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正文內(nèi)容

宣傳廣告心理學(xué)筆記doc(編輯修改稿)

2025-08-14 02:26 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 從各個(gè)方面全方位說(shuō)服消費(fèi)者,如環(huán)境、增值保值、豪華、交通便利性、價(jià)格、風(fēng)水、地段等。2.汽車(chē)在我國(guó),汽車(chē)是一種昂貴的產(chǎn)品,同時(shí)也是一種復(fù)雜的產(chǎn)品。對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),要真正了解汽車(chē)這種產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、質(zhì)量等,的確是非常困難的。因此為了減少奉獻(xiàn),消費(fèi)者會(huì)廣泛地搜尋各種汽車(chē)信息,征求“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的意見(jiàn)等。廣告宣傳是要著重強(qiáng)調(diào)汽車(chē)的安全性能高,性能優(yōu)良,耗油少,操控方便,性價(jià)比較高,有強(qiáng)大售后服務(wù)等內(nèi)容。3. 醫(yī)藥保健用品醫(yī)藥用品是用于健身治病的物品,它對(duì)于個(gè)體生命的延續(xù)具有重要的作用。廣告應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能強(qiáng)、效果顯著,質(zhì)量、價(jià)格和品牌因素也是醫(yī)藥產(chǎn)品廣告宣傳的重要內(nèi)容,另外,可以利用醫(yī)生的威信影響消費(fèi)者。 4.食品在消費(fèi)者的心目中,食品最主要的是它的營(yíng)養(yǎng)和風(fēng)味,風(fēng)味除了滿足消費(fèi)者的飲食習(xí)慣要求外,還滿足消費(fèi)者獵奇嘗鮮的作用。這些廣告中應(yīng)加以強(qiáng)調(diào)。在消費(fèi)者關(guān)于酒的購(gòu)買(mǎi)行為中,品牌的象征意義以及消費(fèi)習(xí)慣比酒的品質(zhì)、品味意義更為重要。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)飲料基于這兩種動(dòng)機(jī):解渴、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。但在選擇產(chǎn)品類(lèi)別和品牌時(shí),口味、成分、和品牌,起著重要的作用。5.家用電器隨著市場(chǎng)的成熟,產(chǎn)品質(zhì)量的提高,人們關(guān)心的則是價(jià)格、售后服務(wù)等因素。6.化妝品許多品牌都具有差別不大的功效,因此,其它產(chǎn)品屬性如包裝、價(jià)格以及品牌的知名度、品牌的形象,在品牌選擇中的作用就越來(lái)越大,也就是說(shuō)化妝品的人為屬性對(duì)于銷(xiāo)售舉足輕重。三、以消費(fèi)者的卷入程度進(jìn)行分類(lèi) ★★(名詞解釋 論述應(yīng)用題)卷入是對(duì)產(chǎn)品或品牌的關(guān)心程度。(真題)卷入度與消費(fèi)行為:根據(jù)卷入程度的不同,產(chǎn)品可分為高卷入產(chǎn)品和低卷入產(chǎn)品。①低卷入產(chǎn)品:錯(cuò)誤決策風(fēng)險(xiǎn)較小,所以,消費(fèi)者對(duì)品牌評(píng)估沒(méi)有興趣,購(gòu)買(mǎi)較簡(jiǎn)單、不太重要,決策所需的思考時(shí)間也比較短。(如干電池、洗衣粉、香皂等)②高卷入產(chǎn)品:錯(cuò)誤決策風(fēng)險(xiǎn)較大,所以消費(fèi)者對(duì)品牌之間的差異很感興趣,在使用或購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)之前會(huì)仔細(xì)的評(píng)估品牌的差異,進(jìn)行決策所需的思考時(shí)間比較長(zhǎng)。