“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者核心才能”評(píng)鑒量表之建立doc(編輯修改稿)
2025-08-14 19:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 例來(lái)說(shuō)明之。訪談的主題從以下四個(gè)角度切入：當(dāng)您晉升為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，應(yīng)該還有其它競(jìng)爭(zhēng)者，請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為自己有哪些特別的能力或條件，因此可以脫穎而出？您認(rèn)為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些條件，才能產(chǎn)生較高的工作績(jī)效？您認(rèn)為身為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，需具備哪些專業(yè)知識(shí)、技能或態(tài)度？假如現(xiàn)在要您向上司推薦一位部屬成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，您會(huì)優(yōu)先考慮具備什么條件或才能的人？表三 受訪者所提及之才能摘要表受訪者受訪者所列舉之核心才能單位人數(shù)第一制造部5位專業(yè)知識(shí)與技能、預(yù)先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、控制、培育部屬、工作指導(dǎo)、品質(zhì)管理、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)管理、分析判斷能力、問(wèn)題解決、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御、自信、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)品質(zhì)管理、協(xié)調(diào)能力、厘清問(wèn)題的能力、書(shū)面溝通能力、獨(dú)自決策的能力、責(zé)任感培育部屬、決策規(guī)劃能力、創(chuàng)新、解決問(wèn)題、事先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、品質(zhì)意識(shí)、壓力管理領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御、問(wèn)題解決能力、工作指導(dǎo)、培育部屬、激勵(lì)他人、工作熱忱、團(tuán)隊(duì)建立、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感第二制造部6位專業(yè)能力、問(wèn)題解決、危機(jī)處理、培育部屬、時(shí)間管理、領(lǐng)導(dǎo)、溝通能力執(zhí)行力、問(wèn)題解決、工作指導(dǎo)、激勵(lì)部屬、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)管理、督導(dǎo)技術(shù)操作、領(lǐng)導(dǎo)能力、壓力管理、溝通、人際關(guān)系、培育部屬、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、持續(xù)改善專業(yè)知識(shí)、決策判斷力、解決問(wèn)題、創(chuàng)新力、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力專業(yè)能力、品質(zhì)管理、洞察力、危機(jī)處理、解決問(wèn)題、工作指導(dǎo)、執(zhí)行力問(wèn)題解決能力、控制、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御、預(yù)測(cè)能力、邏輯分析、培育部屬資料來(lái)源：本研究整理在整理相關(guān)文獻(xiàn)，并參考受訪者所提及的各項(xiàng)才能以及具體行為描述后，本研究重新定義適用于個(gè)案公司各個(gè)才能構(gòu)面的內(nèi)涵，其整理如下： 表四 評(píng)鑒量表主構(gòu)面及其定義觀念性主構(gòu)面構(gòu)面定義題數(shù)任務(wù)導(dǎo)向具備完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)與技能，且工作成果和品質(zhì)均能達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，并能根據(jù)任務(wù)需求將團(tuán)隊(duì)內(nèi)的資源與人員做適當(dāng)?shù)姆峙?5問(wèn)題解決能力具備危機(jī)處理能力，能主動(dòng)發(fā)覺(jué)與工作相關(guān)的問(wèn)題，并掌握分析問(wèn)題的真正原因，尋求最適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法16影響他人運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，對(duì)待不同的團(tuán)隊(duì)成員；能有效引導(dǎo)個(gè)人或群體完成工作目標(biāo)；提供成員適當(dāng)?shù)墓ぷ髦笇?dǎo)與績(jī)效回饋，能有效培育部屬成為多能工30人際關(guān)系能與上司、團(tuán)隊(duì)成員與其它團(tuán)隊(duì)建立良好的人際互動(dòng)的關(guān)系；并具備告知、傾聽(tīng)、口頭以及書(shū)面等人際溝通技巧13個(gè)人效能具團(tuán)隊(duì)精神，追求團(tuán)隊(duì)成功，甚于個(gè)人表現(xiàn)；具備以身做則的責(zé)任感，且愿意承擔(dān)較大的工作壓力與風(fēng)險(xiǎn)16資料來(lái)源：本研究整理三、內(nèi)容效度經(jīng)過(guò)以上分析與訪談過(guò)程，本研究初步發(fā)展出五個(gè)主構(gòu)面以及九十個(gè)衡量題項(xiàng)。