某企業(yè)崗位職責(zé)說(shuō)明(編輯修改稿)
2025-05-09 13:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1 認(rèn)真填寫(xiě)每日銷(xiāo)售報(bào)表。收銀主管（后期根據(jù)情況增設(shè)）一、職位：收銀主管二、基本工資：三、崗位職責(zé)： 正確傳達(dá)部門(mén)經(jīng)理指示，督導(dǎo)本崗位工作； 定期向直接部門(mén)經(jīng)理報(bào)告工作； 制定本崗位員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)部門(mén)經(jīng)理； 根據(jù)工作需要調(diào)配下級(jí)員工的排班，報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后施行，并轉(zhuǎn)辦公室備案； 負(fù)責(zé)對(duì)本崗位員工進(jìn)行素質(zhì)及禮儀培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)對(duì)本崗位所轄工作的培訓(xùn)，執(zhí)行及檢查； 巡視、監(jiān)督、檢查下屬員工的各項(xiàng)工作； 定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定； 關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活； 受理下級(jí)員工上報(bào)的合理化建議，按照程序上報(bào)部門(mén)經(jīng)理；1 指導(dǎo)下級(jí)的各項(xiàng)工作；1 通過(guò)分析現(xiàn)有工作程序及設(shè)備工具的使用情況，提出改進(jìn)的方案，以求不斷提高本崗位工作的效率。1 作好每日銷(xiāo)售記錄及盤(pán)點(diǎn)記錄，并上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。1 負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)，準(zhǔn)確地將各類(lèi)商品、飲料的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀機(jī)；1 負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入帳工作，準(zhǔn)確，快捷地打印收費(fèi)帳單，并與報(bào)表、帳單保持一致；1 按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡，并與報(bào)表、帳單保持一致；1 完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、帳務(wù)報(bào)告表及更正表；1 保管好帳單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記；1 認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)交費(fèi)方面的問(wèn)題，如自己不清楚或不能令客人滿(mǎn)意時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處理； 小心操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作；2 每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、帳單、營(yíng)業(yè)額封袋及時(shí)交收銀領(lǐng)班。收銀員一、職位：收銀員二、基本工資：三、崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)，準(zhǔn)確地將各類(lèi)商品、飲料的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀機(jī)； 負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入帳工作，準(zhǔn)確，快捷地打印收費(fèi)帳單，并與報(bào)表、帳單保持一致； 按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡，并與報(bào)表、帳單保持一致； 完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、帳務(wù)報(bào)告表及更正表； 保管好帳單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記； 認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)交費(fèi)方面的問(wèn)題，如自己不清楚或不能令客人滿(mǎn)意時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處理； 小心操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作； 每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、帳單、營(yíng)業(yè)額封袋及時(shí)交收銀領(lǐng)班。保潔領(lǐng)班（前期由客服經(jīng)理兼任）一、職位：保潔領(lǐng)班二、工資： 二、 崗位職責(zé)： 保證所有更衣室和公共區(qū)域達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)； 正確傳達(dá)部門(mén)經(jīng)理指示，督導(dǎo)本崗位工作； 定期向直接部門(mén)經(jīng)理報(bào)告工作； 按月制訂本崗位計(jì)劃，報(bào)批通過(guò)后執(zhí)行； 根據(jù)工作需要調(diào)配下級(jí)員工的排班，報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后施行，并轉(zhuǎn)辦公室備案； 負(fù)責(zé)對(duì)本崗位員工進(jìn)行素質(zhì)及禮儀培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)對(duì)本崗位所轄工作的培訓(xùn)，執(zhí)行及檢查； 巡視、監(jiān)督、檢查下屬員工的各項(xiàng)工作； 定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定； 關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活；1 受理下級(jí)員工上報(bào)的合理化建議，按照程序上報(bào)部門(mén)經(jīng)理；1 指導(dǎo)下級(jí)的各項(xiàng)工作；1 通過(guò)分析現(xiàn)有工作程序及設(shè)備工具的使用情況，提出改進(jìn)的方案，以求不斷提高本崗位工作的效率。