【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 顧客要求的接收及合同評(píng)審。b、負(fù)責(zé)合同的實(shí)施、控制和更改、傳遞工作。c、負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)的控制和管理。d、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售中及售后服務(wù)。e、負(fù)責(zé)收集顧客的反饋信息，匯總、分析，并向總經(jīng)理報(bào)告。a、負(fù)責(zé)本車間的生產(chǎn)組織工作，嚴(yán)格執(zhí)行“三按”生產(chǎn)（按圖樣、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝）。b、負(fù)責(zé)實(shí)施控制生產(chǎn)過(guò)程及生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施工作。浙江永旭機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)第A版/第0次修訂主題管理職責(zé)共32頁(yè)、第 14 頁(yè)c、對(duì)本車間在制品、半成品及成品實(shí)施標(biāo)識(shí)。d、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)裝備的日常管理，確保所管裝備提供滿足生產(chǎn)要求的能力。e、規(guī)范車間生產(chǎn)秩序，落實(shí)其它有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)。f、對(duì)本車間生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境控制負(fù)責(zé)。a、內(nèi)審員經(jīng)培訓(xùn)合格由總經(jīng)理授權(quán)，在審核組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展內(nèi)部質(zhì)量審核工作。b、根據(jù)分工，負(fù)責(zé)對(duì)某一部門的審核，經(jīng)過(guò)審核填寫《檢查表》、《核查記錄》和《不符合報(bào)告》交審核組長(zhǎng)審定。c、對(duì)被審核部門的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤檢查。d、根據(jù)審核組長(zhǎng)的授權(quán)編寫《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》。a、按規(guī)定程序和檢驗(yàn)規(guī)程要求，負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品檢驗(yàn)。b、對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的一般不合格品作出判斷，提出處理意見。c、對(duì)出現(xiàn)的重大不合格，有權(quán)提請(qǐng)有關(guān)人員處理。d、負(fù)責(zé)填寫檢驗(yàn)記錄。e、具體負(fù)責(zé)檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)。a、熟悉崗位有關(guān)規(guī)定要求，熟練掌握崗位技能。b、執(zhí)行“三按”生產(chǎn)，保持良好的生產(chǎn)環(huán)境，堅(jiān)持做好完工的清理、清潔和清掃工作。c、做好本崗位設(shè)備、工裝及工量具的正確使用和維護(hù)、保養(yǎng)工作。d、完工后做好本工序的自檢、自分（合格或不合格）、自作標(biāo)識(shí)工作。a、熟悉崗位有關(guān)規(guī)定要求，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)、出庫(kù)手續(xù)的規(guī)定。b、分門別類做好庫(kù)存物資貯存，做到標(biāo)識(shí)清楚。浙江永旭機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)第A版/第0次修訂主題管理職責(zé)共32頁(yè)、第 15 頁(yè)c、建立倉(cāng)庫(kù)物資臺(tái)帳，做到帳、物相符。d、參加定期倉(cāng)庫(kù)巡查，并對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品的防護(hù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 總經(jīng)理在部門經(jīng)理或以上管理人員中指定一名管理者代表，經(jīng)過(guò)正式任命并明確負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)工作。，包括采用會(huì)議形式、文件、記錄、通知、墻報(bào)、宣傳欄或口頭傳達(dá)等方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息暢通，確保各個(gè)不同部門和崗位對(duì)質(zhì)量管理體系所反饋的信息都能有效溝通。《信息溝通程序》對(duì)內(nèi)部溝通作出規(guī)定。 編 號(hào) 名 稱QG/YX25012001 《信息溝通程序》6 管理評(píng)審 總經(jīng)理每年至少一次主持召開管理評(píng)審會(huì)議，確保質(zhì)量管理體系適宜性、充分性、有效性，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系包括質(zhì)量方針、目標(biāo)是否需要調(diào)整等。、外部審核結(jié)果。浙江永旭機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)第A版/第0次修訂主題管理職責(zé)共32頁(yè)、第 16 頁(yè)，輸出結(jié)果應(yīng)形成報(bào)告。