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正文內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)者言語(yǔ)表達(dá)藝術(shù)(編輯修改稿)

2024-08-26 00:12 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)干部不稱職。你連這些都說不上來,啊,你就必須能說上來。我們?cè)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo),咱們黨中央那一頭,你還得會(huì)說,至少要會(huì)說四段,不能用稿,滔滔不絕就能講得很清楚。第一段,“三個(gè)代表”。三句話你背下來,還有那400多字,你說說你自己的想法和認(rèn)識(shí),不能像那老百姓開玩笑說,帶三塊手表,你得從那個(gè)政治經(jīng)濟(jì)學(xué),上層建筑和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的關(guān)系,黨建的那個(gè)要求你來說,400字,要求不高吧。第二段,中國(guó)特色社會(huì)主義。這是十七大主題,舉什么旗、走什么路。這8個(gè)字可不只屬于十七大呀!從1978年到今天31年,你說說你自己的認(rèn)識(shí),兩分鐘500字,這要求不高吧。還有第三段,和諧社會(huì)。和諧家庭、和諧鄰里、和諧社區(qū)、和諧單位、和諧內(nèi)部關(guān)系、和諧外部關(guān)系、和諧上下級(jí)關(guān)系、和諧世界、和諧民族關(guān)系等等。你要說,兩分鐘500字,要求不高,這容易。第四段,科學(xué)發(fā)展觀。那里邊有四個(gè)要點(diǎn),發(fā)展、以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)、統(tǒng)籌兼顧。你把這四個(gè)點(diǎn)說下來,說說你自己的認(rèn)識(shí),兩分鐘500字,要求不高吧。上下加起來整十段,這是最基本的。還有,比方說,山西省委省政府對(duì)未來山西三年的發(fā)展思路,你得會(huì)說,你的工作跟它銜接呀。忻州市委市政府未來三年的發(fā)展思路,你得會(huì)說,你的工作跟它直接銜接呀。還有我們干哪行說哪行啊,你法院系統(tǒng)你得說高法的指導(dǎo)思想,你檢察系統(tǒng)的高檢的指導(dǎo)思想,教育部的教育部的那個(gè)思想,你搞民政的民政部的指導(dǎo)思想。這多少段啦?這十四段啦。對(duì)哇,我不用再說了,大家都明白。就是說我們腦子里邊最基本的語(yǔ)言段落,你腦子里要有十段到二十段。 我說個(gè)例子。我們北京的四十多個(gè)干部到江西去考察,到人家一個(gè)縣里邊坐在那兒,黑壓壓的坐一大片。穿著西服帶著領(lǐng)帶,就在那兒坐著。它那縣委宣傳部長(zhǎng)是個(gè)女同志,副部長(zhǎng),剛提拔起來的。見著我們這么多干部,那真的發(fā)抖啊,那個(gè)衣服在那抖,聲音在顫抖著。盡管如此,五分鐘之內(nèi),這個(gè)縣的基本情況,這個(gè)縣的歷史,這個(gè)縣的自然資源人力資源,這個(gè)縣的主要技術(shù),這個(gè)縣的遠(yuǎn)景規(guī)劃,五分鐘之內(nèi)給你說得一清二楚,一個(gè)字不結(jié)巴,就是有點(diǎn)抖,她說得非常精彩呀。這就是一基礎(chǔ)語(yǔ)段,自己的工作。就是沒有稿,就站在我們大家面前這么說啊。等到我們到了那個(gè)景德鎮(zhèn),景德鎮(zhèn)黨委宣傳部長(zhǎng),往那兒一站,第一個(gè)字說什么呀?第一個(gè)字說的“CHINA”。大家知道瓷器那個(gè)翻譯也叫“CHINA”,一上來就是“CHINA”,怎么怎么往下說,一直說到最后一句,我們今天一定要把景德鎮(zhèn)建成世界的陶瓷之都。