【正文】 可通過(guò)以下幾方面提高：正確使用權(quán)力性影響力 。第四，倡導(dǎo)人性化管理，樹(shù)立以人為本的先進(jìn)管理理念。⑵民主型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心并滿(mǎn)足成員的需要，鼓勵(lì)成員工作；上下級(jí)關(guān)社會(huì)距離很近，人際關(guān)系民主平等融洽；成員有較強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī)，責(zé)任心、參與感，工作效率高。答：學(xué)習(xí)型組織是由彼得圣吉等人提出的一種新的組織理論和組織管理的方式。 ?答：⑴實(shí)習(xí)教師；⑵新教師；⑶專(zhuān)業(yè)化教師；⑷專(zhuān)家型教師；⑸杰出教師；⑹退休教師。：⑴目標(biāo)導(dǎo)向原則；⑵整體性與整分合原則；⑶心理投入與參與原則；⑷心理動(dòng)力原則（也稱(chēng)心理激勵(lì)或動(dòng)機(jī)性原則）；⑸心理平衡的原則；⑹信息溝通與反饋的原則。教師心理健康的維護(hù)和增進(jìn)方式：⑴教師的自我心理保健：；；；，改善環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣等。⑵消極作用：起到抵制正式群體目標(biāo)的作用；影響工作效率；謠言傳播快等。⑶教師和學(xué)生在心理和生理的成熟度上有很大的差別，尤其是基礎(chǔ)教育階段。班主任應(yīng)在不同的時(shí)期應(yīng)注意不同的引導(dǎo)方法，有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，通過(guò)共同的活動(dòng)增進(jìn)情感，培養(yǎng)志趣，達(dá)到心理上的相融。？答：：⑴領(lǐng)導(dǎo)成員的平均水平要高于教職工的平均水平，要求：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體成員要達(dá)到一定的學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)，并有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)；在重視學(xué)歷知識(shí)的同時(shí)，更重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的積累；重視從優(yōu)秀教師中選拔管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。：⑴事前預(yù)防階段，包括人的方面出現(xiàn)的不良和突發(fā)事件；時(shí)間方面――課堂教學(xué)以外的時(shí)間上；事的方面；物的方面；領(lǐng)導(dǎo)方面等。？答：⑴氣質(zhì)無(wú)好壞之分，具有中性特點(diǎn)；⑵氣質(zhì)不能決定一個(gè)人的智力發(fā)展水平和成就大小；⑶不同氣質(zhì)類(lèi)型的人組成團(tuán)體，可以產(chǎn)生互補(bǔ)作用；⑷氣質(zhì)是人最穩(wěn)定的心理特征；⑸氣質(zhì)雖然穩(wěn)定，但并不是不可以改變和控制的。而競(jìng)爭(zhēng)使學(xué)生感到不被接受和信任。？答：⑴盡可能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握教師需要的動(dòng)向，正確對(duì)待并滿(mǎn)足教師的合理需要；⑵在滿(mǎn)足教師一定的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，應(yīng)該特別注重教師精神需要的滿(mǎn)足。而在競(jìng)爭(zhēng)的情境中學(xué)生集中考慮的是“如何取勝”的問(wèn)題，對(duì)他們來(lái)說(shuō)重要的是符合正確答案，因此，他們進(jìn)行的主要是趨同思維，不可能大膽創(chuàng)造。⑵高工作與高關(guān)系組合的領(lǐng)導(dǎo)方式，并不一定是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，還應(yīng)注意環(huán)境因素。領(lǐng)導(dǎo)者與員工分享信息，決策時(shí)征求采納下級(jí)的建議，并讓下屬參與。心理學(xué)家約翰⑵結(jié)合學(xué)?；蜃约旱膶?shí)際情況，談?wù)剬?duì)這一理論的理解。即：家長(zhǎng)的代理人；知識(shí)的傳授者；課堂的管理者；做人的楷模；學(xué)生的知心朋友；心理咨詢(xún)者。⑵教師態(tài)度改變的主動(dòng)性。⑷對(duì)教師批評(píng)要講究方法。⑶提高自己的業(yè)務(wù)能力。答：在學(xué)校管理中，創(chuàng)設(shè)積極的合作環(huán)境是十分必要的。？