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正文內(nèi)容

中醫(yī)診療和保健項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃方案doc(編輯修改稿)

2024-08-13 14:44 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 :醫(yī)療、體檢;中醫(yī)美容、養(yǎng)生、保?。恍蓍e會(huì)所、養(yǎng)老院、頤老院等共8千多家。但他們服務(wù)人員水平參差不齊。如果XX醫(yī)院能夠把真正的中醫(yī)精髓與養(yǎng)生保健相結(jié)合,一定能創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)效益。XX醫(yī)院就具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),一是XX醫(yī)院匯聚了京城具有最高醫(yī)療水平的專業(yè)隊(duì)伍,擁有目前國內(nèi)眾多知名度很高的中醫(yī)專家,我們還可以建議中醫(yī)泰斗們研發(fā)最具針對(duì)性個(gè)體化的診療方案,開創(chuàng)特色性服務(wù)。二是在患者中具有良好口碑、公信力和品牌信譽(yù);三是XX醫(yī)院目前有廣大的患者,可以形成潛在的中醫(yī)養(yǎng)生需求客戶;四是XX醫(yī)院目前有現(xiàn)成的辦公場(chǎng)地,可以稍加改動(dòng)和裝修即可隔離出中醫(yī)養(yǎng)生場(chǎng)地。目前社會(huì)最火爆的卵巢保養(yǎng)、乳腺保養(yǎng)、前列腺保養(yǎng)等項(xiàng)目,XX醫(yī)院完全可以開展,從而向多元化、專業(yè)化、特色化經(jīng)營(yíng)模式方向發(fā)展,創(chuàng)辦XX醫(yī)院的特色中醫(yī)養(yǎng)生,利用現(xiàn)有資源以最低成本獲取最高利潤(rùn)。二、創(chuàng)建會(huì)員制經(jīng)營(yíng)模式,定位高端客戶群北京的健康體檢機(jī)構(gòu)慈銘體檢走的就是會(huì)員制,十年時(shí)間機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大,北京有13家,上海、廣州、深圳、天津、大連、武漢等等大中城市都有分支機(jī)構(gòu),會(huì)員成倍遞增,可見會(huì)員制是一個(gè)很好的借鑒。凡是養(yǎng)生都具有長(zhǎng)期性、周期性,中醫(yī)健康養(yǎng)生也不例外,如果XX醫(yī)院經(jīng)營(yíng)范圍增加各種專業(yè)中醫(yī)養(yǎng)生,主要以會(huì)員制方式經(jīng)營(yíng),在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上必將穩(wěn)定、持續(xù)、不斷增長(zhǎng)。具體構(gòu)想如下:發(fā)展會(huì)員途徑①現(xiàn)在XX醫(yī)院具有廣大的患者,這將是一個(gè)巨大的資源,是其他養(yǎng)生機(jī)構(gòu)無法相比的,很多患者將直接成為中醫(yī)養(yǎng)生會(huì)員,建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)醫(yī)導(dǎo)、醫(yī)助、醫(yī)生以及醫(yī)院所有工作人員,都有致力于引導(dǎo)、推薦現(xiàn)有患者成為中醫(yī)養(yǎng)生會(huì)員。②舉辦各種中醫(yī)健康養(yǎng)生專題講座。北京電視臺(tái)有專門的中醫(yī)養(yǎng)生、保健欄目,受到廣大市民的歡迎,如果XX醫(yī)院的中醫(yī)專家定期進(jìn)行中醫(yī)健康專題講座,也一定會(huì)受到歡迎,會(huì)員可以通過網(wǎng)上視頻講座收看視頻欄目。③選擇有實(shí)力的國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,走進(jìn)這些單位舉辦健康講座或邀請(qǐng)其中上層領(lǐng)導(dǎo)到我院會(huì)場(chǎng)聽課。