做口碑--如何健康的發(fā)展(文件)
【正文】 13日 全民工資活動獎勵 2服推遲到 2日發(fā)放， 1服推遲到 4日發(fā)放，據(jù)稱是 1服數(shù)據(jù)丟失，可能造成部分用戶漏發(fā)獎勵 ? 5月 3日 天下第一武館獎勵漏發(fā) ? 5月 6日 裝備回收系統(tǒng) bug ? 5月 7日 裝備回收系統(tǒng)再次出現(xiàn)問題，部分玩家貢獻度沒有恢復正常 二、培訓目的 ? 培訓的目的是什么？ ? 能真正理解做口碑的意義 ? 可執(zhí)行 ? 九維如何能成功：做口碑，做讓用戶開心的事情。 ? 三國的聯(lián)合運營的成功和下滑（小 I）。 （ Postit Notes案例） ? 四大法則： ? 一：要有趣 ? 二：讓人開心（ olomo最新活動） ? 三：贏得信任和尊重（推薦海爾的失敗） ? 四：要簡單（比如公司強調簡單 +勤奮） ? 案例： 臺灣 伙伴 麻吉通： 各大媒體關注哪些內容，所做的宣傳是否與之有關？讓用戶開心 ； 五：如何開展做口碑 ? 5T（ Talkers， Topics, Tools, Taking part, Tracking） ? Talkers（談論者）：看看哪些人會談論你 ? 1）論壇里面寫攻略、提意見、找 BUG的人。 （速度，方便 ） ? 1）我們的網(wǎng)站上加上“告訴朋友”按鈕（ youtube） ? 2）公司的宣傳資料方便
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