分析其原因。即指職權(quán)的影響力，具有其強(qiáng)制性，是由社會(huì)賦予領(lǐng)導(dǎo)者特定的職務(wù)、地位、權(quán)力、資歷等構(gòu)成的。根據(jù)人的成熟度分為四種，配應(yīng)不同的管理方式。⑵學(xué)校信息傳遞渠道不暢。另外，只有當(dāng)以上的現(xiàn)象，引起管理層與員工對(duì)現(xiàn)狀不滿(mǎn)程度高，變革的決心與把握較大，起步措施得力，所付出的代價(jià)較小時(shí)，才可能實(shí)施學(xué)校組織的改革。15。⑻把手段變成目的（如把考試變成目的、把執(zhí)行規(guī)章制度變成目的，而不是把教書(shū)育人當(dāng)成目的）。只有這樣，才能使學(xué)校的工作良好地、高效能地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。答：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者主要影響力有權(quán)力性與非權(quán)力性?xún)纱箢?lèi)。例如個(gè)別學(xué)生不聽(tīng)講，有其他小動(dòng)作，教師采取暗示等方法，既制止個(gè)別學(xué)生的不良行為，使之馬上改正，專(zhuān)心上課，又不影響整個(gè)課堂氛圍。⑷有利于鼓勵(lì)教師關(guān)心學(xué)生的全面發(fā)展。師生關(guān)系對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)時(shí)的心境的和學(xué)習(xí)成績(jī)都會(huì)產(chǎn)生很大影響。采取主動(dòng)積極適應(yīng)環(huán)境的態(tài)度，調(diào)節(jié)自己的心理和行為。⑵說(shuō)服要擺事實(shí)，講道理。他們信科學(xué)，多思考，少盲從。⑵結(jié)合學(xué)?；蜃约旱膶?shí)際情況，談?wù)剬?duì)這一理論的理解，可依據(jù)一個(gè)例子加以說(shuō)明。，談?wù)剬?duì)馬斯洛需要層次理論的理解。“人格 工作相適合理論”的認(rèn)識(shí)和理解。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)友善關(guān)心，平等待人，從各方面予以支持?！繕?biāo)理論的認(rèn)識(shí)和理解？答：⑴道路—目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為只有在幫助下屬實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)時(shí)才會(huì)被下屬接受，領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是幫助下屬排除障礙，使其順利完成組織目標(biāo)。？答：⑴合作是更有利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力發(fā)展的學(xué)習(xí)情境。？答：⑴群體成員樂(lè)于接受群體目標(biāo)；⑵群體與上級(jí)主管部門(mén)和人員之間、群體內(nèi)部成員之間有良好的意見(jiàn)溝通渠道；⑶對(duì)下級(jí)或個(gè)人有一定程度的授權(quán)；⑷群體成員有較強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī)；⑸群體成員有良好的精神狀態(tài)；⑹有較高的生產(chǎn)性。在合作的情境中，共同的目標(biāo)使學(xué)生互相信任，以誠(chéng)相待，配合默契，能進(jìn)行有效的信息溝通；⑷對(duì)自我情緒體驗(yàn)的影響。？答：⑴盡可能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握教師需要的動(dòng)向，正確對(duì)待并滿(mǎn)足教師的合理需要；⑵在滿(mǎn)足教師一定的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，應(yīng)該特別注重教師精神需要的滿(mǎn)足。？答：：學(xué)校為防止危機(jī)發(fā)生所采取的措施就是危機(jī)管理。⑶形成和諧的心理氣氛，使班集體具有很強(qiáng)的凝聚力，并形成旺盛的士氣。⑵班集體的特點(diǎn)：有明確的集體目標(biāo)，且集體目標(biāo)具有社會(huì)意義；有在集體目標(biāo)指導(dǎo)下的凝聚力；有交往中的集體主義原則和師生和同學(xué)關(guān)系；有較強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性。這就決定了師生關(guān)系與其他關(guān)系的區(qū)別。