【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ： 哪些部門(mén)與門(mén)店關(guān)系緊密？ ................................................................. 18 第 111 問(wèn)： 公司管理結(jié)構(gòu)？ .................................................................................. 18 第 112 問(wèn)： 公司主要領(lǐng)導(dǎo)人介紹？ ........................................................................ 18 第 113 問(wèn)： 銷(xiāo)售方向有哪些發(fā)展崗位？ ................................................................. 18 第 114 問(wèn)： 門(mén)店管理結(jié)構(gòu)？ .................................................................................. 18 第 115 問(wèn)： 門(mén)店訂貨流程？ .................................................................................. 19 第 116 問(wèn)： 門(mén)店補(bǔ)貨如何處理？ ........................................................................... 19 第 117 問(wèn)： 門(mén)店簽單填寫(xiě)注意點(diǎn)？ ........................................................................ 19 第 118 問(wèn)： 簽單前需要咨詢(xún)哪些？ ........................................................................ 19 第 119 問(wèn)： 簽單后下一步干嗎？ ........................................................................... 19 第 120 問(wèn) ： 催單找誰(shuí)？ ......................................................................................... 19 第 121 問(wèn)： 擺場(chǎng)安裝找誰(shuí)？ .................................................................................. 19 第 122 問(wèn)： 異形訂貨的要點(diǎn)？ ............................................................................... 19 第 123 問(wèn)： 門(mén)店套餐產(chǎn)品變規(guī)格 ，價(jià)格變嗎？（比如 米床改為 米） .......... 19 第 124 問(wèn)： 收定金的規(guī)矩？ .................................................................................. 19 第 125 問(wèn)： 門(mén)店售后怎么處理？ ........................................................................... 19 第 126 問(wèn)： 門(mén)店資金如何管理？ ........................................................................... 19 第 127 問(wèn)： 門(mén)店人員信息？ .................................................................................. 19 第 128 問(wèn)： 片區(qū)責(zé)任制有那些內(nèi)容？ .................................................................... 20 第 129 問(wèn) ： 門(mén)店員工每日要做那些事情？ ............................................................. 20 第 130 問(wèn)： 晨會(huì)口號(hào)？ ......................................................................................... 20 第 131 問(wèn)： 吃飯如何解決？ .................................................................................. 20 第 132 問(wèn)： 公司管住 宿嗎？ .................................................................................. 20 第 133 問(wèn)： 每個(gè)月考勤日期怎么算？ .................................................................... 20 第 134 問(wèn)： 工資什么時(shí)候結(jié)算，怎么結(jié)算？ .......................................................... 20 第 135 問(wèn)： 新員工考勤有那些注意？ .................................................................... 20 第 136 問(wèn)： 考勤怎么做？ ...................................................................................... 20 十、 管理制度 .......................................................................................................... 21 第 137 問(wèn)： 門(mén)店管理制度有哪些？ ........................................................................ 21 第 138 問(wèn)： 考勤管理？ ......................................................................................... 21 第 139 問(wèn)： 員工評(píng)測(cè)管理？ .................................................................................. 21 第 140 問(wèn)： 資金管理？ ......................................................................................... 21 第 141 問(wèn)： 貨品管理？ ......................................................................................... 