領導者的領導技巧(編輯修改稿)
2025-07-25 22:30 本頁面
【文章內容簡介】 結構 組織 教導 監(jiān)督支持行為 雙向溝通，傾聽，提供支援及鼓勵，讓員工參與決策，并鼓勵/促進員工自行解決問題l 以感激及肯定方法鼓舞，激勵及贊美員工l 傾聽員工的問題以及了解影響意愿的原因l 請員工就決策提供意見和建議l 鼓勵自行解決問題l 鼓勵團隊合作四種管理型態(tài)S2教練型指導多支持行為多S3支持型指導少支持行為多鼓勵 傾聽 詢問 解釋遞增指導行為 遞減S1指導型指導多支持行為少S4授權型指導少支持行為少 遞增支持行為四種型態(tài)的相同點和相異點:相同點： 相異點：領導者都要l 明確訂定期望成果及目標 ●領導者給予指導/支持l 觀察及追蹤工作表現(xiàn) 行為的程度l 給予回饋 ●員工參與決策的程度S3——支持型共同討論共同決定S2——教練型共同討論但由主管決定S4——授權型由員工決定S1——指導型由主管作決策領導者常發(fā)生的三種狀況l 配合不足l 過度監(jiān)督l 監(jiān)督不足情境變數(shù)的分析目 標時間上的要求l 工作任務要多快完成l 時間壓力/優(yōu)先順序沖突嚴重/重要性l 風險程度l 關系團隊/部門未來成敗 復雜性l 任務的艱難/復雜程度？ 獨特性l 新目標/任務？員工能力方面l 員工毋需監(jiān)督，就能夠完成目標或任務的知識與技巧是否足夠？員工意愿方面l 目標或任務對于員工有無激勵鼓舞及挑戰(zhàn)作用？l 員工對于目標毋需主管太多的監(jiān)督就能達成的信心有多少？l 什么事項最有激勵作用？l 他們的需求或偏好是什么？二、領導者的七條基本行為：執(zhí)行的第一要素 了解你的企業(yè)和你
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