其特點(diǎn)主要有自發(fā)性、滿(mǎn)足成員心理需要、凝聚力強(qiáng)、信息傳遞快，反應(yīng)靈敏，群體領(lǐng)導(dǎo)威信高，影響力強(qiáng)等特點(diǎn)。美國(guó)心理學(xué)家通過(guò)調(diào)查確定了教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)：⑴對(duì)教學(xué)能否愉快勝任；⑵與兒童、家長(zhǎng)、同事之間的關(guān)系是否良好；⑶在學(xué)校行政上能否合作；⑷對(duì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)修有無(wú)興趣。上述自主權(quán)是校長(zhǎng)行使法人代表職權(quán)，提高辦學(xué)效能的基本條件。學(xué)校精神文化的構(gòu)建可以結(jié)合校史教育、校友事跡宣傳進(jìn)行，還可以通過(guò)建立學(xué)校組織發(fā)展共同愿景，以校訓(xùn)、校歌的形式加以傳誦。答：第一，教師工作的松散化和彈性化第二，非教學(xué)部門(mén)管理的緊密化第三，學(xué)校組織的人性化第四，信息的開(kāi)放化和組織的學(xué)習(xí)化。答：勒溫提出了專(zhuān)制、民主、放任三種不同類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。第二，努力學(xué)習(xí)各種文化知識(shí)，提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平。答：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者影響力有權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力構(gòu)成。競(jìng)爭(zhēng)也能使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展，但在競(jìng)爭(zhēng)中容易產(chǎn)生馬太效應(yīng)，容易在學(xué)生中造成嚴(yán)重的兩極分化。當(dāng)學(xué)生不符合教師愿望是，最好的方法就是教師改變自己對(duì)學(xué)生的態(tài)度和行為，那時(shí)，學(xué)生的態(tài)度和行為就會(huì)相應(yīng)的改變。工作群體中的成員不一定要參與到需要共同努力的集體工作中。任何團(tuán)隊(duì)的組建都以具體、確的目標(biāo)為前提條件。③從眾心理傾向于形成輿論一致這種壓力容易迫使人‘人云亦云’，窒息成員的獨(dú)創(chuàng)精神。：壓抑；合理化；逃避作用；替代作用；升華；補(bǔ)償；認(rèn)同；投射；反向行為。⑴對(duì)他人的主要知覺(jué)效應(yīng)有：選擇效應(yīng)；對(duì)比效應(yīng)；投射效應(yīng)；首因效應(yīng)；暈輪效應(yīng)；定勢(shì)效應(yīng)；定型效應(yīng)。如我們可以通過(guò)自己最喜歡的朋友的性格，來(lái)確定自己性格中的某些特質(zhì)。答：人的氣質(zhì)存在差異，學(xué)校管理者應(yīng)根據(jù)人的氣質(zhì)實(shí)施管理。（在學(xué)校等非生產(chǎn)部門(mén)，員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為要優(yōu)于任務(wù)導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)），當(dāng)下屬很成熟時(shí)，采取參與式領(lǐng)導(dǎo)效果好。（√）。（X 群體凝聚高既可提高工作效率，也可降低工作效率）。（√）。（X 不一定）。（X 赫茨伯格認(rèn)為滿(mǎn)意的對(duì)立面是沒(méi)有滿(mǎn)意）,不一定就有問(wèn)題行為。（R）：診斷、分析、反饋、行動(dòng)和評(píng)價(jià)。（W）46.“成員之間開(kāi)始熟悉、學(xué)生之間開(kāi)始頻繁往來(lái)，結(jié)成伙伴”是班集體形成的通同化期的特點(diǎn)。（R）、和諧、團(tuán)結(jié)、友好的師生關(guān)系屬親密型師生關(guān)系。（X）。（V），屬于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織功能。（V）“激勵(lì)因素”，以可變成“保健因素”。A命令式　　 B說(shuō)服式 　　C參與式　　 D授權(quán)式，下列哪種選項(xiàng)配合是正確的？（C）A常規(guī)任務(wù)，指令性領(lǐng)導(dǎo) 　　B多變化任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)C常規(guī)任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) 　　D高難度任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)，下列哪種選項(xiàng)是中度控制情境效能的？