22 第 142 問(wèn)： 贈(zèng)品管理？ ......................................................................................... 22 第 143 問(wèn)： 固定資產(chǎn)管理？ .................................................................................. 22 第 144 問(wèn)： 衛(wèi)生管理？ ......................................................................................... 22 第 145 問(wèn)： 陳列管理？ ......................................................................................... 22 第 146 問(wèn)： 宣傳管理？ ......................................................................................... 22 第 147 問(wèn)： 安全管理？ ......................................................................................... 22 第 148 問(wèn)： 報(bào)表管理？ ......................................................................................... 22 第 149 問(wèn)： 儀容管理？（見(jiàn)規(guī)范） ........................................................................ 22 第 150 問(wèn)： 行為規(guī)范管理？（見(jiàn)規(guī)范） ................................................................. 23 十一、 培訓(xùn)日程安排（一周） ............................................................................. 25 一、 入職須知 第 1問(wèn)： 入職導(dǎo)購(gòu)需要哪些條件？ 形象較好、能吃苦、做事積極、愿意從事銷(xiāo)售行業(yè)； 第 2問(wèn)： 入職需要帶哪些材料？ 身份證復(fù)印件、一寸照片、健康證明、簡(jiǎn)歷； 第 3問(wèn)： 入職需要填寫(xiě)哪些表格？ 從行政部領(lǐng)取入職書(shū)，填寫(xiě) 后 交 給分管領(lǐng)導(dǎo)即可； 第 4問(wèn)： 入職需要與哪些部門(mén)打交道？ 行政部領(lǐng)取入職表、后勤處辦飯卡、行政部問(wèn)班車(chē) 時(shí)間 路線(xiàn) 第 5問(wèn)： 公司班車(chē)路線(xiàn) （市區(qū)） ？ 紅牌樓至公司：早上 7:50 紅牌樓接人； 萬(wàn)達(dá)至公司：早上 7:40 萬(wàn)達(dá)接人； 晚上 6 天都從公司送人回早上位置； 二、 行業(yè)介紹 第 6問(wèn)： 家俱行業(yè)規(guī)模？ 每年 5000 億的市場(chǎng)需求量。 第 7問(wèn)： 家俱行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀？ 每年保持 25%的增長(zhǎng)（平均）。 第 8問(wèn)： 行業(yè)盈利狀態(tài)？ 家俱行業(yè)平均 20－ 40％的贏利點(diǎn)。 第 9問(wèn)： 一般家庭搬家（結(jié)婚）家俱需求量？ 一般家庭，套二的家俱需求是 15000，套三的家俱需求是 25000。 第 10問(wèn)： 中國(guó)家俱行業(yè)分布狀態(tài)？ 中國(guó)家俱分布三個(gè)基地，廣東基地，上?；?，成都基地。 第 11問(wèn)： 四川家俱行業(yè)在業(yè)內(nèi)地位？ 四川家俱是中國(guó)三大家俱集群之一，四川家俱企業(yè)中創(chuàng)名牌企業(yè)比比皆是。全國(guó)各大家俱集散地都有四川家俱的身影。 第 12問(wèn)： 家俱行業(yè)特點(diǎn)？ 家俱行業(yè)屬于勞動(dòng)密集企業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。所以，企業(yè)高知識(shí)人才占比少。高技術(shù)元素在家俱中運(yùn)用少。但家俱行業(yè)又是朝陽(yáng)產(chǎn)品，即蓬勃發(fā)展空間很大的產(chǎn)業(yè)。 第 13問(wèn)： 家俱行業(yè)未來(lái)？ 家俱行業(yè)的未來(lái)是做品牌、做規(guī)模、做差異化。家俱行業(yè)目前處于欣欣向榮之中，下一步一定走向高度競(jìng)爭(zhēng)和 品牌整合，那時(shí)會(huì)出現(xiàn)行業(yè)巨頭?？傊?，家俱行業(yè)在未來(lái)十年之內(nèi)都是朝陽(yáng)行業(yè)。 第 14問(wèn)： 四川著名家俱企業(yè)有哪些？ 家俱四小龍：全優(yōu)家私、掌上明珠、雙虎家私、南方家私 其他在全國(guó)有影響力品牌：好風(fēng)景、中山家私、天子家私 第 15問(wèn)： 這些企業(yè)的基本特點(diǎn)？ 全友：廣告投入大、全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)多、產(chǎn)品系列多、產(chǎn)品成本低（之前很多是代工） 明珠：費(fèi)翔形象代言，每個(gè)鮮明特點(diǎn)； 雙虎：張鐵林代言，產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，其他沒(méi)有明顯特點(diǎn)； 南方：廣告投入少，沙發(fā)是核心主打產(chǎn)品，在川內(nèi)是第一口碑；質(zhì)量穩(wěn)定； 第 16問(wèn)： 在家俱行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)？ 家俱行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)品，而且利潤(rùn)點(diǎn)高， 所以家俱行業(yè)可以賺錢(qián)； 家俱行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，引入其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)有大發(fā)展機(jī)會(huì)； 家俱行業(yè)是勞動(dòng)密集行業(yè)，大專(zhuān)生來(lái)這里都是知識(shí)分子，是機(jī)會(huì)； 三、 公司介紹 第 17問(wèn)： 公司成立時(shí)間、公司地址？ 南方集團(tuán)創(chuàng)建于 1991 年，位于成都西南航空港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。 第 18問(wèn)： 公司規(guī)模？ 集團(tuán)已發(fā)展成一家占地 400 余畝、固定資產(chǎn)超億元、擁有員工 3000 余人，專(zhuān)業(yè)從事家俱研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷(xiāo)售一體化、專(zhuān)業(yè)化、現(xiàn)代化的大型民營(yíng)企業(yè)。 第 19問(wèn)： 公司領(lǐng)導(dǎo)人？管理風(fēng)格？ 董事長(zhǎng)：鄔澤華