企業(yè)核心能力戰(zhàn)略doc(編輯修改稿)
2024-08-13 16:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 提供實(shí)際的指導(dǎo)。很多公司努力定義其核心競(jìng)爭(zhēng)力，但由于缺乏分析工具，大多數(shù)都沒(méi)有達(dá)到目的。然而，母合框架填補(bǔ)了核心競(jìng)爭(zhēng)力概念的不足之處。母合框架理論的基點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)性，多業(yè)務(wù)公司的不同業(yè)務(wù)因?yàn)閷儆谕荒腹径?lián)系起來(lái)，只有當(dāng)這些母公司組織的影響力可以創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，它的存在才具有經(jīng)濟(jì)性。例如，母公司組織可以改善業(yè)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系，尤其是可以提供中心競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在合并、分立和投資之間做出最佳抉擇。 多業(yè)務(wù)公司憑借對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的影響或母合而創(chuàng)造價(jià)值，最好的母公司組織能比競(jìng)爭(zhēng)者創(chuàng)造更多的價(jià)值。這些公司具有所謂的母合優(yōu)勢(shì)。 為了增加價(jià)值，母體必須改善其業(yè)務(wù)項(xiàng)，我們將業(yè)務(wù)項(xiàng)內(nèi)的這種改善的潛力稱(chēng)為母合機(jī)會(huì)。識(shí)別母合機(jī)會(huì)有三種分析策略： （1） 戰(zhàn)略制定者列出業(yè)務(wù)面臨的主要挑戰(zhàn)，分析每種挑戰(zhàn)，研究是否存在母合機(jī)會(huì)。例如，某項(xiàng)業(yè)務(wù)主要面臨兩種挑戰(zhàn)：擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和降低原材料購(gòu)置成本。第一種不存在母合機(jī)會(huì)，因?yàn)樵摌I(yè)務(wù)已經(jīng)多次成功地?cái)U(kuò)大了市場(chǎng)占有率，沒(méi)有母體幫助也可獨(dú)立完成。而第二種有母合機(jī)會(huì)，因?yàn)樵摌I(yè)務(wù)單位的討價(jià)還價(jià)能力比較弱，該方面比較強(qiáng)的母體就可以與該業(yè)務(wù)單位進(jìn)行母合。 （2） 戰(zhàn)略制定者分析母體對(duì)業(yè)務(wù)可能施加的最重要的影響以判斷它是否可帶來(lái)母合機(jī)會(huì)。 （3） 研究不同母體對(duì)同類(lèi)業(yè)務(wù)的影響力，以辨別是否還有其他的母合機(jī)會(huì)。這一步要求業(yè)務(wù)經(jīng)理通過(guò)公共刊物、個(gè)人渠道、咨詢等來(lái)了解同本公司處于競(jìng)爭(zhēng)地位的母體公司。通常競(jìng)爭(zhēng)者之間在母合活動(dòng)方面具有相似之處。 返回目錄 七、跨業(yè)務(wù)單位建立核心競(jìng)爭(zhēng)力（一）建立核心技能 分散化的公司經(jīng)理面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題是決定要建立何種技能。為此，總部經(jīng)理需要理解技能和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)間的聯(lián)系，以及總部在管理業(yè)務(wù)單位技能和跨業(yè)務(wù)單位技能時(shí)的角色區(qū)別?？偛吭诠芾砗诵募寄苤械奈宸N一般角色：促進(jìn)總部開(kāi)發(fā)；創(chuàng)造一種公司道路；協(xié)調(diào)共同的解決方案；對(duì)網(wǎng)絡(luò)施加刺激；利用優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 鑒別了關(guān)鍵技能部件后，公司要為他們選擇最合適的總部角色，并對(duì)發(fā)生的狀態(tài)進(jìn)行敏感的管理。 （二）是知識(shí)創(chuàng)造者還是知識(shí)經(jīng)紀(jì)人：在多角化企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中的公司角色 基于現(xiàn)實(shí)分析，現(xiàn)在可以識(shí)別出公司總部角色的三原型： （1） 全部分散化：技術(shù)管理全部分散給各個(gè)SBU，在技術(shù)管理中公司沒(méi)有角色。 （2） 母公司作為“知識(shí)經(jīng)紀(jì)人”：技術(shù)管理職責(zé)分散給SBU。然而，一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的公司總部積極地監(jiān)督技術(shù)開(kāi)發(fā)和SBU的需要，并在外部技術(shù)內(nèi)部化和技術(shù)在不同SBU之間傳遞的過(guò)程中充當(dāng)經(jīng)紀(jì)人。 （3） 母公司作為“知識(shí)創(chuàng)造者”：SBU依賴公司實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)開(kāi)發(fā)。