管理心理學(xué)講要doc(編輯修改稿)
2024-08-14 13:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 點(diǎn)，如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、心境、態(tài)度、能力、努力及其他一些個(gè)體所具備的特點(diǎn)。2H?凱利的歸因理論 區(qū)別性：在不同情境下其他刺激是否表現(xiàn)出不同行為？高（外）普遍性：個(gè)體行為的發(fā)生同一刺激,不同時(shí)間點(diǎn)？高（內(nèi)）一致性：個(gè)體的行為表現(xiàn)與其他人是否一致？高（外）（四）角色知覺（role perception） 是指對他人或?qū)ψ约旱牡匚弧⑸矸菁靶袨橐?guī)范的認(rèn)識(shí)與判斷，這對占有某一社會(huì)位置的人應(yīng)有的行為模式 。角色構(gòu)成 （1）角色認(rèn)知 ；“應(yīng)該如何”（2）角色期望； “皮格馬利翁效應(yīng)”（3）角色行為； （4）角色評(píng)價(jià)。2角色知覺的實(shí)踐過程 （1）尋求明確的自我形象； （2）調(diào)整角色行為； （3）檢驗(yàn)角色，形成角色認(rèn)知。3皮格馬利翁效應(yīng)（五）自我認(rèn)知（self perception）第三節(jié) 自我認(rèn)知一 自我知覺（一）定義：就是人在社會(huì)實(shí)踐中對自己的生理、心理、社會(huì)活動(dòng)及自己與他人關(guān)系是認(rèn)識(shí)。 自我要素自我認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自我追求行為物質(zhì)自我 對己身體、衣著、儀表、家庭等追求身體外表、欲望的滿足。如裝飾、打扮、愛護(hù)家庭 社會(huì)自我 對社會(huì)地位、名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)及與他人關(guān)系引人注目、討好別人、追求名譽(yù)、愛與歸屬 精神自我 對智慧、能力、道德水準(zhǔn)自卑與優(yōu)越追求智慧、宗教、道德與良心 精神自我是個(gè)體自我認(rèn)知的核心第四節(jié) 人際印象的偏差人們對他人的知覺、判斷時(shí)出現(xiàn)的一些帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)偏差 1 首因效應(yīng)：指與他人接觸時(shí)，最初得到的信息對印象形成的作用最大，會(huì)影響以后一系列特性的認(rèn)識(shí)。 2 近因效應(yīng):指與他人接觸時(shí)，最后的信息對印象形成的作用很大，會(huì)影響以后一系列特性的認(rèn)識(shí)。 陌生人的知覺中，首因效應(yīng)比較大；在熟人或分別很久的人認(rèn)知中，近因效應(yīng)所起的作用較為明顯 3光環(huán)效應(yīng)：是指在人際知覺中，人們常從對方所具有的某個(gè)特性而泛化到其他有關(guān)一系列特性上即所知覺的特征推及到未知覺的特征，從而形成一個(gè)完整的印象。4 定勢效應(yīng)：指在人們腦中存在某種固定化想法影響著對人的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。5 投射效應(yīng)：指在人際交往中認(rèn)識(shí)者形成對別人的印象時(shí)總是假設(shè)他人與自己有相同的傾向性，即把自已的特性投射到其他人身上（無意識(shí)與有意識(shí)）6后視效應(yīng)：指人們在回憶自己的判斷時(shí)，傾向與認(rèn)為其判斷比實(shí)際上更為精確，實(shí)際上是一種真正記憶歪曲，是個(gè)體在社會(huì)知覺中不由自主地傾向與肯定自己的判斷的反映。7自我中心效應(yīng)：對自己在某種事物中的作用，人們常常有自我夸大的傾向。第五節(jié) 自我印象管理一、 印象管理 指人在際交往中，通過自己的表現(xiàn)（選擇服飾、采用一定的言行），有意式無意的影響和控制他人對自己的印象而付出的努力 三 印象管理的策略1尋求一致的策略 指組織管理者根據(jù)個(gè)體為搞好自己的印象管理尋求一致的心理，向個(gè)體提出要求(1) 踢門檻效應(yīng)(得寸進(jìn)尺效應(yīng)) 小→大(2) 留面子效應(yīng):對于一個(gè)自我形象
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