），一律按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息。特別規(guī)定整存整取定期儲(chǔ)蓄部分提前支取的利息與全部提前支取計(jì)算方法相同，未提前支取部分，仍按原存單所定利率計(jì)息?？刹刻嵋淮?，提前支取部分存款利息利隨本清。業(yè)務(wù)流程圖1． 個(gè)人整存整取開(kāi)戶 . 功能描述本組交易主要實(shí)現(xiàn)個(gè)人整存整取賬戶開(kāi)戶功能。支持以普通存單、一本通存折、銀行卡為介質(zhì)開(kāi)戶。包含交易：【1052個(gè)人賬戶開(kāi)戶】、【1083卡內(nèi)轉(zhuǎn)開(kāi)定期】、【1096個(gè)人定期銷轉(zhuǎn)開(kāi)戶】。. 業(yè)務(wù)流程. 客戶申請(qǐng)1． 申請(qǐng)開(kāi)立新存單或一本通存折的：提交存款人有效身份證件原件及復(fù)印件；。若為代理人辦理的，需同時(shí)出示代理人的有效身份證件原件及復(fù)印件。2． 在銀行卡或一本通存折上續(xù)開(kāi)的：提交開(kāi)立賬戶的憑證，開(kāi)戶金額人民幣5萬(wàn)元（含）以上的，需提交開(kāi)戶人有效身份證件原件。代理人辦理開(kāi)戶金額在5（含）萬(wàn)元以上的，需同時(shí)出示代理人的有效身份證件原件。3． 在銀行卡上轉(zhuǎn)開(kāi)的：提交開(kāi)立賬戶的憑證，轉(zhuǎn)開(kāi)金額人民幣5萬(wàn)元（含）以上的，需提交開(kāi)戶人有效身份證件原件。4． 原整存整取賬戶銷轉(zhuǎn)新開(kāi)的：提交開(kāi)立賬戶的憑證，開(kāi)戶金額人民幣5萬(wàn)元（含）以上的，需提交開(kāi)戶人有效身份證件原件。代理人辦理開(kāi)戶金額在5（含）萬(wàn)元以上的，需同時(shí)出示代理人的有效身份證件原件。5． 按照規(guī)定填寫(xiě)個(gè)人業(yè)務(wù)交易單相關(guān)信息。6． 現(xiàn)金開(kāi)戶的提交現(xiàn)金；轉(zhuǎn)賬開(kāi)戶的提交轉(zhuǎn)出賬戶的憑證；待銷賬開(kāi)戶的提交待銷賬憑條。. 柜員受理1． 審核內(nèi)容1) 審核客戶填寫(xiě)的個(gè)人業(yè)務(wù)交易單是否合規(guī)、有無(wú)遺漏。2) 需要客戶提供有效身份證件的，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)審核客戶身份信息的真實(shí)性、有效性、合法性，并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。3) 身份證件復(fù)印件是否與原件一致。2． 業(yè)務(wù)處理 1) 若為現(xiàn)金開(kāi)戶，在儲(chǔ)戶視線范圍內(nèi)清點(diǎn)現(xiàn)金、檢驗(yàn)真?zhèn)危瑹o(wú)誤后收妥并登記票面；若為待銷賬開(kāi)戶，需與生成待銷賬時(shí)原待銷賬信息憑證上的信息進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后方可辦理。2) 使用1051081096交易辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)。3) 根據(jù)客戶要求和系統(tǒng)提示錄入要素，注意審核相關(guān)信息是否一致。4) 交易提交成功后，根據(jù)系統(tǒng)提示打印相關(guān)憑證，并將交給客戶簽字確認(rèn)交給客戶簽字確認(rèn)并收回。3． 憑證處理1) 個(gè)人業(yè)務(wù)交易單經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后加蓋業(yè)務(wù)用章和柜員名章作業(yè)務(wù)流水憑證。2) 在業(yè)務(wù)回單上加蓋業(yè)務(wù)章。3) 以普通存單為介質(zhì)開(kāi)立賬戶的，在普通存單上加蓋業(yè)務(wù)用章和柜員名章；以一本通存折為介質(zhì)開(kāi)立賬戶的，在一本通存折扉頁(yè)上加蓋業(yè)務(wù)用章。4) 將開(kāi)立賬戶的憑證連同業(yè)務(wù)回單、客戶證件交給客戶。4． 后續(xù)處理1) 提醒客戶收妥憑證、證件及回單。2) 對(duì)重要空白憑證及時(shí)銷號(hào)。. 事中授權(quán)審核1． 