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中層管理者任職資格標準(編輯修改稿)

2024-08-10 20:38 本頁面
 

【文章內容簡介】 失時及時予以指導和糾正并勇于承擔責任?;A知識:l 公司基本法第四章l 考核、激勵員工的方法l 處理不同意見和沖突的方法l 溝通技巧l 不同管理風格對績效的影響l 評價組織氣氛的方法、外部工作關系行為標準:① 主動考慮本部門工作對相關部門的影響,及時通報有關進展及變動情況,與相關部門就共同關注的問題交換意見。② 積極處理相關部門提出的改進建議或配合要求,并將結果及時予以反饋。③ 關注并分析影響工作關系的各種部門外因素,主動了解相關部門的要求,適時提出建設性意見,防患于未然。④ 當部門間出現沖突時,以公司利益為重,不推諉不指責,主動協商解決?;A知識:l 公司相關部門工作職責范圍及跨部門流程l 公司內各部門之間溝通的方法第三單元 工作 資源管理 現有資源的管理行為標準:① 以工作計劃為依據,以發(fā)揮所屬部門最大綜合效益為原則,對現有人、財、物、信息等資源的使用進行合理規(guī)劃和建設,確保使用過程中人力資源的增值和技術資源的積累。② 促進建立以成本預算、核算為基礎的資源管理體系,利用信息技術維護該體系,并確保其有效運作。③ 制訂對資源利用過程中特殊情況的處理程序,及時調配資源保證下屬工作任務的完成。④ 促進制定和監(jiān)督執(zhí)行對不同保密級別信息的管理制度?;A知識:l 本部門工作計劃對資源的需求l 資源有效利用的方法l 成本管理的方法l IT基本知識 資源的建設、獲取、分配和控制行為標準:① 根據中短期目標的要求,制定資源需求計劃,獲取或建設所需資源(關注技術資源的積累),對資源的獲得和使用應符合公司程序和原則。② 資源分配要保證部門工作的有效開展,并兼顧效益最大和長遠發(fā)展。③ 有效監(jiān)控資源的利用,定期對資源的投入和產出比進行評估,適時調整分配計劃?;A知識:l 資源需求預測的方法l
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