【正文】 本公 司的實(shí)際情況相結(jié)合編制而成 ,包括 : (1)我公司質(zhì)量管理體系的范圍 ,它適用于我公司預(yù)拌混凝土及干粉砂漿的生產(chǎn)和服務(wù)過程 , 包括了 GB/T190012020idtISO 9001:2020標(biāo)準(zhǔn)除 的全部要求 。 ,包括改進(jìn)的需求 。 本手冊是依據(jù) GB/T190012020idtISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合我公司實(shí)際情況編制而成的 ,它確定了我公司的質(zhì)量管理體系 ,闡明了質(zhì)量方針和目標(biāo) ,是我公司法規(guī)性文件 ,也是向顧客和認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供信任的依據(jù) ,現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布。自 2020 年 7 月 1 日起生效實(shí)施 ,全體員工必須理解、貫徹并效力。 。 (2)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件 。 本手冊應(yīng)用縮寫 : RZ??淮安銳志新型建材有限公司 。QT??其它質(zhì)量文件匯編。手冊持有者應(yīng)使其妥善保管 ,不得損壞、丟失和隨意涂抹。必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊予以修改 ,對(duì)文件實(shí)施修改時(shí)執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 六、相關(guān)法律法規(guī) 中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法 中華人民共和國合同法 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 中華人民共和國計(jì)量法 七、產(chǎn)品生產(chǎn)執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 1.《預(yù)拌混凝土》 (GB/T149022020) 2.《干粉砂漿》 淮安銳志新型建材有限公司 第 04 章共 1 頁第 1 頁 質(zhì)量手冊 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 目錄 淮安銳志新型建材有限公司座落在省道 327 淮安和漣水交界處 ,沿河南岸。 目前 ,預(yù)拌混凝土年供應(yīng)能力可達(dá) 100萬立方米 ,運(yùn)距可達(dá) 30公里 ,泵送高度可達(dá) 200 米以上。為 進(jìn) 一 步 使 企 業(yè) 的 管 理 工 作 走 上 科 學(xué) 化 管 理 軌 道 , 本 公 司 按GB/T190012020idtISO9001:2020 的要求建立質(zhì)量 管理體系并組織實(shí)施 ,從而使企業(yè)產(chǎn)品能更好地持續(xù)滿足顧客的要求 ,使企業(yè)在市場競爭中健康、穩(wěn)步地發(fā)展。 試 驗(yàn) 室產(chǎn)品漏檢率為零 。 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 1 頁第 1 頁 質(zhì)量手冊 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 組織機(jī)構(gòu)圖 股東會(huì) 董事會(huì) 監(jiān)事會(huì) 總經(jīng)理 辦公室銷售部試驗(yàn)室財(cái)務(wù)部材供 部運(yùn)輸部生產(chǎn)部 車 隊(duì)生產(chǎn)部各崗位 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 1 頁 第 1 頁 質(zhì)量手冊 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理 銷售部辦公室試驗(yàn)室材供部運(yùn)輸部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部 倉 庫車 隊(duì)生產(chǎn)部各崗位 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 1 頁第 1 頁 質(zhì)量手冊 第 B 版 第 0 次 修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表 總 經(jīng) 理 管理 者 代表 綜 管 部 分 站 經(jīng) 營 部 材 供 部 質(zhì) 管 部 總 調(diào) 室 井 蓋 車 間 4? 質(zhì)量管理體系 ★ ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 總要求 ★ ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 總則 ★ ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量手冊 ★ ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ?文件控制○ ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ?記錄控制○ ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ? 管 理承諾 ★ ? 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ? 質(zhì)量方針 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ? 策劃 ★ ★ ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ? 職責(zé)、權(quán)力和溝通 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ? 管理評(píng)審 ★ ★ ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 資源提供 ★ ? 人力資源 ○ ○ ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ? 基礎(chǔ)設(shè)施 ○ ○ ○ ★ ○ ○ ○ ★ ★ ? 工作環(huán)境 ○ ○ ○ ★ ○ ○ ○ ★ ★ ? 產(chǎn)品實(shí) 現(xiàn)的策劃 ○ ○ ○ ★ ○ ○ ○ ○ ★ ? 