【文章內容簡介】 。過高和過低的目標是沒有意義的。 c 由辦公室負責將公司質量目標落實分解到各部門和層次 。 d 辦公室負責編制 形成質量目標的文件并予以宣傳貫徹 。 e 定期組織質量目標的完成情況和質量目標的適宜性進行評審 ,可以與管理評審一并進行 ,由于客觀原因不能如期實現質量目標可以對其予以修訂與調整。 質量管理體系策劃 a 總經理應識別實現公司質量目標所需的全部過程 ,確定過程的順序 ,過程輸入與輸 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 5 頁第 2 頁 質量手冊 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實施 主題 管理職責 出及其相互作用 。 b 確定已識別的過程的目標 。 c 建立能實現質量目標的質量管理體系 。 d 質量管理體系策劃的 輸出應形成文件 (如質量手冊、程序文件等 )。 e 由于各種原因 (如顧客、市場或公司機構改革 )而導致質量管理體系變更時 ,應對現有 的質量體系文件進行評審與調整 ,以保持質量管理體系的完整性。 職責、權限與溝通 職責和權限 a 職責和權限以文件形式下發(fā)到各部門 (組織機構圖見本手冊 章 ,質量管理體系過程職責分配表見本手冊 章 )。 b 職責和權限以文件形式下發(fā)到各部門并逐級傳達到所有員工 ,確保職責和權限得到規(guī)定和溝通 (各部門其它相關工作職責見《公司管理制度》規(guī)定 )。 c 職責 : 1)總經理 ??制訂質量方針和質量目標 ,決定實施有關方針和目標的措施 。 ??領導公司的日常工作 ,向職工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性 。 ??確保對質量管理體系的建立和變更進行策劃 ,以實現質量目標 。 ??確保各崗位職責、權限得到規(guī)定并在企業(yè)內部得到溝通 。 ??提供必要的資源 ,確保質量管理體系有效運行和提高工作效率 。 ??主持管理評審 。 ??任命管理者代表 。 ??決定有關改進的措施。 2)辦公室 ??負責與質量管理體系有關文件、記錄的歸口管理 ,負責文件及記錄的歸檔 。 ??在總 經理的主持下具體負責管理評審活動的實施 。 ??負責人力資源的管理 ,確定各崗位任職需求 ,組織培訓工作 。 ??負責組織內審活動 。負責組織對不合格整改的跟蹤、驗證 ??負責對質量管理體系的過程實施必要的監(jiān)視和測量活動 。 ??協助總經理制訂獎懲制度 ,調動各級人員積極性 。 ??負責數據收集 ,對收集的數據進行分析以尋找改進的機會 。 ??負責制定有關的糾正和預防措施 ,并組織實施 。 3)生產部 ??負責砼產品的生產控制 。根據生產計劃組織生產 。對生產中出現的問題有決策權并向總經理報告生產業(yè)績 。組 織生產過程的確認活動 。 ??確定、提供和維護砼產品生產所需的基礎設施 ,確保生產活動能夠正常進行 。 ??負責分管的生產現場環(huán)境管理 ,采取各種措施調動員工的工作積極 。 ??負責制定分管的各生產崗位的崗位職責 ,并實施對崗位職責落實完成情況的檢查工作 。 ??組織所分管設備的維修保養(yǎng)工作 ,制定相應的維修保養(yǎng)計劃并組織實施 。 ??組織制定分站的設備管理制度 ,落實分站分管設備管理責任人 。 ??負責建立分站的設備臺帳 ,參加公司新增設備選型的研究 。 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 5 頁第 3 頁 質量手冊 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實施 主題 管理職責 ??負責分站分管生產設施使用中的維護 ,確保生產活動能夠正常進行 。 ??負責歸口產品標識與產品防護工作 。在產品生產過程中采用有效的方法對產品進行標識 ,用以區(qū)別產品的狀態(tài)。 ??負責對顧客財產識別和控制 ,如甲供材料的識別和控制。 ??對生產過程中的關鍵工序實施監(jiān)視和測量活動 ,確保過程符合策劃的安排 。 ??負責對所生產的合格品和不合格品的統計 。 ??負責與本部門有關的文件、記錄的管理 。 ??負責制訂與本部門有關的糾 正和預防措施并組織實施 。 ??參與內審、管理評審工作。 4)運輸部 負責公司的前方生產服務 ,成立前方服務隊 ,泵工班和車隊人員均為成員。 ??負責與本部門有關的文件、記錄的管理 。 ??負責制訂與本部門有關的糾正和預防措施并組織實施 。 ??參與內審、管理評審工作 。 5)銷售部 ??負責市場開發(fā)及銷售預測 ,識別顧客期望 。 ??領導市場開發(fā)和產品銷售工作 ,向總經理報告銷售業(yè)績 。 ??