華彩天津津茂津茂置業(yè)績(jī)效考核管理辦法(編輯修改稿)
2024-07-14 21:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 常規(guī)性原則： 績(jī)效考核是各級(jí)管理者的日常工作職責(zé)，對(duì)下屬作出正確的考核與評(píng)價(jià)是管理者重要 的管理工作內(nèi)容，績(jī)效考核的工作必須成為常規(guī)性的管理工作。 6. 發(fā)展性原則： 績(jī)效考核是通過(guò)約束與競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，因此，考核者和被考核者都應(yīng)將通過(guò)績(jī)效考核提高績(jī)效作為首要的目標(biāo)。任何利用考核手段打擊、壓制、報(bào)復(fù)他人和小團(tuán)體主義的做法都應(yīng)受到制度的懲處。 7. 強(qiáng)制分布原則： 為避免考評(píng)成績(jī)過(guò)于集中，非管理層員工職位的考評(píng)成績(jī)將由部門(mén)經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行強(qiáng)制分布。同時(shí)為了鼓勵(lì)各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神，部門(mén)的績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)將決定部門(mén)內(nèi)員工的績(jī)效考評(píng)分布情況。 第六條 適用范圍 本考核管理辦法的適用于津茂置業(yè)各 部門(mén)及全體員工，但下列人員除外： 1. 公司總經(jīng)理 2. 兼職人員 3. 試用期員工 4. 考核期休假、停職時(shí)間逾考核周期的 1/2者 第七條 被考核者 在本考核規(guī)程中，被考核者包括兩部分 —— 被考核部門(mén)和被考核人員。 被考核人員只有通過(guò)自身的長(zhǎng)期不懈努力，才能得到績(jī)效考核規(guī)程的合理評(píng)價(jià)，進(jìn)而享受到公司的人事待遇。 被考核人員和部門(mén)有權(quán)利了解其績(jī)效考核的依據(jù)與結(jié)果，有權(quán)依照制度規(guī)定的程序?qū)Σ还目?jī)效考核進(jìn)行申訴。 第八條 考核者 在本考核規(guī)程中，考核分自評(píng)及直接上級(jí)評(píng)價(jià)。各級(jí)考核者必須把績(jī)效考核作為管理過(guò)程中重要組成部分，有效 地利用績(jī)效考核，提升自己的管理水平與管理效果。在績(jī)效考核過(guò)程中，考核者有責(zé)任指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)和約束下屬部門(mén)及員工，被考核者的工作表現(xiàn)與業(yè)績(jī)是各級(jí)考核者績(jī)效的重要體現(xiàn)。 第九條 考核體制 在實(shí)施人員考核時(shí)，直接上級(jí)作為考核者負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)；人力資源部和考核者的直接上級(jí)作為監(jiān)督者負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核。 在實(shí)施部門(mén)考核時(shí)，由被考核部門(mén)的直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)該部門(mén)的考核和評(píng)價(jià)，同時(shí)，根據(jù)津茂置業(yè)工作流程，每部門(mén)均有義務(wù)和權(quán)利對(duì)相關(guān)部門(mén)做出績(jī)效評(píng)價(jià)。 人力資源部負(fù)責(zé)全公司績(jī)效考核工作的組織、實(shí)施、調(diào)整、監(jiān)控、 考核制度的解釋?zhuān)瑫r(shí)處理有關(guān)考核投訴。 第十條 考核的時(shí)間和頻率 在針對(duì)不同人員（員工、部門(mén)經(jīng)理）和部門(mén)實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，依據(jù)其工作性質(zhì)的不同對(duì)考核時(shí)間、頻率及內(nèi)容均有不同的要求，具體要求詳見(jiàn)各部分解釋。 第十一條 考核內(nèi)容 在實(shí)施績(jī)效考核的過(guò)程中，考核者所關(guān)注的核心內(nèi)容為被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果，被考核者工作過(guò)程之外的表現(xiàn)及言行不作為績(jī)效考核的內(nèi)容。 績(jī)效考核的內(nèi)容可從兩個(gè)角度出發(fā)進(jìn)行歸納： 從考核對(duì)象角度出發(fā)，績(jī)效考核分為個(gè)人績(jī)效考核和部門(mén)績(jī)效考核。 從內(nèi)容指標(biāo)角度出發(fā)，績(jī)效考核分為任 務(wù)績(jī)效考核和周邊績(jī)效考核。 任務(wù)績(jī)效 是與被考核對(duì)象的職責(zé)（職能）、任務(wù)的工作結(jié)果直接相聯(lián)系，從工作的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)效等方面加以評(píng)價(jià)，結(jié)合工作產(chǎn)出確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。 