sixsigma六標準差(參考版)
2024-07-25 16:16本頁面
【正文】 (四) 跨越SIX SIGMA認知門檻，掌握企業(yè)品質(zhì)生存法則，SIX SIGMA技術(shù)力自在其中。最適值的「製程允差設(shè)計組合條件」，必將無法計算，無法量測。(三) 各項品質(zhì)制度都是要求「堅持持續(xù)製程參數(shù)改善」；但是「堅持持續(xù)製程參數(shù)數(shù)量化、製程參數(shù)最佳化的組合條件」，其計算過程非常煩雜，且困難度甚高。只有「零缺點的設(shè)計品質(zhì)」才能產(chǎn)生「零缺點的製造品質(zhì)」。因為要在種種「工程、技術(shù)、成本」限制下製造「零缺點品質(zhì)」是非常不容易突破的品質(zhì)技術(shù)，因之SIX SIGMA品質(zhì)技術(shù)要求絕對完美。22 知識工作是未來主流，主管不瞭解員工在做什麼，又如何管理？一旦離職，經(jīng)驗資產(chǎn)也隨之流失？23 組織的關(guān)鍵知識只存在員工的腦海中，旁人如何分享運用？知識如何動起來？24 大量的資料，如何轉(zhuǎn)換成有用的資訊、知識、智慧呢？25 Email每日傳送垃圾郵件，如何善用成為知識管理的最佳工具？26 「從零至壹 0→1」無中生有首重「SIX SIGMA研發(fā)技術(shù)、SIX SIGMA設(shè)計技術(shù)、SIX SIGMA工程技術(shù)、SIX SIGMA技術(shù)管理」27 「從壹至無窮大 1→∞」有到「更大、更好」務(wù)必重視PDCA策略規(guī)劃、重視PDCA管理方法、重視PDCA經(jīng)營技巧. 附件(三)SIX SIGMA知識管理方法論─ 知識管理：人力資本密集化的競爭優(yōu)勢策略 ─課程內(nèi)容重點大綱1. 整備迎戰(zhàn)SIX SIGMA知識管理新世紀11 SIX SIGMA知識管理對企業(yè)的重要性12 資訊時代下經(jīng)理人與知識工作者的角色13 阻礙SIX SIGMA品質(zhì)知識分享的因素14 SIX SIGMA KM的效益15 SIX SIGMA KM的定義2. 擬定企業(yè)面的SIX SIGMA知識管理策略21 經(jīng)營策略與經(jīng)營模式22 業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)績效23 SIX SIGMA KM策略與經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)模式之關(guān)連性3. 掌握關(guān)鍵流程與資訊31 從經(jīng)營策略看關(guān)鍵流程32 找出資訊槓桿點33 找出使用資訊內(nèi)容的人34 確認資訊內(nèi)容4. 設(shè)計SIX SIGMA知識管理組織41 SIX SIGMA知識領(lǐng)域負責(zé)人42 SIX SIGMA知識長與學(xué)習(xí)長的角色與職責(zé)43 SIX SIGMA知識工作者職責(zé)說明5. SIX SIGMA KM的關(guān)鍵步驟與成功要徑51 高層主管的全力支持SIX SIGMA超品質(zhì)策略52 SIX SIGMA KM策略能支持經(jīng)營策略53 從高附加價值處著手54 配套的SIX SIGMA KM組織及人力資源制度與激勵措施55 營造一個願意分享SIX SIGMA知識的企業(yè)文化6. SIX SIGMA KM的效果數(shù)據(jù)化評量61 data(數(shù)據(jù)、資料)62 information(資訊、信息)63 knowledge(知識)64 insight(洞察力、見識、先見之明)65 wisdom(智慧、睿智、明智的行為或言語) 附件(四)SPC 與SIX SIGMA比較表項 目SPC統(tǒng)計製程管制SIX SIGMA零缺點品質(zhì)要求概念定義3σ品質(zhì)失誤率 %6σ品質(zhì)失誤率 PPM使用工具計量值管制圖： 計數(shù)值管制圖：P、NP、C、U管制圖分析與判識法σS設(shè)計品質(zhì)：規(guī)格標準差σa製造品質(zhì)：製程標準差SIX SIGMA定理：σS =σa = 零PPM品質(zhì)使用軟體SPC 管理系統(tǒng)SIX SIGMA 管理系統(tǒng)專案改善思考模式Plan 計劃Do 執(zhí)行Check 檢核Action 改善PDCA 管理循環(huán)Measurement 測定Analysis 分析Improvement 改善Control 管制MAIC 技術(shù)品質(zhì)改善制度、辦法提案改善辦法SK品質(zhì)改善辦法管理系統(tǒng)組織管理系統(tǒng)：分工合作、團隊管理知識管理系統(tǒng)：製程參數(shù)設(shè)計、製程允差設(shè)計品質(zhì)要
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