【文章內容簡介】 對其追究損害賠償責任。并按規(guī)定辦理離職及移交手續(xù)，其工資于手續(xù)辦理完后發(fā)放。⑤解 雇：員工因各種原因不能勝任其工作崗位或根據生產情況裁員。離職程序在申請離職期間，員工請假的，離職手續(xù)辦理和工資結算按請假天數順延。①申請辭職的員工需在人力資源部領取《離職人員申請及手續(xù)辦理通知單》。②普通員工辭職須經部門主管批準，管理人員辭職必須經廠長/總經理批準。③辭職（辭退）員工必須按《離職人員申請及手續(xù)辦理通知單》,并按有關規(guī)定辦理完相關手續(xù)，經人力資源部主管最終審核離職手續(xù)后方可到財務結算工資。④員工在辭職期內必須服從公司安排，未接到離崗通知時，不得擅自離崗，否則按曠工處理。⑤因嚴重違反廠規(guī)被公司辭退的，在接到離職通知書當日內辦好離職手續(xù)，并視情節(jié)輕重予以處罰，結算工資后立即離開公司。辭職手續(xù)辦理：人力資源部領取《離職人員申請及手續(xù)辦理通知單》→部門批準→人力資源部批準→到期辦理離職手續(xù)→財務結算工資。第二部分 職業(yè)道德與行為規(guī)范十六、工作證管理寫有員工姓名、部門、工號、職務，貼有持證人照片并蓋有公司印章的證件，方為有效工作證。進出公司，必須佩戴工作證門衛(wèi)有權要求出示工作證。上班時間必須佩戴工作證，（印刷部員工可放在看色臺上）。工作證不得轉讓、借用、或擅自涂改。應妥善保管工作證，避免污損或遺失，如有遺失，要立即到人力資源部補辦，交工本費5元。員工離開公司時，必須把工作證交回人力資源部作廢處理。十七、工作禮儀語言表達應做到：準確、生動、親切、簡練，充分體現熱情、禮貌。 準確：詞匯使用標準恰當，因人而異，力求得體，并符合語法要求。生動：語言要文雅、優(yōu)美，既要口語化，又要形象化，要有吸引力，感動力。親切：語氣溫和，感情真摯，音量適度，給人舒服的感覺。 簡練：用語簡潔清晰，使人聽了易懂。語言藝術 ：與他人打招呼適時使用禮貌敬語。1）、客人來訪要主動打招呼，使用迎接語，如“您好”“歡迎光臨”。2）、與客人對話時，要使用稱呼語，如“先生、小姐”等，不直呼客人姓名。3）、聽取客人要求時，要使用應答語，有問必答。4）、出現服務差錯或客人有意見時，要使用道歉語，不說粗話、氣話、臟話、不說有傷客人自尊心或有傷人格的話，不以教訓或責難的口氣對客人說話。5）、注意使用語言技藝，委婉地使用詞語，以收到良好的效果。如：使用請示式語言，避免命令式語言，少用否定式語氣，說話要注意察言觀色，語氣要委婉。服務態(tài)度標準————主動、熱情、耐心：主動：處處為客人著想，主動為客人服務，應做“眼勤、口勤、手勤、腿勤、耳勤”，力求達到不等客人開口提出要求，就能及時提供必要的服務。熱情：對待工作和同事有熱烈和真摯的感情，要象對待親人一樣，以誠懇和藹的態(tài)度，親切體貼的話語，做好工作。主動打招呼，不要回避、冷淡，與客人談話態(tài)度和藹，恰當使用文明用語，舉止親切大方，對不同的客人要一視同仁，熱情接待。耐心：在繁忙工作中不急躁，不厭煩，態(tài)度和藹，辦事認真，特別是與他人發(fā)生矛盾時或遇不禮貌的言行時，要約束自己的言行，不能義氣用事，不說粗暴無禮的話，不出現無理的舉動，應心平靜氣，耐心說服解釋，消除誤會，使矛盾妥善解決。十八、工作準則忠誠公司，服從領導，勤奮工作，言行要體現公司的良好形象。