(如藥品、計(jì)算機(jī)、汽車(chē)、房子以及對(duì)自己很重要的各種產(chǎn)品)理性訊息:指反映產(chǎn)品的實(shí)用性、功能性、具象性利益的產(chǎn)品訊息,即有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、功能、品質(zhì)、使用難易度或公司可信性等訊息。感性訊息:指反映產(chǎn)品象征性、心理性、社會(huì)性、抽象性利益的產(chǎn)品訊息,即產(chǎn)品的品牌、外觀或氣氛所代表的象征性意義。沃恩產(chǎn)品象限:以卷入程度為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合訊息的理性和感性之別,將產(chǎn)品分為四個(gè)象限:理性感性低卷入2 清潔用品、調(diào)味料1 香煙糖果、飲料、電影高卷入4房屋汽車(chē)、家電、家具3珠寶機(jī)車(chē)、化妝品、流行服飾 沃恩認(rèn)為不同象限的產(chǎn)品有其不同的層次效果、不同的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程和不同的決策基礎(chǔ),根據(jù)這些認(rèn)識(shí)他進(jìn)一步提出各象限產(chǎn)品的廣告策略宣告型訊息策略:指提供實(shí)際、相關(guān)的品牌訊息,以理性邏輯的形式表現(xiàn)。轉(zhuǎn)換型訊息策略:指將消費(fèi)者使用特定品牌的經(jīng)驗(yàn)與其獨(dú)特的心理特征相結(jié)合。產(chǎn)品分類(lèi)及其廣告策略象限1234層次效果行動(dòng)→情感→認(rèn)知行動(dòng)→認(rèn)知→情感情感→認(rèn)知→行動(dòng)認(rèn)知→情感→行動(dòng)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)→態(tài)度→方案評(píng)估購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)→方案評(píng)估→態(tài)度態(tài)度→方案評(píng)估→購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)方案評(píng)估→態(tài)度→購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)決策基礎(chǔ)沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),基于對(duì)品牌的偏好習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi),無(wú)需收集訊息評(píng)估產(chǎn)品的品牌形象消費(fèi)者需大量產(chǎn)品信息廣告目標(biāo)建立特殊品牌個(gè)性使消費(fèi)者產(chǎn)生情感聯(lián)結(jié)新產(chǎn)品:建立知名度以吸引購(gòu)買(mǎi)舊產(chǎn)品:建立偏好度以提高忠誠(chéng)度建立良好品牌形象,以加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自我品牌的評(píng)價(jià)新產(chǎn)品:高度教育刺激購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)舊產(chǎn)品:告知產(chǎn)品品利益點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)自我品牌的評(píng)價(jià)目標(biāo)視聽(tīng)眾購(gòu)買(mǎi)決策者購(gòu)買(mǎi)決策者新產(chǎn)品:意見(jiàn)領(lǐng)袖創(chuàng)新者舊產(chǎn)品:購(gòu)買(mǎi)決策者及影響者新產(chǎn)品:意見(jiàn)領(lǐng)袖及創(chuàng)新者舊產(chǎn)品:購(gòu)買(mǎi)決策者及影響者廣告訊息轉(zhuǎn)換型訊息,塑造品牌或使用者形象,提出價(jià