戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式分析(編輯修改稿)
2025-07-26 01:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 活動(dòng)范圍，我們必須牢牢記住波特的一句話(huà)：企業(yè)最大的失誤源于認(rèn)為成長(zhǎng)必須放寬限制。 在做出戰(zhàn)略定位之后，我們必須構(gòu)筑一條與眾不同的價(jià)值鏈，以一套差異化的價(jià)值活動(dòng)去深化企業(yè)的戰(zhàn)略定位。 需要澄清的是，戰(zhàn)略不等于經(jīng)營(yíng)效率。波特深刻地指出“經(jīng)營(yíng)績(jī)效意味著，企業(yè)在進(jìn)行相同的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)的績(jī)效比對(duì)手更佳。而戰(zhàn)略的本質(zhì)在于選擇與對(duì)手有所差別的活動(dòng)?；蛘呤怯门c對(duì)手不同的方法去做事?！?如果競(jìng)爭(zhēng)者以經(jīng)營(yíng)績(jī)效代替戰(zhàn)略，由于競(jìng)爭(zhēng)者相互模仿經(jīng)營(yíng)工具而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)趨同，最后，唯一可以拼的就是價(jià)格，所以，價(jià)格戰(zhàn)是必然的，整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)水平降低。反觀(guān)國(guó)內(nèi)，之所以在很多行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)如此慘烈，一個(gè)重要的原因是經(jīng)營(yíng)的相互模仿，到最后就是拼規(guī)模，拼價(jià)格，如我們所知的以前的網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)期網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)通用模式是利用點(diǎn)擊率賺錢(qián)，利用廉價(jià)的甚至低于成本價(jià)的產(chǎn)品吸引顧客，這種競(jìng)爭(zhēng)形式把獲取顧客與公司獲利混為一談，更糟的是，價(jià)格被看作首要的競(jìng)爭(zhēng)變量，公司的競(jìng)爭(zhēng)不是強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)在支持便利，服務(wù)，專(zhuān)業(yè)化，顧客化以及其它形式的價(jià)值，以獲得有吸引力的價(jià)格的能力，而是把競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向最底端。公司一旦如此界定競(jìng)爭(zhēng)，就很難回頭，于是，最后的結(jié)果是泡沫破裂，迎來(lái)了IT業(yè)的冬天。 總之一句話(huà)，戰(zhàn)略的本質(zhì)在于與眾不同。（二）商業(yè)模式是什么？如何構(gòu)建與眾不同的商業(yè)模式？所謂的生意模式（business model ），是一種企業(yè)營(yíng)利的內(nèi)在和邏輯。根據(jù)哈佛大學(xué)教授馬格雷塔的觀(guān)點(diǎn)，好的生意模式應(yīng)該能回答德魯克提出的四個(gè)經(jīng)典命題： 1 誰(shuí)是我們的顧客？ 2 顧客重視的價(jià)值是什么？ 3 我們?cè)趺磸倪@項(xiàng)生意中賺錢(qián)？ 4 我們以適當(dāng)?shù)某杀鞠蝾櫩吞峁﹥r(jià)值的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)邏輯是什么？ 但是，馬格雷塔提出的生意模式的，此處就不在展開(kāi)論述（有興趣可以參閱黃衛(wèi)偉《生意模式與實(shí)現(xiàn)方式》）我們重點(diǎn)論述的是哈佛商學(xué)院阿普爾蓋特的生意模式，形式如下：概念價(jià)值能力 概念生意模式的概念，定義了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造的收入，也就是說(shuō)，概念具有某種戰(zhàn)略意義。 價(jià)值包括我們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造的價(jià)值，財(cái)務(wù)績(jī)效以及利益相關(guān)者的回報(bào) 能力指的是核心能力，運(yùn)營(yíng)模式，營(yíng)銷(xiāo)模式，組織與文化以及資源。我們可以用這個(gè)生意模式模型來(lái)分析一下阿里巴巴的生意模式：概念—為中小企業(yè)提供銷(xiāo)售服務(wù)（明確的顧客確定），用阿里巴巴的話(huà)來(lái)說(shuō)：讓天下沒(méi)有難做的生意；阿里巴巴強(qiáng)調(diào)共贏(yíng)，合作的概念，阿里巴巴與各行業(yè)合作，與供應(yīng)商合作，與個(gè)人網(wǎng)站的合作，與媒體的合作，與政府的合作。阿里的定位就是為中小企業(yè)服務(wù)，在當(dāng)今的中國(guó)，經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，中小企業(yè)數(shù)量巨大，阿里巴巴定位于服務(wù)中小企業(yè)的目的是為了通過(guò)幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)來(lái)促進(jìn)自身成長(zhǎng)?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，不是企業(yè)與企業(yè)之間的一對(duì)一的競(jìng)爭(zhēng)，而是一條價(jià)值鏈與一條價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)知識(shí)經(jīng)濟(jì)中價(jià)值鏈建設(shè)的關(guān)鍵，在于對(duì)公司之間雙向反饋的積極管理。