sixsigma六標(biāo)準(zhǔn)差(編輯修改稿)
2024-08-10 16:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 82 務(wù)必在2年內(nèi)「規(guī)劃、達(dá)成、實(shí)現(xiàn)」6項(xiàng)重大「策略規(guī)劃」並嚴(yán)密執(zhí)行6項(xiàng)「策略規(guī)劃」工作。83 務(wù)必在3年內(nèi)「規(guī)劃、達(dá)成、實(shí)現(xiàn)」3項(xiàng)重大「願(yuàn)景規(guī)劃」並嚴(yán)密執(zhí)行3項(xiàng)「願(yuàn)景管理」工作。 結(jié)論：91 「做事、成事」靠「商業(yè)智慧」、靠「創(chuàng)新商業(yè)營(yíng)運(yùn)模式」、靠「曼陀羅柔思維方法」。凡事務(wù)必「深思、苦思、」，要求「系統(tǒng)化、簡(jiǎn)單化」的行動(dòng)計(jì)劃並徹底、落實(shí)「行動(dòng)授權(quán)」方案。92 經(jīng)營(yíng)企業(yè)務(wù)必要求重視「研發(fā)品質(zhì)、設(shè)計(jì)品質(zhì)、技術(shù)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)…等系列」「品質(zhì)管理技術(shù)」與「品質(zhì)管理方法」，並藉以實(shí)現(xiàn)「低成本、高效率、超品質(zhì)」策略。93 SIX SIGMA品質(zhì)知識(shí)管理的效果數(shù)據(jù)化評(píng)量931 data 「數(shù)據(jù)、資料」化為「資訊智慧」、化為「商務(wù)智慧」。932 information 「資訊、信息」化為「資訊智慧」、化為「商務(wù)智慧」。933 knowledge 「知識(shí)」化為「資訊智慧」、化為「商務(wù)智慧」。934 insight 「洞察力、見(jiàn)識(shí)、先見(jiàn)之明」化為「行動(dòng)計(jì)劃」、化為「行動(dòng)授權(quán)」方案。935 wisdom 「智慧、睿智、明智的行為或言語(yǔ)」化為「行動(dòng)計(jì)劃」、化為「行動(dòng)授權(quán)」方案。94 SIX SIGMA超品質(zhì)策略，務(wù)必「知」、「行」並重，強(qiáng)調(diào)「做中學(xué)」及「全員參與」的方式。更重要的是務(wù)必「專(zhuān)注」在「日常工作」中，不斷地進(jìn)行「探索、研究、改善與創(chuàng)新」各項(xiàng)專(zhuān)案計(jì)劃。 附件參考資料：附件(一). SIX SIGMA超品質(zhì)策略─創(chuàng)造企業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)附件(二). SIX SIGMA知識(shí)管理方法論：思索與啟示附件(三). SIX SIGMA知識(shí)管理方法論：課程內(nèi)容說(shuō)明附件(四). SPC與SIX SIGMA比較表附件(五). SIX SIGMA品質(zhì)專(zhuān)案方法架構(gòu)體系附件(六). SIX SIGMA製程參數(shù)技術(shù)改進(jìn)方法研究附件(七). SIX SIGMA品質(zhì)技術(shù)定位 附件(一)SIX SIGMA超品質(zhì)策略─ 以零缺點(diǎn)超品質(zhì)策略?創(chuàng)造企業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ─近一年來(lái)在企業(yè)管理的領(lǐng)域中，最熱門(mén)的話(huà)題就是「SIX SIGMA超品質(zhì)策略」的知識(shí)管理。先進(jìn)國(guó)家，更以「知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代」為政府的新政策方針。一時(shí)之間「SIX SIGMA超品質(zhì)策略」對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力的提昇，變成是核心要素了。但是，什麼是「SIX SIGMA超品質(zhì)策略」？要如何推動(dòng)「SIX SIGMA超品質(zhì)策略」？要如何建構(gòu)「SIX SIGMA超品質(zhì)策略」的機(jī)制？其關(guān)鍵是大家想要深入探討的話(huà)題。所謂「SIX SIGMA超品質(zhì)策略」，簡(jiǎn)單的話(huà)，就是組織的經(jīng)驗(yàn)及品質(zhì)知識(shí)在經(jīng)過(guò)有效的整理後，擴(kuò)散給組織內(nèi)的成員分享及使用，進(jìn)而擴(kuò)及給客戶(hù)或供應(yīng)商來(lái)分享，以創(chuàng)造企業(yè)的新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，要如何來(lái)推動(dòng)「SIX SIGMA」超品質(zhì)策略呢？我們的建議是並不需要從建構(gòu)全公司品質(zhì)知識(shí)的基礎(chǔ)開(kāi)始，而是先挑選對(duì)公司及客戶(hù)最有效益的SIX SIGMA品質(zhì)知識(shí)開(kāi)始，並且逐一部門(mén)來(lái)推動(dòng)，當(dāng)組織內(nèi)成員都認(rèn)同SIX SIGMA超品質(zhì)策略後，再擴(kuò)及全公司全面推動(dòng)「SIX SIGMA」超品質(zhì)策略。如何建構(gòu)「SIX SIGMA超品質(zhì)策略」的機(jī)制呢？首先成立整個(gè)公司的「SIX SIGMA超品質(zhì)策略組織」。在總公司設(shè)置知識(shí)長(zhǎng)(CKO,chief Knowledgu officer)一職，負(fù)責(zé)「SIX SIGMA」超品質(zhì)策略策略擬定規(guī)劃，效益評(píng)估及資源分配，在各事業(yè)群設(shè)置知識(shí)主管(KM,Knowledge Manager)一職，並成立工作小組，負(fù)責(zé)SIX SIGMA超品質(zhì)策略?xún)?nèi)容的審議，推動(dòng)及績(jī)效評(píng)核，在資訊部門(mén)成立「SIX SIGMA」超品質(zhì)策略小組，負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及技術(shù)支援。而「SIX SIGMA」品質(zhì)知識(shí)的收集、儲(chǔ)存，擴(kuò)散及使用皆透過(guò)資訊系統(tǒng)來(lái)運(yùn)作，各事業(yè)群的「SIX SIGMA」品質(zhì)知識(shí)，則由「SIX SIGMA」品質(zhì)知識(shí)管理工作小組依規(guī)範(fàn)審核，討論後納入知識(shí)庫(kù)內(nèi)?！窼IX SIGMA」品質(zhì)知識(shí)的擴(kuò)散及使用效益，資訊系統(tǒng)會(huì)定期統(tǒng)計(jì)分析，以評(píng)估「SIX SIGMA品質(zhì)知識(shí)管理」的有效性及對(duì)客戶(hù)服務(wù)效益的提昇是否有達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)。企業(yè)面對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，我們相信「SIX SIGMA超品質(zhì)策略」
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1