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正文內(nèi)容

星級酒店市場營銷方案(編輯修改稿)

2024-12-15 16:19 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 勢,瞄準(zhǔn)中 高 層次消費群體:( 1) 以本地政府機關(guān)接待為主 。( 2) 本地各企事業(yè)單位 。( 3)中 高 檔 的商務(wù)散客。( 4)各型會議。 一、客源市場分為: 政府機關(guān)政務(wù)接待 主要針對政府上級機關(guān)檢查及平級機關(guān)互訪的政府接待。 本地各企事業(yè)單位 主要針對來鄱投資的以及本地的各商務(wù)公司 。 中高檔商務(wù)散客 主要針對來鄱出差,在外人士回鄉(xiāng)探親等商務(wù)散客。 二、銷售季節(jié)劃分 (參考 年 數(shù)據(jù) ) 旺季: 12 月份 (其中黃金周月份: 12,三個月 ) 平季: 11 月份 淡季: 6 月份 第六章 二零 年任務(wù)分配 參考二零 年的數(shù)據(jù)分析,酒店的會議市場起伏較大,一方面受政府接待影響,一方面受市場影響, VIP 客人 春節(jié)前后較高,其他時間都 相對穩(wěn)定,商務(wù)客人 整體來看,住房情況一般 , 年 還 會受到一部分沖擊,散客包括酒店其中一部分高價位入住酒店客人及四樓休閑房客 人,所以相對穩(wěn)定,針對以上情況制定 年任務(wù)分配: 20 年 1 月份: 客房: 萬 ; 餐飲: 萬 ; 娛樂: 萬 本月工作重點: ⑴ 加強對春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案。 ⑵ 加強會務(wù)促銷。 加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。 ⑶ 加強婚宴 、團年宴的銷售 。 20 年 2 月份: 客房: 萬 ; 餐飲: 萬 ; 娛樂: 萬 本月工作重點: ⑴ 加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。 ⑵ 加強婚宴 、團年宴的銷售 。 ⑶ 完成外部市場拓展方案; ⑷ 完成客史檔案的執(zhí)行制度; 20 年 3 月份: 客房: 萬 ; 餐飲: 萬 ; 娛樂: 萬 市場營銷方案 8 本月工作重點: ⑴ 加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。 ⑵ 完成全年市場營銷方案 。 ⑶ 加強對五一節(jié)市場調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案 ; ⑷ 開始制定對于各機關(guān)單位的拜訪計劃; ⑸ 根據(jù)市場情況及客房實際入住率同房務(wù)制定有關(guān)客房促銷方案并進行廣告宣傳; ⑹ 同酒店各部門協(xié)商制定針對本地市場相關(guān)公關(guān)銷售計劃; ⑺ 著手客史檔案的建立; ⑻ 跟進協(xié)調(diào)好濕地文化節(jié)的前期準(zhǔn)備工作。 20 年 4 月份: 客房: 萬 ; 餐飲: 萬 ; 娛樂: 萬 本月工作重點: ⑴ 加強對 客房的淡季促銷 。 ⑵ 加強會務(wù)促銷。 ⑶ 針對五一市場同餐飲制定有關(guān)婚宴 、 宴會的促銷方案及廣告宣傳 。 ⑷ 制定 “ 母親節(jié) ” 活動方案并促銷;母親節(jié) 以 “ 獻給母親的愛 ” 為主題進行餐、 房組合銷售 方案的促銷 。 (五月第二個星期天) ⑸ 對外市場拓展第一階段實施工作; ⑹ 進一步發(fā)掘本地市場潛力; ⑺ 著手客史檔案的建立及完善; 20 年 5 月份: 客房: 萬 ; 餐飲: 萬 ; 娛樂: 萬 本月工作重點: ⑴ 加強會議促銷。 ⑵ 加強婚宴 、宴會 促銷。 ⑶ 加強對六月份市場調(diào)查,六一兒童節(jié) 以 “ 享受親情、歡樂無限 ” 為主題推出兒 童歡樂節(jié)進行餐 、娛樂組合銷售 方案的促銷 。 ⑷ 制定父親節(jié) 以 “ 父親也需要關(guān)懷 ” 為主題進行餐、房組合銷售 方案的促銷 。(六月第三個星期天) ⑸ 著手客史檔案的完善; ⑹ 加大對本地市場的公關(guān)工作; 20 年 6 月份: 客房: 萬 ; 餐飲: 萬 ; 娛樂: 萬 市場營銷方案 9 本月工作重點: ⑴ 加強對 “ 高考房 ”
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