做口碑--如何健康的發(fā)展(編輯修改稿)
2024-08-20 23:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 傳播 ? 告訴朋友 2 ? ? （ ，簽名） ? 告訴朋友 3 ? ?向其它人口頭推薦） ? 。 ? 聽到負面評價消息再去嘗試購買的幾率很低； 為什么用戶或合作伙伴會傳播？ ? 他們喜歡你和你的產(chǎn)品（比如軒子的音樂會）； ? 自己顯得相當精明； ? 談論讓客戶感覺舒服； 我們希望想幫助別人； (不愿意讓用戶上當，比如三鹿 ) 我們想得到受人重視的感覺；（周圍技術大拿， word大師） 我們想表達自己 ? 他們感覺與群體息息相關；（ google迷，軍事迷， apple粉絲團） 為什么用戶或合作伙伴會傳播？ 五：做口碑如何 才能達到效果？ ? 誠實（ 誠實是口碑的本質(zhì)。誠實的關系；誠實的觀點；誠實的身份） ? 高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務為 基礎 （ SISLEY 的例子， JORYA ） ； ? 需要做營銷宣傳。 （ Postit Notes案例） ? 四大法則： ? 一：要有趣 ? 二：讓人開心（ olomo最新活動） ? 三：贏得信任和尊重（推薦海爾的失?。? ? 四：要簡單（比如公司強調(diào)簡單 +勤奮） ? 案例： 臺灣
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