此一評(píng)鑒量表在整體效度驗(yàn)證方面，除了各構(gòu)面的產(chǎn)生皆有文獻(xiàn)與相關(guān)學(xué)者研究的支持外，量表初步完成后，亦經(jīng)由具組織理論專長(zhǎng)的研究所副教授、個(gè)案公司資深人力資源主管以及制造部的資深經(jīng)理人，進(jìn)行量表的修正與評(píng)估工作。一方面評(píng)估其合適性與實(shí)用性，一方面檢驗(yàn)量表題項(xiàng)的可閱讀性，以建立本量表的內(nèi)容效度。柒、結(jié)果分析一、預(yù)試 本研究在進(jìn)行正式施測(cè)之前先進(jìn)行量表的預(yù)試分析，以K公司內(nèi)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者做為施測(cè)對(duì)象，共發(fā)出50份問(wèn)卷，回收50份，無(wú)效問(wèn)卷一份，有效回收率98%。在此一預(yù)試階段，請(qǐng)受試者針對(duì)該項(xiàng)能力實(shí)際影響團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者工作表現(xiàn)的重要性程度來(lái)圈選，以篩選出較具重要性及代表性的衡量題項(xiàng)，使量表內(nèi)容更加符合研究對(duì)象的觀點(diǎn)。 (一)重要性分析此部分分析方法是依據(jù)各構(gòu)面以及構(gòu)面內(nèi)各個(gè)題項(xiàng)的平均數(shù)，作為篩選題項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)由組織理論專家與個(gè)案公司人力資源主管共同評(píng)估問(wèn)卷內(nèi)容與結(jié)果后，若該題項(xiàng)低于此一衡量標(biāo)準(zhǔn)即予以刪除，此部份總計(jì)刪除了QQ3Q6Q82等4個(gè)題項(xiàng)，初步建立出正式量表的內(nèi)容，共計(jì)5個(gè)主構(gòu)面、86個(gè)衡量題項(xiàng)。表五 重要性分析結(jié)果摘要表主構(gòu)面構(gòu)面總平均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差刪除題項(xiàng)任務(wù)導(dǎo)向問(wèn)題解決能力Q20影響他人Q37人際關(guān)系Q66個(gè)人效能Q82二、正式量表施測(cè)經(jīng)過(guò)預(yù)試分析之后，本研究所發(fā)展的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者核心才能評(píng)鑒量表正式修訂完成，接著進(jìn)行正式量表的發(fā)放，以K公司團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者作為施測(cè)對(duì)象，共計(jì)發(fā)出70份問(wèn)卷，回收64份，無(wú)效問(wèn)卷1份，有效回收率90%。此正式量表采自評(píng)方式，填寫個(gè)人對(duì)于該項(xiàng)核心才能所表現(xiàn)或具備的程度。本量表計(jì)分方式是采用Likert五點(diǎn)尺度，所有題目皆依「非常優(yōu)秀」、「良好」、「一般水準(zhǔn)」、「尚待改進(jìn)」、「極需改進(jìn)」分為五個(gè)選項(xiàng)，分?jǐn)?shù)愈高表示該題所敘述之才能表現(xiàn)程度愈高。(一)信度分析本研究采用Cronbachα值分析法，針對(duì)量表中的五個(gè)主構(gòu)面進(jìn)行內(nèi)部一致性分析， Nunnally(1978)。在此階段，刪除題目的標(biāo)準(zhǔn)為項(xiàng)目總相關(guān)(Itemtotal correlation)，或刪除后的α值對(duì)整體一致性的提升有明顯幫助之題目。分析結(jié)果如附錄表一所示，所有題目皆高于最低刪除標(biāo)準(zhǔn)，顯示本量表的內(nèi)部一致性很高，故此部份不刪除任何一題。(二)項(xiàng)目分析 經(jīng)過(guò)一致性的檢驗(yàn)后，本研究接著進(jìn)行量表題項(xiàng)的項(xiàng)目分析，目的在了解這些題項(xiàng)是否能區(qū)分出表現(xiàn)優(yōu)良與不佳的受試者。即將每一位受試者在量表中的得分加總，依得分高低做排列，取總分為前25%為高分組，后25%為低分組，計(jì)算每一個(gè)題項(xiàng)在高分組與低分組的平均數(shù)是否具有顯著性差異。若達(dá)顯著水準(zhǔn)(P)，則代表此一題目具有一定的鑒別力，便予以保留(張劭勛、林秀娟，1994)。項(xiàng)目分析結(jié)果如附錄表二所示，結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有的衡量題項(xiàng)均達(dá)顯著值，因此86個(gè)衡量題項(xiàng)均予以保留。(三)效度分析 建構(gòu)效度 在效度檢驗(yàn)方面，本研究采因素分析建構(gòu)量表效度，以主成分分析法抽取共同因素，再以最大變異法(varimax solution)進(jìn)行共同因素正交轉(zhuǎn)軸處理，以利于共同因素的辨認(rèn)與命名，進(jìn)一步找出衡量性次構(gòu)面。此階段，本研究分別針對(duì)五個(gè)觀念性主構(gòu)面進(jìn)行因素分析，刪除共同性(munity)，在此一標(biāo)準(zhǔn)下共計(jì)刪除了QQ1Q3Q4Q5Q67等6個(gè)衡量題項(xiàng)，各構(gòu)面因素分析結(jié)果詳見(jiàn)附錄表三。本研究根據(jù)驗(yàn)證性因素分析結(jié)果，并參考因素內(nèi)衡量題項(xiàng)的意義以及相關(guān)文獻(xiàn)后，分別進(jìn)行各個(gè)衡量性次構(gòu)面的命名，結(jié)果詳見(jiàn)圖二。本量表經(jīng)由因素分析決定衡量性構(gòu)面與問(wèn)卷題目后完成正式量表，共計(jì)5個(gè)主構(gòu)面、13個(gè)衡量性次構(gòu)面以及80個(gè)衡量題項(xiàng)。觀念性主構(gòu)面 衡量性次構(gòu)面 任務(wù)導(dǎo)向問(wèn)題解決能力影響他人人際關(guān)係個(gè)人效能計(jì)劃組織能力執(zhí)行力專業(yè)技能決策能力分析性思考領(lǐng)導(dǎo)能力團(tuán)隊(duì)合作激勵(lì)他人工作指導(dǎo)人際關(guān)係溝通能力
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