【文章內(nèi)容簡介】 日前各部門將考核結(jié)果報公司綜合辦，確定最終考核結(jié)果并做出獎懲建議，報考核管理委員會批準執(zhí)行。14 / 40（四） 考核管理委員會組織各部門負責人在每年元月 1－10 日進行年度績效質(zhì)詢會。（五） 其他員工的考核結(jié)果報公司主管領(lǐng)導質(zhì)詢、批準，確定最終考核結(jié)果，并做出獎懲決定。（六） 直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一步改進及接受培訓計劃，制訂具體改進措施。（七） 考核人于下一考核年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。第二十四條 個人年度績效考核結(jié)果的用途個人年度績效考核結(jié)果主要作為職務(wù)等級、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、崗位職務(wù)聘任、培訓等工作的依據(jù)。依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司做出不同的獎懲決定，一般有以下幾類：（一） 職務(wù)等級升降績效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。年度績效考核為“A”的員工，列為人才梯隊的后備人選及職務(wù)晉升對象。年度績效考核為“E”的員工、連續(xù)兩年考核為“D”的員工給予崗位調(diào)整直至待崗處理；兩次年度考核為“E”的員工將被解除勞動合同或待崗。（二） 工資等級升降年度績效考核為“A”的員工，崗位工資等級晉升一檔，但已達到本崗位最高檔次工資水平的，則不再上調(diào)；年度績效考核為“E”的員工崗位工資下降一檔，但已達到本崗位最低檔次工資水平的，則不再下調(diào)。（三） 年度獎金分配在年度獎金分配時，不同的考核結(jié)果對應(yīng)不同的考核系數(shù)。詳見《薪酬管理制度》（四） 崗位職務(wù)聘任年度績效考核為“A”的員工，優(yōu)先列為聘任對象。（五） 培訓15 / 40針對考核成績，公司提供不同的培訓。年度績效考核為“A”的員工，優(yōu)先列為深造培訓的對象?？己藶椤癉”和“E”的員工，由綜合辦結(jié)合部門主管對其進行針對性強化培訓，幫助員工改善績效。16 / 40第六章 年度能力評價第二十五條 評價周期能力考核按年度進行。第二十六條 評價范圍同年度績效考核。第二十七條 能力定義指被評價人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。不同評價對象的評價主體、能力指標不同。能力評價分為：團隊合作、團隊發(fā)展、戰(zhàn)略思考能力、分析和決策能力、計劃和組織能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力、影響能力、口頭溝通能力、書面溝通能力、員工評估、員工輔導、激勵、授權(quán)、工作效率、應(yīng)變能力、知識能力。指標定義詳見附錄一表 14。第二十八條 評價目的年度能力評價是為了對員工的素質(zhì)及發(fā)展?jié)摿M行評估和跟蹤，評價結(jié)果不與工資和獎金直接掛鉤，作為員工自我發(fā)展和選拔員工的一項重要依據(jù)。第二十九條 評價關(guān)系表 6 評價關(guān)系表評價對象 評價關(guān)系各部門負責人（包括部門副職） 直接上級、同級、下級評價一般員工 直接上級、部門同級評價第三十條 評價流程與辦法可參見年度績效考核17 / 40第七章 部門績效考核第三十一條 部門績效考核目的部門績效考核是為了衡量整個部門的工作績效，以補充個人績效考核針對個人職責，不對個人職權(quán)外的工作進行考核的局部性。通過部門績效考核，可以促進從部門負責人到一般員工都充分重視部門直到整個公司的整體績效。部門績效考核將作為個人年度考核的內(nèi)容，以不同的權(quán)重計入年度考核。第三十二條 考核周期部門考核為年度考核，考核時間與個人年度績效考核相同。第三十三條 考核關(guān)系由公司薪酬與績效考核管理委員會作為考核負責人?？己似诔酰拘匠昱c績效考核管理委員會指派經(jīng)營辦分析上一考核期公司業(yè)績狀況和本期的經(jīng)營目標，提出當期各部門考核指標、權(quán)重等方案，考核管理委員會通過后執(zhí)行。第三十四條 考核流程考核流程與辦法可參見個人年度績效考核。第三十五條 考核指標及權(quán)重考核指標分為以下四類：（一） 公司整體經(jīng)營指標（二） 滿意度指標（三） 財務(wù)指標（四） 關(guān)鍵能力/重點工作指標18 / 40第八章 項目考核辦法第三十六條 項目考核對象此處所指項目包括房產(chǎn)部的尋址項目、工程部的裝修項目和技術(shù)中心的技術(shù)開發(fā)項目，因此，參加項目考核的對象包括房產(chǎn)部、工程部、技術(shù)中心的負責人及參與項目的全體業(yè)務(wù)技術(shù)人員。第三十七條 考核周期項目考核周期按每個項目自身的周期進行考核，考核時間為每個項目結(jié)束后 10 日內(nèi)。第三十八條 考核組織項目考核由公司項目評審委員會作為考核負責人，經(jīng)營辦作為具體承辦機構(gòu)。