這意味著必須仔細(xì)選擇需要相互依靠的合作伙伴，也意味著不要試圖取代生態(tài)系統(tǒng)中的所有產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)中的起主導(dǎo)作用的公司，應(yīng)該允許其它獨(dú)立參賽者借助整體網(wǎng)絡(luò)的成功來(lái)鎖定它們自己的產(chǎn)品。這樣，通過(guò)讓出利潤(rùn)的一部分，主導(dǎo)公司就能確保所有各方都信守聯(lián)盟的承諾。阿里巴巴正是依靠這種雙向反饋的積極管理，有效地構(gòu)筑一條堅(jiān)固的，由差異化價(jià)值鏈，并且在價(jià)值鏈中處于主導(dǎo)地位，這就有了戰(zhàn)略的高度。阿里巴巴的旗下公司淘寶網(wǎng)又在宣布繼續(xù)三年免費(fèi)使用，很多人都對(duì)馬云的想法迷惑不解，其實(shí)，馬云只是考慮利用經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)的另一種戰(zhàn)略是聯(lián)系(linking )和杠桿作用(leveraging)來(lái)完整他的商業(yè)模式而已，這意味著把建立在某經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)）的一個(gè)結(jié)點(diǎn)（淘寶）之上的用戶(hù)群轉(zhuǎn)移到相鄰的結(jié)點(diǎn)（阿里巴巴等）或產(chǎn)品上。與此非常類(lèi)似的是在圍棋中所運(yùn)用的那種戰(zhàn)略：你逐一包圍相鄰的市場(chǎng)，把你的用戶(hù)群轉(zhuǎn)移過(guò)去，最終占據(jù)它們。這樣做，每時(shí)每刻都在提高你在行業(yè)中的地位。就像微軟公司把它在DOS系統(tǒng)之上的6000萬(wàn)用戶(hù)群轉(zhuǎn)移給Windows，然后是Windows95，然后通過(guò)提供便宜的升級(jí)產(chǎn)品和捆綁應(yīng)用軟件，進(jìn)一步轉(zhuǎn)移給微軟網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(Microsoft Network)。 事實(shí)上，在以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)中，如果技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)是戰(zhàn)略的基本單位，那么參賽者之間的競(jìng)爭(zhēng)就并非通過(guò)鎖定它們自己的產(chǎn)品，而是通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)——圍繞一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)組織起來(lái)的許多公司的松散聯(lián)合，來(lái)放大基礎(chǔ)技術(shù)的正反饋效應(yīng)。價(jià)值解決中小企業(yè)商機(jī)的尋找，發(fā)布問(wèn)題，為中小企業(yè)提供一個(gè)低成本，人性化，快捷的交易平臺(tái)。概念的定位決定了價(jià)值服務(wù)的方向，阿里的定位就是為中小企業(yè)服務(wù)，在中國(guó)現(xiàn)在的情況下，中小企業(yè)的老板文化層次不是很高，對(duì)電腦的操作水平不是很熟練，小企業(yè)的財(cái)務(wù)資源不是很充裕，這些也制約了企業(yè)上網(wǎng)的進(jìn)程和廣度，但是阿里針對(duì)這些情況，盡量開(kāi)發(fā)一些操作簡(jiǎn)單的功能，讓人一看就知道如何操作，一學(xué)就會(huì)的功能，這符合現(xiàn)在企業(yè)的實(shí)際情況，而且大大減少了開(kāi)發(fā)成本，不但大大的滿(mǎn)足了人們對(duì)電腦操作不足的缺陷，同時(shí)，可以用低成本滿(mǎn)足中小企業(yè)主的需求。能力—快捷的頁(yè)面開(kāi)發(fā)，人性化的平臺(tái)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力。能力是在概念的嚴(yán)格約束下，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值而使用的各種手段的深度與廣度，速度。阿里巴巴有以下突出能力：1 頁(yè)面—頁(yè)面的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，大氣，人性化，開(kāi)發(fā)速度快。的確阿里巴巴的頁(yè)面完美的做到了靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的合理搭配，頁(yè)面文字和圖片的完美搭配，并且阿里巴巴頁(yè)面很有層次感，符合人們的審美觀(guān)，同時(shí)他們的總體頁(yè)面風(fēng)格是簡(jiǎn)約的，體現(xiàn)了和反應(yīng)了網(wǎng)站做提倡的文化精神，阿里的頁(yè)面簡(jiǎn)約體現(xiàn)了阿里網(wǎng)站的操作簡(jiǎn)單化的精神。同時(shí)阿里的信息更新快，信息比較真實(shí)，沒(méi)有一些垃圾類(lèi)和過(guò)期的信息，網(wǎng)站的內(nèi)容和網(wǎng)站的主題相一致，網(wǎng)站的版塊布局體現(xiàn)了網(wǎng)站的主題等。與易趣不同，阿里巴巴的頁(yè)面上圖像極為豐富，但是卻與頁(yè)面的整體融合為一體，不顯得雜亂，這大大增強(qiáng)了頁(yè)面的感染力與親和力。2 功能功能完善，操作簡(jiǎn)單。在阿里助手的頁(yè)面，豐富了企業(yè)上網(wǎng)做宣傳和推廣的需要，企業(yè)資料介紹和管理頁(yè)面做的很完善，功能強(qiáng)大，有條理。設(shè)置中有公司介紹，也有個(gè)人在論壇里的介紹，這樣做的目的是把會(huì)員和企業(yè)之間完美地結(jié)合在一起，讓會(huì)員在論壇里了解網(wǎng)站，
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