說完了我一看表,十五分鐘。那就是他的基本語(yǔ)段,一層一層地給你說得非常清楚。所以我們每個(gè)干部你腦子里邊要有這些東西,張嘴就來啊。我們說去年十二月,那個(gè)報(bào)紙批評(píng)陜西。陜西省省長(zhǎng)不打招呼到基層搞調(diào)研,結(jié)果碰見一個(gè)干部,一問,張口結(jié)舌;一問,說不出話來;一問,目瞪口呆。媒體批評(píng)得很厲害。我們?cè)诒本┑睦蠋熅拖?,這些干部難道不工作嗎?難道他腦子里沒信息嗎?不會(huì)。都是在辛苦工作,都是有信息的。為什么出現(xiàn)這種情況?就是他腦子里邊信息是散碎的,就不成個(gè),就像一碗大米撒在泥土里邊,那收拾不起來呀。那省里領(lǐng)導(dǎo)來了,省長(zhǎng)來了,站在面前,一下就緊張了。再提問,那更緊張啊,大腦空白。一個(gè)字都說不上來。但如果你平常把這些大米收拾成一碗一碗裝在腦子里邊,再緊張,你要哪碗我端給你哪碗。所以我們說我們腦子里要有基礎(chǔ)語(yǔ)段,十段到二十段,在你腦子里邊,走哪兒你張嘴就能說,這就是對(duì)我們準(zhǔn)確的要求。問題在于我們?cè)趺窗阉诚聛?。怎么背呀?你說今天咱們散了會(huì),吃完中午飯?jiān)劬烷_始背,背到明天,你做不到。一年我們漸漸地把這些東西記住。一年我們做什么呀?明年冬天的時(shí)候我們問自己,這些五千到一萬(wàn)字是不是裝我腦子里邊了?這一年做什么?做兩個(gè)最基本的動(dòng)作,你才能記住。 一要留心,你才能記住。古人說,處處留心皆學(xué)問。我們要背那些東西,文件來了以后,報(bào)紙來了以后,你桌上好幾份報(bào)紙呢!雜志來了有,我們自己家忻州的網(wǎng)站上有,這個(gè)看電視電視有,聽廣播廣播有,主流網(wǎng)站上都有。你一天耳目就能觸及好幾次,一年下來耳目觸及幾百次、上千次,只要你留心,慢慢地就把它記住了。你腦子要過一下,這究竟寫什么呀?這究竟說了什么呀?你慢慢就記住了。我說個(gè)留心的例子,咱們大家都住樓房,我問,從一層到你們家那層有多少樓梯臺(tái)階呀?你天天回家,你那房子住進(jìn)去快十年了,你不知道那有多少臺(tái)階。你說我坐電梯,電梯更簡(jiǎn)單。從樓外邊到電梯口,有多少臺(tái)階呀?三個(gè)還是五個(gè),四個(gè)還是七個(gè)???你說不上來。但是一個(gè)盲人到你家來,第一回來,坐你家,你不問他就算了,你要問他,他肯定告訴你有多少臺(tái)階。他真的看不見,他就是一個(gè)一個(gè)臺(tái)階數(shù)上來的,回去再數(shù)著下去啊。這就叫留心。所以我一向說,留心什么呀?不是讓干部們辛苦、勞累、麻煩、啰嗦的事情。是什么呀?是順便的事情,順手牽羊的事。你每次看這些語(yǔ)言段落的時(shí)候,耳朵聽的時(shí)候,腦子使勁過一下,到底說的是什么?一次、二次、十次、二十次、三十次、四十次就記住了,五六十次你就可以給別人說了,更多的次數(shù)就說得很流利了。所以一年到頭我們慢慢地記,記得會(huì)很穩(wěn)固,張嘴就能來。只有個(gè)別段落,今天晚上一定給他背下來,明天早上開會(huì)我就要講,那是很個(gè)別的段落,大部分是慢慢記下來的,這是第一個(gè)動(dòng)作。 第二個(gè)動(dòng)作是什么?就是留心它的邏輯結(jié)構(gòu)。你記邏輯才能好記。比如說,小孩不記這個(gè),小孩是死記硬背。青少年大腦是空白的,記什么是烙印,一輩子不忘。比如說,七歲時(shí)乘法口訣,背三天,這輩子不出錯(cuò)。你隨便大街上攔個(gè)人,你問他乘法口訣,他沒有錯(cuò)。成年人一過25過30,完了,腦子除了專業(yè)知識(shí)、家庭生活、社會(huì)生活,還有你工作單位的事,裝在腦子里邊了,很多。今天背了、明天忘,后天背了、大后天忘,死記硬背不管用。我們要怎么辦?要記邏輯關(guān)系非常容易。