【總結(jié)】河南省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)【字體:大中小】 2012-12-26 來(lái)源:廳老齡工作處?前 言??我省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本任務(wù):為老年人提供服務(wù),對(duì)老年人進(jìn)行健康管理,提高老年人生活質(zhì)量,達(dá)到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)、延緩衰老、健康老齡化的目的。為了提高養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)
2025-07-14 18:19
【總結(jié)】飯店服務(wù)質(zhì)量等級(jí)通用標(biāo)準(zhǔn)深圳麒麟山莊張湖清?服裝1)崗位服裝?各崗位員工著本崗制服上崗,服裝干凈、整潔、無(wú)污跡、油跡。?崗位服裝平整、挺括、無(wú)皺褶,線(xiàn)條輪廓清楚
2025-01-25 18:27
【總結(jié)】MinimumQualityStandard(MQS)酒店最低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)GeneralMQS總體最低服務(wù)要求十步內(nèi)須與客人有目光接觸,五步內(nèi)須微笑并以客人姓名向客人問(wèn)好。了解并用客人的姓氏稱(chēng)呼客人1)入住登記過(guò)程最少3次2)結(jié)賬過(guò)程最少2次3)行李員接送行李最少2次4)客
2024-10-21 10:22
【總結(jié)】《星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》文章作者:??文章來(lái)源:??瀏覽次數(shù):16??發(fā)布日期:2009-12-9《星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(北京市地方標(biāo)準(zhǔn)DB11/T187-2003)目次前言…………………………………………………………………………………………Ⅱ1適用范圍……………………………………………………………………………
2025-07-14 23:21
【總結(jié)】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(市場(chǎng)—公司協(xié)議)序檢查結(jié)果號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA電話(huà)協(xié)議1要在三聲鈴響之內(nèi)接聽(tīng)電話(huà)。2超過(guò)三聲鈴響才接聽(tīng)電話(huà),要向客人表示歉意。3銷(xiāo)售人員接聽(tīng)電話(huà)要使用恰當(dāng)?shù)膯?wèn)候語(yǔ),報(bào)出部門(mén)及銷(xiāo)售人員姓名,并熱情表示提供幫助的意愿。4如果電話(huà)被打斷,耽擱時(shí)間不超過(guò)30秒,并
2025-07-14 23:50
【總結(jié)】中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)主講:黃安心廣州市廣播電視大學(xué)管理學(xué)部中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)Ⅰ》第11章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與考評(píng)中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)本章講授
2025-01-12 00:11
【總結(jié)】金地物業(yè)管理服務(wù)2020年質(zhì)量計(jì)劃文件編號(hào):QP-1105版次:A編制:審核:審批:生效日期:200年
2025-09-01 11:24
【總結(jié)】試談如何提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量物業(yè)管理是以服務(wù)為宗旨的第三產(chǎn)業(yè)。隨著人民生活水平的不斷提高,對(duì)居住環(huán)境的要求也越來(lái)越高。作為以物業(yè)管理作為企業(yè)生存之本的物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō),如何適應(yīng)市場(chǎng)的需求尋求進(jìn)一步的發(fā)展空間,將企業(yè)做大做強(qiáng),猶顯迫切。為提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,必須要擴(kuò)大規(guī)模,完善管理,在服務(wù)中追求一個(gè)不斷“精細(xì)化”的過(guò)程管理,追求從“全面管理”細(xì)化到“精細(xì)管理”的過(guò)程。
2024-11-13 00:10
【總結(jié)】:試談提高物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的具體對(duì)策學(xué)生姓名:******學(xué)號(hào):***********指導(dǎo)教師:*****專(zhuān)業(yè):物業(yè)管理班級(jí):09物業(yè)管理二○一一年九月廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院公路學(xué)院2021屆物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文
2024-12-06 03:35
【總結(jié)】深圳市星河物業(yè)管理有限公司總經(jīng)辦培訓(xùn)組課程大綱安全管理組織架構(gòu)安全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)安全管理組織架構(gòu)安全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、著裝(1)安全員上崗必須著統(tǒng)一制服,佩戴工作證(牌),服裝干凈整齊。(2)著安全服時(shí),要按規(guī)定佩帶安全標(biāo)志。(3)安全制服不準(zhǔn)與便服混穿,不同季節(jié)的安全制服不
2024-11-03 20:01
【總結(jié)】《江蘇省城鎮(zhèn)燃?xì)夥?wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》修訂對(duì)照表(會(huì)審后修改稿)江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳二〇一四年十二月二十九日原標(biāo)準(zhǔn)修改后標(biāo)準(zhǔn)1總則1總則(不變)2術(shù)語(yǔ)2術(shù)語(yǔ)和定義城鎮(zhèn)燃?xì)獬鞘?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或居民點(diǎn)中,從地區(qū)性的氣源點(diǎn),通過(guò)輸配系統(tǒng)供給居民生活、商業(yè)、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)、采暖通風(fēng)和空調(diào)等各
2025-08-04 22:49
【總結(jié)】浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程第一節(jié)保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程1目的規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容,使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化,最終使全體保安員具備滿(mǎn)足工作需要的知識(shí)和技能。2適用范圍適用于全體保安員的培訓(xùn)。3職責(zé)保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定保安部年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。保安部經(jīng)理助理負(fù)責(zé)監(jiān)督
2024-12-15 23:18
【總結(jié)】餐廳服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、餐廳設(shè)領(lǐng)位、服務(wù)、跑菜崗,并保持有崗有人有服務(wù),服務(wù)規(guī)范,程序完善。2、上崗的服務(wù)人員要做到儀容端正,儀表整潔,符合《員工手冊(cè)》要求。3、開(kāi)好營(yíng)業(yè)前的班前會(huì),做好上崗前檢查,明確分工,了解當(dāng)班的日常營(yíng)業(yè)情況。4、用普通話(huà)接待,服務(wù)客人,做好菜店、酒水的推銷(xiāo)和介紹。5、零點(diǎn)鋪臺(tái)規(guī)范,臺(tái)椅橫豎對(duì)齊或成圖案形,鋪臺(tái)前要洗
2025-06-14 20:59
【總結(jié)】《南通市市級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(居住物業(yè))項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容規(guī)定分值評(píng)分細(xì)則市評(píng)分值省評(píng)分值一、基礎(chǔ)管理服務(wù)物業(yè)項(xiàng)目資料竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;缺一項(xiàng)扣分共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;供水、供電、供
2025-07-14 18:56
【總結(jié)】《江蘇省省級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(居住物業(yè))項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容規(guī)定分值評(píng)分細(xì)則市評(píng)分值省評(píng)分值一、基礎(chǔ)管理服務(wù)26物業(yè)項(xiàng)目資料1竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;12共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;3供水、供電、供氣
2025-07-15 02:24