【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。過(guò)高和過(guò)低的目標(biāo)是沒(méi)有意義的。 c 由辦公室負(fù)責(zé)將公司質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)分解到各部門(mén)和層次 。 d 辦公室負(fù)責(zé)編制 形成質(zhì)量目標(biāo)的文件并予以宣傳貫徹 。 e 定期組織質(zhì)量目標(biāo)的完成情況和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性進(jìn)行評(píng)審 ,可以與管理評(píng)審一并進(jìn)行 ,由于客觀原因不能如期實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)可以對(duì)其予以修訂與調(diào)整。 質(zhì)量管理體系策劃 a 總經(jīng)理應(yīng)識(shí)別實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)所需的全部過(guò)程 ,確定過(guò)程的順序 ,過(guò)程輸入與輸 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 5 頁(yè)第 2 頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 管理職責(zé) 出及其相互作用 。 b 確定已識(shí)別的過(guò)程的目標(biāo) 。 c 建立能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量管理體系 。 d 質(zhì)量管理體系策劃的 輸出應(yīng)形成文件 (如質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等 )。 e 由于各種原因 (如顧客、市場(chǎng)或公司機(jī)構(gòu)改革 )而導(dǎo)致質(zhì)量管理體系變更時(shí) ,應(yīng)對(duì)現(xiàn)有 的質(zhì)量體系文件進(jìn)行評(píng)審與調(diào)整 ,以保持質(zhì)量管理體系的完整性。 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限 a 職責(zé)和權(quán)限以文件形式下發(fā)到各部門(mén) (組織機(jī)構(gòu)圖見(jiàn)本手冊(cè) 章 ,質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)分配表見(jiàn)本手冊(cè) 章 )。 b 職責(zé)和權(quán)限以文件形式下發(fā)到各部門(mén)并逐級(jí)傳達(dá)到所有員工 ,確保職責(zé)和權(quán)限得到規(guī)定和溝通 (各部門(mén)其它相關(guān)工作職責(zé)見(jiàn)《公司管理制度》規(guī)定 )。 c 職責(zé) : 1)總經(jīng)理 ??制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,決定實(shí)施有關(guān)方針和目標(biāo)的措施 。 ??領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作 ,向職工傳達(dá)滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求的重要性 。 ??確保對(duì)質(zhì)量管理體系的建立和變更進(jìn)行策劃 ,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) 。 ??確保各崗位職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定并在企業(yè)內(nèi)部得到溝通 。 ??提供必要的資源 ,確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和提高工作效率 。 ??主持管理評(píng)審 。 ??任命管理者代表 。 ??決定有關(guān)改進(jìn)的措施。 2)辦公室 ??負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)文件、記錄的歸口管理 ,負(fù)責(zé)文件及記錄的歸檔 。 ??在總 經(jīng)理的主持下具體負(fù)責(zé)管理評(píng)審活動(dòng)的實(shí)施 。 ??負(fù)責(zé)人力資源的管理 ,確定各崗位任職需求 ,組織培訓(xùn)工作 。 ??負(fù)責(zé)組織內(nèi)審活動(dòng) 。負(fù)責(zé)組織對(duì)不合格整改的跟蹤、驗(yàn)證 ??負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系的過(guò)程實(shí)施必要的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng) 。 ??協(xié)助總經(jīng)理制訂獎(jiǎng)懲制度 ,調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性 。 ??負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集 ,對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì) 。 ??負(fù)責(zé)制定有關(guān)的糾正和預(yù)防措施 ,并組織實(shí)施 。 3)生產(chǎn)部 ??負(fù)責(zé)砼產(chǎn)品的生產(chǎn)控制 。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn) 。對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題有決策權(quán)并向總經(jīng)理報(bào)告生產(chǎn)業(yè)績(jī) 。組 織生產(chǎn)過(guò)程的確認(rèn)活動(dòng) 。 ??確定、提供和維護(hù)砼產(chǎn)品生產(chǎn)所需的基礎(chǔ)設(shè)施 ,確保生產(chǎn)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行 。 ??負(fù)責(zé)分管的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理 ,采取各種措施調(diào)動(dòng)員工的工作積極 。 ??負(fù)責(zé)制定分管的各生產(chǎn)崗位的崗位職責(zé) ,并實(shí)施對(duì)崗位職責(zé)落實(shí)完成情況的檢查工作 。 ??組織所分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作 ,制定相應(yīng)的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施 。 ??組織制定分站的設(shè)備管理制度 ,落實(shí)分站分管設(shè)備管理責(zé)任人 。 ??負(fù)責(zé)建立分站的設(shè)備臺(tái)帳 ,參加公司新增設(shè)備選型的研究 。 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 5 頁(yè)第 3 頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 管理職責(zé) ??負(fù)責(zé)分站分管生產(chǎn)設(shè)施使用中的維護(hù) ,確保生產(chǎn)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行 。 ??負(fù)責(zé)歸口產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品防護(hù)工作 。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中采用有效的方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí) ,用以區(qū)別產(chǎn)品的狀態(tài)。 ??負(fù)責(zé)對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)識(shí)別和控制 ,如甲供材料的識(shí)別和控制。 ??對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工序?qū)嵤┍O(jiān)視和測(cè)量活動(dòng) ,確保過(guò)程符合策劃的安排 。 ??負(fù)責(zé)對(duì)所生產(chǎn)的合格品和不合格品的統(tǒng)計(jì) 。 ??負(fù)責(zé)與本部門(mén)有關(guān)的文件、記錄的管理 。 ??負(fù)責(zé)制訂與本部門(mén)有關(guān)的糾 正和預(yù)防措施并組織實(shí)施 。 ??參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作。 4)運(yùn)輸部 負(fù)責(zé)公司的前方生產(chǎn)服務(wù) ,成立前方服務(wù)隊(duì) ,泵工班和車(chē)隊(duì)人員均為成員。 ??負(fù)責(zé)與本部門(mén)有關(guān)的文件、記錄的管理 。 ??負(fù)責(zé)制訂與本部門(mén)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施 。 ??參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作 。 5)銷(xiāo)售部 ??負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售預(yù)測(cè) ,識(shí)別顧客期望 。 ??領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品銷(xiāo)售工作 ,向總經(jīng)理報(bào)告銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 。 ??負(fù)責(zé)對(duì)顧客要求的識(shí)別 ,并組織合同評(píng)審工作 。 ??負(fù)責(zé)售后服務(wù)、顧客意見(jiàn)的處理及對(duì)顧客的 滿(mǎn)意程度進(jìn)行測(cè)量和分析 。 ??負(fù)責(zé)與本部門(mén)有關(guān)的文件、記錄的管理 。 ??負(fù)責(zé)制訂與本部門(mén)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施 。 ??參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作 。 6)材供部 ??負(fù)責(zé)供方評(píng)價(jià)、選擇和控制及制定采購(gòu)計(jì)劃 。 ??負(fù)責(zé)各類(lèi)物品的采購(gòu)工作 。 ??負(fù)責(zé)對(duì)外包方的管理和控制工作 。 ??負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的管理工作 ,負(fù)責(zé)庫(kù)存產(chǎn)品的防護(hù)和標(biāo)識(shí)工作 ,做到帳、卡、物相符 。 ??負(fù)責(zé)與本部門(mén)有關(guān)的文件、記錄的管理 。 ??負(fù)責(zé)制訂與本部門(mén)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施 。 ??參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作 。 7)試驗(yàn)室 ??負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品的監(jiān)視測(cè)量要求配備監(jiān)視測(cè)量設(shè)備并對(duì)監(jiān)視測(cè)量設(shè)備實(shí)施管理 。 ??對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的監(jiān)視與測(cè)量 ,負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)或驗(yàn)證 。 ??負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品最終交付實(shí)施必要的檢驗(yàn)工作 ,從而確保產(chǎn)品的符合性 。 ??負(fù)責(zé)與本部門(mén)有關(guān)的文件、記錄的管理 。 ??負(fù)責(zé)制訂與本部門(mén)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施 。 ??參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作 。 