【文章內(nèi)容簡介】 的創(chuàng)建創(chuàng)新。2．從情緒活動發(fā)生的強(qiáng)弱程度和持續(xù)時間來看，可劃分為三種形態(tài)：激情、應(yīng)激和（A）1143 A．心境 B．心情 C．心態(tài) D．心智從情緒活動發(fā)生的強(qiáng)弱程度和持續(xù)時間來看，可劃分為三種形態(tài)：激情、應(yīng)激和心境3．不要主觀臆測和單憑內(nèi)省的方法來研究人的心理，而應(yīng)當(dāng)尊重客觀事實，按照事物本來的面目認(rèn)識事物，實事求是地透過現(xiàn)象看本質(zhì)，認(rèn)識環(huán)境并找出人行為結(jié)果的真正心理原因是管理心理學(xué)研究應(yīng)堅持的（C）1158 A．聯(lián)系性原則 B．發(fā)展性原則 C客觀性原則 D．具體性原則不要主觀臆測和單憑內(nèi)省的方法來研究人的心理，而應(yīng)當(dāng)尊重客觀事實，按照事物本來的面目認(rèn)識事物，實事求是地透過現(xiàn)象看本質(zhì)，認(rèn)識環(huán)境并找出人行為結(jié)果的真正心理原因是管理心理學(xué)研究應(yīng)堅持的客觀性原則管理心理學(xué)研究的原則：1. 客觀性原則2. 發(fā)展性原則3. 系統(tǒng)性原則4. 理論聯(lián)系實際的原則5. 定量與定性研究相結(jié)合的原則管理心理學(xué)的具體研究方法：1. 實驗法2. 觀察法3. 問卷法和測驗法4. 個案研究法5. 宏觀和微觀環(huán)境結(jié)合分析法6. 經(jīng)驗總結(jié)法4．在古典管理理論中，提出了“理想的行政組織體系的理論”，被后人稱為“組織理論之 父”的是（C）1269 A．泰勒 B．法約爾 C．韋伯 D．古利克在古典管理理論中，提出了“理想的行政組織體系的理論”，被后人稱為“組織理論之父”的是韋伯理想組織機(jī)構(gòu)模式的主要管理理念：1. 明確職能分工2. 明確等級制度，職位階層3. 明確的法律與規(guī)章條例4. 不講人情，排除感情干擾5. 組織職務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)選拔聘任，支薪用人6. 規(guī)范書面文件，處理業(yè)務(wù)7. 資源控制，提高效率法約爾所有工業(yè)企業(yè)中六大類企業(yè)經(jīng)營活動：1. 技術(shù)2. 商業(yè)3. 財務(wù)4. 保養(yǎng)與安全5. 會計6. 管理厄威克的八項原則的內(nèi)容：1. 目標(biāo)原則2. 相符原則3. 職責(zé)原則4. 組織階層原則5. 控制廣度原則6. 專業(yè)化原則7. 協(xié)調(diào)原則8. 明確性原則5．在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展過程中，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的代表人物是（A）1267 A．泰勒 B．梅奧 C．馬斯洛 D．洛斯奇在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展過程中，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的代表人物是泰勒6．人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識，屬于對物的知覺的（D）2380A．形狀知覺 B．運動知覺 C．時間知覺 D．空間知覺人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識，屬于對物的知覺的空間知覺知覺是人腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映知覺的分類：1. 空間知覺 是人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識1. 對物體大小的知覺2. 物體的方向位置與空間定向關(guān)系的知覺3. 物體平面形狀特性的知覺 形狀的整合構(gòu)圖原則：1. 接近性原則2. 相似性原則3. 封閉性原則4. 良好圖形原則5. 對稱性原則6. 簡單，對稱，共線的圖形，易看成平面，否則容易被看成立體圖形7. 簡單性原則8. 共同命運和線條共同朝向的原則4. 三維空間物體的深度與距離知覺 單眼線索：1. 物體的重疊2. 線條透視3. 空氣透視4. 明暗陰影5. 運動視差6. 眼睛的調(diào)節(jié)7. 紋理梯度 雙眼線索：1. 雙眼視軸的輻合2. 雙眼視差 是人腦對物體空間位移的知覺 運動知覺依賴的條件：1. 物體運動的速度2. 觀察者與運動物體之間的距離3. 觀察者自身處在運動，還是靜止?fàn)顟B(tài) 運動知覺的種類：1. 真動2. 似動3. 