【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）總經(jīng)理助理 ，負(fù)責(zé)督促、檢查、考 管 理 職 責(zé) 章節(jié)號(hào) 共 34 頁(yè)第 14頁(yè) 核本部門質(zhì)量目標(biāo)的分解落實(shí)情況和質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。 、健全質(zhì)量管理體系相關(guān)人員的崗位責(zé)任制，并督促落實(shí)。 c. 領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施本部門主管章節(jié)程序文件和詳細(xì)作業(yè)文件的編寫(xiě)與控制工作，對(duì)本部門編制文件的正確性、完整性負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 管理評(píng)審，對(duì)質(zhì)量管理體系狀況的符合性、適宜性及有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)； ； 、管理及銷售工作。 ； （五）生產(chǎn)技術(shù)部部長(zhǎng) 、檢查、考核本部門質(zhì)量目標(biāo)的分解落實(shí)情況和質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性； b. 負(fù)責(zé)配合實(shí)施人力資源管理 ,建立、健全質(zhì)量管理體系相關(guān)人員的崗位責(zé)任制，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)； 組織本部門主管章節(jié)程序文件、詳細(xì)作業(yè)文件編制，并對(duì)詳細(xì)作業(yè)文件進(jìn)行審核；負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃的編制； ，對(duì)質(zhì)量管理體系狀況的符合性、適宜性及有效性進(jìn)行評(píng)價(jià) , 對(duì)公司及各部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行考核 ； ；參與特殊合同中有關(guān)技術(shù)能力、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品監(jiān)視與測(cè)量能力的評(píng)審； 并組織實(shí)施，參與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程控制，負(fù)責(zé)組織制定各崗位的工藝文件和操作規(guī)程； 不合格品的控制與管理； 和 組織 開(kāi)展數(shù)據(jù)分析工作 ,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性 ； 。 、編目、歸檔、管理； k．負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量裝置的申購(gòu)審核工作； 管 理 職 責(zé) 章節(jié)號(hào) 共 34 頁(yè)第 15頁(yè) ； ／預(yù)防措施的實(shí)施及對(duì)糾正／預(yù)防措施的驗(yàn)證； ； 。 ，編制物資采購(gòu)計(jì)劃； ； ，參與監(jiān)視 和測(cè)量控制，確保原輔料質(zhì)量； s. 負(fù)責(zé)搬運(yùn)、貯存、包裝控制管理，搞好半成品的搬運(yùn)、貯存、防護(hù)工作； （六）綜合辦主任 a. 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系文件的編制、審批、打印、保管、標(biāo)識(shí)、登記、發(fā)放、回收、管理，組織本部門主管章節(jié)質(zhì)量管理體系程序文件、詳細(xì)作業(yè)文件的編制，并對(duì)本部門詳細(xì)作業(yè)文件進(jìn)行審核； 、編目、歸檔、管理； ，對(duì)質(zhì)量管理體系狀況的符合性、適宜性及有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)； ； ； ； ，參與不合格品的控制工作； 、控制、管理，參與產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和可追溯性控制管理； i. 開(kāi)展本部門數(shù)據(jù)分析工作； j. 負(fù)責(zé)本部門糾正／預(yù)防措施的實(shí)施； （七）經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng) 、詳細(xì)作業(yè)文件的編制，并對(duì)詳細(xì)作業(yè)文件進(jìn)行審核； 、編目、歸檔、管理； ，對(duì)質(zhì)量管理體系狀況的符合性、適宜性及有效 管 理 職 責(zé) 章節(jié)號(hào) 共 34 頁(yè)第 16頁(yè) 性進(jìn)行評(píng)價(jià)； ； 織協(xié)調(diào)、實(shí)施； ； ； ； ，確保原輔料質(zhì)量； ； ，及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息； ； ／預(yù)防措施的實(shí)施。 ； 監(jiān)視和測(cè)量顧客滿意活動(dòng)； （八）中心化驗(yàn)室主任 。 ，各生產(chǎn)工序、半成品、成品的質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量監(jiān)督工作 。 、半成品、最終產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量的控制，參與采購(gòu)質(zhì)量控制，對(duì)供方的質(zhì)量保證能力進(jìn)行考察，并參與確定合格的供方； ，做好信息反饋工作 。 、質(zhì)量報(bào)告整理和審批，按時(shí)呈報(bào)和簽發(fā)工作 ； ，參與管理評(píng)審。 對(duì)質(zhì)量管理體系狀況的符合性、適宜性及有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)； 、保管、使用、維修、校正工作，確保儀器設(shè)備的完好率。 ，組織復(fù)查、抽查工作。 管 理 職 責(zé) 章節(jié)號(hào) 共 34 頁(yè)第 17頁(yè) （八）生產(chǎn)車間主任 ，對(duì)質(zhì)量管理體系狀況的符合性、適宜性及有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)； ； ； ； 裝置控制； ； ，確保只有合格品才能轉(zhuǎn)序 或入庫(kù)。 ； ； 。 