與顧客有關(guān)的過程 ○ ○ ○ ○ ★ ○ ○ ★ ○ ? 設(shè)計(jì)和開發(fā) (本條款刪減 ) ? 采購 ○ ○ ○ ○ ○ ★ ○ ○ ○ 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 ○ ○ ○ ★ ○ ○ ○ ★ ★ 生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認(rèn) (本條款刪減 ) 標(biāo)識(shí)和可追溯性○ ○ ★ ○ ○ ○ ★ ★ 顧客財(cái)產(chǎn) ○ ○ ○ ★ ○ ○ ○ ★ ★ ?產(chǎn)品防護(hù) ○ ○ ○ ★ ○ ○ ○ ★ ★ 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ★ ○ ○ 總則 ★ 顧客滿意 ○ ○ ○ ○ ★ ○ ○ ★ ○ 內(nèi)部審核 ○ ○ ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 過程監(jiān)視和測量 ○ ○ ★ ★ ○ ○ ○ ○ ★ 產(chǎn)品監(jiān)視和測量○ ○ ○ ○ ○ ★ ○ ○ ? 不合格品控制 ○ ○ ○ ★ ○ ○ ○ ○ ★ ? 數(shù)據(jù)分析 ○ ○ ★○ ○ ★ ○ ? 改進(jìn) ★ ?.1 持續(xù)改進(jìn) ○ ○ ★ ○ ○ ○ ★ ○ ○ ?.2 糾正措施 ○ ○ ★ ○ ○ ○ ★ ○ ○ ?.3 預(yù)防措施 ○ ○ ★ ○ ○ ○ ★ ○ ○ 主要職能 。 c)確定為確保這些過程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法 。 我公司應(yīng)按 GB/T190012020idtISO 9001:2020標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過程。 我公司對(duì)任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程實(shí)施控制 ,如車輛維修、產(chǎn)品質(zhì)量委外檢測、監(jiān)視和測量設(shè)備的檢定等的外包過程控制見Q/RZ?QP?07?2020《采購控制程序》。 程序文件 。內(nèi)容包括 : 質(zhì)量管理體系的范圍 ,包括刪減的細(xì)節(jié)和合理性 。 程序文件 。 確保在使用處得到適用文件的有關(guān)版本 。 f 確保外來文件得到識(shí)別 ,并控制其分發(fā) 。 與產(chǎn)品符合性的記錄 。 c 保護(hù) 。 控制要求記錄應(yīng)保持記錄清晰 ,易于識(shí)別和檢索。 淮安銳志新型建材有限公司 第 章 共 5 頁第 1 頁 質(zhì)量手冊 第 B 版 第 0 次修訂 2020 年 7 月 1 日實(shí)施 主題 管理職責(zé) 5 管理職責(zé) 管理承諾 總經(jīng)理承諾本公司建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)符合GB/T190012020idtISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系 ,并通過以下相關(guān)活動(dòng) ()為其上述承諾提供證據(jù) : 不斷加強(qiáng)自身的質(zhì)量意識(shí) ,通過培訓(xùn)、會(huì)議方式或在平時(shí)的工作中向員工及時(shí)傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性 。 提供必要的資源 ,確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和提高工作效率。 確保公司的各項(xiàng)目標(biāo) ,包括質(zhì)量目標(biāo)與顧客的需求和期望一致。 質(zhì)量方針應(yīng)能夠?yàn)?制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供框架 ,質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針應(yīng)相互呼應(yīng) ,質(zhì)量方針通過質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行落實(shí)和體現(xiàn)。 b 制定質(zhì)量目標(biāo)時(shí)應(yīng)結(jié)合公司實(shí)際情況 ,質(zhì)量目標(biāo)既要有一定挑戰(zhàn)性和前瞻性又應(yīng)經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn) 。 e 定期組織質(zhì)量目標(biāo)的完成情況和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性進(jìn)行評(píng)審 ,可以與管理評(píng)審一并進(jìn)行 ,由于客觀原因不能如期實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)可以對(duì)其予以修訂與調(diào)整。 d 質(zhì)量管理體系策劃的 輸出應(yīng)形成文件 (如質(zhì)量手冊、程序文件等 )。 c 職責(zé) : 1)總經(jīng)理 ??制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,決定實(shí)施有關(guān)方針和目標(biāo)的措施 。 ??提供必要的資源 ,確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和提高工作效率 。 2)辦公室 ??負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)文件、記錄的歸口管理 ,負(fù)責(zé)文件及記錄的歸檔 。負(fù)責(zé)組織對(duì)不合格整改的跟蹤、驗(yàn)證 ??負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系的過程實(shí)施必要的監(jiān)視和測量活動(dòng) 。 3)生產(chǎn)部 ??負(fù)責(zé)砼產(chǎn)品的生產(chǎn)控制 。 ??確定、提供和維護(hù)砼產(chǎn)品生產(chǎn)所需的基礎(chǔ)設(shè)施 ,確保生產(chǎn)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行 。 ??組織制定分站的設(shè)備管理制度 ,落實(shí)分站分管設(shè)備管理責(zé)任人 。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中采用有效