)值觀差異化產(chǎn)品宣告型,非差異化,轉(zhuǎn)換型轉(zhuǎn)換型訊息告知型訊息,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品獨(dú)特利益點(diǎn)表現(xiàn)方式感性訴求,如幽默卡通、音樂(lè)、性暗示、故事性差異化,理性訴求;非差異化感性訴求感性訴求理性手法,如示范式、產(chǎn)品比較式和專(zhuān)家演說(shuō)媒體組合電視廣告塑造品牌形象為主,輔平面廣告擴(kuò)大接觸范圍密集式電視廣告以提醒購(gòu)買(mǎi),輔平面廣告說(shuō)明產(chǎn)品特性電視廣告塑造氣氛為主,輔平面廣告說(shuō)明產(chǎn)品特性及購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)以平面廣告為主說(shuō)明產(chǎn)品特色,電視廣告為輔,建立企業(yè)或品牌形象產(chǎn)品定位感性定位感性或差異化差異化或感性差異化羅斯特和佩斯1991年將消費(fèi)者的高低卷入程度與訊息策略分類(lèi)結(jié)合起來(lái),將產(chǎn)品分為四種類(lèi):252。 第一種類(lèi)型:低卷入轉(zhuǎn)換型(如糖果、飲料、新奇品)廣告應(yīng)以感性為主要表現(xiàn)方式,品牌形象以暗示或聯(lián)結(jié)的方式來(lái)傳遞,要使目標(biāo)視聽(tīng)眾喜歡廣告。252。 第二種類(lèi)型:低卷入宣告型(如阿斯匹林、日常用品、淡啤酒)廣告強(qiáng)調(diào)一或兩點(diǎn)利益即可,以單一問(wèn)題解決方式,重點(diǎn)在提醒購(gòu)買(mǎi),直接且清晰地表達(dá)產(chǎn)品利益。252。 第三種類(lèi)型:高卷入轉(zhuǎn)換型(如汽車(chē)、旅游、服飾)廣告以感性為主要表現(xiàn)方式,并盡可能與目標(biāo)視聽(tīng)眾的生活形態(tài)相聯(lián)結(jié),使其認(rèn)為自己與廣告產(chǎn)品有關(guān)。252。 第四種類(lèi)型:高卷入宣告型(如微波爐、洗碗機(jī)、保險(xiǎn))廣告要取信于人,不可夸大產(chǎn)品利益,當(dāng)自己品牌有獨(dú)特利益時(shí),可使用比較式廣告。四、按風(fēng)險(xiǎn)的高低和消費(fèi)者的目的分類(lèi) ★★溫伯格、坎貝爾和布羅迪1994年提出“產(chǎn)品彩色矩陣(簡(jiǎn)稱(chēng)PCM)”該矩陣根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的高低和消費(fèi)者的目的將產(chǎn)品分為四個(gè)類(lèi)別:功能性工具炫耀性玩具高風(fēng)險(xiǎn)第一類(lèi):白色物品或大工具第二類(lèi):紅色物品或大玩具低風(fēng)險(xiǎn)第三類(lèi):藍(lán)色物品或小工具第四類(lèi):黃色物品或小玩意兒252。 第一類(lèi):包括大型用具如小汽車(chē)、卡車(chē)、房子、冰箱、洗衣機(jī),商業(yè)設(shè)備,保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車(chē)輪胎、蓄電池等通常是耐用品或昂貴品,資金風(fēng)險(xiǎn)比較高。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是產(chǎn)品的功能,常常要考慮產(chǎn)品的價(jià)格,進(jìn)行理性的比較選擇。所以,在廣告上應(yīng)著重采用理性訴求或訊息性訴求,示范或比較的表現(xiàn)方式。252。 第二類(lèi):包括流行服裝及其配件、染發(fā)劑、摩托車(chē)、賽車(chē)、旅行包、珠寶等一般是奢侈品,人們?yōu)榱遂乓?gòu)買(mǎi)。它也是高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,但其風(fēng)險(xiǎn)不僅包括資金風(fēng)險(xiǎn),還包括社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者加工信息的動(dòng)機(jī)比較強(qiáng),決策考慮比較全面。