企業(yè)組織設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)(編輯修改稿)
2025-08-25 01:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組織設(shè)計(jì)的實(shí)施。①辨別利益相關(guān)者組織設(shè)計(jì)實(shí)施的推動(dòng)者應(yīng)努力發(fā)現(xiàn)那些從組織設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)中獲益或受損的重要個(gè)體和團(tuán)隊(duì)，獲得這些信息能使實(shí)施的推動(dòng)者知道應(yīng)該對(duì)哪些人和哪些集團(tuán)施加影響，使他們接受并支持新的設(shè)計(jì)方案。② 影響利益相關(guān)者常用的影響利益相關(guān)者的策略有：第一，確定特定利益相關(guān)者的需要，并提供新方案給他們帶來(lái)的好處的信息。第二種策略是與別的有勢(shì)力的個(gè)體和集團(tuán)形成聯(lián)盟或聯(lián)合，直接與關(guān)鍵利益相關(guān)者交往，以及通過(guò)各種渠道來(lái)影響關(guān)鍵利益相關(guān)者，使其支持實(shí)施活動(dòng)。 （2）管理組織設(shè)計(jì)的實(shí)施過(guò)程① 制定行動(dòng)計(jì)劃推行組織設(shè)計(jì)的實(shí)施，組織要制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括如何幫助企業(yè)每個(gè)人從自己目前的位置走向目標(biāo)點(diǎn)的機(jī)制，應(yīng)當(dāng)涵蓋情感、認(rèn)知及行為等多個(gè)維度。 ② 建立協(xié)調(diào)機(jī)制實(shí)施過(guò)程中，除了保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各種組織和機(jī)制之外，還需要建立協(xié)調(diào)機(jī)制以協(xié)調(diào)企業(yè)各部分同時(shí)發(fā)生的轉(zhuǎn)變。協(xié)調(diào)機(jī)制的另一個(gè)作用是使組織結(jié)構(gòu)方面的調(diào)整盡量不要影響正在向客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)，否則，組織設(shè)計(jì)的實(shí)施也就失去了其本意。 3 評(píng)估階段一旦組織設(shè)計(jì)方案開始實(shí)施，就應(yīng)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估不但包括實(shí)施完成后對(duì)實(shí)施效果的評(píng)估，還包括實(shí)施過(guò)程中的評(píng)估。（1）對(duì)組織設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果評(píng)價(jià)組織設(shè)計(jì)新方案的總體效果是很難全面衡量，我們選擇了常用的兩種評(píng)價(jià)方法， 一種是效果的權(quán)變?cè)u(píng)價(jià)法，另一種是效果的平衡評(píng)價(jià)法。 ① 效果的權(quán)變?cè)u(píng)價(jià)法第一種評(píng)價(jià)方法：目標(biāo)評(píng)價(jià)法。效果的目標(biāo)評(píng)價(jià)法包括識(shí)別組織的產(chǎn)出目標(biāo)以及測(cè)評(píng)組織在何種程度上實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)。 這種方法的優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)出目標(biāo)易于衡量。缺點(diǎn)是組織的目標(biāo)是多重的，而且，有些是難以定量的主觀指標(biāo)，因此，衡量這些目標(biāo)完成程度的客觀性問(wèn)題是這一評(píng)估方法需要注意的。 第二種評(píng)價(jià)方法：資源評(píng)價(jià)法。通過(guò)考察組織獲取轉(zhuǎn)換過(guò)程所需資源并成功加以整合和管理的能力來(lái)衡量組織的效能。 這種評(píng)價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)是當(dāng)效果從其他方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)中難以取得時(shí)，這種方法就非常有用。缺點(diǎn)是這種方法對(duì)組織與外部環(huán)境中顧客需要的聯(lián)系考慮不清，資源評(píng)價(jià)法最適合在目標(biāo)達(dá)成情況難以衡量時(shí)使用。第三種評(píng)價(jià)方法：內(nèi)部過(guò)程評(píng)價(jià)法。這種方法通過(guò)組織內(nèi)部的健康狀況和效率來(lái)衡量組織效果。 這種評(píng)價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)是同時(shí)考慮資源利用率與內(nèi)部功能的協(xié)調(diào)性，不足之處是它沒(méi)有評(píng)價(jià)總產(chǎn)出和組織與外部環(huán)境的關(guān)系，另外對(duì)內(nèi)部健康和運(yùn)行狀態(tài)的評(píng)價(jià)往往帶有主觀性。② 效果的平衡評(píng)價(jià)法效果的平衡評(píng)價(jià)法主要有利益相關(guān)者評(píng)價(jià)法和沖突價(jià)值觀評(píng)價(jià)法。第一種評(píng)價(jià)方法:利益相關(guān)者評(píng)價(jià)法。這是一種綜合考慮組織的各種不同活動(dòng)的評(píng)價(jià)方法，把利益相關(guān)者的滿意程度作為評(píng)價(jià)組織績(jī)效的尺度。 這種評(píng)價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)是它能夠全面地反映組織的效果，特別是適應(yīng)性方面。既考慮了組織內(nèi)部因素也考慮到了環(huán)境因素，并且把對(duì)社
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