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正文內(nèi)容

重客渠道基本法(編輯修改稿)

2025-08-16 06:43 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 1.所負責或完成的保費規(guī)模,達到職位地圖中擬晉升職務的保費規(guī)模底線;2.上年度KPI考核結(jié)果在優(yōu)秀及以上;3.在現(xiàn)崗位工作一年以上。第二十六條 晉級,是指各類人員在原職務區(qū)間內(nèi)的級別晉升,即職務不變,個人職級由低到高上升(含渠道間調(diào)動晉級)。在職務對應的級別范圍內(nèi),一般每次晉升不超過兩級;特殊人員可允許跨級晉升,包括但不限于入選該年度產(chǎn)險明星會、在項目拓展中有突出貢獻等情況。當次晉升大于兩級者,需由所在部門進行申請,分公司總經(jīng)理室審定。(一)總監(jiān)晉級總監(jiān)晉級需同時滿足下列條件:1.所負責的銷售組織的保費規(guī)模,達到職位地圖中擬晉升級21別的保費規(guī)模底線;2.上年度KPI考核結(jié)果在優(yōu)秀及以上;3.在現(xiàn)崗位工作一年以上。(二)經(jīng)理晉級經(jīng)理晉級需同時滿足下列條件:1.所負責的銷售組織的保費規(guī)模,達到職位地圖中擬晉升級別的保費規(guī)模底線;2.上年度KPI考核結(jié)果在優(yōu)秀及以上;3.在現(xiàn)崗位工作一年以上。(三)主任晉級主任晉級需同時滿足下列條件:1.所負責或完成的保費規(guī)模,達到職位地圖中擬晉升級別的保費規(guī)模底線;2.上年度KPI考核結(jié)果在優(yōu)秀及以上;3.在現(xiàn)崗位工作一年以上。第二十七條 降級。降級是指個人職級至少降低一級;(一)總監(jiān)降級總監(jiān)有下列情況之一的,應予降級:1.任期滿12個月,年度完成保費達不到定級保費規(guī)模底線的;2.工作中出現(xiàn)重大失誤導致公司損失的;3.個人違規(guī)違紀按員工處罰規(guī)定需降級的。22總監(jiān)因未完成保費規(guī)模計劃而降級的,降級后的職級,應按實際完成的保費規(guī)模在職級地圖中定級??偙O(jiān)降級流程參照人力資源部下發(fā)的相關規(guī)定。(二)經(jīng)理降級經(jīng)理有下列情況之一的,應予降級:1.任期滿12個月,年度完成保費達不到定級保費規(guī)模底線的;2.年度KPI考核結(jié)果在良好以下的;3.工作中出現(xiàn)重大失誤導致公司損失的;4.個人違規(guī)違紀按員工處罰規(guī)定需降級的。經(jīng)理因未完成保費規(guī)模計劃而降級的,降級后的職級,應按實際完成的保費規(guī)模在職級地圖中定級。(三)主任降級主任有下列情況之一的,應予降級:1.任期滿12個月,年度完成保費達不到定級保費規(guī)模底線的;2.年度KPI考核結(jié)果在良好以下的;3.工作中出現(xiàn)重大失誤導致公司損失的;4.個人違規(guī)違紀按員工處罰規(guī)定需降級的。主任因未完成保費規(guī)模計劃而降級的,降級后的職級,應按實際完成的保費規(guī)模在職級地圖中定級。第二十八條 總監(jiān)助理晉職、晉級與降級23總監(jiān)助理晉職、晉級與降級,另行下發(fā)規(guī)定明確。第五節(jié) 類別晉升、撤職、淘汰與回流第二十九條 類別晉升(一)總監(jiān)類別晉升總監(jiān)是重客渠道內(nèi)最高級別。其類別晉升是指總監(jiān)晉升為A類或B類。晉升條件按公司相關人事管理規(guī)定。(二)經(jīng)理類別晉升經(jīng)理類別晉升指經(jīng)理晉升為總監(jiān)(VP)。需同時符合下列條件:1.擬任職位必須有職數(shù);2.原崗位工作兩年以上;3.連續(xù)兩年的KPI考核結(jié)果在優(yōu)秀及以上;4.通過晉升考核和面試,獲得任職資格。(三)主任類別晉升主任類別晉升是指主任晉升為經(jīng)理(M)。需同時符合下列條件:1.擬任職位必須有職數(shù);2.原崗位工作兩年以上;3.連續(xù)兩年的KPI考核結(jié)果在優(yōu)秀及以上;4.通過晉升考核和面試。第三十條 撤職與淘汰24(一)總監(jiān)撤職總監(jiān)撤職是指撤銷總監(jiān)、副總監(jiān)職務??