中醫(yī)診療和保健項目運營實施計劃方案doc-展示頁
2024-08-01 14:44本頁面
【正文】 營實施方案是否能夠成功，發(fā)展會員是關(guān)鍵，現(xiàn)針對市場營銷開拓會員客戶和對已經(jīng)成為會員的客戶如何進行管理，提出以下實施方案。部分專科專家在全國具有較高的學術(shù)地位和較強的影響力。在安排和布置中根據(jù)具體情況合理、科學而定。診室分配：兩間男賓室，兩間女賓室，婦科治療一間，熏蒸和經(jīng)絡床一間、工作室一間，剩余一間備用。三、服務項目診療科目及診室編制服務項目：女科：乳腺保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、產(chǎn)后調(diào)理、月子病調(diào)理、婦科治療男科：前列腺保養(yǎng)、腎保養(yǎng)其他特色理療：藥物熏蒸、保健推拿、五行養(yǎng)生等等。 二、專業(yè)設(shè)備的購置本項目作為新設(shè)科室，應添置專業(yè)設(shè)備，提高治療、調(diào)理療效，提高醫(yī)院可信度。掛天藍色的窗簾、床頭柜上有鮮花，這樣的布置讓會員感到方便、舒適、溫馨。電視播放專家們結(jié)合醫(yī)院特色項目的講座所錄制的視頻，定期更換播放節(jié)目內(nèi)容。為了減少成本開支，盡量用裝飾、掛畫、擺設(shè)提供環(huán)境形象。場地選擇二樓成立御醫(yī)堂，二樓的御醫(yī)堂相對獨立，方便建立會員獨立通道，有利于規(guī)劃和布局，走廊可以作為候診室，乘坐電梯可以直接進入會員區(qū)，充分利用了現(xiàn)有的格局。 御醫(yī)堂中醫(yī)診療與保健項目運營實施方案中醫(yī)診療與養(yǎng)生相結(jié)合，是中醫(yī)在多元化、特色化發(fā)展的前進方向，在物質(zhì)生活日益發(fā)展的今天，人們越來越重視自己的身體健康，專業(yè)、權(quán)威的中醫(yī)養(yǎng)生保健機構(gòu)必將符合市場發(fā)展的需求，現(xiàn)結(jié)合我們的實際情況，充分利用現(xiàn)有的場地、設(shè)施設(shè)備、中醫(yī)專家等資源，重新整合，創(chuàng)建以會員制形式的中醫(yī)診療與養(yǎng)生保健項目，特提出以下的運營實施方案。一、場地投入與建設(shè)醫(yī)療服務環(huán)境及設(shè)施設(shè)備是本項目水平服務質(zhì)量的主要表現(xiàn)載體，良好的硬件設(shè)施和診療環(huán)境會對會員接受服務的感受產(chǎn)生至關(guān)重要的影響，以會員制形式開展中醫(yī)診療與保健項目，環(huán)境、設(shè)施設(shè)備應當重新整體籌劃，為了充分利用現(xiàn)有的資源，節(jié)約成本開支，對場地提出以下實施方案。 聘請專業(yè)設(shè)計人員對會員區(qū)走廊、候診室、診療房間、進行裝飾設(shè)計改變醫(yī)院的傳統(tǒng)形象，使之更貼近醫(yī)療服務消費者的心理需求，可懸掛招貼畫，選用多元素色調(diào)，圍繞節(jié)氣設(shè)計不同的醫(yī)療服務主題，甚至可以播放背景音樂，營造和烘托氣氛，減輕病人對醫(yī)院的恐懼感，增強就診的舒適感和愉悅感。候診室增設(shè)電視、電話、茶幾。診室的裝飾。以上走廊候診區(qū)、診療房間僅是在現(xiàn)有條件下進行精心布局、裝飾，所以不會需要太多資金投入。主要設(shè)備清單如下：乳腺治療機1臺 女性陰道、子宮、卵巢治療機2臺減肥設(shè)備一臺五行經(jīng)絡養(yǎng)生套裝2套女性治療床2張項目開展后，我院專家團隊可以研制自己的診療產(chǎn)品。按不同的項目、療程制定不同的會員消費卡，具體設(shè)計需要我院中醫(yī)專家和市場營銷人員共同結(jié)合市場實際需求詳細研究后再制定。床位數(shù)：乳腺保養(yǎng)4張、卵巢保養(yǎng)4張，男科保養(yǎng)8張、五行養(yǎng)生4張，其余的備用。四、人員配置專家團隊學科帶頭人、高級醫(yī)學人才主要來自江西中醫(yī)藥大學或三甲醫(yī)院，綜合素質(zhì)較高，具有豐富的臨床和科研能力。聘請他們?yōu)楸卷椖孔骷夹g(shù)指導，主要負責治療方案、保健用藥的研發(fā)和推拿操作手法的培訓。會員開發(fā)方案利用現(xiàn)有資源開發(fā)會員。和各級體檢中心合作開發(fā)客戶，發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生會員。江西電視臺有專門的中醫(yī)養(yǎng)生、保健欄目，受到廣大市民的歡迎，如果御醫(yī)堂的中醫(yī)專家定期進行中醫(yī)健康專題講座，一定會收到良好的宣傳效果?，F(xiàn)今的社會，是信息時代的社會，在控制成本的基礎(chǔ)上，可以循序漸進、有的放矢的進行各種途徑的廣告宣傳，包括電臺、平面媒體、戶外廣告等等。選擇性的參加公益活動如：乳腺癌關(guān)愛日、糖尿病日，擴大我院影響力。利用節(jié)假日與大事件開發(fā)：如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)以及當?shù)氐拇笫录?，像文娛晚會演唱會體育賽事等都是開發(fā)會員的絕好機會。推廣開發(fā)：做社會公益活動，根據(jù)國家的政策性方向做有利于環(huán)保的活動，既宣傳醫(yī)院又提高聲譽還能夠開發(fā)會員多重收益。1制定會員禮品卡，送禮就送健康卡。會員管理實行會員等級制。提供VIP會員、普通會員、體驗會員服務。每個會員都有完整的個人健康檔案，購買專業(yè)的軟件進行管理。會員享受以下的服務：①預約專家定時服務；②享受到養(yǎng)生保健與慢性病的治療相結(jié)合養(yǎng)生治療方案；③定制藥膳、食療方案；④預約上門服務；⑤南昌市內(nèi)送藥上門；⑥有三名專門的健康顧問；⑦享受常
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1