要堅決聽從領導的工作安排，凡工作調動、調班、臨時借調等應無條件服從并完成任務。講究職業(yè)道德，愛護公共財產，維護公司、宿舍的環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟瓜果皮屑，保持公司的清潔、整齊和寧靜；員工應著裝整潔，進入公司，應佩戴工作證，車間的員工不能將包帶入車間。帶物品外出，應主動接受保安檢查。嚴禁穿拖鞋、短褲、超短裙上班。自覺遵守公司的工作制度、不遲到、不早退，不擅自變更工作班次。不得無故曠工（包括開會、培訓等）；工作時間必須堅守崗位，在上班時間內不得擅自離崗、串崗，不得在上班時間做與工作無關的事。不在上班時間內喝酒；嚴格執(zhí)行公司考勤制度，凡有特殊情況不能上班，均需事先辦理請假手續(xù)；工作須專心致志、嚴格執(zhí)行生產、工藝、技術操作規(guī)范；不在公共場合大聲喧嘩，不準在公司及宿舍內無理取鬧、打架、斗毆、聚眾鬧事、賭博等影響員工休息。嚴格執(zhí)行消防、安全管理制度、防火制度、安全操作規(guī)程及各項安全生產的規(guī)章制度，牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全生產。禁火區(qū)、危險品倉庫、機要等要害部門，未經領導許可，嚴禁無關人員入內。1發(fā)生各種違章操作、生產事故、工傷事故等應該及時向部門領導匯報。1嚴禁自帶易燃、易爆、危險品進入廠區(qū)。1嚴禁泄露公司的技術文件及客戶資料、客戶印品。1愛護機械設備，嚴格執(zhí)行公司設備保養(yǎng)規(guī)定，對機械設備定期進行保養(yǎng)和維護。未經主管同意，不得私自拆檢設備。1學徒工未經師傅許可，不能擅自開動印刷機。1嚴禁對設備不熟悉部位進行嘗試性行為。1禁止利用職務（包括權利和義務），為自己謀求特權；收入或獲利。1不得接受來自業(yè)務伙伴的任何現金、貸款、禮品或饋贈性質的服務、財產或任何設施的使用。1對任何人送給部門或公司的禮品，都應該退還部門主管提供給公司后勤部處理。公司不允許供貨商在送貨時，以批發(fā)的價格直接幫員工購買貨品。2對供應商、業(yè)務伙伴等的“行為禮物”，如請吃飯、坐車、娛樂等所有社交活動費用，員工不應接受；如果無法避免，則必須自己承擔一切費用。如有比較特別的情況需要破例，應得到總經理的認可。2進入公司不在禁煙區(qū)吸煙。2每個員工有責任為職權信息嚴守秘密。包括保守商業(yè)秘密，竟業(yè)禁止。員工如有違反上述規(guī)定的行為，將按公司的獎懲條例執(zhí)行。十九、電話、手機使用管理隨著通訊事業(yè)的發(fā)展，手機在帶來方便的同時，也給我們帶來了諸多的問題和隱患；一些員工上班時間長時間地接電話，妨礙工作；一些員工把處在開機狀態(tài)的手機帶入危險區(qū)域等等。為了減少公司的損失和杜絕意外事故的發(fā)生：允許辦公室、各部門主管、裝訂部兩班帶班組長、司機、維修部、倉庫等員工上班時間工作聯系時，使用手機；不允許普通員工在廠作業(yè)區(qū)使用手機；二十、計算機網絡管理規(guī)定為提升員工工作效率，更好地利用網絡資源和保障計算機網絡安全，特制定本計算機管理制度。一、任何部門因工作需要使用電腦及更換相關部件，必須經部門主管審核，提交書面申請由廠長/總經理審批。