，需要重新調(diào)配資源的有關(guān)內(nèi)容。 。 編 號(hào) 名 稱QG/YX25022001 《管理評(píng)審程序》浙江永旭機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)第A版/第0次修訂主題資源管理共32頁(yè)、第 17 頁(yè)1 資源的提供，總經(jīng)理應(yīng)適時(shí)確定和提供為滿足實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系各過(guò)程所需的資源，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的，使顧客滿意。、設(shè)施（含硬件、軟件）、信息、工作環(huán)境及財(cái)務(wù)資源等。2 人力資源，公司應(yīng)安排具備相關(guān)技能和經(jīng)歷的人員承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的人員。、崗位相適應(yīng)的教育、培訓(xùn)技能和經(jīng)驗(yàn)的能力，能勝任其工作。、意識(shí)和培訓(xùn)，由辦公室編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、形式和培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)明確規(guī)定。，評(píng)估培訓(xùn)的有效性。，經(jīng)考核合格取得資格證書后予以確認(rèn)，方可上崗。，理解本職工作的相關(guān)性和重要性，充分認(rèn)識(shí)本人在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)中的責(zé)任和義務(wù)，并激勵(lì)員工作出努力和貢獻(xiàn)。、考核及資格認(rèn)定的有關(guān)記錄。 編 號(hào) 文件名稱QG/YX26012001 《員工培訓(xùn)控制程序》浙江永旭機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)第A版/第0次修訂主題資源管理共32 頁(yè)、第 18 頁(yè)3 基礎(chǔ)設(shè)施，識(shí)別、提供和保持實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性要求的設(shè)施和設(shè)備。、水電、通訊及交通等相應(yīng)設(shè)施。（包括設(shè)施）的日常保養(yǎng)、維修及控制管理作出規(guī)定。 編 號(hào) 文件名稱QG/YX26022001 《設(shè)備控制程序》4 工作環(huán)境，確定環(huán)境控制的因素，以提高產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程人和物結(jié)合的有效性和效率。、倉(cāng)庫(kù)和辦公室實(shí)行清理、清潔、清掃的規(guī)定，并形成制度和督促檢查，使全體員工養(yǎng)成習(xí)慣。 編 號(hào) 文件名稱QG/YX27032001 《過(guò)程控制程序》浙江永旭機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)第A版/第0次修訂主題產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)共32頁(yè)、第 19 頁(yè)1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃。，公司應(yīng)識(shí)別并確定這些過(guò)程，并就如何開展過(guò)程活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)顧客滿意的產(chǎn)品作出策劃。：，即識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量特性，建立其目標(biāo)值、質(zhì)量要求和約束條件，并應(yīng)能滿足顧客和法律、法規(guī)的全部要求。、設(shè)施以確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，確定需要建立哪些過(guò)程文件，以確保過(guò)程有效運(yùn)行并得到控制。、水泵機(jī)組類產(chǎn)品，過(guò)程策劃形成的文件是質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及第三層次文件。、即編制質(zhì)量計(jì)劃。質(zhì)量計(jì)劃以已建立的質(zhì)量體系文件為基礎(chǔ)，針對(duì)特定的過(guò)程作必要的補(bǔ)充。2 與顧客有關(guān)的過(guò)程、隱含的要求及與產(chǎn)品有關(guān)的責(zé)任要求等。，包括市場(chǎng)調(diào)查、與顧客聯(lián)系、溝通及同行產(chǎn)品的對(duì)比分析。，并納入產(chǎn)品要求的評(píng)審。 編 號(hào) 名 稱QG/YX27012001 《顧客要求接收及合同評(píng)審程序》浙江永旭機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)第A版/第0次修訂主題產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)共32頁(yè)、第 20 頁(yè)。，合同的形式包括信函、訂單、傳真、電話記錄、電子郵件及投標(biāo)書等。，規(guī)定一般合同和重要合同的評(píng)審方法。：a、對(duì)合同的各項(xiàng)要求，最終應(yīng)確定，并形成文件。b、對(duì)合同要求的理解應(yīng)一致。c、公司應(yīng)具有滿足要求的能力。，因雙方原因需要更改時(shí)，銷售科應(yīng)與