一個(gè)成年人,不管是不是文盲,他腦子里都有知識(shí)結(jié)構(gòu),按照自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),說完第一句,我推導(dǎo)出第二句說什么;說完第二句,我推導(dǎo)出第三句說什么;說完第三句,我推導(dǎo)第四句、第五句說什么。所以有邏輯結(jié)構(gòu),就非常容易記住些事。我舉個(gè)例子說,什么叫記邏輯結(jié)構(gòu)?“八榮八恥”,大家一聽就頭大,不好記。我現(xiàn)在在這說一遍,就在此地,就現(xiàn)在,我說,按邏輯關(guān)系說一遍,相信在座的干部們,你到退休都忘不了,老了都忘不了,是徹底記住了。邏輯關(guān)系特別好記,一、祖國(guó)。永遠(yuǎn)祖國(guó)第一,戰(zhàn)爭(zhēng)祖國(guó)第一、體育競(jìng)賽祖國(guó)第一、科技競(jìng)爭(zhēng)祖國(guó)第一,第一祖國(guó)。第二,祖國(guó)里最關(guān)心的是誰(shuí)呀?人民。沒有人民,有山有水有路有橋有電有什么用?關(guān)心的就是人民。人民怎么才能活著呀,按道理第三個(gè)是勞動(dòng),從遠(yuǎn)古活到今天不勞動(dòng)怎么活,但是今天我們這個(gè)時(shí)代,勞動(dòng)前面得加一個(gè)科學(xué)。過去都是掄個(gè)大鋤頭在那勞動(dòng),拿著個(gè)鐮刀在那勞動(dòng),鋤頭、鐮刀造不出汽車、手機(jī)、電腦來,今天的科學(xué)加到勞動(dòng)前面,那個(gè)勞動(dòng)才有價(jià)值。所以祖國(guó)、人民、科學(xué)、勞動(dòng)前四個(gè)你到老了你也忘不了,彌留之際還記得呢。 后面那四個(gè)按人數(shù)多少記。人少,就咱們五六個(gè)、七八個(gè)、咱們兄弟姐妹,咱們團(tuán)結(jié)互助這足夠了,只要團(tuán)結(jié)互助就夠了。人多可就不夠了,人多,這個(gè)單位、那個(gè)單位,這個(gè)團(tuán)體、那個(gè)團(tuán)體,它們之間有經(jīng)濟(jì)往來,最基礎(chǔ)的往來,經(jīng)濟(jì)往來,那就是誠(chéng)實(shí)守信嘛,人多就得誠(chéng)實(shí)守信呀。人更多,全體人民,不工作的都算上,小學(xué)一年級(jí)六歲的孩子,退休幾十年一百歲的老人,所有的人都要遵紀(jì)守法,小學(xué)生有小學(xué)生守則,老年人只要有自理能力都得守法,不能胡來。所以,要按人數(shù)多少記,先是團(tuán)結(jié)互助、然后是誠(chéng)實(shí)守信,然后是遵紀(jì)守法。最后一個(gè)單獨(dú)記,艱苦奮斗,中國(guó)人民傳統(tǒng),這是優(yōu)良品質(zhì),我掙十塊錢,我花五塊、花六塊、花七塊、最多花八塊,我得攥著兩三塊錢,攢著。美國(guó)人不是這樣的,掙十塊錢敢花十二塊錢、敢花十三塊錢,所以他才有次貸危機(jī)啊,次貸危機(jī)就是這么來的啊。好了,不用說第二遍了吧,我相信同志們都記住了。熱愛祖國(guó)為榮、服務(wù)人民為榮、崇尚科學(xué)為榮、辛勤勞動(dòng)為榮、團(tuán)結(jié)互助為榮、誠(chéng)實(shí)守信為榮、遵紀(jì)守法為榮、艱苦奮斗為榮,這就叫記邏輯關(guān)系。我想說中央寫作班子那些同志很優(yōu)秀,你看他們寫那么多字,幾百字、幾千字、上萬(wàn)字登到報(bào)紙上,那里邊的邏輯關(guān)系很嚴(yán)密。你真把那邏輯關(guān)系看明白了,第一、黨中央的精神你吃透了。第二、你還把它背下來了。再看一個(gè)例子,黨的十七屆四中全會(huì)決定,十七屆四中全會(huì)八個(gè)標(biāo)題,你看它的邏輯關(guān)系,一、重要性緊迫性,中央講黨情、國(guó)情、世情。二、黨的建設(shè)、基本經(jīng)驗(yàn)。這兩是一組,這是過去的基本經(jīng)驗(yàn)和緊迫性,這兩總的說。