項目評審委員會由房產(chǎn)部、工程部、店管部、單店、中心廚房等業(yè)務(wù)部門負責人、相關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)人員或外聘專家組成，主要負責：1. 負責項目難度系數(shù)的確定、項目考評工作的組織、指導和監(jiān)督管理；2. 負責對項目質(zhì)量、進度及安全等方面的檢查工作；3. 負責對項目考評工作中不規(guī)范行為進行糾正；4. 會同經(jīng)營辦對項目考評結(jié)果進行初步審核，形成建議報告報薪酬與考核委員會審批；5. 協(xié)助做好項目時間進度、項目經(jīng)費、項目質(zhì)量要求、項目工時等項目計劃等內(nèi)容的確定工作；6. 負責組織項目建設(shè)過程中關(guān)鍵技術(shù)難題的解決及技術(shù)協(xié)調(diào)工作；第三十九條 考核指標及權(quán)重主要包括以下幾個方面：項目質(zhì)量項目完成時間項目經(jīng)費控制19 / 40項目產(chǎn)生的效益不同類別項目的考核指標及權(quán)重不同，在項目立項時由考核雙方根據(jù)項目計劃確定。第四十條 項目考核流程（一） 項目立項時，項目評審委員會就項目的重要性、項目周期、項目潛在效益、技術(shù)難度、技術(shù)復(fù)雜性、項目緊迫性等幾個方面因素對項目進行預(yù)先評審，確定項目難度系數(shù)。（二） 經(jīng)營辦就各項目特點并結(jié)合公司經(jīng)營需求，組織項目評審委員會、財務(wù)處等相關(guān)部門，對該項目經(jīng)費投入、項目周期、參加項目人數(shù)、項目人員技術(shù)水平、質(zhì)量要求等指標進行制定并確定項目的考核指標。（三） 項目結(jié)束 10 日內(nèi)，項目評審委員會就項目完成情況進行評審，確定最終考核結(jié)果并做出獎懲建議，報考核管理委員會批準執(zhí)行。第四十一條 項目考核結(jié)果的用途項目考核結(jié)果直接作為發(fā)放項目獎的依據(jù)，詳見《薪酬管理制度》 。第四十二條 第四十三條 項目等級劃分此處所指項目包括房產(chǎn)部的尋址項目、工程部的裝修項目和技術(shù)中心的技術(shù)開發(fā)項目。依據(jù)各類項目的工作內(nèi)容、項目總金額、項目復(fù)雜性、技術(shù)創(chuàng)新性、項目所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益等因素可將各類項目分為 A、B、C、D 四個等級，對不同等級的項目賦予不同的難度系數(shù)，以體現(xiàn)不同項目的差異。表 8－2 項目等級劃分及難度系數(shù)項目等級 劃分標準 難度系數(shù)A 1B C D 20 / 40第四十四條 項目的立項及評審房產(chǎn)部的尋址項目一經(jīng)確定為、工程部的裝修項目的（一） 項目計劃發(fā)展計劃部根據(jù)各項目特點并結(jié)合客戶要求，組織項目評審委員會、財務(wù)處、科研處等相關(guān)部門，對該項目科研經(jīng)費投入、研發(fā)周期、參加項目人數(shù)、項目人員技術(shù)水平、質(zhì)量要求、項目總設(shè)計時數(shù)等指標進行制定并轉(zhuǎn)發(fā)至科研處（發(fā)展計劃處項目計劃關(guān)鍵指標參見表 6） ，同時評審出該項目項目系數(shù)。表　　項目計劃關(guān)鍵指標示意表關(guān)鍵計劃指標 指標要求經(jīng)費投入項目周期項目質(zhì)量項目成果形式參加項目人員21 / 40科研處根據(jù)發(fā)展計劃處要求，匯同項目評審委員會共同選擇項目負責人。并組織財務(wù)處等相關(guān)部門對項目計劃進一步分解到各研究室，制定出項目研究實施計劃，項目實施計劃的主要內(nèi)容包括：1. 項目階段：項目階段的劃分盡量以季度為劃分單位，不能以季度為單位劃分階段的項目要結(jié)合項目具體特點劃分階段，但保證一個項目一年內(nèi)不少于兩個階段。2. 其它內(nèi)容：參加項目研究室（含生產(chǎn)部工藝室） 、各研究室（含生產(chǎn)部工藝室）項目經(jīng)費、各研究室（含生產(chǎn)部工藝室）參加項目人數(shù)、參加項目人員技術(shù)水平、各參加項目設(shè)計/工藝人員設(shè)計/工藝時數(shù)、各研究室（含生產(chǎn)部工藝室）項目研究進度及項目總體進度要求等（科研處項目階段計劃關(guān)鍵指標參見表 6F） 。表 8－6 科研處項目階段計劃關(guān)鍵指標示意表(研究室)研究室名稱： 項目名稱：關(guān)鍵計劃指標 指標要求科研經(jīng)費投入階段時間要求質(zhì)量要求項目成果形式階段總設(shè)計時數(shù)計劃人數(shù) 計劃設(shè)計時數(shù)總師副總師主任師參加項目人員副主任師22 / 40主管師一般設(shè)計人員表 8－7 科研處項目階段計劃關(guān)鍵指標示意表（生產(chǎn)部工藝室）項目名稱：關(guān)鍵計劃指標 指標要求科研經(jīng)費投入階段時間要求質(zhì)量要求項目成果形式階段總設(shè)計時數(shù)計劃人數(shù) 計劃工藝時數(shù)總工藝師副總工藝師主任工藝師副主任工藝師主管工藝師參加項目人員一般工藝人員科研處根據(jù)科研項目實施計劃，向各相關(guān)研究室及生產(chǎn)部