【文章內(nèi)容簡介】 　　　　　　　　(FJ)先設(shè)法拖一拖　　　　　　　　　　　　　　　　問卷選項(xiàng):　　　　　　　　　　　　　　　　T值　　　2TALL SIG(CJ)經(jīng)營目標(biāo)是為國家多作貢獻(xiàn)　　　　　　　　　　　.002(DE)在商務(wù)洽談中關(guān)心國家利益　　　　　　　　　　　.000(BZ)國家政策對自己決策的影響　　　　　　　　　　.000(CA)政府主管部門對自己決策的影響　　　　　　　　　.000(FK)政府官員要求了解合同內(nèi)容是妥當(dāng)?shù)摹　　　　　　?218(FL)政府部門審批合同是妥當(dāng)?shù)摹　　　　　　　　　　?000(FO)政府官員要求修改或取消合同　　　　　　　　　.000(EF)讓政府主管部門出面解決合同糾紛　　　　　　　　.014(CG)國家行政部門對合同利益的保護(hù)　　　　　　　　.001(BH)政府為企業(yè)辦手續(xù)時(shí)收費(fèi)是合理的　　　　　　　.000(BI)政府官員為企業(yè)辦事時(shí)收費(fèi)是可以的　　　　　　.002當(dāng)政府要求參加無利可圖的項(xiàng)目時(shí)，您會(huì):(FF)參加但要求一定的補(bǔ)償　　　　　　　　　　　　.026(FG)參加但以后找機(jī)會(huì)向政府取得補(bǔ)償　　　　　　　.000(FH)找理由婉拒　　　　　　　　　　　　　　　　　　.573(FI)無條件地參加　　　　　　　　　　　　　　　　　.000(FJ)先設(shè)法拖一拖　　　　　　　　　　　　　　　　　.040　　從上面的調(diào)查結(jié)果看，中國大陸企業(yè)家與加拿大企業(yè)家相比對國家和政府的態(tài)度有較大的差異。首先，中國人對國家和國家利益的關(guān)注大大高于加拿大人；第二，國家和政府對中國人的決策影響較大，遠(yuǎn)甚過對加拿大人的影響；第三，中國人比加拿大人更能接受政府對企業(yè)的商務(wù)合同的了解和審批，但對于政府要求企業(yè)修改或取消合同，加拿大人似乎比中國人更容易接受；第四，中國人在出現(xiàn)合同糾紛時(shí)比加拿大人更愿意讓政府出面解決，盡管中國人對政府保護(hù)企業(yè)的合同利益比加拿大人更缺少信心；第五，中國人比加拿大人更不贊成政府或政府官員向企業(yè)收取費(fèi)用；第六，當(dāng)政府要求企業(yè)參加無利可圖的項(xiàng)目時(shí)，在要求補(bǔ)償方面，中國人不如加拿大人堅(jiān)決，而在無條件參加方面，中國人比加拿大人容易接受。　　中國企業(yè)家對國家和政府的關(guān)注較多，受其影響也較大，對政府的干預(yù)也似乎更習(xí)慣些，這主要與中國國有企業(yè)的性質(zhì)及其管理體制有關(guān)。在中國，國有企業(yè)根據(jù)其規(guī)模和等級分別歸屬各級政府管理，各企業(yè)的主要經(jīng)營管理者由其主管部門任免，企業(yè)的重大決策都要經(jīng)政府主管部門審批，因此國有企業(yè)對政府的依附性較大，受其制約的程度較高，這是與西方以私營性質(zhì)為主的企業(yè)區(qū)別之所在。但是中國企業(yè)家對政府部門的作用的評價(jià)顯然不及加拿大人，這可能是因?yàn)樵谙蚴袌鼋?jīng)濟(jì)過渡的過程中，中國企業(yè)家越來越傾向于自主經(jīng)營，不愿讓政府過多干預(yù)，特別是不愿行政部門向企業(yè)攤派各種費(fèi)用?！　≈袊髽I(yè)與政府間的這種關(guān)系也可以從焦點(diǎn)小組調(diào)查結(jié)果看出:　　參加者2:如果是主管單位管到你的話，你肯定要服從?！　⒓诱?:那就要看付款條件……?！　⒓诱?:同樣條件，同樣價(jià)格，同樣付款， 都要先由上級主管或上級領(lǐng)導(dǎo)定。　　參加者6:同樣條件，即使不同樣，甚至高一點(diǎn)，都要服從上級。我們就曉得的，我是公司的。上次，我們搞二期工程，搞冷軋的時(shí)候，有八個(gè)國家談判，八國聯(lián)軍嘛(眾笑)。