1052交易資金來(lái)源為現(xiàn)金時(shí)，開(kāi)戶20萬(wàn)元（含）以上需授權(quán)。2． 1052交易資金來(lái)源為轉(zhuǎn)賬時(shí)，開(kāi)戶50萬(wàn)元（含）以上需授權(quán)。3． 1052交易資金來(lái)源為待銷賬時(shí)，需授權(quán)。4． 1052交易，個(gè)人支票戶作為資金來(lái)源時(shí)，支票簽發(fā)日期超過(guò)提示付款期需授權(quán)。5． 1096交易資金去向?yàn)楝F(xiàn)金時(shí)，20萬(wàn)元（含）以上需授權(quán)。6． 1096交易資金去向?yàn)檗D(zhuǎn)賬時(shí)，50萬(wàn)元（含）以上需授權(quán)。7． 1096交易資金去向?yàn)榇N賬時(shí)，需授權(quán)。8． 1096交易 “當(dāng)‘開(kāi)戶人名稱’錄入時(shí)，‘賬戶名稱’與‘開(kāi)戶人名稱’不一致，需授權(quán)”。. 操作要點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示. 操作要點(diǎn)一定要在客戶視線范圍內(nèi)清點(diǎn)客戶所交款項(xiàng)，款項(xiàng)不符或客戶有異議的，當(dāng)即退還客戶，待核定現(xiàn)金無(wú)誤后，再按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。. 風(fēng)險(xiǎn)提示1． 認(rèn)真審核客戶提供的身份證件是否真實(shí)、有效，是否與當(dāng)事人相符，提防過(guò)期、偽造等無(wú)效身份證件。2． 嚴(yán)格按照大額現(xiàn)金收付、存款實(shí)名制規(guī)定辦理開(kāi)戶手續(xù)，不得公款私存。3． 遵循先收款后記賬先收款、后記賬的原則。2． 部分提前支取 功能描述本組交易主要實(shí)現(xiàn)個(gè)人整存整取賬戶部分提前支取功能。包含交易：【1081個(gè)人現(xiàn)金支取】、【1082同客戶轉(zhuǎn)賬】。 業(yè)務(wù)流程 客戶申請(qǐng)1． 大額取現(xiàn)要提前預(yù)約。2． 提交開(kāi)立個(gè)人整存整取賬戶的相關(guān)憑證。3． 提交開(kāi)戶人有效身份證件原件及復(fù)印件，若為代理人辦理的，需同時(shí)提供代理人的有效身份證件原件及復(fù)印件。 柜員受理1． 審核內(nèi)容1) 客戶提供的開(kāi)立賬戶的憑證是否真實(shí)有效，是否為農(nóng)信社簽發(fā)。2) 通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)審核客戶身份信息的真實(shí)性、有效性、合法性。3) 賬戶是否處于掛失、質(zhì)押、凍結(jié)、止付等狀態(tài)。2． 業(yè)務(wù)處理1) 使用1081082交易辦理整存整取部提業(yè)務(wù)。2) 根據(jù)客戶要求和系統(tǒng)提示錄入要素，注意審核相關(guān)信息是否一致。3) 交易提交成功后，根據(jù)提示打印個(gè)人業(yè)務(wù)交易單及相關(guān)憑證，并將個(gè)人業(yè)務(wù)交易單交客戶簽字確認(rèn)。4) 如符合大額標(biāo)準(zhǔn)，需履行審批手續(xù)并登記。3． 憑證處理1) 個(gè)人業(yè)務(wù)交易單經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后加蓋業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章作業(yè)務(wù)流水憑證。2) 在業(yè)務(wù)回單上加蓋業(yè)務(wù)用章。3) 按照客戶要求進(jìn)行配款，連同憑證、業(yè)務(wù)回單、客戶證件交給客戶。4) 大額交易應(yīng)按時(shí)打印大額現(xiàn)金存取登記薄，并按要求裝訂保管。4． 后續(xù)處理提醒客戶復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金，收妥憑證、證件及回單。 事中授權(quán)審核1． 1081交易當(dāng)日單筆或累計(jì)支取金額20萬(wàn)元（含）以上時(shí)，需授權(quán)。2． 1082交易當(dāng)日單筆或累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額50萬(wàn)元（含）以上時(shí)，需授權(quán)。