管理心理學講要doc(存儲版)
【正文】 質(zhì)傾向的總和?！锲獗┰?、好挑釁，但態(tài)度直率、精力旺盛?！钏麄兙哂休^高的主動性。對外界的影響很少做出明確的反應(yīng)。指個體在態(tài)度和行為方面的較為穩(wěn)定的心理特征，是個體對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習慣了的行為方式。第四節(jié) 能力差異與合理用人 一、什么是能力? （一）定義指個體順利完成某項活動所必需的并直接影響活動績效的個性心理特征。優(yōu)化組合，互相補充。 能力的形成與發(fā)展的因素（天賦素質(zhì)、知識和技能、教育、社會實踐、勤奮、興趣三 管理方法能職相配，合理用人。第三節(jié) 個性測量與管理一、個性測量（一）自陳法即編制個性測驗量表，讓被試獨自完成?！畛８挥谙胂螅容^聰明，對力所能及的任務(wù)，表現(xiàn)出較大的堅忍精神，能克服一定困難。這一方面使他們能有條理地、冷靜地、持久地工作；另一方面又使他們?nèi)菀滓蜓嘏f、缺乏創(chuàng)新精神。☆一般屬于外傾，情感易發(fā)生，姿態(tài)活潑，表情生動。是個性心理特性中受人體先天生物學因素影響較大的一部分。 LLeaning 表示“身體微微的前傾”第五節(jié) 自我印象管理一、 印象管理 指人在際交往中，通過自己的表現(xiàn)（選擇服飾、采用一定的言行），有意式無意的影響和控制他人對自己的印象而付出的努力 三 印象管理的策略1尋求一致的策略 指組織管理者根據(jù)個體為搞好自己的印象管理尋求一致的心理，向個體提出要求(1) 踢門檻效應(yīng)(得寸進尺效應(yīng)) 小→大(2) 留面子效應(yīng):對于一個自我形象很好的人來說，拒絕了他人的一個大要求，或者做了損壞自己形象的事，會轉(zhuǎn)過來接受他人的小要求。3皮格馬利翁效應(yīng)（五）自我認知（self perception）第三節(jié) 自我認知一 自我知覺（一）定義：就是人在社會實踐中對自己的生理、心理、社會活動及自己與他人關(guān)系是認識。相互吸引相互排斥相互攻擊等 （三） 因果關(guān)系知覺（attribution perception）指人們對他人或自己的行為進行分析指出其性質(zhì)或推斷其原因的過程。 1）人的需要多種多樣隨人的發(fā)展和生活條件而改變；是指多次測量結(jié)果一致性的程度。在日常無人工干預的自然和社會情況下，有目的、有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。通過搜集各種有關(guān)材料間接了解組織中人的心理活動的方法。（二）集中趨勢和離中趨勢分析（三）相關(guān)分析第二章 人性假設(shè)人性假設(shè) 是指管理者對被管理者的需要、勞動態(tài)度和工作目的的基本估計：即對勞動者追求什么的基本看法。 3）提倡集體獎勵制度，以增加集體的凝聚力。 2）控制和懲罰不是實現(xiàn)組織目標的唯一方法，人們在執(zhí)行任務(wù)中能夠自我知道和自我控制； 4）在不同的單位或不同的部門會產(chǎn)生不同的需要。二 知覺的過程人的知覺過程一般可具體分為：觀察、選擇、組織、解釋和反應(yīng)等階段?！獋€人傾向歸因（內(nèi)） 。 2 近因效
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