營銷員考試之職業(yè)道德和基礎(chǔ)知識試題(編輯修改稿)
2025-08-23 08:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 A、了解企業(yè)的盈利狀況 B、收集、評估、傳芝管理人員制定決策所必需的各種信息 c、發(fā)掘顧客的需求及需求變化 D、了解競爭磚手的策略4信譽是指信用和聲譽．它是在長時間的商品交換過程中形成的一種( )關(guān)系。 A、依賴 B、公平 c、信賴 D、買賣4 “為何會退貨”，“依規(guī)定是否可接受此批運貨”屬于( )的責任 A、第一線業(yè)務部門 B、倉儲部門 c、產(chǎn)品檢驗部門 D、會計部門4在商務談判過程中，當對方的發(fā)言有時我們不太理解、甚至令人難以接受時，應該( )。 A、塞住自己的耳朵 B、表示出拒絕的態(tài)度 c、有耐心地傾聽對方講話 D、要求對方作出解釋4語言是人們表達( )的工具，也是一門藝術(shù)。 A、思想感情 B、購買欲望 c、社會需求 D、知識見聞50、( )是一種以歷史的聯(lián)系和經(jīng)驗、過去的原則和規(guī)范來影響和制約現(xiàn)在，力圖使現(xiàn)在變?yōu)檫^去的繼續(xù)和再現(xiàn)的思維方法。A、 反饋思維 B、縱向思維 c、趨前思維 D、橫向思維5銷售促進的協(xié)調(diào)功能主要是保持( )的良好關(guān)系。 A、制造商和消費者 B、中間商與消費者 c、制造商和中間商 D、制造商、中間商和消費者52．沉默策略是對付( )債務人的討債策略。 A、強硬型 B、陰謀型 c、合作型 D、感情型5在客戶管理中，競爭型本質(zhì)上競爭的是( )。 A、企業(yè)的實力B、企業(yè)的形象c、企業(yè)的信譽D、企業(yè)與客戶之間的關(guān)系和信任程度5人際吸引的核心規(guī)律是( )。A、相似規(guī)律 B、互補規(guī)律 c、相悅規(guī)律 D、鄰近規(guī)律5試探策略是對付( )債務人的討債策略。 A、強硬型 B、陰謀型 c、固執(zhí)型 D、感情型5( )是由出票人簽發(fā)的，委托付款人在見票時或者在指定日期無條件支付確定的金額給收故人或者持票人的票據(jù)。 A、支票 B、本票 c、兌票 D、匯票5根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)及產(chǎn)品性質(zhì)，可以把顧客市場分為( )。 A、消費者市場和產(chǎn)業(yè)市場B、消費者市場和組織市場c、組織市場和產(chǎn)業(yè)市場D、消費品市場和生產(chǎn)產(chǎn)品市場5產(chǎn)品的( )是產(chǎn)品的一切屬性中最重要的屬性，它是產(chǎn)品的生命。 A、功能 B、價格 c、質(zhì)量 D、造型款式顏色5可口可樂公司和雀巢咖啡公司臺作，組建新的公司。雀巢公司以其專門的技術(shù)開發(fā)新的咖啡及茶飲料，然后交由熟悉飲料市場分銷的可口可樂去銷售。這種渠道類型叫做( )。 A、傳統(tǒng)分銷渠道模式 B、垂直分銷渠道模式 c、水平分銷渠道模式 D、多渠道分銷渠道模式60、在商務談判中，談判人員緊緊地抿住嘴．通常表現(xiàn)( )。 A、意志堅決 B、不滿意和準備攻擊對方 c、遭受失敗 D，不滿和固執(zhí)61．以下關(guān)于宴請的說法錯誤的是( )。 A、宴請的形式重視人數(shù)、活動目的、邀請對象等具體因素而定 B、宴請外賓時要注意對方的禁忌 c、請柬一般要提前一至二周發(fā)出 D，如果席問有正式講話，依我國習慣是在冷菜之后，熱菜之前進行62．商品入庫前首先須進行( )。 A、商品接運 B、檢查驗收 c、建立商品檔案 D、清點數(shù)量6市場營銷理論的中心是( )。 A、消費 B、交換 c、需求 D、欲望6作為一切市場的基礎(chǔ)．( )對其他各類市場具有決定性。 A、產(chǎn)業(yè)市場 B、中問商市場c、零售市場 D、消費品市場6直線運輸是指( )。 A、將商品由生產(chǎn)企業(yè)直接運往消費區(qū) B．商品由生產(chǎn)企業(yè)或供貨單位運往消費區(qū)時選擇最短的運輸路線 c、商品由生產(chǎn)企業(yè)或供貨單位運往消費區(qū)時選擇直線的運輸路線 D、運用飛機進行貨物的運輸6( )是營銷員日常工作中最重要的內(nèi)容，也是企業(yè)市場營銷活動的核心部分。 A、營銷策劃 B、產(chǎn)品銷售 c、售后服務 D、市場調(diào)查6贈送( )是指企業(yè)通過郵寄、在商品包裝中或以廣告等形式向顧客附贈一定面值的該物品，持券人可以憑此物在購買某種商品時免付一定金額的費用. A、優(yōu)惠券 B、優(yōu)待券 C、抵用券 D、折扣券6在商務談判中，要求對方對其價格的構(gòu)成、報價依據(jù)、計算的基礎(chǔ)以及方式方法等作出詳細的說明被稱作( )。 A、價格解釋 B、報價說明 C、報價博弈 D、被動策略6市場營銷組合的“4P”之外，還應該再加上兩個“P”．即權(quán)力(power)與公共關(guān)系(nublic relations)，成為“6P’’。這種新的戰(zhàn)略思想稱為( )。 A、宏觀市場營銷 B、大市場營銷 c、微現(xiàn)市場營銷 D、整臺市場營銷70、承擔產(chǎn)品質(zhì)量義務的主體是( )。 A、生產(chǎn)經(jīng)營者 B、銷售經(jīng)營者 C、消費者 D供應商7寒喧是會客中的開場白，是交談的序幕，通過“噢，您是人大畢業(yè)的，說起來咱們還是校友呢?”等用語來進行的寒暄屬于( ) A、問候型 B、言他型 C、夸贊型 D、攀認型72日本推出一種“穆斯林一手表，能把世界上114個城市的當?shù)貢r間轉(zhuǎn)換成穆斯林勝地“麥加”的時間，并且提醒教徒們按時祈禱。這種表在阿拉伯國家大受歡迎體現(xiàn)了( )對消費的影響。A、文化因素 B、社會因素 c、個人因素D、心理因素7可以有控制地分析、觀察某些市場現(xiàn)象間的因果關(guān)系及其相互影響程度的調(diào)查方法是( ) A、訪問法 B、觀察法 c、實驗法D、經(jīng)驗法7商人批發(fā)商按職能和提供的服務是否完全來
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