3． 1082交易當(dāng)資金去向?yàn)榇N賬時(shí)，需授權(quán)。4． 1081082交易 “當(dāng)‘開(kāi)戶人名稱’錄入時(shí)，‘賬戶名稱’與‘開(kāi)戶人名稱’不一致，需授權(quán)”。 操作要點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示 操作要點(diǎn)1． 以普通存單為介質(zhì)開(kāi)立的整存整取存款部分提前支取后，只更換憑證不更換存款賬號(hào)，原賬號(hào)保持不變，新存單上打印“部提新開(kāi)”標(biāo)志。2． 如果選擇轉(zhuǎn)賬部提，轉(zhuǎn)出賬號(hào)、轉(zhuǎn)入賬號(hào)必須為同一客戶號(hào)下。3． 銀行卡上的整存整取賬戶部提時(shí)，可先通過(guò)【1223 客戶賬號(hào)及子賬號(hào)查詢】交易查詢賬戶的子賬戶序號(hào)。 風(fēng)險(xiǎn)提示1． 柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵循先記賬后付款先記賬、后付款的原則。2． 認(rèn)真審核客戶提供的身份證件，是否與客戶當(dāng)事人相符，提防出現(xiàn)過(guò)期、偽造等無(wú)效身份證件。3． 正常銷戶. 功能描述本交易主要實(shí)現(xiàn)個(gè)人整存整取存款賬戶的正常銷戶。包含交易：【1078個(gè)人賬戶銷戶】。. 業(yè)務(wù)流程. 客戶申請(qǐng)1) 大額取現(xiàn)要提前預(yù)約。2) 提交開(kāi)立賬戶的相關(guān)憑證。3) 提前銷戶、銷戶金額人民幣5萬(wàn)元（含）以上的需提交開(kāi)戶人有效身份證件原件。代理人辦理提前銷戶、銷戶金額在5（含）萬(wàn)元以上的，需同時(shí)提供代理人的有效身份證件原件。. 柜員受理1． 審核內(nèi)容1) 開(kāi)立賬戶的憑證是否真實(shí)有效，是否為農(nóng)信社簽發(fā)。2) 賬戶是否處于掛失、質(zhì)押、凍結(jié)、止付等狀態(tài)。3) 需要客戶提供有效身份證件的，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)審核身份信息的真實(shí)性、有效性、合法性。2． 業(yè)務(wù)處理1) 使用1078交易辦理整存整取賬戶銷戶業(yè)務(wù)。2) 根據(jù)客戶要求和系統(tǒng)提示錄入要素，注意審核相關(guān)信息是否一致。3) 交易提交成功后，根據(jù)系統(tǒng)提示打印個(gè)人業(yè)務(wù)交易單和相關(guān)憑證，并將個(gè)人業(yè)務(wù)交易單交給客戶簽字確認(rèn)交給客戶簽字確認(rèn)并收回。4) 如符合大額標(biāo)準(zhǔn)，需履行審批手續(xù)并登記。3． 憑證處理1) 個(gè)人業(yè)務(wù)交易單經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后加蓋業(yè)務(wù)用章和柜員名章作業(yè)務(wù)流水憑證。2) 在業(yè)務(wù)回單上加蓋業(yè)務(wù)用章。3) 存單銷戶的：在原存單上加蓋業(yè)務(wù)用章后作業(yè)務(wù)流水憑證的附件，業(yè)務(wù)回單、客戶證件交給客戶。4) 銀行卡上整存整取賬戶銷戶的：將業(yè)務(wù)回單連同憑證交給客戶。5) 賬號(hào)類型為“3定期一本通”的一本通存折上整存整取賬戶銷戶的：①若不為定期一本通上最后一個(gè)子賬戶銷戶，將業(yè)務(wù)回單連同憑證交給客戶；②若為定期一本通上最后一個(gè)子賬戶銷戶，如果客戶申請(qǐng)繼續(xù)使用該一本通，可以將一本通連同業(yè)務(wù)回單、客戶證件還給客戶。下次使用1052交易在該一本通上可在此開(kāi)立整存整取或定活兩便賬戶；如果客戶表示不再使用該一本通，要通過(guò)1077一本通銷折交易對(duì)該一本通進(jìn)行銷折，當(dāng)客戶的面將存折扉頁(yè)有磁條信息存折扉頁(yè)當(dāng)客戶的面將有磁條信息的一面剪角注銷后加蓋業(yè)務(wù)用章作業(yè)務(wù)流水憑證的附件，并將存折內(nèi)頁(yè)、業(yè)務(wù)回單、客戶證件交給客戶。6) 賬號(hào)類型為“F定活一本通”的一本通存折上整存整取賬戶銷戶的，將業(yè)務(wù)回單連同憑證交給客戶。7) 根據(jù)客戶需求配