周邊績(jī)效 是指對(duì)達(dá)成職責(zé)、任務(wù)以及對(duì)組織運(yùn)行有影響的支持性工作因素，涉及到工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、客戶(hù)服務(wù)等方面。以行為描述來(lái)評(píng)價(jià)，它包括人員的周邊績(jī)效和部門(mén)的周邊績(jī)效。 在對(duì)被考核者的綜合績(jī)效水平進(jìn)行評(píng)定時(shí)，其任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效所占總體績(jī)效的比重原則上為 7： 3，即任務(wù)績(jī)效占總分值的 70%，周邊績(jī)效占總分值的30%。 第十二條 考核步驟 在實(shí)施績(jī)效考核 時(shí)，對(duì)任何被考核者的考核操作原則上均按下述步驟進(jìn)行： 由人力資源部將有關(guān)考核表格分發(fā)至各被考核者，各被考核者根據(jù)考核體制，對(duì)照本人的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行自評(píng)。 然后由相應(yīng)考核者對(duì)被考核者實(shí)施考核評(píng)價(jià)； 考核者將考核評(píng)價(jià)結(jié)果交人力資源部，人力資源部進(jìn)行考核分?jǐn)?shù)的整合、處理，同時(shí)人力資源部會(huì)同考核者的直接上級(jí)共同對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核； 人力資源部將處理并審核過(guò)的考核結(jié)果通知考核者，考核者根據(jù)審核過(guò)的考核結(jié)果與被考核人員或被考核部門(mén)的管理者進(jìn)行面談； 考核者和被考核者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)或提出申訴；提出申訴者 應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)申訴表，充分說(shuō)明申訴理由，提交人力資源部； 對(duì)已簽字確認(rèn)的考核結(jié)果，人力資源部將存留一份備案，同時(shí)被考核者 所在部門(mén)做相應(yīng)備案；對(duì)提出申訴的，由人力資源部將申訴表及相關(guān)材料呈交高級(jí)管理層進(jìn)行復(fù)核； 對(duì)于提出申訴者，人力資源部將高級(jí)管理層的復(fù)核結(jié)果通知申訴者。由申訴者在申訴及復(fù)核通知單上簽字確認(rèn)，并將該復(fù)核單一式兩份分別交由申訴人所在部門(mén)和人力資源部留存； 沒(méi)有申訴的考核結(jié)果作為最后的考核結(jié)果。已申訴的，申訴與復(fù)核通知單上的結(jié)果為最后考核結(jié)果。 第十三條 申訴 各類(lèi)考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，被考核者都有權(quán)力了解自己的考核結(jié)果，考核者有向被考核者反饋和解釋的職責(zé)。 被考核者如對(duì)考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí)，被考核者有權(quán)向人力資源部提出申訴。申訴時(shí)需提交《績(jī)效考核申訴表》及相關(guān)說(shuō)明材料。 人力資源部需在 5 個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申述人的申訴做出答復(fù)，向申訴人發(fā)送申訴及復(fù)核通知單。 如申述人的申述成立，必須改正申述人的績(jī)效考核結(jié)果，同時(shí)建議考核者的上級(jí)調(diào)整該考核者的考核結(jié)果。 第十四條 績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 在對(duì)被考核者任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效的指標(biāo)、因素及綜合結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià) 時(shí)，均按等級(jí)評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行處理，具體的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為四級(jí)： A：出色（ 95 分以上），工作績(jī)效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到來(lái)自客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。 B：優(yōu)良（ 80~95 分），工作績(jī)效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，獲得客戶(hù)的認(rèn)可。 C：可接受（ 60~80 分），工作績(jī)效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求， 通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá) 到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，基本沒(méi)有客戶(hù)的不滿意。 D：不良（ 60 分以下），工作績(jī)效低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)失誤，或在時(shí)間
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1