領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧(編輯修改稿)
2025-07-25 22:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)構(gòu) 組織 教導(dǎo) 監(jiān)督支持行為 雙向溝通，傾聽，提供支援及鼓勵，讓員工參與決策，并鼓勵/促進(jìn)員工自行解決問題l 以感激及肯定方法鼓舞，激勵及贊美員工l 傾聽員工的問題以及了解影響意愿的原因l 請員工就決策提供意見和建議l 鼓勵自行解決問題l 鼓勵團(tuán)隊合作四種管理型態(tài)S2教練型指導(dǎo)多支持行為多S3支持型指導(dǎo)少支持行為多鼓勵 傾聽 詢問 解釋遞增指導(dǎo)行為 遞減S1指導(dǎo)型指導(dǎo)多支持行為少S4授權(quán)型指導(dǎo)少支持行為少 遞增支持行為四種型態(tài)的相同點(diǎn)和相異點(diǎn):相同點(diǎn)： 相異點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者都要l 明確訂定期望成果及目標(biāo) ●領(lǐng)導(dǎo)者給予指導(dǎo)/支持l 觀察及追蹤工作表現(xiàn) 行為的程度l 給予回饋 ●員工參與決策的程度S3——支持型共同討論共同決定S2——教練型共同討論但由主管決定S4——授權(quán)型由員工決定S1——指導(dǎo)型由主管作決策領(lǐng)導(dǎo)者常發(fā)生的三種狀況l 配合不足l 過度監(jiān)督l 監(jiān)督不足情境變數(shù)的分析目 標(biāo)時間上的要求l 工作任務(wù)要多快完成l 時間壓力/優(yōu)先順序沖突嚴(yán)重/重要性l 風(fēng)險程度l 關(guān)系團(tuán)隊/部門未來成敗 復(fù)雜性l 任務(wù)的艱難/復(fù)雜程度？ 獨(dú)特性l 新目標(biāo)/任務(wù)？員工能力方面l 員工毋需監(jiān)督，就能夠完成目標(biāo)或任務(wù)的知識與技巧是否足夠？員工意愿方面l 目標(biāo)或任務(wù)對于員工有無激勵鼓舞及挑戰(zhàn)作用？l 員工對于目標(biāo)毋需主管太多的監(jiān)督就能達(dá)成的信心有多少？l 什么事項最有激勵作用？l 他們的需求或偏好是什么？二、領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為：執(zhí)行的第一要素 了解你的企業(yè)和你
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