負責對顧客要求的識別 ,并組織合同評審工作 。 ??負責售后服務、顧客意見的處理及對顧客的 滿意程度進行測量和分析 。 ??負責與本部門有關的文件、記錄的管理 。 ??負責制訂與本部門有關的糾正和預防措施并組織實施 。 ??參與內審、管理評審工作 。 6)材供部 ??負責供方評價、選擇和控制及制定采購計劃 。 ??負責各類物品的采購工作 。 ??負責對外包方的管理和控制工作 。 ??負責倉庫的管理工作 ,負責庫存產品的防護和標識工作 ,做到帳、卡、物相符 。 ??負責與本部門有關的文件、記錄的管理 。 ??負責制訂與本部門有關的糾正和預防措施并組織實施 。 ??參與內審、管理評審工作 。 7)試驗室 ??負責根據產品的監(jiān)視測量要求配備監(jiān)視測量設備并對監(jiān)視測量設備實施管理 。 ??對產品進行必要的監(jiān)視與測量 ,負責原材料進貨檢驗或驗證 。 ??負責生產過程和產品最終交付實施必要的檢驗工作 ,從而確保產品的符合性 。 ??負責與本部門有關的文件、記錄的管理 。 ??負責制訂與本部門有關的糾正和預防措施并組織實施 。 ??參與內審、管理評審工作 。 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 5 頁第 4 頁 質量手冊 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實施 主題 管理職責 ??負責井蓋生產現場的環(huán)境的管理 ,采取各種措施調動車間員工的工作積極 。 ??負責制定井蓋各生產崗位的崗位職責 ,并實施對崗位職責落實完成情況的檢查工作 。 ??組織歸口設備的維修保養(yǎng)工作 ,制定相應的維修保養(yǎng)計劃并組織實施 。 ??組織實施車間的設備管理制度 ,落實設備管理責任人 。 ??負責建立車間的設備臺帳 ,參加公司新增設備選型的研究 。 ??負責井蓋生產設施使用中的維護 ,確保生產活動能夠正常進行 。 ??負責井蓋產品標識與產品防護工作 。在產品生產過 程中采用有效的方法對產品進行標識 ,用以區(qū)別產品的狀態(tài)。 ??負責對顧客財產識別和控制 ,如甲供材料的識別和控制。 ??對井蓋生產過程中的關鍵工序實施監(jiān)視和測量活動 ,確保過程符合策劃的安排 。 ??負責對井蓋合格品和不合格品的統計 。 ??負責與本車間有關的文件、記錄的管理 。 ??負責制訂與本車間有關的糾正和預防措施并組織實施 。 ??參與內審、管理評審工作。 8 試驗室檢驗員 ??負責按檢驗規(guī)程的規(guī)定進行進貨、過程和最終產品檢查與測量 。 ??負責記錄檢驗和測量結果 。 ??負責合格 品放行 ,簽發(fā)合格證。 管理者代表 總經理根據質量管理體系的需要 ,任命副總經理孫兵同志為我公司管理者代表 ,除其他職責外 ,管理者代表還應有以下職責和權限 : a 確保質量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持 。 b 向總經理報告質量管理體系業(yè)績和任何改進的需求 。 c 確保整個組織內提高滿足顧客要求的意識 。 d 負責與質量管理體系有關的外部聯絡 。 e 負責組織內部審核活動。 內部溝通 a 溝通內容涉及體系進行過程及管理等多方面的內容 ,如 :質量要求、過程目標及完成情況、過程有效性等 。 b 溝通渠道 :上下級間的溝通、部門之間的溝通和部門內部的溝通 。 c 溝通方式 :調度會、質量分析會、文件、板報等。 管理評審 為確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性 ,總經理應按策劃的時間間隔對公 司的質量管理體系進行評審。評審應包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要 ,包括質量方針和質量目標 .管理評審的記錄應予以保持。 管理評審的輸入應包括以下方面的信息 : 審核結果 ,包括內部審核和外部審核 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 5 頁第 5 頁 質量手冊 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實施 主題 管理職責 b 顧客反饋 c 過程的業(yè)績和產品符合性 d 預防和糾正措施狀況 e 以往管理評審的跟蹤措施 f 可能影響質量管理體系的變更 g 任何改進的建議。 管理評審的輸出應包括與以下方面有關的任何決定和措施 : a 質量管理體系及其過程有效性的改進 。 b 與顧客要求有關的產品的改進 。 c 資源需求 。 管理評審活動具體執(zhí)行 Q/RZ?QP?03?2020《管理評審控制程序》。