sixsigma六標(biāo)準(zhǔn)差課件(參考版)
2024-07-25 16:31本頁(yè)面
【正文】 (四) 跨越SIX SIGMA認(rèn)知門檻，掌握企業(yè)品質(zhì)生存法則，SIX SIGMA技術(shù)力自在其中。最適值的「製程允差設(shè)計(jì)組合條件」，必將無(wú)法計(jì)算，無(wú)法量測(cè)。(三) 各項(xiàng)品質(zhì)制度都是要求「堅(jiān)持持續(xù)製程參數(shù)改善」；但是「堅(jiān)持持續(xù)製程參數(shù)數(shù)量化、製程參數(shù)最佳化的組合條件」，其計(jì)算過(guò)程非常煩雜，且困難度甚高。只有「零缺點(diǎn)的設(shè)計(jì)品質(zhì)」才能產(chǎn)生「零缺點(diǎn)的製造品質(zhì)」。因?yàn)橐诜N種「工程、技術(shù)、成本」限制下製造「零缺點(diǎn)品質(zhì)」是非常不容易突破的品質(zhì)技術(shù)，因之SIX SIGMA品質(zhì)技術(shù)要求絕對(duì)完美。22 知識(shí)工作是未來(lái)主流，主管不瞭解員工在做什麼，又如何管理？一旦離職，經(jīng)驗(yàn)資產(chǎn)也隨之流失？23 組織的關(guān)鍵知識(shí)只存在員工的腦海中，旁人如何分享運(yùn)用？知識(shí)如何動(dòng)起來(lái)？24 大量的資料，如何轉(zhuǎn)換成有用的資訊、知識(shí)、智慧呢？25 Email每日傳送垃圾郵件，如何善用成為知識(shí)管理的最佳工具？26 「從零至壹 0→1」無(wú)中生有首重「SIX SIGMA研發(fā)技術(shù)、SIX SIGMA設(shè)計(jì)技術(shù)、SIX SIGMA工程技術(shù)、SIX SIGMA技術(shù)管理」27 「從壹至無(wú)窮大 1→∞」有到「更大、更好」務(wù)必重視PDCA策略規(guī)劃、重視PDCA管理方法、重視PDCA經(jīng)營(yíng)技巧. 附件(三)SIX SIGMA知識(shí)管理方法論─ 知識(shí)管理：人力資本密集化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略 ─課程內(nèi)容重點(diǎn)大綱1. 整備迎戰(zhàn)SIX SIGMA知識(shí)管理新世紀(jì)11 SIX SIGMA知識(shí)管理對(duì)企業(yè)的重要性12 資訊時(shí)代下經(jīng)理人與知識(shí)工作者的角色13 阻礙SIX SIGMA品質(zhì)知識(shí)分享的因素14 SIX SIGMA KM的效益15 SIX SIGMA KM的定義2. 擬定企業(yè)面的SIX SIGMA知識(shí)管理策略21 經(jīng)營(yíng)策略與經(jīng)營(yíng)模式22 業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)績(jī)效23 SIX SIGMA KM策略與經(jīng)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)模式之關(guān)連性3. 掌握關(guān)鍵流程與資訊31 從經(jīng)營(yíng)策略看關(guān)鍵流程32 找出資訊槓桿點(diǎn)33 找出使用資訊內(nèi)容的人34 確認(rèn)資訊內(nèi)容4. 設(shè)計(jì)SIX SIGMA知識(shí)管理組織41 SIX SIGMA知識(shí)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人42 SIX SIGMA知識(shí)長(zhǎng)與學(xué)習(xí)長(zhǎng)的角色與職責(zé)43 SIX SIGMA知識(shí)工作者職責(zé)說(shuō)明5. SIX SIGMA KM的關(guān)鍵步驟與成功要徑51 高層主管的全力支持SIX SIGMA超品質(zhì)策略52 SIX SIGMA KM策略能支持經(jīng)營(yíng)策略53 從高附加價(jià)值處著手54 配套的SIX SIGMA KM組織及人力資源制度與激勵(lì)措施55 營(yíng)造一個(gè)願(yuàn)意分享SIX SIGMA知識(shí)的企業(yè)文化6. SIX SIGMA KM的效果數(shù)據(jù)化評(píng)量61 data(數(shù)據(jù)、資料)62 information(資訊、信息)63 knowledge(知識(shí))64 insight(洞察力、見(jiàn)識(shí)、先見(jiàn)之明)65 wisdom(智慧、睿智、明智的行為或言語(yǔ)) 附件(四)SPC 與SIX SIGMA比較表項(xiàng) 目SPC統(tǒng)計(jì)製程管制SIX SIGMA零缺點(diǎn)品質(zhì)要求概念定義3σ品質(zhì)失誤率 %6σ品質(zhì)失誤率 PPM使用工具計(jì)量值管制圖： 計(jì)數(shù)值管制圖：P、NP、C、U管制圖分析與判識(shí)法σS設(shè)計(jì)品質(zhì)：規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)差σa製造品質(zhì)：製程標(biāo)準(zhǔn)差SIX SIGMA定理：σS =σa = 零PPM品質(zhì)使用軟體SPC 管理系統(tǒng)SIX SIGMA 管理系統(tǒng)專案改善思考模式Plan 計(jì)劃Do 執(zhí)行Check 檢核Action 改善PDCA 管理循環(huán)Measurement 測(cè)定Analysis 分析Improvement 改善Control 管制MAIC 技術(shù)品質(zhì)改善制度、辦法提案改善辦法SK品質(zhì)改善辦法管理系統(tǒng)組織管理系統(tǒng)：分工合作、團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)管理系統(tǒng)：製程參數(shù)設(shè)計(jì)、製程允差設(shè)計(jì)品質(zhì)
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