偙O(jiān)有下列情況之一的,應予以撤職:1.負責的銷售組織保費規(guī)模未達到3000萬(支公司業(yè)務部未達2000萬);2.負責的銷售組織連續(xù)兩年未達成保費計劃;3.任職滿12個月,年度KPI考核結(jié)果為“需改善”;4.工作中出現(xiàn)重大失誤導致公司重大損失;5.個人違規(guī)違紀按員工處罰規(guī)定需撤職的。(二)經(jīng)理撤職經(jīng)理撤職是指撤銷經(jīng)理職務。經(jīng)理有下列情況之一的,應予撤職:1.任職滿12個月,年度KPI考核結(jié)果為“需改善”;2.工作中出現(xiàn)重大失誤導致公司重大損失;3.個人違規(guī)違紀按員工處罰規(guī)定需撤職的。(三)主任淘汰主任淘汰指解除勞動合同。主任有下列情況之一的,應予以淘汰:1.在職滿12個月,半年和年度KPI考核結(jié)果為60分以下“需改善”的人員,由各團隊經(jīng)理進行淘汰提名。團隊經(jīng)理需提名至少1人報送本部門總監(jiān),由總監(jiān)進行主任淘汰排名??偙O(jiān)將根據(jù)部門規(guī)模擬定淘汰人數(shù),至少淘汰一人(如部門無“需改善”人員可不25進行淘汰)。如重客部門未配置團隊經(jīng)理,則跳過團隊經(jīng)理提名,由總監(jiān)直接進行排名;三、四級機構(gòu)重客分部歸屬本部進行排名,淘汰提名分半年和年度兩次進行。2.設置“S淘汰底線”,年度人均產(chǎn)能低于淘汰底線的銷售組織,該部門按照排名予以淘汰,淘汰后部門人均產(chǎn)能需高于淘汰制定底限;淘汰底線的設置,應以“部門人均產(chǎn)能*部門預算產(chǎn)能增速”的80%為底線;舉例:假設重客一部12年人均產(chǎn)能為500萬,提升4%目標為520萬,那本部淘汰底線的設置就是416萬元。重客一部合計10人(VP+M+S),團隊年度保費達成4000萬,該年機構(gòu)淘汰底線設置為416萬,則需淘汰1人。完成淘汰指標后,人均產(chǎn)能為445萬大于淘汰底限。3.工作中出現(xiàn)重大失誤導致公司重大損失;4.個人違規(guī)違紀按員工處罰規(guī)定需解除勞動合同的;5.考核情況及淘汰結(jié)果需上報,機構(gòu)將于規(guī)定時間內(nèi)完成淘汰,由總部重要客戶部檢視淘汰執(zhí)行情況。第三十一條 總監(jiān)助理類別晉升、淘汰總監(jiān)助理類別晉升、淘汰,另行下發(fā)規(guī)定明確;第三十二條 回流人員。(一)回流人員資質(zhì)要求:時間期限要求:回流人員離司前在平安工作年限應至少達一年(含)以上且離司時間半年(含)以上的人員,方可回流;回流后又26離司者,不得再次入司;績效考核條件:回流人員離司前為內(nèi)勤崗位的,離司前最后兩次績效考核結(jié)果需在前70%(含)以上;離司前為外勤崗位的,離司前最后一次年度考核“優(yōu)秀”及以上,或離司前最后兩年年度考核均為“良好”及以上;年化產(chǎn)能達到本業(yè)務單位正編人均產(chǎn)能倍以上的資源型人才,可適當放寬時間期限要求和績效考核條件,報分公司總經(jīng)理室審批;(二)回流待遇:回流人員司齡從回流時起重新計算,定級定薪按新入司人員規(guī)則執(zhí)行;如果回流人員離職前曾在產(chǎn)險工作過,且之前與公司已經(jīng)約定過試用期,不論其離司時間長短,回流后公司不再與其約定試用期;若回流人員離職前未在產(chǎn)險工作過,原則上仍需要設立試用期。第六節(jié) 人員招聘第三十三條 各級業(yè)務單位及人員在招聘新人時,不得違反下列規(guī)定:(一)不得對人員的工作內(nèi)容、薪酬及福利保障等事項作虛假或夸大說明,尊重新人的知情權;(二)未經(jīng)公司許可,不得以公司名義刊登招聘廣告;27(三)在招聘過程中,不得損害他人、公司及社會利益。第三十四條 二次入司人員的招聘,按以下規(guī)定執(zhí)行:(一)定級:二次入司直接按定級標準進行定級,不享有離司前原有職級。對于特殊人員,由機構(gòu)申請,二級機構(gòu)經(jīng)理室同意后,上報區(qū)域、總公司重要客戶部、人力資源部審批同意,可特殊定級;(二)培訓:二次入司人員如果距前次離司不超過1年,不需要參加新人培訓,離司超過1年則需參加新人培訓;(三)待遇和年資:二次入司人員從重新入司之日起重新計算各項待遇,不享受之前業(yè)績所對應各項待遇;并從重新入司之日起重新計算年資,之前的養(yǎng)老、公積金等在年資中累計中斷。