下面是第二組,學(xué)習(xí)、民主集中制,學(xué)習(xí)和民主集中制是密切聯(lián)系的。第三組是人事制度、基層組織,這都是人事問題。第四組,聯(lián)系人民群眾、反腐敗,你好好聯(lián)系人民群眾,你反腐敗就能做得好。你馬上就能看出中央的這個(gè)思路來了,這個(gè)若干問題的決定,十七屆四中全會(huì)你看明白了。所以我們說,一年到頭,一要留心,二要留心它的邏輯結(jié)構(gòu)。你把那五千到一萬(wàn)字裝在腦袋里頭,這就很準(zhǔn)確。那個(gè)鮮明生動(dòng),就簡(jiǎn)單多了,寫作、講話都要鮮明生動(dòng)。寫作還有點(diǎn)局限,你打印出來一行一行整整齊齊的字,你就沒什么更多的可創(chuàng)造性了。講話一會(huì)兒聲音大、一會(huì)兒聲音小,一會(huì)兒使勁說、一會(huì)兒輕輕地說,一會(huì)兒高亢,一會(huì)兒低回,一會(huì)兒重復(fù)地說,一會(huì)兒快說、一會(huì)兒慢說,它變化很多,你的感情投入到聲音里邊來了。而寫作稍微有點(diǎn)兒局限,一行行整齊的字。這就要把自己的話說好,講話跟寫作一致,又有更進(jìn)一步的要求。 第二步、到達(dá),讓人聽懂。我講話的目的,真正的目的讓別人聽懂,他聽懂我就贏了,他沒聽懂我就輸了。什么叫聽懂?有兩個(gè)類型,一是我說的人們眼前好像看見了一樣,這叫復(fù)現(xiàn)。二是理解。理解什么呀?就是那些抽象的東西,精神呀、物質(zhì)呀。 我們先說復(fù)現(xiàn),什么叫復(fù)現(xiàn)?復(fù)現(xiàn)就是我要講話,我說的別人眼前好像看見了一樣。我講個(gè)故事,什么叫看見了?大家都辦過二代身份證。二代身份證怎么辦呀?我們大家到那個(gè)派出所照像,照個(gè)照片,好了,過幾天你來取二代身份證就完了。但是有人去不了,什么人?病人。那民警就服務(wù)到家呀,拿著照相機(jī),上他病床上去,把他扶起來,洗臉、梳頭、穿個(gè)新衣服,照個(gè)照片,二代身份證也辦成了,好了。但是有的人民警上他家去都沒辦成,那個(gè)人什么呀?精神分裂癥,狂躁型的病人,在家發(fā)病就打人,發(fā)病就砸家里的東西,他們家桌面上沒東西,貴重東西收起來了,不貴重的東西在桌面都被他砸了。那民警來了,拿著照相機(jī)來了,一看來了兩民警,就要發(fā)病。民警把那照相機(jī)從包里拿出來,準(zhǔn)備給他照相,真的發(fā)病了,撲過來打民警,要砸那個(gè)照相機(jī)。那家里人就防備了,一把給抱住了,跟民警喊,趕快走趕快走,民警就走了。那民警講,這個(gè)人身份證一定給他辦,不辦,他的社保、醫(yī)保、他在社會(huì)上很多登記他什么都干不成,沒有身份證寸步難行啊,得給他辦。第二天,來了個(gè)女民警,拿了個(gè)大蘋果來了,到他家,他充滿了敵意,把蘋果給他放桌上,示意這蘋果是給你的,走了。第三天,那民警又拿一蘋果來了,進(jìn)門一看,昨天給的蘋果,那小子死死地攥在手上,給他這個(gè),不要,還給他放在桌上,走了。第四天又來了,又拿一大蘋果來,給他,這回充滿了恐懼,把那蘋果還是接過來了。第五天,就領(lǐng)了那個(gè)照相的民警來了,到他們家,說擺個(gè)凳子,他就讓擺了。說,你給我坐這兒,他就像幼兒園小孩一樣乖乖地坐在那兒。這回民警又掏出一個(gè)蘋果來遞給他,這回他就要了,主動(dòng)要的蘋果。當(dāng)蘋果給他手上時(shí),突然閃現(xiàn)出一個(gè)笑容,照相的民警咔嚓就把這照下來了。而且,這派出所說,這是他們這么多年照得最好的一張精神分裂癥病人的照片。我說這個(gè)故事,是講民警的服務(wù)精神,但是同志們?cè)谀X子里是不是想一大蘋果,是不是想著女民警,是不是想著精神分裂癥病人,是不是想著最后一張照片?這就是我的目的,要在同志們腦子里邊呈現(xiàn)出一幅幅相對(duì)清晰完整而又連貫的圖景。