【文章內(nèi)容簡介】 ： 哪些部門與門店關(guān)系緊密？ ................................................................. 18 第 111 問： 公司管理結(jié)構(gòu)？ .................................................................................. 18 第 112 問： 公司主要領(lǐng)導人介紹？ ........................................................................ 18 第 113 問： 銷售方向有哪些發(fā)展崗位？ ................................................................. 18 第 114 問： 門店管理結(jié)構(gòu)？ .................................................................................. 18 第 115 問： 門店訂貨流程？ .................................................................................. 19 第 116 問： 門店補貨如何處理？ ........................................................................... 19 第 117 問： 門店簽單填寫注意點？ ........................................................................ 19 第 118 問： 簽單前需要咨詢哪些？ ........................................................................ 19 第 119 問： 簽單后下一步干嗎？ ........................................................................... 19 第 120 問 ： 催單找誰？ ......................................................................................... 19 第 121 問： 擺場安裝找誰？ .................................................................................. 19 第 122 問： 異形訂貨的要點？ ............................................................................... 19 第 123 問： 門店套餐產(chǎn)品變規(guī)格 ，價格變嗎？（比如 米床改為 米） .......... 19 第 124 問： 收定金的規(guī)矩？ .................................................................................. 19 第 125 問： 門店售后怎么處理？ ........................................................................... 19 第 126 問： 門店資金如何管理？ ........................................................................... 19 第 127 問： 門店人員信息？ .................................................................................. 19 第 128 問： 片區(qū)責任制有那些內(nèi)容？ .................................................................... 20 第 129 問 ： 門店員工每日要做那些事情？ ............................................................. 20 第 130 問： 晨會口號？ ......................................................................................... 20 第 131 問： 吃飯如何解決？ .................................................................................. 20 第 132 問： 公司管住 宿嗎？ .................................................................................. 20 第 133 問： 每個月考勤日期怎么算？ .................................................................... 20 第 134 問： 工資什么時候結(jié)算，怎么結(jié)算？ .......................................................... 20 第 135 問： 新員工考勤有那些注意？ .................................................................... 20 第 136 問： 考勤怎么做？ ...................................................................................... 20 十、 管理制度 .......................................................................................................... 21 第 137 問： 門店管理制度有哪些？ ........................................................................ 21 第 138 問： 考勤管理？ ......................................................................................... 21 第 139 問： 員工評測管理？ .................................................................................. 21 第 140 問： 資金管理？ ......................................................................................... 21 第 141 問： 貨品管理？ ......................................................................................... 22 第 142 問： 贈品管理？ ......................................................................................... 22 第 143 問： 固定資產(chǎn)管理？ .................................................................................. 22 第 144 問： 衛(wèi)生管理？ ......................................................................................... 22 第 145 問： 陳列管理？ ......................................................................................... 22 第 146 問： 宣傳管理？ ......................................................................................... 22 第 147 問： 安全管理？ ......................................................................................... 22 第 148 問： 報表管理？ ......................................................................................... 22 第 149 問： 儀容管理？（見規(guī)范） ........................................................................ 22 第 150 問： 行為規(guī)范管理？（見規(guī)范） ................................................................. 23 十一、 培訓日程安排（一周） ............................................................................. 25 一、 入職須知 第 1問： 入職導購需要哪些條件？ 形象較好、能吃苦、做事積極、愿意從事銷售行業(yè)； 第 2問： 入職需要帶哪些材料？ 身份證復印件、一寸照片、健康證明、簡歷； 第 3問： 入職需要填寫哪些表格？ 從行政部領(lǐng)取入職書，填寫 后 交 給分管領(lǐng)導即可； 第 4問： 入職需要與哪些部門打交道？ 行政部領(lǐng)取入職表、后勤處辦飯卡、行政部問班車 時間 路線 第 5問： 公司班車路線 （市區(qū)） ？ 紅牌樓至公司：早上 7:50 紅牌樓接人； 萬達至公司：早上 7:40 萬達接人； 晚上 6 天都從公司送人回早上位置； 二、 行業(yè)介紹 第 6問： 家俱行業(yè)規(guī)模？ 每年 5000 億的市場需求量。 第 7問： 家俱行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀？ 每年保持 25%的增長（平均）。 第 8問： 行業(yè)盈利狀態(tài)？ 家俱行業(yè)平均 20－ 40％的贏利點。 第 9問： 一般家庭搬家（結(jié)婚）家俱需求量？ 一般家庭，套二的家俱需求是 15000，套三的家俱需求是 25000。 第 10問： 中國家俱行業(yè)分布狀態(tài)？ 中國家俱分布三個基地，廣東基地，上?；兀啥蓟?。 第 11問： 四川家俱行業(yè)在業(yè)內(nèi)地位？ 四川家俱是中國三大家俱集群之一，四川家俱企業(yè)中創(chuàng)名牌企業(yè)比比皆是。全國各大家俱集散地都有四川家俱的身影。 第 12問： 家俱行業(yè)特點？ 家俱行業(yè)屬于勞動密集企業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。所以，企業(yè)高知識人才占比少。高技術(shù)元素在家俱中運用少。但家俱行業(yè)又是朝陽產(chǎn)品，即蓬勃發(fā)展空間很大的產(chǎn)業(yè)。 第 13問： 家俱行業(yè)未來？ 家俱行業(yè)的未來是做品牌、做規(guī)模、做差異化。家俱行業(yè)目前處于欣欣向榮之中，下一步一定走向高度競爭和 品牌整合，那時會出現(xiàn)行業(yè)巨頭。總之，家俱行業(yè)在未來十年之內(nèi)都是朝陽行業(yè)。 第 14問： 四川著名家俱企業(yè)有哪些？ 家俱四小龍：全優(yōu)家私、掌上明珠、雙虎家私、南方家私 其他在全國有影響力品牌：好風景、中山家私、天子家私 第 15問： 這些企業(yè)的基本特點？ 全友：廣告投入大、全國網(wǎng)點多、產(chǎn)品系列多、產(chǎn)品成本低（之前很多是代工） 明珠：費翔形象代言，每個鮮明特點； 雙虎：張鐵林代言，產(chǎn)品質(zhì)量不錯，其他沒有明顯特點； 南方：廣告投入少，沙發(fā)是核心主打產(chǎn)品，在川內(nèi)是第一口碑；質(zhì)量穩(wěn)定； 第 16問： 在家俱行業(yè)發(fā)展的機會？ 家俱行業(yè)是朝陽產(chǎn)品，而且利潤點高， 所以家俱行業(yè)可以賺錢； 家俱行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，引入其他行業(yè)的經(jīng)驗，會有大發(fā)展機會； 家俱行業(yè)是勞動密集行業(yè)，大專生來這里都是知識分子，是機會； 三、 公司介紹 第 17問： 公司成立時間、公司地址？ 南方集團創(chuàng)建于 1991 年，位于成都西南航空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。 第 18問： 公司規(guī)模？ 集團已發(fā)展成一家占地 400 余畝、固定資產(chǎn)超億元、擁有員工 3000 余人，專業(yè)從事家俱研發(fā)、設(shè)計、制造和銷售一體化、專業(yè)化、現(xiàn)代化的大型民營企業(yè)。 第 19問： 公司領(lǐng)導人？管理風格？ 董事長：鄔澤華