詳解藝龍發(fā)展戰(zhàn)略、分享職場成功五步曲(編輯修改稿)
2025-07-26 07:11 本頁面
【文章內容簡介】 龍這一個公司里面做一個ERP體系用了一年的時間?？梢钥闯鑫覀兊南到y(tǒng)越來越復雜。很多系統(tǒng)之間的交互也是電子商務面臨的非常大的一個挑戰(zhàn)，這也是大家要考慮的。 在公司里，不要老想我要做這個，做那個 在寶潔公司跟電子商務有這個聯(lián)系，這為我以后的發(fā)展提供了基礎。 當初這個ERP的項目沒有人想作。銷售人員認為自己就是出去談項目、談生意、談合同。為什么要做系統(tǒng)，這好象是技術人員做的。一開始我們這個項目經理有一個人，后來做不下去，他就離職了。我們公司又選了另外一個人，他做了幾天以后沒有興趣，他不想做系統(tǒng)。我想跟大家分享，在一個公司里面，不要老想到我要做這個，我要做那個，而是公司需要你干什么。我當時在東北的時候，我負責東北的銷售。我老板在晚上十二點打電話給我說，你明天去天津管天津的工作，你準備好了嗎？我說我準備好了，機票都買好了，明天早上7點。凌晨兩點時候，老板給我打電話，你去西北，我說好，那就去西北。為什么我選擇了做這個ERP項目呢？我認為一個人如果銷售產品很容易，但是銷售一個系統(tǒng)，銷售一個電子的系統(tǒng)非常不容易。銷售一個解決方案是非常不容易的。可是那個時候很多人見不到這樣一個前途。所以我那個時候的工作有了一個比較大的跨度。所以不要給自己做太多的限制。（說的太好了，我認為人可以制定自己的目標，但不要定位自己只能有一個發(fā)展方向） 那么在寶潔公司學到了什么東西呢？第一，就是消費者就是上帝，必須全心全意的服務于消費者。第二，品牌建立和消費者之間溝通的橋梁。第三，怎么樣去領導一個團隊，怎么打造一個團隊。我的美國和凱洛格商學院的經歷也使我對美國的風土人情、怎么樣管理、怎么樣做生意有非常好的了解。我知道他們的語言，我知道他們的生活，知道他們的文化，知道他們的哲學。對我管理一個比較美國式的公司，我真的是有一個優(yōu)勢。我既了解中國的國情，又了解西方人的思維習慣和管理方法。跟他們的溝通可以用同樣一種語言，同樣一種思維方式。為我的職業(yè)發(fā)展打下了比較好的基礎?！ 〉谝环菘偨浝砉ぷ鲬搹囊粋€小的公司入手 后來在寶潔公司做一段時間以后，我在美國結束了我的EMBA，我就想管理一個生意。但是寶潔公司在中國人才本地化還有一段距離，而我覺得我自己已經準備好了。我就離職去了Kinko’s，我認為第一份總經理工作應該從一個小的公司入手。我在Kinko’s就自己動手，寶潔公司的系統(tǒng)非常完善，可是Kinko’s沒有什么系統(tǒng)。我自己要去找資源、談判、銷售等等。我把Kinko’s從一個店鋪擴展到16個店鋪，員工從20多人擴展到300人。這樣一個連鎖店，這樣一個B2C的零售服務業(yè)，也對我的職業(yè)生涯有很大的幫助?！ ∵@些做了之后，我加入到藝龍這里。藝龍的生意模式非常簡單。就是消費者通過登陸藝龍網站()，或者撥打我們的預定電話4006161616進行預定。預定之后只要使用了，我們就向酒店和航空公司收取傭金。這個模式就是電子商務里面基于互聯(lián)網技術的非常簡單的生意模式，也是一個現(xiàn)代的綠色的服務產業(yè)。藝龍的生意模式雖然簡單，但是涉及到互聯(lián)網的技術卻是互聯(lián)網領域里面非常領先的技術，因為它集合了以下的幾個技術，第一，搜索技術，包括用不同的項限去搜索，包括價格、是否有房、日期的搜索。我們推出了基于Google地圖的搜索技術。第二，預定平臺、CRM，ERP之間的整合。在線旅行預定行業(yè)在電子商務行業(yè)里面具有技術領先的地位。毛主席講革命的首要問題是分清敵我的問題。誰是我們的朋友，誰是我們的敵人呢。電子商務里面，尤其是在線旅行方面有幾個事情是我們的朋友。第一是寬帶和個人電腦的普及度。第二，信用卡和網上支付的普及度。第三，藝龍網站的可用性。第四，網上預訂率先使用者?！ ≌l是我們的敵人呢？我們知道一個公司通常管理三種流動：一個是物流，一個是現(xiàn)金流，一個是信息流。對于藝龍旅行網來說，我們認為任何物理移動都是我們的敵人，包括機票行程單和各種發(fā)票。中國互聯(lián)網電子商務為什么不像美國那么快，發(fā)票是其中的一個問題。在美國沒有稅局監(jiān)制的發(fā)票。機票行程單每年對中國環(huán)境的影響也是很大的。每年中國要砍掉20萬棵樹印制行程單。如果取消行程單，用登機牌上打價格作為報銷憑證，我們的環(huán)境可以得到很大的改善。整個航空業(yè)可以節(jié)省十億人民幣的費用。這些制約我們的管理成本也非常大。 現(xiàn)金也是我們的敵人。我們非常喜歡數字的現(xiàn)金，我們不喜歡去客戶那里收現(xiàn)金，比如我把票送給客戶，收回500塊錢現(xiàn)金。電子商務做到這種程度是不可想象的，所以必須要解決支付的問題。藝龍旅行網將來一定是通過各種各樣的支付手段來解決現(xiàn)金支付的問題。另外，一些騙子網站對行業(yè)的影響是非常大的。這是電子商務里面面臨的有利和不利的因素。 信息時代有四個需求 我們現(xiàn)在面臨的是什么樣的時代呢？我認為是一個信息時代。 在寶潔公司我們學到，消費者就是上帝，我們必須要理解他是想怎么樣跟我們做生意。所以信息時代有四個需求，第一，Know Who I am 知道我是誰?，F(xiàn)在你跟我們藝龍旅行網做過一次生意，登記成為我們
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