【文章內容簡介】 質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第3頁 共6頁文件編號： QZJC/SC/版 次：第3版 第0次修改主 題： 人員管理頒布日期： 20160105 A由具有大學及以上學歷、中級及以上技術職稱、精通本專業(yè)檢測業(yè)務和技術、熟悉業(yè)務管理、了解相關法律法規(guī)的人員擔任。B貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)及有關方針政策，按照本科的工作范圍開展工作。C負責對直接影響檢測結果的因素，按照相關的程序文件進行有效的控制：按照要 求的標準、方法和程序進行檢測；對檢測樣品要檢查、確認和準備；保證檢測人員持證上崗并定期對其進行業(yè)務技術培訓；確保儀器設備的正常使用和維護保養(yǎng)；驗環(huán)境條件要達到檢測標準和儀器設備使用要求。D審核檢測原始記錄，對檢測數(shù)據的準確性、正確性和有效性負責。E負責對抱怨的處理及偏離的糾正、糾正和預防措施的落實和實施。F負責組織編制檢測細則、驗證方法和儀器設備操作規(guī)程等作業(yè)指導書，保管本室管理體系文件和相關的標準、規(guī)程和細則。G參加管理體系運行和管理體系內部審核及管理評審，完成管理體系運行涉及的本部門的各項工作。H參加能力驗證和內部質量控制活動。I做好本部門的內務管理工作，確保安全檢測和規(guī)范操作。J有權對本部門人員的工作調配、獎勵和處罰。A具備大學及以上學歷，從本專業(yè)技術工作5年以上；由經過管理體系相關知識培訓取得資格證書和主任授權；熟悉標準和方法，了解檢測過程和檢測目的，懂得評價檢測結果。B負責檢測工作的日常監(jiān)督，對從檢測活動開始至檢測結果報告的整個活動中各個環(huán)節(jié)進行有效的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時制止，報告質量負責人，并做好記錄。C對檢測活動的有效性和檢測結果的正確性負責。A具備大學及以上學歷，必須由經過管理體系相關知識培訓取得資格證書和主任授權；熟悉工作程序和管理體系的要求，有能力判定管理體系各環(huán)節(jié)是否達到規(guī)定要求。B審核員參加管理體系的審核工作，要尊重事實、不屈服于壓力、不遷就任何需求，認真填寫不符合項報告。質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第4頁 共6頁文件編號： QZJC/SC/版 次：第3版 第0次修改主 題： 人員管理頒布日期： 20160105C對不符合的工作的糾正措施和預防措施的實施進行跟蹤和驗證。（包括 現(xiàn)場檢測人員）A檢測人員須具有專科及以上學歷，經過檢測技術培訓和考核，取得上崗資格和持證上崗，從事的工作必須與崗位培訓項目相符。B檢測人員應熟悉檢測方法，嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書、操作規(guī)程，保證檢測數(shù)據準確可靠。C認真正確填寫原始記錄，按照規(guī)定對檢測數(shù)據進行采集、運算、修約和處理，檢測記錄字跡清晰，數(shù)字準確無誤，對檢測數(shù)據的準確性和正確性負責。D正確操作和使用儀器設備，熟練掌握其性能并負責維護、保養(yǎng)，使其保持良好的技術狀態(tài)。儀器使用前后進行記錄，發(fā)現(xiàn)異常停止使用，及時報修。E管理和維護檢測環(huán)境，使其達到標準的控制要求。F參加管理體系要素在部門的運行，執(zhí)行要素涉及相關程序。G有權拒絕任何人迫使其違反程序，或使用未經檢定合格的儀器設備進行檢測。（資料管理員、文檔管理員） A按照《管理體系文件管理程序》、《記錄管理程序》和《檢驗檢測結果發(fā)布程序》對管理體系文件進行控制、維護和管理，確保文件的現(xiàn)行有效。B對外來技術文件進行登記、編號、發(fā)放、控制和管理。C管理檢測標準和方法檔案、檢測報告和原始記錄檔案、質量活動中形成的各類檔案、設備和標準物質檔案和人員技術業(yè)績檔案。D對檢測公司使用文件的有效性負責，做好文件的保密工作。E負責資料的清潔完整，做好資料的防火、防霉、防蟲蛀等工作。（計量）員A執(zhí)行《儀器設備維護和管理程序》和《儀器設備溯源程序》。B負責新購和修復后的儀器設備的驗收，負責儀器設備的維護保養(yǎng)、修理、降級和報廢及更新等工作，辦理相關手續(xù)，建立儀器設備臺帳和消耗品目錄及檔案。C負責制定年度儀器設備的量值溯源計劃并組織實施，對溯源結果進行確認和統(tǒng)計，對儀器設備進行標識管理。D有權制止違反《儀器設備維護和管理程序》和《儀器設備溯源程序》的行為，對儀器設備的完好性和量值的溯源性負責。