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 5 頁(yè)第 4 頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 管理職責(zé) ??負(fù)責(zé)井蓋生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境的管理 ,采取各種措施調(diào)動(dòng)車(chē)間員工的工作積極 。 ??負(fù)責(zé)制定井蓋各生產(chǎn)崗位的崗位職責(zé) ,并實(shí)施對(duì)崗位職責(zé)落實(shí)完成情況的檢查工作 。 ??組織歸口設(shè)備的維修保養(yǎng)工作 ,制定相應(yīng)的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施 。 ??組織實(shí)施車(chē)間的設(shè)備管理制度 ,落實(shí)設(shè)備管理責(zé)任人 。 ??負(fù)責(zé)建立車(chē)間的設(shè)備臺(tái)帳 ,參加公司新增設(shè)備選型的研究 。 ??負(fù)責(zé)井蓋生產(chǎn)設(shè)施使用中的維護(hù) ,確保生產(chǎn)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行 。 ??負(fù)責(zé)井蓋產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品防護(hù)工作 。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò) 程中采用有效的方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí) ,用以區(qū)別產(chǎn)品的狀態(tài)。 ??負(fù)責(zé)對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)識(shí)別和控制 ,如甲供材料的識(shí)別和控制。 ??對(duì)井蓋生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工序?qū)嵤┍O(jiān)視和測(cè)量活動(dòng) ,確保過(guò)程符合策劃的安排 。 ??負(fù)責(zé)對(duì)井蓋合格品和不合格品的統(tǒng)計(jì) 。 ??負(fù)責(zé)與本車(chē)間有關(guān)的文件、記錄的管理 。 ??負(fù)責(zé)制訂與本車(chē)間有關(guān)的糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施 。 ??參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作。 8 試驗(yàn)室檢驗(yàn)員 ??負(fù)責(zé)按檢驗(yàn)規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行進(jìn)貨、過(guò)程和最終產(chǎn)品檢查與測(cè)量 。 ??負(fù)責(zé)記錄檢驗(yàn)和測(cè)量結(jié)果 。 ??負(fù)責(zé)合格 品放行 ,簽發(fā)合格證。 管理者代表 總經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量管理體系的需要 ,任命副總經(jīng)理孫兵同志為我公司管理者代表 ,除其他職責(zé)外 ,管理者代表還應(yīng)有以下職責(zé)和權(quán)限 : a 確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持 。 b 向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求 。 c 確保整個(gè)組織內(nèi)提高滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí) 。 d 負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò) 。 e 負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核活動(dòng)。 內(nèi)部溝通 a 溝通內(nèi)容涉及體系進(jìn)行過(guò)程及管理等多方面的內(nèi)容 ,如 :質(zhì)量要求、過(guò)程目標(biāo)及完成情況、過(guò)程有效性等 。 b 溝通渠道 :上下級(jí)間的溝通、部門(mén)之間的溝通和部門(mén)內(nèi)部的溝通 。 c 溝通方式 :調(diào)度會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)、文件、板報(bào)等。 管理評(píng)審 為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性 ,總經(jīng)理應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔對(duì)公 司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要 ,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) .管理評(píng)審的記錄應(yīng)予以保持。 管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息 : 審核結(jié)果 ,包括內(nèi)部審核和外部審核 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 5 頁(yè)第 5 頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 管理職責(zé) b 顧客反饋 c 過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品符合性 d 預(yù)防和糾正措施狀況 e 以往管理評(píng)審的跟蹤措施 f 可能影響質(zhì)量管理體系的變更 g 任何改進(jìn)的建議。 管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施 : a 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn) 。 b 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn) 。 c 資源需求 。 管理評(píng)審活動(dòng)具體執(zhí)行 Q/RZ?QP?03?2020《管理評(píng)審控制程序》。