④現(xiàn)今的社會(huì),是信息時(shí)代的社會(huì),在控制成本的基礎(chǔ)上,可以循序漸進(jìn)、有的放矢的進(jìn)行各種途徑的廣告宣傳,包括電視、電臺(tái)、平面媒體、戶外廣告等等。⑤科室展架陳列、宣傳我院會(huì)員制的各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品。⑥選擇性的參加公益活動(dòng)如:愛眼日、糖尿病日,擴(kuò)大我院影響力。⑦在醫(yī)院顯眼角落的展架擺放我們的會(huì)員制產(chǎn)品宣傳資料。會(huì)員管理模式①實(shí)行會(huì)員等級(jí)制,不同的會(huì)員享受不同的會(huì)員待遇。實(shí)行以不同的養(yǎng)生保健內(nèi)容的專項(xiàng)中醫(yī)養(yǎng)生保健卡。②實(shí)行會(huì)員檔案制度。每個(gè)會(huì)員都有完整的個(gè)人健康檔案,利用專業(yè)軟件進(jìn)行管理。③設(shè)立會(huì)員通道,讓會(huì)員在形式上感到得到與眾不同的待遇。④提高會(huì)員服務(wù)內(nèi)涵,可以享受指定預(yù)約專家定時(shí)服務(wù);可以真正享受到養(yǎng)生保健與慢性病的治療相結(jié)合養(yǎng)生治療方案;可以為其定制藥膳、食療方案;可以預(yù)約上門服務(wù);可以代煎藥、在五環(huán)內(nèi)送藥上門,免去會(huì)員等待時(shí)間;可以有一名專門的健康顧問,隨時(shí)關(guān)注和回訪;可以享受常規(guī)體檢和非常規(guī)體檢等等。 以上是我個(gè)人對(duì)我們醫(yī)院進(jìn)行多元化、專業(yè)化、特色化經(jīng)營(yíng)的想法.如何經(jīng)營(yíng)中醫(yī)館之——專科、專家、專服特色做中醫(yī)館,必須一炮打響,做出特色和知名度,做出口碑來,否則就會(huì)“門前冷落車馬稀”。要做出特色才有出路?! √厣珜?茖?dǎo)向  做??浦嗅t(yī)館  中醫(yī)館也必須有特色,選好方向,做成某個(gè)領(lǐng)域或者幾個(gè)領(lǐng)域具有很高治愈率的專科式中醫(yī)館。比如中醫(yī)骨科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)美容科、中醫(yī)內(nèi)科等?! ∵x擇真正的專科老中醫(yī)?! ”仨氂兴x擇的聘請(qǐng)名老中醫(yī),不可選擇全科醫(yī)生,得選擇有一技之長(zhǎng)的名老中醫(yī),也可選擇幾種疾病有專長(zhǎng)的一些醫(yī)生。  異地聘請(qǐng)或者交換名老中醫(yī)  可以和異地的連鎖藥店聯(lián)合,相互交換最有名的名老中醫(yī)資源,只需要提供食宿即可,工資都是原來單位發(fā),交換周期13個(gè)月,老中醫(yī)可以帶著老伴一起來,異地行醫(yī)即可為其打開知名度,還可通過在另外一個(gè)地方住一段時(shí)間,實(shí)施工作旅游?! 「邎?bào)酬制度  特別提醒,你既然高薪請(qǐng)了老中醫(yī)坐診,就應(yīng)該實(shí)施高掛號(hào)費(fèi)制度,建議掛號(hào)費(fèi)在3060之間。如果免費(fèi)門診,往往被消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)值不高,醫(yī)生水平低,不是真正的專家,他們因?yàn)樗降筒桓沂召M(fèi)等問題。“杯弓蛇影”的故事說明心理治療在很多疾病中功不可沒,相信你的確是大牌專家,病就好了一半。因此要會(huì)包裝自己的專家,不能讓消費(fèi)者覺得專家不值錢?! 「呤召M(fèi),讓中醫(yī)回歸應(yīng)有的價(jià)值,為中醫(yī)傳承和讓人向往提供一個(gè)樣板和平臺(tái)。  專門服務(wù)治未病與會(huì)診制度  治未病門診  開
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