實(shí)際上，有幾家價(jià)格相當(dāng)?shù)?。有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面要求購買奧地利一家廠商的。實(shí)際上它的價(jià)格比較高。他說，反正你項(xiàng)目多，有七八個(gè)項(xiàng)目，其中有個(gè)項(xiàng)目一定要給它，給奧地利這個(gè)公司。我們公司想了半天，本來不想給的，因?yàn)榻o了［這個(gè)項(xiàng)目］大概要多付好幾百萬美元。哦，好多個(gè)億，二十幾個(gè)億的工程。但是，后來領(lǐng)導(dǎo)關(guān)起門來商量，沒有辦法，部里的面子不照顧到不行。最后，還是決定了，引進(jìn)奧地利的。但是，技術(shù)上都還是可以的，只是價(jià)格偏高了點(diǎn)兒。不曉得這里面有個(gè)啥子關(guān)系。因?yàn)橹袊髽I(yè)還沒有完全解放出來，還不是一個(gè)獨(dú)立的法人?！　?焦點(diǎn)小組調(diào)查1)　　問卷選項(xiàng):　　　　　　　　　　　　　　中國大陸　　　加拿大(AV)家庭中能一個(gè)人當(dāng)家做主　　　　　　　　　　　(AW)企業(yè)中只能有一個(gè)老板　　　　　　　　　　　　(BG)在商務(wù)談判中有充分決策權(quán)　　　　　　　　　　(CS)在商務(wù)洽談中一個(gè)人拍板決定　　　　　　　　　問卷選項(xiàng):　　　　　　　　　　　　　　　T值　　　　2TALL SIG(AV)家庭中能一個(gè)人當(dāng)家做主　　　　　　　　　　　.001(AW)企業(yè)中只能有一個(gè)老板　　　　　　　　　　　　.000(BG)在商務(wù)談判中有充分決策權(quán)　　　　　　　　　　.377(CS)在商務(wù)洽談中一個(gè)人拍板決定　　　　　　　　　.088　　顯然，中國人對集權(quán)式權(quán)威和家長制管理的贊賞度高于加拿大人，這與中國長期存在的高度集中的等級式管理體制有關(guān)，同時(shí)不能排除中國歷史上存在數(shù)千年的封建集權(quán)體制的影響。另外，中國企業(yè)家與加拿大人員一樣認(rèn)為自己有較充分的決策權(quán)，而且在商務(wù)洽談中能自己拍板決定。這與中國的企業(yè)改革不無關(guān)系，隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，國有企業(yè)普遍實(shí)行了“廠長、經(jīng)理負(fù)責(zé)制”、“經(jīng)營承包責(zé)任制”、“廠長、書記一肩挑”等，使中國國有企業(yè)的經(jīng)營管理者在企業(yè)內(nèi)有了較大的自主決策權(quán)，甚至是一人說了算。但是，應(yīng)該看到，中國國有企業(yè)經(jīng)營者的自主決策權(quán)仍然要受政府主管部門的限制，這在前面討論的調(diào)查結(jié)果中已經(jīng)證明。也就是說，中國國有企業(yè)的經(jīng)營者在企業(yè)內(nèi)部權(quán)力較集中，但在外部(對政府方面)權(quán)力有限，制約因素較多，這與西方企業(yè)經(jīng)營者有很大不同。　　問卷選項(xiàng):　　　　　　　　　　　　　　中國大陸　　　加拿大(CC)產(chǎn)權(quán)所有者的利益對自己決策的影響　　　　　　(CM)經(jīng)營目標(biāo)是使股東利益最大化　　　　　　　　　(CI)經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)利潤　　　　　　　　　　　　　(CK)經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展　　　　　　　　　　(DC)商務(wù)洽談中關(guān)心本企業(yè)的利益　　　　　　　　　問卷選項(xiàng):　　　　　　　　　　　　　　　T值　　　　2TALL SIG(CC)產(chǎn)權(quán)所有者的利益對自己決策的影響　　　　　