誘動4. 自動5. 運動后效應(yīng) 是人對客觀事物時間關(guān)系的反映，是一種內(nèi)臟機(jī)體感覺，聽覺，視覺等為主的復(fù)雜的知覺過程 時間知覺的主要參考標(biāo)準(zhǔn)：1. 自然界的周期性現(xiàn)象2. 人的活動及活動對象的變化3. 人造計時工具4. 生物鐘現(xiàn)象5. 個人知識經(jīng)驗6. 主觀態(tài)度7. 情緒知覺的基本特征：1. 知覺的整體性2. 知覺的選擇性3. 知覺的理解性4. 知覺的恒常性影響知覺的（種類與特性）因素：1. 主觀因素：1. 興趣差異對知覺的影響2. 態(tài)度不同，知覺理解不同3. 需要和動機(jī)對知覺的影響4. 過去的經(jīng)驗對知覺的影響5. 心理定勢效應(yīng)對知覺的影響2. 客觀因素：1. 刺激物強(qiáng)度的影響2. 活動性刺激物的影響3. 重復(fù)性刺激物的影響4. 對象和背景的對比差異影響5. 知覺情景影響7．人在知覺的過程中，不是被動地把知覺對象的特點登記下來，而是以過去的知識經(jīng)驗為依據(jù)，力求對它做出某種解釋，使其具有一定的意義，并用詞標(biāo)志出來，是知覺的（C）2384 A．整體性 B．選擇性 C．理解性 D．恒常性人在知覺的過程中，不是被動地把知覺對象的特點登記下來，而是以過去的知識經(jīng)驗為依據(jù)，力求對它做出某種解釋，使其具有一定的意義，并用詞標(biāo)志出來，是知覺的理解性知覺的基本特性：1. 知覺的整體性2. 知覺的選擇性3. 知覺的理解性4. 知覺的恒常性影響知覺的（種類與特性）因素：3. 主觀因素：1興趣差異對知覺的影響2態(tài)度不同，知覺理解不同3需要和動機(jī)對知覺的影響4過去的經(jīng)驗對知覺的影響5心理定勢效應(yīng)對知覺的影響4. 客觀因素：1刺激物強(qiáng)度的影響2活動性刺激物的影響3重復(fù)性刺激物的影響4對象和背景的對比差異影響5知覺情景影響8．在社會知覺中，人們常常受以往經(jīng)驗?zāi)Ｊ降挠绊?，產(chǎn)生一種不知不覺的心理活動的準(zhǔn)備狀態(tài)，并在其頭腦中形成關(guān)于某類人的固定印象。這是社會知覺的（D）2394 A．首因效應(yīng) B．近因效應(yīng) C．暈輪效應(yīng)D．心理定勢現(xiàn)象在社會知覺中，人們常常受以往經(jīng)驗?zāi)Ｊ降挠绊?，產(chǎn)生一種不知不覺的心理活動的準(zhǔn)備狀態(tài)，并在其頭腦中形成關(guān)于某類人的固定印象。這是社會知覺的心理定勢現(xiàn)象影響知覺的（種類與特性）因素：5. 主觀因素：1興趣差異對知覺的影響2態(tài)度不同，知覺理解不同3需要和動機(jī)對知覺的影響4過去的經(jīng)驗對知覺的影響5心理定勢效應(yīng)對知覺的影響6. 客觀因素：1刺激物強(qiáng)度的影響2活動性刺激物的影響3重復(fù)性刺激物的影響4對象和背景的對比差異影響5知覺情景影響9．從能力測驗的觀點看，能力可分為實際能力和（B）24101 A．特殊能力 B．潛在能力 C．認(rèn)知能力D．創(chuàng)造能力從能力測驗的觀點看，能力可分為實際能力和潛在能力能力的種類：1. 一般能力和特殊能力 按能力的傾向劃分2. 再造性能力和創(chuàng)造性能力 按能力的創(chuàng)造性程度3. 液態(tài)智力與晶態(tài)智力 按心智能力功能差異4. 實際能力與潛在能力 從能力測驗的觀點看5. 桑代克對能力的劃分 把人的智慧活動能力分為社會的智慧，具體的智慧，和抽象的智慧三種10．以不同層次的管理人員為例，業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系與協(xié)調(diào)能力、管理決策能力的要求與差異也非常明顯。中層管理者偏重于（B）24102 A．技術(shù)能力 B．人際協(xié)調(diào)能力 C．管理能力 D．組織、協(xié)調(diào)能力以不同層次的管理人員為例，業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系與協(xié)調(diào)能力、管理決策能力的要求與差異也非常明顯。中層管理者偏重于人際協(xié)調(diào)能力特殊能力的個別差異： 高層管理者的決策能力 中層管理者的人際協(xié)調(diào)能力 低層管理者的業(yè)務(wù)技術(shù)能力特別重要與突出11．適宜從事社交、政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、地質(zhì)勘探、推銷、節(jié)目主持人、演說家等工作的氣質(zhì)類型是（C）24110 A．多血質(zhì) B．粘液質(zhì) C．膽汁質(zhì) D．