、保護(hù)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，進(jìn)行可追溯性控制。 。 、貯存、包裝、防護(hù)和交付管理，確保產(chǎn)品不受損； （九）其它有關(guān)人員質(zhì)量職責(zé)見(jiàn)各類人員崗位職責(zé)。 管理者代表 管理者代表受總經(jīng)理委托和指定，負(fù)責(zé)確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和 正常運(yùn)行，其授權(quán)和職責(zé)見(jiàn)管理者代表任命書(shū)、管理者代表職責(zé)（見(jiàn) 章）。 內(nèi)部溝通 、文件、培訓(xùn)、板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等，將顧客和法律法規(guī)要求、質(zhì)量管理體系要求傳遞到各部門和人員； 、口頭、傳遞單、會(huì)議、文件形式實(shí)現(xiàn)各部 門之間的溝通； ，在每月生產(chǎn)質(zhì)量調(diào)度會(huì)上進(jìn)行溝通。 管理評(píng)審 總經(jīng)理按照《管理評(píng)審辦法》規(guī)定，組織評(píng)審公司的質(zhì)量管 管 理 職 責(zé) 章節(jié)號(hào) 共 34 頁(yè)第 18頁(yè) 理體系，確保公司質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。評(píng)價(jià)公司的質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需求，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)變更的需求。 管理評(píng)審的輸入 （內(nèi)、外審核）； ； ； ； ； ； ； 。 綜合辦負(fù)責(zé)管理評(píng)審計(jì)劃，報(bào)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下發(fā)通知參加管理評(píng)審的有關(guān)部門和人員，各部門按分工準(zhǔn)備 管理評(píng)審所需的各類有關(guān)材料。 管理評(píng)審會(huì)議由綜合辦組織，總經(jīng)理主持，參加人員對(duì)所有提交的報(bào)告和資料進(jìn)行分析和討論，確定不合格項(xiàng)和改進(jìn)項(xiàng)目，并分析 原因，提供整改或改進(jìn)措施和要求，落實(shí)責(zé)任部門。綜合辦負(fù)責(zé)評(píng)審記錄，整理、編寫(xiě)評(píng)審報(bào)告、經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理審批后下發(fā)，有關(guān)評(píng)審資料和記錄由綜合辦保存。 管理評(píng)審的輸出 求和改進(jìn)措施； ； 。 管理評(píng)審確定的整改和改進(jìn)措施，按《糾正和預(yù)防措施控制程序》規(guī)定實(shí)施，生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)驗(yàn)證。 資 源 管 理 章節(jié)號(hào) 共 34 頁(yè)第 19頁(yè) 資源管理 資源提供 總經(jīng)理應(yīng)確定并提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求，增強(qiáng)顧客滿意，實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性所需的資源。 公司為增強(qiáng)顧客滿意，對(duì)人員、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境都規(guī)定了相應(yīng) 的要求，并定期評(píng)審資源是否充分適宜。 人力資源 公司制定并實(shí)施《人力資源管理規(guī)定》，對(duì)公司所有從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員實(shí)施有效管理，確保這些有關(guān)的人員能夠勝任其本職工作。 綜合辦組織各部門確定從事影響質(zhì)量工作人員所必具備的能力，對(duì)能力的判定應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)等方面全面考慮，制定《崗位任職要求》，作為綜合部安排、配備人員的依據(jù)。 公司為員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)或采取其他措施，使其具備相應(yīng)的能力，并使每一名員工意識(shí)到自己所從事的 工作對(duì)質(zhì)量管理體系的相關(guān)性和重要性以及為實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的重要意義。 綜合辦依據(jù)各部門的培訓(xùn)申請(qǐng)，編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 綜合辦依據(jù)年度職工培訓(xùn)計(jì)劃的要求組織實(shí)施培訓(xùn)，各有關(guān)部門配合綜合辦實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃。綜合辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理、記錄。 內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，綜合辦組織相關(guān)部門人員對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考試、考核，做出評(píng)價(jià)；不合格者待崗再培訓(xùn)。 綜合辦制訂《公司員工考核辦法》評(píng)價(jià)所采取措施的有效性。 綜合辦按照《記錄控制程序》，保持每位員工的教育 、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷以及崗位資格認(rèn)可的適當(dāng)記錄。 基礎(chǔ)設(shè)施 公司生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、技術(shù)、車間等相關(guān)部門確定為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的設(shè)施。這些設(shè)施包括： 、工作場(chǎng)所和相關(guān)設(shè)施； （包括生產(chǎn)設(shè)備、監(jiān)測(cè)、分析設(shè)備）； 資 源 管 理 章節(jié)號(hào) 共 34 頁(yè)第 20頁(yè) （如運(yùn)輸、通訊等）。 