質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第5頁 共6頁文件編號： QZJC/SC/版 次：第3版 第0次修改主 題： 人員管理頒布日期： 20160105A 執(zhí)行《樣品管理程序》，作好樣品管理工作。B負責常規(guī)合同評審，確認客戶的要求。C負責樣品的檢查、接收、登記、編號、標識和下達檢測任務，辦理相關手續(xù)。D監(jiān)督樣品的制備和傳遞，按照檢測樣品的要求對檢測樣品進行管理。E妥善保管接收的樣品和留存的樣品，對樣品的完整性和安全性負責。F對客戶提供的樣品和技術資料負有保密責任。A具有大學學歷、中級技術職稱、從事本專業(yè)技術工作5年以上；掌握的質量管理程序、簽字領域的標準和方法、報告簽發(fā)程序；對檢測結果的有正確的判斷力；熟悉計量認證準則和相關的法律法規(guī)B執(zhí)行《檢驗檢測結果發(fā)布程序》，審核和簽發(fā)授權范圍內的檢測報告。C對檢測報告的完整性、檢測依據和檢測結論的正確性、檢測數(shù)據的準確性和有效性進行審核和確認，并對審查結論負責。3 能力控制，制定從事管理、技術和關鍵支持人員崗位職責。、授權簽字人必須具備中級以上（含中級）技術職稱，熟悉業(yè)務，經考試合格。、采樣、檢測、評價檢測結果和批準簽發(fā)報告人員應具有相關的專業(yè)知識和工作經驗，經過培訓取得資格后，持證上崗。，須經技術負責人組織有關人員評價認可，主任授權批準。除具備相應資格、經驗和檢測知識外，還需具備：①被測樣品的生產加工技術知識，使用和預期使用方法有關知識，在使用過程中可能出現(xiàn)的缺陷或降級的有關知識；②法律、法規(guī)和標準中闡明的通用要求知識；③對有關樣品或產品正常使用時出現(xiàn)不符合工作的嚴重性判斷知識。、見習期檢測人員上崗前由綜合部組織擬使用科室對其培訓，合格后上崗，并由質量負責人安排質量監(jiān)督員或相應人員對其進行適當?shù)母櫤捅O(jiān)督，以確保檢測工作質量。質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第6頁 共6頁文件編號： QZJC/SC/版 次：第3版 第0次修改主 題： 人員管理頒布日期： 20160105，需持不同規(guī)定的資格證書（如法定的、特殊技術領域的等），綜合部列入人員培訓計劃，確保其持證上崗。4人員培訓，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃（包括教育目標、培訓目標、技能目標、安全教育、安全防護以及救護知識等），按《人員培訓程序》組織實施。，新進入檢測公司或檢測公司內部輪崗、換崗人員，首先進行崗前培訓，全面了解檢測公司質量管理程序，掌握專業(yè)技能，經考試、考核合格后持證上崗。，新增檢測項目、引進新技術或檢測標準修訂、檢測技術提出新要求時，檢測公司要組織有關人員進行培訓。，有計劃地采取送出去或請進來的方式，加快檢測公司工作人員的知識更新，同時還要加強檢測公司人員的法律法規(guī)、計算機和外語等培訓和學習。5 管理制度，明確雙方的權力和義務。工作人員不得同時在兩個及以上檢測機構從業(yè)。，需經技術負責人組織有關人員對其評價和確認，以確保其具備相應資格和能力，按管理體系運行和技術活動運作要求工作，并在其崗位上受到有效監(jiān)督。 ，由綜合部組織實施。、商業(yè)秘密和技術秘密事項，簽訂保密承諾書。6 人員檔案綜合部負責建立和管理人員檔案，記錄所有人員的健康狀況、學歷和所學專業(yè)、經歷、能力、專業(yè)和任職資格、培訓考核證明、獲獎證明、論文和技術業(yè)績成果，以及檢測公司授權等信息。7支持文件《人員培訓程序》 QZJC/CX/02/《檢驗檢測結果發(fā)布程序》 QZJC/CX/29/《管理體系文件管理程序》 QZJC/CX/10/《記錄管理程序》 QZJC/CX/18/質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第1頁 共2頁文件編號： QZJC/SC/版 次：第3版 第0次修改主 題： 設施和環(huán)境條件頒布日期： 20160105第4章 1 概述 設施和環(huán)境條件是影響檢測結果有效性和準確性的的重要因素之一，具備必要的環(huán)境條件并進行有效控制是保證檢測質量的先決條件，是檢測工作正常進行的基本要求。建立《安全和內務管理程序》。2設施和環(huán)境條件的建立。，制定作業(yè)指導書，規(guī)范和落實控制程序。，使其滿足相關法律法規(guī)、技術規(guī)范或標準的要求。檢測的固定場所、設施設備、給水排水、能源、照明、采暖、通風等要便于和利于檢測工作的正常運行。3設施和環(huán)境條件的控制和檢測，控制設施和環(huán)境條件對檢測結果有效性和準確性產生的不良影響，特別在非固場所進行檢測時，尤為注重環(huán)境條件的控制，建立以檢測部為主體的設施和環(huán)境條件控制檢測部。 