第七節(jié) 人員轉(zhuǎn)崗與離職第三十五條 人員轉(zhuǎn)崗(一)由公司其他渠道轉(zhuǎn)崗至主任級的人員,根據(jù)其業(yè)務計劃進行定級定薪,不設免考核期,直接參加滾動考核。(二)由公司后線崗位轉(zhuǎn)崗至主任級的人員,根據(jù)其原崗位工資及重客渠道職級地圖進行轉(zhuǎn)套定級定薪,可設一年免考核期,期滿后根據(jù)其業(yè)績達成情況重新定級定薪,并參加滾動考核。第三十六條 人員離職(一)人員離職時,應提前一個月提交離職申請,并在一個月內(nèi)辦妥離職手續(xù)。銷售人員主動離職時間為實際申請離職時間,若因28考核原因離職,則離職日期以PS系統(tǒng)生成離職日期為準;(二)人員離職時,應將自己經(jīng)辦的有關應收、客服、理賠、資產(chǎn)及客戶資料移交等事項按公司規(guī)定要求處理完畢;(三)離職人員的養(yǎng)老公積金等福利應于離職提交辭呈時一并申領,機構(gòu)人力資源部應及時為其辦理相關手續(xù)。第四章 考核體系第一節(jié) 指標設置第三十七條 指標體系(一)重客業(yè)務部KPI考核指標分為必選指標、可選指標及加扣分指標三類,加扣分指標最高不超過5分,最低不少于5分。(二)必選指標為規(guī)定指標,其指標設置、考核頻度及權重、評分指導值不可調(diào)整,特殊情況需上報總部審批同意后執(zhí)行;可選指標由機構(gòu)在可選指標庫中選擇,也可增加個性化指標;加扣分指標為綜合金融指標,具體由機構(gòu)自行設置。第二節(jié) 考核與調(diào)薪第三十八條考核頻度分為月度、季度、年度考核。第三十九條 考核方式(一)各機構(gòu)渠道管理部門應制定本機構(gòu)重點客戶渠道的具體29KPI得分130分及以上100(含)130分80(含)100分60(含)80分60分以下績效等級卓越優(yōu)秀良好合格需改善考核辦法及實施細則,并經(jīng)二級機構(gòu)人力資源部、總經(jīng)理室批準后,報區(qū)域、總公司重要客戶部審批。(二)二級機構(gòu)的考核管理責任部門為各機構(gòu)重客管理室和人力資源部,考核結(jié)果應按公司規(guī)定進行。其中,月度考核結(jié)果與月底薪浮動部分掛鉤,季度考核結(jié)果與季度獎掛鉤,年度考核結(jié)果與超計劃獎、利潤分享獎掛鉤,并直接與級別和職務的維持、晉升、下降等掛鉤;淘汰考核與淘汰直接掛鉤。(三)如特殊需要,總監(jiān)可單獨設置針對主任的考核指標,包括必選指標及可選指標,需連同考核辦法及實施細則上報分公司人力資源部及總經(jīng)理室審批同意后執(zhí)行。第四十條績效評估。KPI考核得分與績效評估等級對應關系如下(以KPI得分150分封頂計算)??冃гu估用于人員定級、定薪、晉升、晉職、類別提升以及降職、降級等。第五章 薪酬管理第一節(jié) 薪酬模式30第四十一條 重點客戶渠道的VP、M、S類人員,其薪酬模式為責任月薪制。其薪酬構(gòu)成包括:責任月薪、季度獎、超計劃獎、項目開拓獎、利潤分享獎、社保福利、項目獎金七個部分。其中,責任月薪按定級定薪規(guī)則確定;季度獎、超計劃獎按照企劃共保調(diào)整后保費收入計算;項目開拓獎按照實收保費計算;利潤分享獎按照企劃公布的COR數(shù)據(jù)考核計算;社保部分按照國家有關規(guī)定發(fā)放,福利部分按照公司有關規(guī)定執(zhí)行;項目獎金由公司產(chǎn)品部門按相關規(guī)定核定。VA人員薪酬模式,根據(jù)人事相關規(guī)定明確。SA人員薪酬模式,根據(jù)渠道SA管理辦法明確。第二節(jié) 薪酬核發(fā)第四十二條 責任月薪、季度獎、超計劃獎、利潤分享獎按照各級銷售組織達成情況核發(fā);其中,VP類人員按照一級銷售組織達成情況核發(fā),M、S類人員按照二級銷售組織達成情況核發(fā)。第四十三條 責任月薪核發(fā)(一)月職級工資,由機構(gòu)按照職級地圖,結(jié)合保費規(guī)模情況進行定級定薪。總監(jiān)對本銷售組織的經(jīng)理、主任有知薪審批權;如經(jīng)理、主任涉及跨職級調(diào)薪,則同樣視為定薪非標件;(二)職級工資80%為固定部分、20%為浮動部分,浮動部分發(fā)放結(jié)果與月度考核結(jié)果掛鉤;3
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