【正文】 6)評價改進效果 ,確定新的改進目標和改進的決定。 改進 持續(xù)改進 a)目的 :采用適當?shù)姆绞匠掷m(xù)改進質(zhì)量管理體系以實現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和目標 ,增加顧客滿意的機會。 數(shù)據(jù)分析 a)數(shù)據(jù)分析目的 :評價質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性 ,識別改進機會 。 2)試驗室負責制定產(chǎn)品的接收準則 ,由試驗室保持符合接收準則的證據(jù)。 b)監(jiān)視與測量對象 :質(zhì)量管理體系的各個過程 ,包括質(zhì)量目標完成情況的考核 。 2)本公司質(zhì)量管理體系是否得到有效的實施和保持。 5)競爭方面的數(shù)據(jù)等。 b)確保質(zhì)量管理體系的有效性 。3)采用標簽的方式對監(jiān)視與測量設(shè)備進行校準狀態(tài)標識 。 此外 ,當發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時 ,試驗室應(yīng)對以往測量結(jié)果的有效性進行評價和記錄。 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制 我公司應(yīng)確定需實施的監(jiān)視和測量以及所需的監(jiān)視和測量設(shè)備 ,為產(chǎn)品符合確定的 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 4 頁第 4 頁 質(zhì)量手冊 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實施 主題 產(chǎn)品實現(xiàn) 要求提供證據(jù)。當顧客財 產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況時 ,應(yīng)報告顧客 ,并保持相關(guān)記錄。 標識方法 :區(qū)域、標簽、標牌、記錄 、生產(chǎn)批號或沿用原標識等。監(jiān)視測量設(shè)備的使用人員負責使用中的維護 。進貨驗證如查驗供方提供的合格證據(jù)等。 1)有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)提供的過程要求、設(shè)備要求等 ,如工藝要求 。 f 經(jīng)營部負責保存有關(guān)顧客溝通記錄。b 溝通時機 :在產(chǎn)品提供之前、提供之中及提供之后 。c 必須履行的有關(guān)法律法規(guī)要求 。 質(zhì)量計劃 a 根 據(jù)策劃的內(nèi)容和結(jié)果編制質(zhì)量計劃 ,它應(yīng)符合質(zhì)量方針、目標且與現(xiàn)有的體系文件相適應(yīng) 。 a 人的因素 :為員工創(chuàng)造一個愉快的空間 ,采用創(chuàng)造性的工作方法使員工有更多的參與機會以發(fā)揮其才能 。 b 產(chǎn)品生產(chǎn)過程加工運行、監(jiān)控和測量所需的過程設(shè)備 ,由分站負責管理 。 b 對人員能力的判斷 ,應(yīng)從其接受教育的程度、培訓經(jīng)歷、崗位技能水平和工作經(jīng)驗等綜合考慮。評審應(yīng)包括評價質(zhì)量管理體系改進的機會和變更的需要 ,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 .管理評審的記錄應(yīng)予以保持。 b 向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系業(yè)績和任何改進的需求 。 ??負責對井蓋合格品和不合格品的統(tǒng)計 。 ??組織歸口設(shè)備的維修保養(yǎng)工作 ,制定相應(yīng)的維修保養(yǎng)計劃并組織實施 。 7)試驗室 ??負責根據(jù)產(chǎn)品的監(jiān)視測量要求配備監(jiān)視測量設(shè)備并對監(jiān)視測量設(shè)備實施管理 。 ??參與內(nèi)審、管理評審工作 。 ??負責制訂與本部門有關(guān)的糾正和預(yù)防措施并組織實施 。 ??負責對顧客財產(chǎn)識別和控制 ,如甲供材料的識別和控制。 ??負責分管的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境管理 ,采取各種措施調(diào)動員工的工作積極 。 ??協(xié)助總經(jīng)理制訂獎懲制度 ,調(diào)動各級人員積極性 。 ??主持管理評審 。 e 由于各種原因 (如顧客、市場或公司機構(gòu)改革 )而導(dǎo)致質(zhì)量管理體系變更時 ,應(yīng)對現(xiàn)有 的質(zhì)量體系文件進行評審與調(diào)整 ,以保持質(zhì)量管理體系的完整性。過高和過低的目標是沒有意義的。 對顧客的滿意程度進行測量、信息收集與分析 ,并根據(jù)測量、信息收集與分析的結(jié)果制訂相應(yīng)的改進措施。同時 ,建立質(zhì)量和管理方面的規(guī)章制度 ,持續(xù)加強質(zhì)量意識教育 ,并將質(zhì)量意識貫徹于各層次的工作之中 ,使員工積極參與質(zhì)量有關(guān)的活動。 d 檢索 。 g 保 持文件清晰 ,易于識別 。 其他質(zhì)量文件 ,包括技術(shù)性和管理性文件 。 為確保過程的策劃、運行和控制所需的其他質(zhì)量文件 。 上述質(zhì)量管理體系所需的過程應(yīng)當包括與管理活動、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量有關(guān)的過程。○相關(guān)職能淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 2 頁第 1頁 質(zhì)量手冊 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實施 主題 質(zhì)量管理體系 4 質(zhì)量管理體系 總要求 我公司應(yīng)按 GB/T190012020idtISO 9001:2020 標準的要求建立質(zhì)量管理體系 ,形成文件 ,加以實施和保持 ,并持續(xù)改進其有效性。 