在預(yù)算條款上，有兩種可供選擇的助資方法：第一鐘，公司層次技術(shù)活動(dòng)作為一個(gè)在“成本中心”直接由公司總部資助；第二種，公司技術(shù)活動(dòng)以內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制為基礎(chǔ)，由SBU來(lái)簽約和支付。 在集中和分散化之間做出選擇，往往會(huì)意味著在許多公司中實(shí)際的公司角色將會(huì)是一個(gè)三種原形的組合；同時(shí)，在許多情況下，有可能是某一種或其他的角色支配地位。通過(guò)實(shí)際調(diào)查研究可見(jiàn)，對(duì)于大多數(shù)多角化公司而言，完全集中化和完全分散化都將被證實(shí)不是令人滿意的組織方案。我們建議用一系列的步驟從“二元”思想轉(zhuǎn)移出去： （1） 在集中還是分化之間為不同的活動(dòng)作選擇，對(duì)這種選擇性的需要予以接受； （2） 學(xué)習(xí)如何使集中的技術(shù)管理對(duì)SBU(戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的單位)的需要做出更多的響應(yīng)，同時(shí)使它保持集中化； （3） 學(xué)習(xí)如何跨SBU發(fā)揮它們的技術(shù)潛力，同時(shí)使SBU保持對(duì)這些潛力的控制。 當(dāng)然，對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)行管理的正確方法必須適應(yīng)每個(gè)公司特殊的戰(zhàn)略背景和條件。另外，任何產(chǎn)品（或服務(wù)）都能夠從多個(gè)角度來(lái)看。對(duì)此，公司最好把產(chǎn)品看作技術(shù)組合。這樣，盡管公司的短期視點(diǎn)可以放在借助與目前產(chǎn)品來(lái)開(kāi)發(fā)利用目前的技術(shù)上，但是長(zhǎng)期視點(diǎn)必須放在未來(lái)需要用到的技術(shù)組合的保存、進(jìn)步和開(kāi)發(fā)上。 返回目錄 八、優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)內(nèi)部單位間的轉(zhuǎn)移這里的轉(zhuǎn)移不同于企業(yè)之間的轉(zhuǎn)移 ，起碼機(jī)密性不成問(wèn)題，關(guān)鍵是被轉(zhuǎn)移的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在這里是已經(jīng)存在的，并且位于企業(yè)內(nèi)部。同時(shí)它也并不是購(gòu)得新知識(shí)，而是將要更好地開(kāi)發(fā)利用它們現(xiàn)有的知識(shí)存貨。 轉(zhuǎn)移的主要參與者是來(lái)源單位、接受方單位和轉(zhuǎn)移發(fā)生的組織背景。研究表明，對(duì)大多數(shù)轉(zhuǎn)移而言，應(yīng)答者沿著時(shí)間線都能識(shí)別出四個(gè)重要事件：“轉(zhuǎn)移種子”的形成（發(fā)現(xiàn)）；豎起大拇指（同意）；啟動(dòng)開(kāi)關(guān)（開(kāi)始）；斜坡端點(diǎn)（成功或滿意）。在這些事件之間應(yīng)該注意的活動(dòng)： （1） 第一個(gè)連續(xù)過(guò)程中，識(shí)別優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和識(shí)別未滿足的需要、理解和共享優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及評(píng)價(jià)特殊轉(zhuǎn)移的可行性，這些活動(dòng)的努力同時(shí)存在，順序不需太明確。 （2） 一旦豎起大拇指的決策發(fā)生，彌補(bǔ)這兩個(gè)單位之間的溝通隔閡和接受方技術(shù)缺口的努力就該值得注意了。 （3） 隨著技術(shù)的彌合，接受方準(zhǔn)備啟動(dòng)開(kāi)關(guān)。在大多數(shù)轉(zhuǎn)移中，接受方的業(yè)績(jī)比期望的業(yè)績(jī)要低。因此，對(duì)該技術(shù)的積極尋找以及向來(lái)源單位的咨詢?cè)谵D(zhuǎn)移的這部分可能明顯增加。 （4） 取得滿意業(yè)績(jī)后，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將慢慢把新鮮狀況結(jié)合到接受方的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)中，這是一個(gè)漸進(jìn)但重要的過(guò)程，往往易被忽視。 獲得優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的主要手段依次為：從來(lái)源方獲取培訓(xùn)材料；從來(lái)源方獲取實(shí)踐藍(lán)圖；安裝新系統(tǒng)；向來(lái)源方派送人員進(jìn)行培訓(xùn)；雇傭新雇員；從來(lái)源方接收人員；專(zhuān)門(mén)化設(shè)備。 對(duì)優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移的管理主要有四個(gè)實(shí)踐步驟： 1
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