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正文內(nèi)容

秩序維護部各崗位職責(編輯修改稿)

2025-10-25 11:30 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 揮。(5)熟記停車場守則,對業(yè)主及來訪人員熱情有禮。(6)維持停車場秩序,保證車輛進出暢通。(7)禁止無關人員進入車場,發(fā)現(xiàn)車場有行為異常人員要密切監(jiān)控,并提請監(jiān)控中心配合監(jiān)控。(8)熟記固定車位、月卡車輛狀況及車牌與司機,做好車輛登記檢查工作。(9)發(fā)生事故應保護現(xiàn)場并及時上報領班處理。(10)注意取車和停放車輛秩序,特別是上下班高峰期間的秩序。(11)禁止任何人在停車場吸煙、加油和擺放易燃、易爆物品,禁止在停車場內(nèi)修車、洗車。(12)禁止司機滯留車場,甚至不熄火在車場睡覺,如有發(fā)現(xiàn)及時制止并上報。(13)協(xié)助車場管理做好其他工作。(14)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。第三篇:秩序維護各崗位職責秩序維護員各崗位職責一、秩序維護隊長崗位職責直接服從物業(yè)服務中心經(jīng)理,熟悉物業(yè)管理區(qū)域情況和各崗位工作職責、工作程序,負責秩序維護隊的全面管理工作。負責制定本部門的安防工作計劃,督促檢查下屬嚴格執(zhí)行崗位責任制度、操作規(guī)程及安防設備、器具的檢修保養(yǎng)制度,確保器械的正常使用。定期或不定期對工作范圍進行自查,及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在治安、消防等問題,并跟進所屬人員的整改行為。對秩序維護隊員進行合理排班和工作指導,并對其開展日??己撕驮u價;管理秩序員的考勤、值班和培訓工作,嚴格監(jiān)督秩序員遵守公司的各項規(guī)章制度。每天按時查崗并檢查各崗位值勤情況、值班記錄和工作日記并簽字。負責監(jiān)督交接班工作并認真審閱交接班記錄,確保各類物品列項交接清楚并簽字。負責抓秩序維護員宿舍全面的內(nèi)務及內(nèi)勤工作。負責安排對突發(fā)事件的處理及善后工作,若無法處理則及時上報物業(yè)服務中心經(jīng)理,過后以書面報告形式進行總結。定期對秩序員進行培訓,提高秩序員的業(yè)務技能及綜合素質。及時了解隊員的思想動態(tài),保持秩序員隊伍穩(wěn)定性。與監(jiān)控中心保持密切的聯(lián)系,配合指揮監(jiān)控中心處理報警等事情。1不定期對秩序維護員在禮儀、紀律、精神面貌及內(nèi)務方面進行檢查及指導。1協(xié)助物業(yè)服務中心其它部門做好小區(qū)業(yè)主裝修監(jiān)管工作。1對屬安防工作范圍的投訴進行安排處理。1向物業(yè)服務中心經(jīng)理提出改善秩序工作的意見及建議。1與消防隊、公安局等有關單位保持良好關系。1完成上級交辦的其他工作任務。二、秩序維護員班長崗位職責直接服從秩序維護隊長,負責當值時間內(nèi)本班秩序維護員的全面管理工作。熟悉物業(yè)管理區(qū)域情況和各崗位職責、工作程序,熟悉各種消防設施設備1的使用和保養(yǎng),落實各項安全防范措施,以身作則,督促、指導本班人員在值勤中做好安防和服務工作。嚴格交接班制度,做好交接班記錄和本班隊員考勤記錄,妥善保管和交接各類安保器械和設施設備,并登記好當班值勤中出現(xiàn)的各種情況及各秩序維護員值勤表現(xiàn),及時總結值勤、內(nèi)務以及其他工作情況,指出存在問題并督促改進。秩序維護隊長不當班時,全權代為處理本班在值勤中的各種突發(fā)事件,若處理不了,及時與秩序維護隊長取得聯(lián)系或上報物業(yè)服務中心經(jīng)理。直接負責下屬隊員日常工作培訓,并負責對各下屬隊員進行工作指導和解答疑問。如實填寫和檢查本班各類登記表格,并就各種意外和特別情況作出初步調查,填寫書面報告。執(zhí)行落實各項管理要求、規(guī)章制度和指令安排,并積極提出合理化建議。有處罰執(zhí)行權,公平、公正、合理的對本班隊員違紀情況作出處理。檢查督促和考核下屬工作,就本班隊員工作表現(xiàn)向秩序隊長提出獎罰建議。加強學習,不斷提高業(yè)務技能、管理能力。1完成上級交辦的其他工作任務。三、秩序維護員門崗(一)崗位職責服從秩序維護隊長的安排,在隊長及領班的帶領下,堅決完成任務,并做到團結協(xié)調一致。