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正文內(nèi)容

運維項目計劃書(編輯修改稿)

2024-08-16 06:12 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 作1,負(fù)責(zé)xxx關(guān)鍵業(yè)務(wù)主機(jī)日常軟硬件維護(hù)工作;2,按照xxx相關(guān)要求調(diào)整主機(jī)配置;3,負(fù)責(zé)xxx系統(tǒng)變更操作,填寫相關(guān)文檔;4,負(fù)責(zé)監(jiān)控xxx系統(tǒng)運行狀態(tài),提出優(yōu)化合理性建議5,建立機(jī)器檔案,記錄每次變更調(diào)整內(nèi)容,確定進(jìn)程訪問關(guān)系和所使用的端口。6,硬件狀態(tài)監(jiān)控,配合硬件維護(hù)團(tuán)隊更換故障部件 熟悉windows server,Linux系統(tǒng),能熟練配置Windows Server,Linux相關(guān)服務(wù)。使用跟蹤工具跟蹤系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài)及性能狀態(tài)。熟悉,Dell、HP、Lenovo等主流服務(wù)器硬件特性。具備錯誤排查能力,常見問題快速、及時處理。1具備3年以上WindowsServer或Linux運維經(jīng)驗;3年或以上Oracle管理,運維經(jīng)驗。1監(jiān)控xxx系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)庫,整體數(shù)據(jù)庫狀態(tài)1跟蹤自動作業(yè)執(zhí)行結(jié)果。1執(zhí)行備份和恢復(fù)策略1配合業(yè)務(wù)部門 數(shù)據(jù)要求,經(jīng)授權(quán)后提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)1了解sqlserver,oracle數(shù)據(jù)庫工作機(jī)制,能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫異常信息,做相關(guān)處理 4服務(wù)管理(一) 乙方派出工程師應(yīng)與乙方簽訂正式勞動合同并滿足甲方資質(zhì)中明確的其他技能要求。(二) 乙方工程師在甲方辦公場地工作之前,乙方應(yīng)針對甲方工作環(huán)境、工作要求、規(guī)章制度等方面的要求組織內(nèi)部培訓(xùn)。(三) 乙方工程師在甲方辦公場地工作,乙方應(yīng)按甲方相關(guān)流程辦理人員入場手續(xù),并簽訂保密承諾函。(一) 乙方人員應(yīng)按甲方管理規(guī)定每日簽到。(二) 乙方工程師在甲方辦公場地工作,須遵守甲方對工作場所的相關(guān)管理規(guī)定和規(guī)章制定。一旦有違反甲方管理規(guī)定的,乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行人員的調(diào)整。(三) 乙方應(yīng)保證派駐甲方工作的人員穩(wěn)定性,乙方派出工程師的人員變動將作為對乙方服務(wù)情況的考評內(nèi)容,并根據(jù)乙方服務(wù)人員的總數(shù)及變動次數(shù),確定合理的人員變動上限,若超出上線,則需要支付一定的違約金。(四) 自初始名單確定后,后期涉及人員名單變化的,均列入人員變動范疇。(一) 乙方工程師必須服從甲方的統(tǒng)一協(xié)調(diào),在甲方要求的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成各項工作。甲方有權(quán)裁決乙方的職責(zé)范圍,乙方必須執(zhí)行。(二) 乙方工程師將參與的主要工作內(nèi)容如下文所列,但不僅限于下述內(nèi)容,甲方有權(quán)根據(jù)項目、安全系統(tǒng)、安全管控等實際工作需求,進(jìn)行工作內(nèi)容的調(diào)整,乙方必須配合。咨詢服務(wù)工作擬按下述步驟開展步驟1:項目啟動 步驟2:調(diào)研訪談 步驟3:運維體系明晰 里程碑:第一階段交付——xxx運維體系報告步驟4:xxx運維體系相關(guān)文檔編寫步驟5:xxx運維體系相關(guān)文檔交流步驟6:xxx運維體系相關(guān)文檔修改里程碑:第二階段交付——xxx運維體系相關(guān)文檔步驟7:xxx運維體系優(yōu)化及持續(xù)改進(jìn)乙方須協(xié)助甲方編寫信息系統(tǒng)的日常運維保障維護(hù)計劃,包括值班監(jiān)控安排、日常備份計劃、數(shù)據(jù)清理計劃、定期巡檢計劃、重要維護(hù)日系統(tǒng)停起計劃、自行組織的演練安排等,工作開展情況,對運維保障計劃做必要的修訂與更新。乙方須協(xié)助甲方編寫、修訂相關(guān)維護(hù)計劃和文檔。包括:(一) 提出維護(hù)內(nèi)容,制定維護(hù)計劃;(二) 編寫常見問題處理手冊;(三) 編寫應(yīng)急預(yù)案;(四) 編寫變更模板、變更審核控制點。乙方須協(xié)助甲方確定系統(tǒng)監(jiān)控內(nèi)容,提出監(jiān)控指標(biāo),實施日常監(jiān)控,根據(jù)監(jiān)控和運行情況,完善監(jiān)控內(nèi)容;編寫運行維護(hù)手冊和監(jiān)控操作手冊;按維護(hù)計劃實施日常值班監(jiān)控,做好監(jiān)控內(nèi)容的記錄;對于值班期間發(fā)生的故障或告警等進(jìn)行跟蹤處理;定期完成運行報告,提出監(jiān)控的優(yōu)化建議。乙方協(xié)助甲方開展系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、中間件和應(yīng)用系統(tǒng)等的監(jiān)控工作,包括:(一) 告警接收與處理;(二) 監(jiān)控指標(biāo)維護(hù);(三) 定期分
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