【文章內(nèi)容簡介】 處理的問題及警戒器具等裝備器材向保安員交待、移交及管理區(qū)域的衛(wèi)生、交通等情況交代清楚。，應由交班秩序維護員承擔責任。，交班秩序維護人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班秩序維護人員承擔責任。，交班秩序維護領班在交接班本上紀錄時間并簽字，由接班秩序維護領班驗證無誤后，在交班本上簽字，上班才可下班。，交班人員不得下班。如是接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負責；即使沒有發(fā)生問題，也要對兩人進行考核并通報批評。，實行1小時報崗制。：—：崗位值班；：；。 (ⅩⅩ好；請慢走)；，在確認對方身份后方可進入小區(qū)，態(tài)度好，并用禮貌用語。5. 對待尋找公司領導和業(yè)主的顧客必須經(jīng)公司領導或業(yè)主同意后方可進入小區(qū)；；平視標準,口號清晰,禮貌用語,進出通暢。，主動為其提供必要的服務；。；；，讓客人容易理解；，對專業(yè)知識應請業(yè)主咨詢客服部專業(yè)工作人員；，禁止使用俗語或粗語；，吸煙，聊天，打鬧；做與工作無關的事情，禁止酒后上崗。,小費,回扣，禁止接收客人的禮物。換崗1換崗時應做好工作和設備的交接工作（包括代辦事宜及領導安排）。：—：就餐；；。：—：交接。做好上崗前準備工作，由領班帶隊以列隊形式進行交接儀式。（在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實地交接，而進行信譽交接的給予相關處理）。，交班的秩序維護人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題及警戒器具等裝備器材向保安員交待、移交及管理區(qū)域的衛(wèi)生、交通等情況交代清楚。，應由交班秩序維護員承擔責任。，交班秩序維護人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班秩序維護人員承擔責任。，交班秩序維護領班在交接班本上紀錄時間并簽字，由接班秩序維護領班驗證無誤后，在交班本上簽字，上班才可下班。，交班人員不得下班。如是接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負責；即使沒有發(fā)生問題，也要對兩人進行考核并通報批評。，實行1小時報崗制。巡查崗（早中夜班）工作流程時 間工作事項工 作 流 程（早班）：—：（中班）：—：（夜間）：：交接班。做好上崗前準備工作，由領班帶隊以列隊形式進行交接儀式。（在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實地交接，而進行信譽交接的給予相關處理）。，交班的秩序維護人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題及警戒器具等裝備器材向保安員交待、移交及管理區(qū)域的衛(wèi)生、交通等情況交代清楚。，應由交班秩序維護員承擔責任。，交班秩序維護人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班秩序維護人員承擔責任。，交班秩序維護領班在交接班本上紀錄時間并簽字，由接班秩序維護領班驗證無誤后，在交班本上簽字，上班才可下班。，交班人員不得下班。如是接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負責；即使沒有發(fā)生問題，也要對兩人進行考核并通報批評。，實行1小時報崗制。崗位值班注意事項、整齊，精神飽滿，微笑服務，平易近人；；；，主動為其提供必要的服務；；；；，讓客人容易理解；，對關于專業(yè)知識應請業(yè)主咨詢客服部專業(yè)工作人員；，禁止使用俗語或粗語；，吸煙，聊天，打鬧；做與工作無關的事情。禁止酒后上崗；,禁止接收客人的禮物。樓內(nèi)崗位巡查內(nèi)容一、天臺:（）；（嚴禁上鎖）；；；；；；二、大廳、樓層公共走道及消防通道；；（客戶）（），異常氣味（）,是否有漏水；（）；；；；；；；；；三、裝修施工現(xiàn)場（為辦理動火手續(xù)的情況下、動火手續(xù)應張貼于裝修現(xiàn)場醒目處）；（確保設備完整好用）；；；；；；；；；；（裝修時間規(guī)定）；；；（）；注：發(fā)現(xiàn)問題及時做出相應的處理。如:發(fā)現(xiàn)火警立即報告并采取相應的行動,發(fā)現(xiàn)公共設施損壞,記錄下來報有關部門及時處理,看到地面上的煙頭,；平面巡查內(nèi)容。換崗1換崗時應做好工作和設備的交接工作（包括代辦事宜及領導安排）。就餐；；。交接。做好上崗前準備工作，由領班帶隊以列隊形式進行交接儀式。（在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實地交接，而進行信譽交接的給予相關處理）。，交班的秩序維護人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題及警戒器具等裝備器材向保安員交待、移交及管理區(qū)域的衛(wèi)生、交通等情況交代清楚。，應由交班秩序維護員承擔責任。，交班秩序維護人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班秩序維護人員承擔責任。，交班秩序維護領班在交接班本上紀錄時間并簽字，由接班秩序維護領班驗證無誤后，在交班本上簽字，上班才可下班。，交班人員不得下班。如是接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負責；即使沒有發(fā)生問題，也要對兩人進行考核并通報批評。，實行1小時報崗制。車庫巡查崗（早中晚班）工作流程時 間工作事項工 作 流 程：—：交接班。做好上崗前準備工作，由領班帶隊以列隊形式進行交接儀式。（在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實地交接，而進行信譽交接的給予相關處理）。，交班的秩序維護人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題及警戒器具等裝備器材向保安員交待、移交及管理區(qū)域的衛(wèi)生、交通等情況交代清楚。，應由交班秩序維護員承擔責任。，交班秩序維護人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班秩序維護人員承擔責任。