252。 第三類(lèi):包括洗滌劑、家用清潔器、土霉素(OTC)藥品、汽油、非點(diǎn)心食品等一般是非耐用品或原材料,購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)比較低。人們?yōu)榱似涔δ芏?gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者加工信息的動(dòng)機(jī)不強(qiáng)也不弱,決策是啟發(fā)式的,靠靈感。252。 第四類(lèi):包括小吃、零食、啤酒、酒、香煙等一般是非耐用品,購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是“感覺(jué)好”或“引人注目”。消費(fèi)者的信息加工的動(dòng)機(jī)比較弱,購(gòu)買(mǎi)行為具有沖動(dòng)性特點(diǎn)。五、按廣告中理性和感性訊息的高低進(jìn)行分類(lèi)臺(tái)灣學(xué)者呂玉華(1990)按感性和理性訊息的高低將產(chǎn)品或服務(wù)劃分四種類(lèi)型:第一種類(lèi)型是高理性高感性訊息,如自用汽車(chē)、音響、電視機(jī)、住房等。第二種類(lèi)型是高理性低感性訊息,如個(gè)人電腦、電話機(jī)、醫(yī)療就診、保險(xiǎn)、考試補(bǔ)習(xí)班、旅行社等。第三種類(lèi)型是低理性高感性訊息,如化妝品、電影、皮包、服飾、巧克力、外膳、香檳等。第四種類(lèi)型是低理性低感性訊息,如食米、啤酒、研磨咖啡豆、報(bào)紙、搭乘計(jì)程車(chē)、礦泉水、衛(wèi)生紙等。第五節(jié) 消費(fèi)者對(duì)廣告的反應(yīng) ★一、消費(fèi)者對(duì)廣告的態(tài)度1.對(duì)廣告的總體態(tài)度消費(fèi)者對(duì)廣告抱著什么態(tài)度,這不僅會(huì)從總體上影響廣告業(yè)的發(fā)展,對(duì)具體的廣告活動(dòng)效果也會(huì)產(chǎn)生重要的影響。20c60s70s之間,美國(guó)人對(duì)廣告的態(tài)度越變?cè)较麡O。調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們不喜歡廣告的原因是“廣告是無(wú)禮的”、“他們不能完全信任描述產(chǎn)品的方式”以及“許多廣告與他們的需要和自我形象無(wú)關(guān)”。我國(guó),在大多數(shù)受眾心目中,廣告還是很重要的。2.對(duì)電視廣告的態(tài)度在80年代中后期,我國(guó)消費(fèi)者對(duì)電視廣告持明確支持態(tài)度的雖然占有一定的比例,但是持曖昧態(tài)度者更多。根據(jù)美國(guó)消費(fèi)者對(duì)廣告的態(tài)度的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,隨著我國(guó)廣告業(yè)的不斷發(fā)展,人們對(duì)廣告意圖的認(rèn)識(shí)逐漸深刻,人們對(duì)電視廣告的態(tài)度很可能是越來(lái)越消極。這應(yīng)該引起廣大廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者以及廣告研究者的重視。二、消費(fèi)者如何對(duì)待廣告據(jù)美國(guó)廣告學(xué)者米特爾(1994)的研究結(jié)果,消費(fèi)者在電視廣告播映時(shí),最常采用的行為反應(yīng)就是“離開(kāi)房間”、“注意房間里別的事”或“調(diào)頻道”;而在心理反應(yīng)上,他們既無(wú)法完全拒絕廣告,同時(shí)也不會(huì)很認(rèn)真地關(guān)注廣告。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)插播電視廣告的效果要比時(shí)段廣告效果好。三、消費(fèi)者對(duì)廣告作用的評(píng)價(jià)1.對(duì)宏觀作用的評(píng)價(jià)消費(fèi)者對(duì)電視廣告的宏觀作用是持肯定態(tài)度的。