【文章內(nèi)容簡介】 處理的問題及警戒器具等裝備器材向保安員交待、移交及管理區(qū)域的衛(wèi)生、交通等情況交代清楚。，應(yīng)由交班秩序維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班秩序維護(hù)人員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)領(lǐng)班在交接班本上紀(jì)錄時(shí)間并簽字，由接班秩序維護(hù)領(lǐng)班驗(yàn)證無誤后，在交班本上簽字，上班才可下班。，交班人員不得下班。如是接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要對兩人進(jìn)行考核并通報(bào)批評。，實(shí)行1小時(shí)報(bào)崗制。：—：崗位值班；：；。 (ⅩⅩ好；請慢走)；，在確認(rèn)對方身份后方可進(jìn)入小區(qū)，態(tài)度好，并用禮貌用語。5. 對待尋找公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的顧客必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)主同意后方可進(jìn)入小區(qū)；；平視標(biāo)準(zhǔn),口號(hào)清晰,禮貌用語,進(jìn)出通暢。，主動(dòng)為其提供必要的服務(wù)；。；；，讓客人容易理解；，對專業(yè)知識(shí)應(yīng)請業(yè)主咨詢客服部專業(yè)工作人員；，禁止使用俗語或粗語；，吸煙，聊天，打鬧；做與工作無關(guān)的事情，禁止酒后上崗。,小費(fèi),回扣，禁止接收客人的禮物。換崗1換崗時(shí)應(yīng)做好工作和設(shè)備的交接工作（包括代辦事宜及領(lǐng)導(dǎo)安排）。：—：就餐；；。：—：交接。做好上崗前準(zhǔn)備工作，由領(lǐng)班帶隊(duì)以列隊(duì)形式進(jìn)行交接儀式。（在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的給予相關(guān)處理）。，交班的秩序維護(hù)人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題及警戒器具等裝備器材向保安員交待、移交及管理區(qū)域的衛(wèi)生、交通等情況交代清楚。，應(yīng)由交班秩序維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班秩序維護(hù)人員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)領(lǐng)班在交接班本上紀(jì)錄時(shí)間并簽字，由接班秩序維護(hù)領(lǐng)班驗(yàn)證無誤后，在交班本上簽字，上班才可下班。，交班人員不得下班。如是接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要對兩人進(jìn)行考核并通報(bào)批評。，實(shí)行1小時(shí)報(bào)崗制。巡查崗（早中夜班）工作流程時(shí) 間工作事項(xiàng)工 作 流 程（早班）：—：（中班）：—：（夜間）：：交接班。做好上崗前準(zhǔn)備工作，由領(lǐng)班帶隊(duì)以列隊(duì)形式進(jìn)行交接儀式。（在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的給予相關(guān)處理）。，交班的秩序維護(hù)人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題及警戒器具等裝備器材向保安員交待、移交及管理區(qū)域的衛(wèi)生、交通等情況交代清楚。，應(yīng)由交班秩序維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班秩序維護(hù)人員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)領(lǐng)班在交接班本上紀(jì)錄時(shí)間并簽字，由接班秩序維護(hù)領(lǐng)班驗(yàn)證無誤后，在交班本上簽字，上班才可下班。，交班人員不得下班。如是接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要對兩人進(jìn)行考核并通報(bào)批評。，實(shí)行1小時(shí)報(bào)崗制。崗位值班注意事項(xiàng)、整齊，精神飽滿，微笑服務(wù)，平易近人；；；，主動(dòng)為其提供必要的服務(wù)；；；；，讓客人容易理解；，對關(guān)于專業(yè)知識(shí)應(yīng)請業(yè)主咨詢客服部專業(yè)工作人員；，禁止使用俗語或粗語；，吸煙，聊天，打鬧；做與工作無關(guān)的事情。禁止酒后上崗；,禁止接收客人的禮物。樓內(nèi)崗位巡查內(nèi)容一、天臺(tái):（）；（嚴(yán)禁上鎖）；；；；；；二、大廳、樓層公共走道及消防通道；；（客戶）（），異常氣味（）,是否有漏水；（）；；；；；；；；；三、裝修施工現(xiàn)場（為辦理動(dòng)火手續(xù)的情況下、動(dòng)火手續(xù)應(yīng)張貼于裝修現(xiàn)場醒目處）；（確保設(shè)備完整好用）；；；；；；；；；；（裝修時(shí)間規(guī)定）；；；（）；注：發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出相應(yīng)的處理。如:發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并采取相應(yīng)的行動(dòng),發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞,記錄下來報(bào)有關(guān)部門及時(shí)處理,看到地面上的煙頭,；平面巡查內(nèi)容。換崗1換崗時(shí)應(yīng)做好工作和設(shè)備的交接工作（包括代辦事宜及領(lǐng)導(dǎo)安排）。就餐；；。交接。做好上崗前準(zhǔn)備工作，由領(lǐng)班帶隊(duì)以列隊(duì)形式進(jìn)行交接儀式。（在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的給予相關(guān)處理）。，交班的秩序維護(hù)人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題及警戒器具等裝備器材向保安員交待、移交及管理區(qū)域的衛(wèi)生、交通等情況交代清楚。，應(yīng)由交班秩序維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班秩序維護(hù)人員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)領(lǐng)班在交接班本上紀(jì)錄時(shí)間并簽字，由接班秩序維護(hù)領(lǐng)班驗(yàn)證無誤后，在交班本上簽字，上班才可下班。，交班人員不得下班。如是接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要對兩人進(jìn)行考核并通報(bào)批評。，實(shí)行1小時(shí)報(bào)崗制。車庫巡查崗（早中晚班）工作流程時(shí) 間工作事項(xiàng)工 作 流 程：—：交接班。做好上崗前準(zhǔn)備工作，由領(lǐng)班帶隊(duì)以列隊(duì)形式進(jìn)行交接儀式。（在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的給予相關(guān)處理）。，交班的秩序維護(hù)人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題及警戒器具等裝備器材向保安員交待、移交及管理區(qū)域的衛(wèi)生、交通等情況交代清楚。，應(yīng)由交班秩序維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班秩序維護(hù)人員承擔(dān)責(zé)任。