當相關規(guī)范、方法和程序對環(huán)境條件有嚴格要求或對檢測結果質量產生影響時，技術負責人按要求配備相應的設施和設備，對環(huán)境條件進行監(jiān)控和記錄。、詳細地記錄檢測過程中的環(huán)境條件及其變化，保證整個檢測過程滿足檢測標準和方法的要求。，必須具備檢測標準要求的環(huán)境條件，以免影響檢測結果的有效性和準確度，并對現(xiàn)場環(huán)境條件進行詳細記錄，便于檢測結果的準確判斷。，檢測人員有權立即終止檢測工作，將如實記錄的現(xiàn)場條件，上報質量負責人并及時查找原因，直到環(huán)境條件滿足要求后，方可繼續(xù)工作。4設施和環(huán)境條件的管理和維護、內務、環(huán)保等的管理和維護，配置停電、停水、防火等應急狀態(tài)的安全設施，以保證人身安全和檢測工作質量。，建立安全作業(yè)管理制度和應急處理措施，確保化學危險品、毒品、有害生物、電離輻射、高溫、高電壓、撞擊以及水、電、火等危及安全的因素和環(huán)境得以有效控制。質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第2頁 共2頁文件編號： QZJC/SC/版 次：第3版 第0次修改主 題： 設施和環(huán)境條件頒布日期： 20160105 嚴格控制在檢測活動中產生的廢棄物、廢水、廢氣和有害物質排放，建立環(huán)境保護制度和應急處理措施，配備處理設施，確保檢測活動中產生的廢水、廢液、粉塵、廢棄物和有害物質等的處理符合環(huán)境保護和健康的要求。5 檢測場所的管理，建立明顯控制標志，非檢測人員和外來人員未經許可不得擅自進入，外來人員進入檢測場所需經質量負責人批準，綜合部辦理手續(xù)，由有關人員陪同方可進入。，采取有效措施，配備必要設施和設備，檢測人員進入檢測區(qū)域要必須佩戴防護裝備，保證檢測人員人身安全和身體健康。，專庫保管、分類存放、責任到人。，確保檢測/校準過程中產生的廢氣、廢液、粉塵、噪聲、固體廢棄物等得到合理的處置。，應委托環(huán)保部門處置。5支持文件《安全和內務管理程序》 QZJC/CX/03/質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第1頁 共3頁文件編號： QZJC/SC/版 次：第3版 第0次修改主 題： 儀器設備和標準物質頒布日期： 20160105 儀器設備和標準物質1 概述儀器設備和標準物質是開展檢測工作的基礎資源，按需求合理配置并使其處于良好的受控狀態(tài)，是提高檢測質量的保證。所配置的檢測所用的儀器設備、標準物質、輔助實施、量具量器、外部設備和設施均屬受控范圍。建立《儀器設備維護和管理程序》和《儀器設備期間核查程序》。2 儀器設備和標準物質的配備，配備正確進行檢測（包括抽樣、樣品制備、數(shù)據處理與分析）所需的抽樣、測量和檢測設備（包括軟件）和標準物質。（借用、租用、使用客戶的儀器設備），要保證滿足準則要求。未經定型的專用儀器設備需提供相關技術單位的驗證證明。3 儀器設備和標準物質的控制和管理、驗收、安裝調試、校準、維修、報廢等按照《服務與供應品采購程序》、《儀器設備維護和管理程序》、《儀器設備溯源程序》等控制程序和規(guī)定執(zhí)行。儀器設備安裝使用或保管存放地點發(fā)生變更時，由設備管理員辦理變更登記。、或錯誤操作、或顯示的結果可疑、或經檢定、校準、驗證后證實存有缺陷時，立即加貼停用標識，實施有效控制。技術負責人立即組織人員檢查這種缺陷對既往檢測所造成的影響，評估影響范圍和程度，采取相應補救措施。4 儀器設備和標準物質的建檔 設備管理員負責儀器設備和標準物質的檔案建立，交資料員管理。檔案包括以下內容： ⑴儀器設備名稱；⑵制造商名稱、型號、序號或其它唯一性標識；⑶對設備符合規(guī)范的核查記錄；⑷目前放置地點、使用人和責任人；?、山邮軙r的價格、狀態(tài)（全新、用過、改裝）、驗收記錄、安裝調試報告；⑹儀器設備操作手冊、使用維護說明書(或復印件)；⑺所有檢定/校準報告（證書）及下次檢定/校準的日期；質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第2頁 共3頁文件編號： QZJC/SC/版 次：第3版 第0次修改主 題： 儀器設備和標準物質頒布日期： 20160105⑻設備使用和維護記錄；⑼損壞、故障、改裝或維修的歷史記錄；5 儀器設備和標準物質的標識設備管理員負責儀器設備的統(tǒng)一編號，建立唯一性標識和使用狀態(tài)標識。用“三色”標識不同的使用狀態(tài)：綠色—合格；黃色—降級；紅色—停用（禁用）。6儀器設備檢定校準管理、編號、標志管理?！稒z測儀器設備計量臺帳》，該臺帳包括儀器名稱、出廠編號、位號、規(guī)格型號、國別廠家、精度等級、測量范圍、檢定周期、檢定部門、檢定日期、級別、備注，設備管理員每年一次對上表進所有