人們對(duì)廣告的宏觀作用的評(píng)價(jià)總體上說(shuō),不如以前那么高, 2.對(duì)微觀作用的評(píng)價(jià)夏維特、羅威利和哈伊諾(1998)對(duì)美國(guó)消費(fèi)者調(diào)查:68%的消費(fèi)者回答他們經(jīng)?;蛴袝r(shí)利用來(lái)自廣告的信息做購(gòu)買(mǎi)決策,32%消費(fèi)者很少或從不利用廣告信息做購(gòu)買(mǎi)決策。我國(guó)調(diào)查結(jié)果:從不同側(cè)面反映了廣告可以在一定程度上幫助消費(fèi)者,有四成左右的人認(rèn)為看廣告的目的是為了購(gòu)物和了解市場(chǎng)動(dòng)向。四、消費(fèi)者對(duì)廣告影響力的感受消費(fèi)者不僅感受到廣告的影響,而且還感受到廣告對(duì)人們的日常生活、消費(fèi)活動(dòng)以及電視節(jié)目、市容環(huán)境等各個(gè)方面的影響。五、消費(fèi)者對(duì)廣告真實(shí)程度的看法及對(duì)廣告的信任度真實(shí)度夏維特、羅威利和哈伊諾(1998)的調(diào)查結(jié)果:一半左右的人認(rèn)為廣告是真實(shí)的。然而對(duì)大學(xué)生的調(diào)查則發(fā)現(xiàn),3/4的人相信一半以上廣告存在無(wú)效或誤導(dǎo)的陳述。我國(guó)電視廣告調(diào)查:不到三分之一的人認(rèn)為電視廣告真實(shí)或基本真實(shí),多數(shù)人對(duì)電視廣告的真實(shí)程度持不同程度的懷疑態(tài)度,認(rèn)為電視廣告或多或少包含著一定的水分。信任度:從總體上說(shuō),美國(guó)消費(fèi)者不太敢相信廣告,但是就具體情形來(lái)說(shuō),廣告還是贏得多數(shù)人一定程度的信任的。我國(guó)電視廣告信任度:我國(guó)消費(fèi)者對(duì)電視廣告疑慮較多。可見(jiàn),企業(yè)在進(jìn)行電視廣告宣傳時(shí),如何讓消費(fèi)者相信你的廣告,是首先要考慮的問(wèn)題?!狙a(bǔ)丁】卷入度卷入即吸引進(jìn)去,卷入度是吸引進(jìn)去的程度。卷入可以理解為對(duì)某個(gè)活動(dòng)、某個(gè)事物、某個(gè)產(chǎn)品與自己的關(guān)系或重要性的主觀體驗(yàn)狀態(tài)。包含以下三個(gè)特性:  ??;  ??;   。   影響卷入度高低的因素(以廣告為例):   對(duì)于不同的卷入狀態(tài),廣告商采取不同的策略,包括應(yīng)用不同的傳播手段。   低卷入的廣告更注重于刺激的外部特征,包括一切能引起不隨意注意的特征和所謂的“邊緣線索”,諸如圖像、色彩、名人介紹、音樂(lè)等。另外,情感訴求較之理性訴求更起作用。   高卷入傳播以理性訴求為主,明確陳述商品的主要性能和用途;讓消費(fèi)者相信廣告信息的真實(shí)可靠。也可以借理性與情感訴求的結(jié)合。高卷入的適當(dāng)媒體是印刷廣告。   對(duì)于消費(fèi)者而言,購(gòu)買(mǎi)一件家用電器的費(fèi)用通常高于購(gòu)買(mǎi)一件日化用品的費(fèi)用,那么兩者相比電器屬于高卷入度的產(chǎn)品,而日化用品屬于低卷入度的產(chǎn)品。第三章 廣告策劃的心理依據(jù)和方法【真題回顧】 品牌資產(chǎn)(2005)廣告心理效應(yīng)(2011)第一節(jié) 界定廣告訴求對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn) ★★★★(06真題 重點(diǎn) 簡(jiǎn)答)一、界定廣告訴求對(duì)象的意義1.找到適當(dāng)?shù)膹V告訴求點(diǎn):只有先界定好宣傳的目標(biāo)對(duì)象,并透過(guò)目標(biāo)對(duì)象的消費(fèi)心理、產(chǎn)品消費(fèi)動(dòng)機(jī)的了解才能把握廣告應(yīng)該說(shuō)什么,否則就會(huì)無(wú)的放矢。2.