.000(CM)經(jīng)營目標(biāo)是使股東利益最大化　　　　　　　　.000(CI)經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)利潤　　　　　　　　　　　　　.010(CK)經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展　　　　　　　　　.007(DC)商務(wù)洽談中關(guān)心本企業(yè)的利益　　　　　　　　　.000　　中國企業(yè)家比加拿大人更注重企業(yè)的利益，而對產(chǎn)權(quán)所有者(股東)利益的關(guān)注卻遠(yuǎn)不及加拿大人，這顯然與企業(yè)產(chǎn)權(quán)體制不同有關(guān)。中國企業(yè)多屬國家所有或全民所有，產(chǎn)權(quán)所有者是一個(gè)模糊和抽象的概念，與企業(yè)經(jīng)營者并無直接的關(guān)系，故中國企業(yè)經(jīng)營者對產(chǎn)權(quán)所有者的考慮較少。相比之下，中國企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)利益考慮較多，這是因?yàn)樗麄兣c企業(yè)有著直接的關(guān)系，而且在普遍實(shí)行了企業(yè)經(jīng)營承包責(zé)任制后，他們往往承擔(dān)有直接的企業(yè)經(jīng)營責(zé)任?！　柧磉x項(xiàng):　　　　　　　　　　　　　　　中國大陸　　加拿大(CB)老板意見對自己決策的影響　　　　　　　　　(CV)征求上司意見后再作決定　　　　　　　　　　(EA)自己上當(dāng)后向上級(老板)報(bào)告　　　　　　　　如果上司不贊成自己談的生意,您會(huì):(EV)停止洽談　　　　　　　　　　　　　　　　　(EV)說服上司　　　　　　　　　　　　　　　　　(EX)向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映　　　　　　　　　　　　(EY)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)設(shè)法去完成　　　　　　　(EZ)介紹給第三方去完成　　　　　　　　　　　　問卷選項(xiàng):　　　　　　　　　　　　　　　　T值　　　2TALL SIG(CB)老板意見對自己決策的影響　　　　　　　　　.034(CV)征求上司意見后再作決定　　　　　　　　　　.963(EA)自己上當(dāng)后向上級(老板)報(bào)告　　　　　　　　.000如果上司不贊成自己談的生意,您會(huì):(EV)停止洽談　　　　　　　　　　　　　　　　　.000(EV)說服上司　　　　　　　　　　　　　　　　　.000(EX)向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映　　　　　　　　　　　　.008(EY)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)設(shè)法去完成　　　　　　　.000(EZ)介紹給第三方去完成　　　　　　　　　　　　.000　　從上面的調(diào)查結(jié)果看，加拿大人似乎比中國人更服從上司或老板，老板意見對他們的決策影響較大，上當(dāng)受騙后也更愿意向上級(老板)報(bào)告，如果上司不同意自己談判的生意，假如不能說服上司的話，也較愿意立即中止談判。而中國人有些不同，假如不能說服老板的話，仍將設(shè)法在自己的權(quán)限內(nèi)去完成該生意的談判，或者介紹給第三方去完成?！　∵@種差異可能與企業(yè)管理體制有關(guān)，西方國家的企業(yè)處在成熟的市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)里的人員都是直接為企業(yè)所聘，或更準(zhǔn)確地說，為自己的頂頭上司(老板)所聘用，與國家和政府沒有什么關(guān)系。一個(gè)人若不服從上司(老板)的意見，很難在該企業(yè)長期呆下去。中國的國有企業(yè)則不