熟悉本崗位職責和工作程序,遵守小區(qū)各項規(guī)章制度。堅守崗位,保持高度警惕,預防和制止治安案件的發(fā)生。防止一切可疑人員和未經(jīng)允許之人員進入小區(qū)范圍,檢查進入小區(qū)的裝修施工人員的有關證件。處理崗位內(nèi)的突發(fā)事件并上報當班班長。積極配合物業(yè)服務中心其它部門的工作。熟悉小區(qū)內(nèi)配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。密切保持與小區(qū)業(yè)主(住戶)的溝通與聯(lián)系,與之保持良好關系。加強學習安防知識,提高自身素質。完成上級交辦的其他任務。(二)工作流程上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班。接班后詳細看閱上一班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題,做好交接班記錄。值勤期間嚴禁打瞌睡、酗酒、抽煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧、看書報、聊天;禁止做其他與工作無關的事情。文明值勤,禮貌待人。遇到領導要敬禮,以示尊敬;回答業(yè)主或來訪人員的問話時,要起立。嚴禁小攤小販、收購廢品者或推銷人員等一切無關人員進入;對于陌生人或行跡可疑者要主動上前詢問,如有必要并讓其出示有效證件做好登記。認真檢查進出小區(qū)內(nèi)的車輛,沒有出入通行卡的用戶,發(fā)放臨時通行證,登記好車牌號碼及進入時間,車輛離開小區(qū)時,核對車牌號碼、時間,如果超過規(guī)定時間的,按規(guī)定收費。外來車輛進入小區(qū)時,上前有禮貌詢問找哪家業(yè)主,并核對業(yè)主姓名,按規(guī)定登記后才能準許進入小區(qū)。對于搬家或攜帶大件物品離開小區(qū)者,必須憑物業(yè)服務中心開具的“放行條”,方可放行。四、秩序維護員巡邏崗(一)崗位職責服從秩序維護隊長的安排,在隊長及領班的帶領下,堅決完成任務,并做到團結協(xié)調一致。熟悉本崗位職責和工作程序,遵守小區(qū)各項規(guī)章制度。堅守崗位,保持高度警惕,預防和制止治安案件的發(fā)生。與監(jiān)控中心保持密切聯(lián)系,對監(jiān)控中心發(fā)出的指令要在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,查明情況及時向監(jiān)控中心反饋處理經(jīng)過及處理結果。文明值勤,對待任何人員都要有禮貌,隨時為他們提供力所能及的幫助。熱情地聽取住戶的投訴,能解決的問題立即解決,不能解決的應及時上報物業(yè)服務中心。檢查所管轄區(qū)域的公共秩序,發(fā)現(xiàn)有形跡可疑人員,應立即進行詢問。情況嚴重時,應立即通知當班班長或報警。協(xié)助物業(yè)服務中心檢查住戶裝修情況,如發(fā)現(xiàn)住戶有違章現(xiàn)象應立即上報物業(yè)服務中心。熟悉小區(qū)內(nèi)配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法,檢查小區(qū)內(nèi)公共設施設備及消防器材的完好情況。密切保持與小區(qū)業(yè)主(住戶)的溝通與聯(lián)系,與之保持良好關系。加強學習安防知識,提高自身素質。1完成上級交辦的其他任務。(二)工作程序上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班。接班后詳細看閱上一班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題,做好交接班記錄。按規(guī)定巡邏路線和巡邏次數(shù)對轄區(qū)內(nèi)進行巡邏,巡邏內(nèi)容包括:轄區(qū)內(nèi)公共秩序、公共設施設備、設備房、消防器材、住戶裝修現(xiàn)場、衛(wèi)生情況等,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時向當班班長或物業(yè)服務中心匯報。巡邏時認真、細致,并在指定的簽到點簽到。若發(fā)現(xiàn)安防隱患問題及時匯報當班班長,并做好記錄。巡查住戶裝修現(xiàn)場是否有施工許可證,裝修人員是否攜帶出入證,
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