如果沒講好,我講得結(jié)結(jié)巴巴的、斷斷續(xù)續(xù)的,我講得語(yǔ)無倫次、詞不達(dá)意,那同志們腦子里的圖景是碎裂的、是殘缺的、是扭曲的、是模糊的。 所以我們的目的,第一個(gè)類型是我要說的你眼前好像看得比較清楚似的。第二個(gè)目的是就難一些,就是理解。講精神、講紀(jì)律、講安全、講責(zé)任、講百分比、講數(shù)據(jù),這些都難了一些。你說他聽懂了嗎?你問他,你能聽懂嗎?他說能聽懂。其實(shí)沒聽懂,他蒙你,有可能。怎么辦?講話的領(lǐng)導(dǎo)干部要看著大家,你不講話嘛,看著大家,看什么?看眼睛,這人聽懂了,跟你說吧,這眼神不一樣,一會(huì)兒亮、一會(huì)兒暗,一會(huì)兒亮、一會(huì)兒暗,他有思考的過程。那沒聽懂的看著你的眼睛始終是直的。第二看表情,有人聽懂了淡淡一笑,有人聽懂了輕輕點(diǎn)頭,有人聽懂了眉毛一挑,有人聽懂了使勁眨眼,有人聽懂了一耷拉腦袋、撇嘴、不服,那都是聽懂了。還有,超過二十人你看這場(chǎng)上呼吸,像現(xiàn)在這樣大家呼吸是一致的,我可以判斷大家是都聽懂了。你們看有的人,領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)候,他假裝尊敬領(lǐng)導(dǎo),瞪著眼看著領(lǐng)導(dǎo),伸著脖子,腦子里想的什么呀?我那股票是紅的還是綠的呀?肯定他出氣、我吸氣,我吸氣、他出氣,那場(chǎng)上呼吸是亂的。所以我們干部講話你要追求什么?人們目光一致、表情一致、呼吸一致才行。什么叫呼吸一致?同志們都有經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)拿著稿子在那講:“我們一定要..........認(rèn)真貫徹執(zhí)行?!迸荆“迅逡蝗?,“昨天出的事故,簡(jiǎn)直不像話”,大家唰的安靜下來,誰(shuí)出事了?繃著呼吸而聽,那就叫呼吸一致呀,我們要追求呼吸一致才行。 第三步、作用。我不僅讓你聽懂,而且還讓你被我說服,讓你認(rèn)同、擁護(hù)、贊成、支持我的觀點(diǎn),支持我的主張。原來不支持我的人,你聽完我講以后,你覺得有道理,你改變你原來的態(tài)度,你支持我。所以,我們大家會(huì)看到,這像一個(gè)簍子,把話說好、讓人聽懂、說服大家,三個(gè)環(huán)節(jié)擱在一個(gè)簍子里邊,它最終指向什么?指向干部們的工作。也就是說,講演的目的是什么?就是聽完我講話以后,按照我所講的去努力地把工作做好,這就是演講的真正目的。當(dāng)然,有個(gè)別演講募捐,那是往箱子里多放錢,跟工作沒扯上關(guān)系。競(jìng)聘上崗演講,那是講完了以后指向你們大家手里那表,我那名字后面那空格,給我打個(gè)高分。選舉演講,指向各位手里的選票。總之,準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、復(fù)現(xiàn)、理解、擁護(hù)、贊成、支持,最終要落實(shí)到號(hào)召人們的行動(dòng),讓人們按照我的意愿去做事,這就是演講的真正目的,號(hào)召大家的行動(dòng)。 四、演講的困難與對(duì)策 好了,目的明確了,我們接著往下說,我們每個(gè)人演講有三個(gè)門檻要過,就是困難。 第一個(gè)門檻困難就是緊張。我們大家講話有時(shí)候會(huì)緊張。你們說,各位在自己的工作崗位上你講話不緊張了,但是給你放一個(gè)放大的環(huán)境,一兩千人讓你講話,有可能緊張。再給你放一個(gè)異常的環(huán)境,中央七個(gè)部委來檢查工作,讓你代表大家來講話,坐著一百多人,百分之六十都是上級(jí)來的領(lǐng)導(dǎo)干部來聽,你馬上就會(huì)緊張。若要給你擱個(gè)陌生的環(huán)境,今天誰(shuí)都不認(rèn)識(shí),讓你在
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