抑郁質(zhì)適宜從事社交、政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、地質(zhì)勘探、推銷、節(jié)目主持人、演說家等工作的氣質(zhì)類型是膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型的行為特征與適宜的工作：1. 多血質(zhì) 2. 粘液質(zhì)3. 膽汁質(zhì)4. 抑郁質(zhì)氣質(zhì)差異在管理中的應(yīng)用：1. 揚長避短，發(fā)揮所長，合理匹配，提高工作效率2. 注意互補(bǔ)，協(xié)調(diào)關(guān)系3. 認(rèn)識差異，關(guān)注健康4. 因人而異，管理教育12．美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把良好的政策與管理、良好的上級監(jiān) 督、工資、人際關(guān)系、生活條件等因素歸為（B）25130 A．情境因素 B．保健因素 C．激勵因素 D．工作因素美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把良好的政策與管理、良好的上級監(jiān) 督、工資、人際關(guān)系、生活條件等因素歸為保健因素13．麥克萊蘭提出的激勵理論是（B）25130 A．需要層次論 B．成就需要理論 C．強(qiáng)化理論 D．雙因素理論麥克萊蘭提出的激勵理論是成就需要理論1. 權(quán)力需要2. 歸屬需要3. 成就需要14．弗魯姆的期望理論認(rèn)為，影響激勵程度的因素主要是期望值和（D）25132 A．需要 B．動機(jī) C．人格 D．效價弗魯姆的期望理論認(rèn)為，影響激勵程度的因素主要是期望值和效價1. 提高職工的期望水平，解決職工個人努力與工作成績的關(guān)系2. 提高關(guān)聯(lián)性的認(rèn)識，解決職工的工作成績與獎勵的關(guān)系3. 提高效價水平，解決對職工的獎勵與滿足個人需求的關(guān)系4. 不應(yīng)脫離實際拔高期望值，效價與關(guān)聯(lián)性的作用，否則會適得其反15．小張畢業(yè)后參加應(yīng)聘考試時十分緊張，感覺到自己呼吸困難、血壓升高。此時小張正處于應(yīng)激階段中的（B）26147 A．警戒階段 B．抵抗階段 C．適應(yīng)階段 D．衰竭階段小張畢業(yè)后參加應(yīng)聘考試時十分緊張，感覺到自己呼吸困難、血壓升高。此時小張正處于應(yīng)激階段中的抵抗階段加拿大著名學(xué)者謝爾耶最早提出系統(tǒng)應(yīng)激學(xué)說警戒階段抵抗階段衰竭階段16．關(guān)于工作態(tài)度與生產(chǎn)效率的描述正確的是（A）26140 A．工作態(tài)度與生產(chǎn)效率不存在必然的聯(lián)系 B．工作態(tài)度與生產(chǎn)效率成正比 C．工作態(tài)度與生產(chǎn)效率成反比 D．工作態(tài)度、生產(chǎn)效率對組織績效無影響關(guān)于工作態(tài)度與生產(chǎn)效率的描述正確的是工作態(tài)度與生產(chǎn)效率不存在必然的聯(lián)系17．X和Y供職于同一個公司，X總是用長者和權(quán)威的方式對待Y，而Y卻并不在意，能夠平靜理智地回應(yīng)X。根據(jù)PAC模型，他們的行為屬于（A）37178 A．PC對AA B．AA對CP C．CP對AA D．CP對PCX和Y供職于同一個公司，X總是用長者和權(quán)威的方式對待Y，而Y卻并不在意，能夠平靜理智地回應(yīng)X。根據(jù)PAC模型，他們的行為屬于PC對AAP代表父母的行為A代表成人的心理與行為C代表兒童的行為主要類型：1. P高A低C高為專制幼稚型2. P高A低C低為專制型3. P低A低C高為幼稚型4. P低A高C低為正統(tǒng)成人型5. P高A高C低為父母成人型6. P低A高C高為成人與兒童型根據(jù)人際交往雙方所持的心態(tài)不同：1. PP對PP交流類型2. AA多AA交流類型3. CC對CC交流類型4. PC對CP交流類型5. CP對PC交流類型6. CA對AC交流類型7. PA對AP交流類型8. CP對AA交流類型9. PC對PC交流類型10. CP對CP交流類型11. PC對AA交流類型12. AA對PC交流類型13. AA對CP交流類型14. 雙重相互作用的交流類型15. 多重相互作用交流類型16. 轉(zhuǎn)換型交流類型影響人際關(guān)系的因素：1. 空間距離與交往頻率2. 相似性與同質(zhì)3. 需要，性格，氣質(zhì)的互補(bǔ)作用4. 能力與專長5. 儀表18．在預(yù)防甲型流感期間，某學(xué)校成立的防甲流小組是（B）37154 A．長久性的正式團(tuán)體 B．暫時性的正式團(tuán)體 C．長久性非正式團(tuán)體 D．暫時性非正式團(tuán)體在預(yù)防甲型流感期間，某學(xué)校成立的防甲流小組是暫時性的正式團(tuán)體正式團(tuán)