正確地運(yùn)用媒體:明確了產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)者,就能以他們的媒體愛(ài)好和媒體接觸習(xí)慣作為依據(jù)來(lái)選擇媒體和廣告發(fā)布時(shí)機(jī),使媒體充分發(fā)揮作用有效傳遞信息。3.選擇有效的廣告表現(xiàn)手段或方式:不同的消費(fèi)群體由于文化程度、年齡等反面的差異,接受信息的能力和方式必然存在一定的差異。只有界定好廣告訴求對(duì)象,才能根據(jù)消費(fèi)對(duì)象的信息接受能力和接受方式選擇適當(dāng)、有效的廣告表現(xiàn)手段。二、界定廣告訴求對(duì)象的基本要求廣告的訴求對(duì)象,從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō),就是那些已在購(gòu)買(mǎi)、使用廣告品牌或?qū)?lái)可能購(gòu)買(mǎi)、使用廣告品牌的消費(fèi)者。他們至少要滿足以下三個(gè)條件:能夠被明確界定:即哪些屬于哪些不屬于必須有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),如年齡、性別。廣告訴求對(duì)象范圍要足夠大:他們對(duì)商品和服務(wù)的需求量要達(dá)到值得實(shí)施廣告或促銷(xiāo)活動(dòng)。廣告信息必須能夠透過(guò)廣告或促銷(xiāo)活動(dòng)送達(dá)廣告訴求對(duì)象:即廣告訴求對(duì)象要與某些特定的宣傳媒介的受眾相互重疊。三、界定廣告訴求對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)(了解)1.地理區(qū)域:可以以國(guó)際區(qū)域、國(guó)家、行政區(qū)域如地區(qū)、省、市標(biāo)志加以區(qū)分。注意人口數(shù)和人口密度。2.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征:年齡、性別、收入、文化程度、婚姻狀況、家庭人口數(shù)、職業(yè)、城鄉(xiāng)等。3.心理特征:(1)根據(jù)人格心理學(xué)家斯普蘭格的觀點(diǎn),人根據(jù)價(jià)值觀可以分成6中類(lèi)型:①理論型:主要興趣是發(fā)現(xiàn)真理,目的是將自己知識(shí)系統(tǒng)化、條理化,不太注重生活其他方面。②經(jīng)濟(jì)型:趨于現(xiàn)實(shí),一切工作從實(shí)際需要出發(fā),比較重視財(cái)力、物力人力和效能。③藝術(shù)型:重視形象的美語(yǔ)心靈的和諧,善于審美并有多種情趣,以優(yōu)美、對(duì)稱(chēng)、整齊、合宜等標(biāo)準(zhǔn)衡量一切。④社會(huì)型:以愛(ài)護(hù)和關(guān)懷他人為己任,多投身于社會(huì),交往于人際,以提供服務(wù)為最大樂(lè)趣。⑤政治型:對(duì)權(quán)力有極大興趣,實(shí)權(quán)成為基本動(dòng)機(jī),多有領(lǐng)到和支配他人的愿望和才能。⑥宗教型:重視命運(yùn)和超自然力量,心靈結(jié)構(gòu)在于創(chuàng)造最高滿足的價(jià)值體驗(yàn),大多有堅(jiān)定的信仰。(2)精神分析學(xué)家榮格:人有兩種心理類(lèi)型,即內(nèi)傾和外傾。內(nèi)傾者性格安靜、富于想象、愛(ài)思考、對(duì)人興趣漠然;外傾者愛(ài)好交際、坦率、隨和、輕信、易于適應(yīng)環(huán)境。(3)美國(guó)SRI國(guó)際公司建立“價(jià)值觀與生活形態(tài)系統(tǒng)”,將消費(fèi)者分為四個(gè)主群體和九個(gè)子群體:①需要驅(qū)動(dòng)者:大多出于基本生活需要,但有時(shí)為了炫耀也購(gòu)買(mǎi)奢侈品。A殘存者:年老、貧窮、沮喪、遠(yuǎn)離文化主流B苦撐者:年輕、狡猾、掙扎于貧困邊緣、想出人頭地②外在導(dǎo)向消費(fèi)者:持身端正,深受他人尊重,構(gòu)成美國(guó)社會(huì)中堅(jiān), A歸屬者:傳統(tǒng)、保守、世俗、懷舊、重感情、清心寡欲 B
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