山東裕華公司員工培訓(xùn)管理制度(編輯修改稿)
2024-07-14 17:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 二．設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容 1． 確定培訓(xùn)的一般內(nèi)容。 a．確定員工知識的培訓(xùn)內(nèi)容。 b．確定員工技能的培訓(xùn)內(nèi)容。 c．確定員工態(tài)度的培訓(xùn)內(nèi)容。 2．確定比較特殊的培訓(xùn)內(nèi)容。 a．價值觀方面的培訓(xùn)內(nèi)容。 b．客戶服務(wù)方面的培訓(xùn)內(nèi)容。 c．團隊精神方面的培訓(xùn)內(nèi)容。 d．個人技能方面的培訓(xùn)內(nèi)容。 e．企業(yè)文化方面的培訓(xùn)內(nèi)容。 3．培訓(xùn)方式的選擇。 a．室內(nèi)培訓(xùn)與室外培訓(xùn)的選擇。 b．企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與會議論壇的選擇。 三．確 定不同員工的培訓(xùn)標準 1．新員工上崗培訓(xùn)的內(nèi)容。 a．企業(yè)的價值觀與企業(yè)文化培訓(xùn)。 b．企業(yè)的規(guī)章制度與政策內(nèi)容培訓(xùn)。 c．企業(yè)的報酬制度與待遇培訓(xùn)。 d．工作準則與工作安排培訓(xùn)。 e．對企業(yè)發(fā)展歷史與領(lǐng)導(dǎo)班子的介紹。 2．對基層管理人員進行培訓(xùn)的內(nèi)容。 a．對工作方法與技巧進行培訓(xùn)。 b．對如何處理好人際關(guān)系進行培訓(xùn)。 c．對如何進行有效管理進行培訓(xùn)。 3．對中、高層管理者進行培訓(xùn)的內(nèi)容 。 a．戰(zhàn)略知識的培訓(xùn)。 b．人力資源知識的培訓(xùn)。 c．項目管理知識的培訓(xùn)。 d．行業(yè)知識的培訓(xùn)。 四．培訓(xùn)預(yù)算與管理 1．進行培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算。 a．根據(jù)比例進行預(yù)算。 b．根據(jù)人均來進行預(yù)算。 c．根據(jù)推算來進行預(yù)算。 d．根據(jù)需求來進行預(yù)算。 2．管理培訓(xùn)費用。 a．對場地費用進行管理。 b．對食宿費用進行管理。 c．對教材費用與器材進行管理。 d．對培訓(xùn)講師的費用進行管理。 e．對交通費用進行管理。 五．企業(yè)員工申請培訓(xùn)的申報程序 申報程序 由培訓(xùn)部門下發(fā)自我申報表 申請人填寫個人申報表 上報申報表給培訓(xùn)部 培訓(xùn)部進行研究 上級與部下溝通 培訓(xùn)部門的意見 注：對沒有培訓(xùn)部門的企業(yè)，則由人力資源部門具體負責。 六．小結(jié) 企業(yè)培訓(xùn)可概括如下： 1．幫助員工理解業(yè)務(wù)的內(nèi)涵。 2．幫助員工理解他們應(yīng)該怎樣為企業(yè)工作，而且是有成效地工作。 3．幫助員工發(fā)現(xiàn)他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要是什么 ? 4．識別滿足培訓(xùn)和發(fā)展需要的主要選擇方案。 5．輔導(dǎo)并支持企業(yè)的員工。 6．統(tǒng)一培訓(xùn)目標和標準。 7．評價培訓(xùn)和發(fā)展行 為。 8．有實力的企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)自己的培訓(xùn)隊伍。 9．缺乏實力的企業(yè)可儲備必要的培訓(xùn)師資源以備不時之需。 七．培訓(xùn)整合技巧 1．為了有效培訓(xùn)，企業(yè)需要與廣大員工進行溝通。 2．利用員工的反饋與設(shè)想，確定培訓(xùn)大綱。 3．召開座談會再次與廣大員工進行溝通。 4．如果必要，請專業(yè)培訓(xùn)師介入以準確地確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。 5．確定培訓(xùn)目標。 6．檢查培訓(xùn)內(nèi)容能否滿足所有員工的需求，若發(fā)現(xiàn)錯誤要及時修改。 7．通過換位思考的方式來檢查培訓(xùn)內(nèi)容是否合適。 8．決定外請講師 還是內(nèi)部導(dǎo)入。 9．確定是短期集中培訓(xùn)還是長期的、經(jīng)常性的培訓(xùn)。 第第 三三 部部 分分 ：： 員員 工工 培培 訓(xùn)訓(xùn) 管管 理理 表表 格格 一．員工入職培訓(xùn)大綱 所有新員工入職，必須經(jīng)過入職培訓(xùn)，培訓(xùn)的課程設(shè)置及時間安排如下： 職能管理部門及技術(shù)部門： 日 期 時 間 負 責 人 內(nèi) 容 備 注 第 一 天 9： 00 人力資源部經(jīng)理 公司介紹、規(guī)章制度講解 11： 00 人事主管 引導(dǎo)參觀公司 13： 00 ISO9000內(nèi)審員 ISO9000程序培訓(xùn) 第 二 天 9： 00 市場管理部門 公司市場情況介紹 13： 00 項目開發(fā)部 門 部門介紹 14： 30 技術(shù)研發(fā)部門 部門介紹 16： 00 人力資源部 考試 生產(chǎn)部門： 日 期 時 間 負 責 人 內(nèi) 容 備 注 第一天 9： 00 人力資源部經(jīng)理 公司介紹、規(guī)章制度講解 11： 00 人事主管 引導(dǎo)參觀公司 13： 00 ISO9000內(nèi)審員 ISO9000程序培訓(xùn) 第二天 9： 00 用人部門 安全操作規(guī)程 防火知識 第三天 9： 00 用人部門 運行操作規(guī)程 第四天 9： 00 用人部門 檢修操作規(guī)程 第五天 16： 00 人力資源部 考試 市 場營銷部門： 日 期 時 間 負 責 人 內(nèi) 容 備 注 第一天 9： 00 人力資源部經(jīng)理 公司介紹、規(guī)章制度講解 11： 00 人事主管 引導(dǎo)參觀公司 13： 00 ISO9000內(nèi)審員 ISO9000程序培訓(xùn) 第二天 9： 00 市場營銷部門 公司市場情況介紹 13： 00 市場營銷部門 公司產(chǎn)品介紹 第三天 9： 00 市場營銷部門 公司成功案例 第四天 9： 00 市場營銷部門 行業(yè)簡介及問題
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