（C）A好、明、強(qiáng) 　　B好、不明、強(qiáng) C差、明、強(qiáng)　　 D差、不明、弱，下列哪種選項(xiàng)屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（B） 　　 　　　　 ？（B）A品德　　 B資歷　　 C知識(shí)　　 D能力？（D）　　B變革 　C凍結(jié) 　D發(fā)展（C）。A獨(dú)立　　　B競(jìng)爭(zhēng) C合作　　　　D放棄 出現(xiàn)報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)的情況，經(jīng)常來(lái)自溝通中的（A）障礙。A杰出教師　　B專(zhuān)家型教師 　C專(zhuān)業(yè)教師　　D新教師，自然形成的群體是（B）?！性格　　B氣質(zhì)　　C興趣　　D能力“強(qiáng)、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類(lèi)型相對(duì)？（B）A膽汁質(zhì)　　B多血質(zhì)　　C黏液質(zhì)　　D抑郁質(zhì)、意志、情緒三種心理機(jī)能中哪一種占優(yōu)勢(shì)來(lái)確定性格類(lèi)型的方法被稱(chēng)為（B）。A暈輪效應(yīng)　　B選擇效應(yīng)　　C投射效應(yīng) D定勢(shì)效應(yīng)“追星”現(xiàn)象屬于（D）。 ，價(jià)值觀(guān)屬于（B）。 （A）。 教師對(duì)學(xué)校及其目標(biāo)的認(rèn)同屬于（C）。 二、選擇題：1.“善良與忠誠(chéng)、勤奮麥?zhǔn)湛炭?、謙虛與自尊”等是描述人的下列哪種性格特征？（A）(學(xué)校精神文化)、學(xué)校制度文化、(學(xué)校行為文化)、學(xué)校物質(zhì)文化的綜合。(獎(jiǎng)賞權(quán))、(強(qiáng)制權(quán))、(法定權(quán))專(zhuān)家權(quán)和參照權(quán)五種。(教育性)、(道德規(guī)范性)和(豐富性)的特點(diǎn)。(平衡理論)理論中提出了以P－O－X模型來(lái)解釋人際關(guān)系中態(tài)度的改變；費(fèi)斯廷格提出的另一種改變態(tài)度的理論是(認(rèn)知不協(xié)調(diào))理論。: (生理)需要 、(安全)需要 、(社會(huì)交往)需要(自尊)需要(自我實(shí)現(xiàn))需要。:個(gè)體心理、(群體心理)、(領(lǐng)導(dǎo)心理)和組織心理。(多元性)、多變性和沖突性的特點(diǎn)。64.“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”說(shuō)的是(責(zé)任分散)現(xiàn)象。57.(海德)提出了平衡理論，(菲斯廷格)提出了認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論。，氣質(zhì)類(lèi)型可分為(膽汁質(zhì))、(多血質(zhì))、(黏液質(zhì))和(抑郁質(zhì))四種基本類(lèi)型。(教學(xué)功能)、(教育功能)和(管理功能)。33.“馬太效應(yīng)”即越有能力的學(xué)生其(能力發(fā)展的機(jī)會(huì))越多，而越是(需要鍛煉)的學(xué)生，越得不到機(jī)會(huì)。、支持、同情等行為會(huì)導(dǎo)致(信任和接受)等反應(yīng)。，即（信息)與規(guī)范壓力。、攻擊、(冷漠)、(幻想)和(退化)。學(xué)校管理心理學(xué)試題匯總一、填空題：(個(gè)性)和(環(huán)境)因素相互作用的結(jié)果。(首因)效應(yīng)起作用，在熟悉的人的知覺(jué)中，則(近因)效應(yīng)起作用。、對(duì)群體成員的約束功能、(行為導(dǎo)向)和(惰性)。(應(yīng)答性)。，表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一支的意見(jiàn)或行為的現(xiàn)象叫做(從眾)。(發(fā)展)。：(信息壓力)和(規(guī)范壓力)。，即開(kāi)始、(堅(jiān)持)和(加深)。(合理化反應(yīng))的形象比喻。，而且受(相對(duì)報(bào)酬)的影響?！?現(xiàn)代管理心理學(xué))》，標(biāo)志著管理心理學(xué)的真正誕生。87. 在對(duì)陌生人的知覺(jué)中(首印效應(yīng))效應(yīng)起作用，在熟悉的人的知覺(jué)中，則(近因效應(yīng))效應(yīng)起作用。(工作滿(mǎn)意度)、(工作參與)和(組織承諾)。103.(輪式和全通道式)式的溝通網(wǎng)絡(luò)傳遞信息速