生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)提出所需設(shè)施的配置申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由責(zé)任 部門實(shí)施采購(gòu)。新購(gòu)設(shè)備由生產(chǎn)技術(shù)部和使用部門共同驗(yàn)收后，方可使用。 使用部門根據(jù)《設(shè)備管理規(guī)定》進(jìn)行操作和維護(hù)保養(yǎng)。 生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)《設(shè)備管理規(guī)定》的規(guī)定對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理，包括基礎(chǔ)設(shè)施的目錄及檔案等，并對(duì)設(shè)施完好性進(jìn)行檢查。 工作環(huán)境 生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)確定實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所需的工作環(huán)境，在相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中提出工作環(huán)境要求、文明生產(chǎn)要求、安全要求。 生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)為公司所有工作場(chǎng)所配備相應(yīng)的設(shè)施，以滿足實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所需的工作環(huán)境要求。 生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)定期對(duì)各部門的 環(huán)境狀況進(jìn)行檢查。 產(chǎn) 品 實(shí) 現(xiàn) 章節(jié)號(hào) 共 34 頁(yè)第 21頁(yè) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 公司 對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有關(guān)的過(guò)程進(jìn)行策劃和做出規(guī)定，且策劃應(yīng)與質(zhì)量管理體系的其它要求相一致，并對(duì)這些過(guò)程實(shí)現(xiàn)有效的控制和管理。 公司在對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃時(shí)，確定以下方面的內(nèi)容： ； ； ； 、確認(rèn)、 監(jiān)視、測(cè)量、監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)； ； 。 生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)部、綜合辦、車間等部門和相關(guān)人員進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃。本公司現(xiàn)有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程包括：與顧客有關(guān)的過(guò)程、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程（新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品見(jiàn) 章）。 公司生產(chǎn)技術(shù)部針對(duì)特定的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的質(zhì)量管理體系的過(guò)程和資源的策劃，編制質(zhì)量計(jì)劃。 與顧客有關(guān)的過(guò)程 公司編制并實(shí)施《與顧客有關(guān)的過(guò)程管理規(guī)定》，識(shí)別并評(píng)審顧客的要求，保持與顧 客的溝通，以確保顧客滿意。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 ，由顧客招標(biāo)文件、合同草案、口頭訂單規(guī)定； ，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求； ，以及公司承諾的附加要求。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 在接收合同、訂單，提交標(biāo)書(shū)之前，經(jīng)營(yíng)部組織相關(guān)部門人員對(duì)已識(shí)別確定的顧客要求連同公司確定的附加要求進(jìn)行評(píng)審。 合同或訂單應(yīng)進(jìn)行分類評(píng)審 ,常規(guī)合同由經(jīng)營(yíng)部銷售主管進(jìn)行評(píng)審。 當(dāng)合同 或訂單有質(zhì)量指標(biāo)，包裝、交付和其它超出正常生 產(chǎn) 品 實(shí) 現(xiàn) 章節(jié)號(hào) 共 34 頁(yè)第 22頁(yè) 產(chǎn)條件時(shí)為特殊合同，由經(jīng)營(yíng)部組織生產(chǎn)技術(shù)部以會(huì)議或會(huì)簽的方式進(jìn)行評(píng)審。 合同評(píng)審應(yīng)確定： ； ； ； 在顧客提供的要求沒(méi)有形成文件時(shí)，公司在接受顧客要求前應(yīng)對(duì)顧客要求進(jìn)行確認(rèn)。 ，經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)組織有 關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審。經(jīng)營(yíng)部確保修改后的合同文件信息及時(shí)傳遞到相關(guān)部門和人員。 合同的簽訂 評(píng)審結(jié)果經(jīng)銷售主管審批簽字后，由業(yè)務(wù)員將評(píng)審結(jié)果反饋給顧客，當(dāng)取得一致同意后簽訂合同，經(jīng)銷售主管審核，經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)批準(zhǔn)并加蓋合同專用章后生效。 合同的修訂 在履行合同過(guò)程中，因顧客或公司原因需修訂合同內(nèi)容時(shí)，經(jīng)營(yíng)部應(yīng)按 條有關(guān)要求重新評(píng)審。 重新評(píng)審結(jié)果經(jīng)銷售主管