保潔員一、職位：保潔員二、工資： 三、崗位職責(zé)： 正確使用清潔劑和全部有關(guān)清潔工具、設(shè)備，并按規(guī)定的程序完成分派的清掃工作，如擦窗戶(hù)、吸地毯塵、磨光地面等，確保所管轄區(qū)域衛(wèi)生符合俱樂(lè)部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 及時(shí)報(bào)告工程上需要修理的項(xiàng)目。 完成上級(jí)分派的其他工作。四、知識(shí)及能力要求： 具備俱樂(lè)部對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)。 具備內(nèi)部工作程序和有關(guān)規(guī)定的知識(shí)。 具備正確使用和操作清潔劑、機(jī)器設(shè)備的有關(guān)知識(shí)。 禮貌地為客人提供簡(jiǎn)單服務(wù)的能力。 具有檢查設(shè)備和簡(jiǎn)單維修的能力。會(huì)籍顧問(wèn)部經(jīng)理一、職位：銷(xiāo)售經(jīng)理二、工資： 三、提成：會(huì)籍月銷(xiāo)售達(dá) 以下 會(huì)籍月銷(xiāo)售達(dá) 提取會(huì)籍月銷(xiāo)售達(dá) 提取會(huì)籍月銷(xiāo)售達(dá) 提取會(huì)籍月銷(xiāo)售達(dá) 提取五、崗位職責(zé)： 在部門(mén)內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度，核準(zhǔn)部門(mén)內(nèi)員工的病、事假請(qǐng)假手續(xù) 確保本部門(mén)員工儀容儀表、待客禮儀符合公司規(guī)定。 要求本部門(mén)員工愛(ài)惜公司財(cái)務(wù)，離職人員及時(shí)歸還公司發(fā)放的工服及辦公用品。 遵守公司規(guī)章制度。 每月 日向公司上報(bào)本部門(mén)下一工作月“部門(mén)及個(gè)人目標(biāo)任務(wù)額”。每月 日向公司上報(bào)上一工作月“部門(mén)及個(gè)人銷(xiāo)售完成情況分析報(bào)告”。 每日上午 點(diǎn)前向公司上報(bào)前一工作日“經(jīng)理每日資料匯報(bào)表”。 每月 日召開(kāi)部門(mén)月銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)，分析總結(jié)上月會(huì)籍顧問(wèn)的銷(xiāo)售情況，并制定下月會(huì)籍顧問(wèn)部及個(gè)人任務(wù)額，連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績(jī)最差者退回人事部。 每日下午 點(diǎn)及 點(diǎn)召開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì)，下午1點(diǎn)例會(huì)主要制定每天銷(xiāo)售量及收集當(dāng)天應(yīng)有多少銷(xiāo)售；下午5點(diǎn)例會(huì)檢查會(huì)籍顧問(wèn)當(dāng)天工作的落實(shí)情況。 對(duì)已完成的促銷(xiāo)計(jì)劃的分析總結(jié)。 督促會(huì)籍顧問(wèn)及時(shí)上報(bào)各種表格。1 要求會(huì)籍顧問(wèn)熟練掌握銷(xiāo)售流程，加強(qiáng)準(zhǔn)會(huì)員跟進(jìn)及對(duì)已入會(huì)會(huì)員的售后服務(wù)。1 安排市場(chǎng)部要求，組織，實(shí)施，監(jiān)督各種外出促銷(xiāo)活動(dòng)。1 負(fù)責(zé)新會(huì)籍顧問(wèn)面試、培訓(xùn)及考核。1 負(fù)責(zé)新會(huì)籍顧問(wèn)進(jìn)行入職綜合培訓(xùn)。1 定期對(duì)本部門(mén)進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。1 及時(shí)傳達(dá)，落實(shí)公司各種文件及規(guī)章制度。1 每月 日跟財(cái)務(wù)部核對(duì)上一工作月銷(xiāo)售額、卡量、本部門(mén)及員工提成。1 向會(huì)員服務(wù)部及時(shí)反饋會(huì)員意見(jiàn)，建議，投訴。1 督促本部門(mén)員工協(xié)助私教部辦理免費(fèi)私教課手續(xù)。 建議，研討各種促銷(xiāo)方案并開(kāi)發(fā)潛在會(huì)員市場(chǎng)。2 及時(shí)通知工程部進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的維修。2 做好部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作。會(huì)籍顧問(wèn)、團(tuán)購(gòu)會(huì)籍顧問(wèn)一、職位：會(huì)籍顧問(wèn)、團(tuán)購(gòu)會(huì)籍顧問(wèn) 會(huì)籍顧問(wèn)按每月完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)與否即可上升或降級(jí)（試用期、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)；如試用期員工于試用期內(nèi)完成月個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)，可提前轉(zhuǎn)正；如連續(xù)兩個(gè)月未完成個(gè)人目標(biāo)，則采取淘汰制；未完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)者，沒(méi)有提成） 銷(xiāo)售部門(mén)為A、B兩組，二班制（早班： 晚班： ?。┒?
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