企業(yè)營銷中心崗位職責(zé)說明doc(編輯修改稿)
2024-08-13 16:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 好客戶按揭資料的準(zhǔn)備、管理及按揭后期事項(xiàng)的異常處理，認(rèn)真負(fù)責(zé)；6當(dāng)營銷經(jīng)理不在現(xiàn)場時(shí)，處理突發(fā)事件，并及時(shí)將事件經(jīng)過及處理結(jié)果上報(bào)經(jīng)理，處理及時(shí)靈活恰當(dāng)；7對置業(yè)顧問的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、耐心細(xì)致；8指導(dǎo)文員建立、管理銷售臺帳；9協(xié)助其他部門的工作主動熱情；10完成上司交辦的其他工作，按標(biāo)準(zhǔn)完成；職位名稱：置業(yè)顧問工作內(nèi)容1做好客戶接待工作，當(dāng)好客戶置業(yè)顧問；全面或根據(jù)客戶反映的情況，清楚、完整地介紹每種戶型的特點(diǎn)、性能、價(jià)格、手續(xù)辦理等情況；盡量聽取、收集客戶需求意見熱情主動，符合工作規(guī)范。2做好客戶訪談記錄；對決定簽約的客戶，引導(dǎo)辦理付款手續(xù)，并簽訂相關(guān)的合同；對達(dá)成意向或還需考慮的客戶，進(jìn)行電話回訪熱情主動、耐心細(xì)致3對自己接待的客戶定時(shí)進(jìn)行分類總結(jié)，同時(shí)對潛在客戶、現(xiàn)有客戶進(jìn)行多角度分析，每月底將分析報(bào)告上交經(jīng)理按時(shí)完成報(bào)告要具有可借鑒性4在營銷經(jīng)理的組織下，不定期的進(jìn)行市場調(diào)研，并提交調(diào)研報(bào)告按時(shí)完成，符合標(biāo)準(zhǔn)5協(xié)助工程部、物業(yè)公司處理相關(guān)事宜認(rèn)真負(fù)責(zé)6協(xié)助辦理按揭、交房等售后服務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)7記錄、整理客戶投訴、意見，并及時(shí)上報(bào)經(jīng)理認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)辦理8完成上司交辦的其他工作按標(biāo)準(zhǔn)完成職位名稱：文員（銀行按揭、房管業(yè)務(wù)、網(wǎng)上合同簽訂）工作內(nèi)容1負(fù)責(zé)與成交客戶按公司合同范本內(nèi)容要求，認(rèn)真簽訂房管部門的網(wǎng)上預(yù)售合 同；負(fù)責(zé)辦理成交客戶的房管產(chǎn)權(quán)登記等相關(guān)業(yè)務(wù)，辦理銀行按揭業(yè)務(wù)；2做好合同和票據(jù)的保管工作，沒有毀損、遺失；3定期提供客戶各類催收名單，要求主辦置業(yè)顧問按時(shí)完成；4做好項(xiàng)目相關(guān)信息的收集整理裝訂全面、規(guī)范5做好保密工作，不能向客戶或競爭對手提供有損公司利益的商業(yè)秘密堅(jiān)持原則，沒有泄密現(xiàn)象；6協(xié)助營銷中心的其他工作，主動、熱情；7完成公司交辦的其他工，按標(biāo)準(zhǔn)完成；職位名稱：營銷中心保安160
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