地址 :淮安市漣水縣保灘鎮(zhèn)十堡村 電話 :051783372828 傳真 :051783372827 淮安銳志新型建材有限公司 第 05 章共 1 頁第 1 頁 質(zhì)量手冊 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實施 主題 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 質(zhì)量方針 技術(shù)領(lǐng)先 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 兢兢業(yè)業(yè) 保證產(chǎn)品質(zhì)量 誠信守約 滿足顧客要求 持之以恒 不斷追求完美 質(zhì)量目標 1. 產(chǎn)品一次交驗合格率 100%。環(huán)境優(yōu)美 ,水陸交通極為便利 ,公司占地面積 80 多畝 ,建筑面積 500 平方米固定資產(chǎn) 2020 萬。手冊持有者在調(diào)離工作崗位時 ,應(yīng)將手冊交還辦公室 ,辦理核收登記。 QM??質(zhì)量手冊 。 ?；窗材承滦徒ú挠邢薰举|(zhì)量手冊 24 頁 淮安銳志新型建材有限公司 質(zhì)量手冊 質(zhì)量管理體系一級文件 (文件編號 :Q/RZQM2020) 第 A 版 第 0 次修訂 批準 :日期 : 審核 :日期 :2020 年 6 月 28 日發(fā)布 2020 年 7 月 1 日實施 淮安銳志新型建材有限公司 第 01 章共 1 頁第 1 頁 質(zhì)量手冊 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實施 主題 目錄 章節(jié)內(nèi) 容 01 目錄 02 頒布令、任命書 03 手冊的說明、相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)標準 04 質(zhì)量手冊修改控制 05 企業(yè)概況 06 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 組織機構(gòu)圖 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖 質(zhì)量管理體系過程職責分配表 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 管理職責 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點 質(zhì)量方針 策劃 職責、權(quán)限和溝通 管理評審 資源管理 資源提供 人力資源 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過程 設(shè)計和開發(fā)本條款刪減 采購 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制 測量、分析和改進 總則 監(jiān)視和測量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進 淮安銳志新型建材有限公司 第 02 章共 1 頁第 1 頁 質(zhì)量手冊 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實施 主題 頒布令、任命書 頒布令 質(zhì)量是企業(yè)的生命和希望 ,全體員工必須牢記本公司的質(zhì)量方針 ,并以此為已任 ,在質(zhì)量管理體系活動中貢獻力量。核。QP??程序文件 。 四、在手冊使用期間 ,如有修改建議 ,各部門負責人應(yīng)匯總意見 ,及時反饋到辦公室 。 淮安銳志新型建材有限公司是預(yù)拌混凝土專業(yè)生產(chǎn)企業(yè) ,公司擁有兩套全電腦控制的 3 立方米機組混凝土攪拌生產(chǎn)流水線 :有 15 輛混凝土運輸車 ,2 輛進口汽車泵 (其中一輛懸臂為 52 米 ),1 輛固定 輸送泵 。 2. 顧客滿意率 90%, 質(zhì)量 目標分解 辦 公 室員工培訓合格率 90%。我公司應(yīng) : a)識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用 。 過程輸入為顧客要求 ,最終輸出為顧客滿意。 質(zhì)量管理體系運行所要求的記錄。 適當范圍的外來文件。 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 2 頁第 2 頁 質(zhì)量手冊 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實施 主題 質(zhì)量管理體系 h 具體執(zhí)行 Q/RZQP012020《文件控制程序》。 e 保存期限 。 主持制訂質(zhì)量方針和目標 ,并使員工充分理解 ,全 體員工為實現(xiàn)方針和目標而努力。 質(zhì)量方針 總經(jīng)理主持制訂質(zhì)量方針 ,辦公室負責形成質(zhì)量方針的文件 ,并在各層次上予以宣傳和貫徹。 c 由辦公室負責將公司質(zhì)量目標落實分解到各部門和層次 。 職責、權(quán)限與溝通 職責和權(quán)限 a 職責和權(quán)限以文件形式下發(fā)到各部門 (組織機構(gòu)圖見本手冊 章 ,質(zhì)量管理體系過程職責分配表見本手冊 章 )。 ??任命管理者代表 。 ??負責數(shù)據(jù)收集 ,對收集的數(shù)據(jù)進行分析以尋找改進的機會 。 ??負責制定分管的各生產(chǎn)崗位的崗位職責 ,并實施對崗位職責落實完成情況的檢查工作 。 ??對生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵工序?qū)嵤┍O(jiān)視和測量活動 ,確保過程符合策劃的安排 。 ??參與內(nèi)審、管理評審工作 。 6)材供部 ??負責供方評價、選擇和控制及制定采購計劃 。 ??對產(chǎn)品進行必要的監(jiān)視與測量 ,負責原材料進貨檢驗或驗證 。 ??組織實施車間的設(shè)備管理制度 ,落實設(shè)備管理責任人 。 ??負責與本車間有關(guān)的文件、記錄的管理 。 c 確保整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識 。 管理評審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息 : 審核結(jié)果 ,包括內(nèi)部審核和外部審核 淮安銳志新型建材有