淺談如何構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系(編輯修改稿)
2025-06-24 01:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，造成差錯事故發(fā)生，或是技術(shù)水平低下造成誤診誤治等； ⑤ 行風(fēng)建設(shè)方面的問題 ：紅包等； 三、醫(yī)患關(guān)系不和諧的主要原因 。 ① 患者作為醫(yī)療服務(wù)對象，對醫(yī)療服務(wù)的需求也隨著生活水準(zhǔn)的提高而趨于多樣化，除了技術(shù)性需求外，還需要人文性的醫(yī)療服務(wù)，但是，醫(yī)師在頻繁緊張的診療過程中，難以滿足這些需求。 ② 由于保健知識的普及和健康意識的增強(qiáng)，使人們對疾病的預(yù)防和早期診療更為重視，對醫(yī)師工作的實際效果寄予過高的期望，而事實上人類在現(xiàn)階段仍有許多疾病是無法醫(yī)治的。 三、醫(yī)患關(guān)系不和諧的主要原因 ③ 由于患者維權(quán)和參與醫(yī)療過程的意識不斷增強(qiáng)，從而要求更多的了解自身的疾病狀況、治療方案、用藥過程及預(yù)后情況，當(dāng)醫(yī)務(wù)人員如實相告時，往往引起患者的憂慮和家屬的不滿。使患者對醫(yī)療服務(wù)的滿意度降低而產(chǎn)生不和諧的醫(yī)患關(guān)系。 四、如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系 （一）加強(qiáng)醫(yī)師行為建設(shè)以建立理想的醫(yī)患關(guān)系 職業(yè)精神建設(shè)：醫(yī)師要在醫(yī)患關(guān)系中發(fā)揮積極作用，就必須加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)榮譽(yù)的教育。 “ 純化 ” 、 “ 凈化 ” 職業(yè)動機(jī)。 四、如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系 專業(yè)技能建設(shè)： 醫(yī)師必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要堅持學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，還必須提高知識層次，豐富知識積累。另外，還要學(xué)習(xí)運用心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)技術(shù)、解決患者心理障礙、消除妨礙治療的消極情緒（如血液病腫瘤患者）。 心理素養(yǎng)建設(shè)： 在市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面因素的影響下，醫(yī)務(wù)人員要經(jīng)得住考驗，不受各種誘惑而出現(xiàn)心理與行為的偏差。才能保證忠于職守、忘我奉獻(xiàn)的精神，贏得患者的尊重和信賴。 四、如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系 （二）實行有效的醫(yī)患溝通制度以緩解醫(yī)患關(guān)系： 衛(wèi)生部在 《 醫(yī)院管理評價指南 》 中明確指出：“ 病歷書寫基本規(guī)范與管理制度是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，醫(yī)患溝通制度是醫(yī)院服務(wù)中維護(hù)患者合法權(quán)益的評價指標(biāo)，二者均為衡量醫(yī)院管理水平高低的重要尺度 ” 。 四、如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系 ? 衛(wèi)生部曾經(jīng)在四川召開了一次全國醫(yī)患溝通現(xiàn)場交流會，就建立和諧的醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行了交流和探討，并重點介
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