二、公司各部門使用電腦網絡（IP）均需統一安排和分配，沒經允許的不得私自調換和連接外部網絡。三、公司電腦網絡均為辦公使用，嚴禁利用電腦網絡私自安裝非辦公用軟件（如游戲軟件、無用插件、其它非必要軟件等）和進行工作無關的事項（如：打游戲、聊天、看電影、漫畫、帶耳機聽音樂等）。四、未經廠長/總經理批準，任何時間，公司員工不得將公司機密、包括計劃、經營數據、業(yè)務資料、技術資料等通過網絡或其它途徑透露給他人。五、禁止查看和下載國家法律法規(guī)命令禁止傳播的一切信息。對網絡傳播的各類新聞要注意甄別，未經正式報道的禁止在公共場合談論，禁止利用計算機網絡從事國家法律法規(guī)命令禁止的一切活動（如網上賭博、六合彩等）。六、所用電腦使用人員應加強網絡知識的學習，增強信息安全保密意識，無法識別的信息不要下載，無法確定安全的操作，慎重進行，以防被病毒、“黑客”入侵或對公司和自身造成不良影響和危害。七、公司將不定期對電腦網絡進行檢查，發(fā)現違反上述規(guī)定者，將按相關規(guī)定進行處罰：違反上述第一條，采購及更換的電腦及部件由個人負責，公司不支付貨款。違反上述第二條，發(fā)現一次給予口頭警告一次。違反上述第三條：發(fā)現一次給予書面警告一次。違反上述第四條：屬嚴重違紀和泄密，一經發(fā)現，解除勞動合同。違反上述第五條：根據影響和危害輕重作相應處罰。二十一、宿舍管理制度員工應按后勤部安排床位入住，不得私調床位，如對已安排床位有不同意見，可口頭或書面向后勤部反映調位。未經后勤部或宿舍門衛(wèi)批準，不得帶非本公司人員進宿舍和留宿。宿舍的基本設施：門窗、鎖、床、熱水器及衛(wèi)生用具等公物，由宿舍員工負責使用及保管，不得損壞，如在使用期內人為損壞，則一切費用由責任人或宿舍員工分攤負擔，對有意損壞者，雙倍處罰。宿舍內不準大聲喧嘩和大聲放收音機。注意公共衛(wèi)生，不準使用導致下水道堵塞的一切物品，違反而導致維修的，則以一切費用的雙倍罰金處理。宿舍內垃圾，必須堆放于指定的位置或容器內。嚴禁舍內使用大功率電器（大于350瓦）。不得在宿舍區(qū)有吸毒、涉黃的行為，違者報送公安機關處理。為確保員工人身安全和公物的正常使用，員工不得隨意搭鋪，或私拆床鋪。做一個有理想、有道德、好品質的員工，不得有偷竊行為。員工離職，只能拿走自己的東西，不得帶走他人的物品。1員工損壞公物，需照價賠償外，情節(jié)嚴重者取消其入住資格。1不得在墻壁或其它地方亂貼亂畫，保持宿舍干凈整潔。1不得亂拋垃圾亂潑污水或隨地吐痰，不得向窗外亂拋雜物。1生活日用品必須擺放整齊，勤搞衛(wèi)生，保持空氣流通。 1同宿舍的員工應輪流搞好衛(wèi)生。1違反以上規(guī)定者按《員工手冊管理條例》處理二十二、工具管理（一）、公共工具①公共工具由倉庫負責管理，并存放于倉庫。②借用工具需辦理借用手續(xù)。（二）、機臺工具①每個機臺設置工具箱。②機臺工具由每班機長交接和負責。③機臺工具由兩班機長共同確認，在倉庫工具卡上簽名并存檔于倉庫。④遺失工具時，由公司依據工具原值向機長索賠。（從工資中扣除）。⑤如果上一個班丟失工具，而下一個班接班時未發(fā)現，則視為接班機長丟失工具。（三）、個人工具個人領用工具，一律登記在倉庫的工具卡上，由員工負責保管，丟失自負。二十三、食堂管理規(guī)定為保持食堂良好的用餐秩序，養(yǎng)成良好的就餐習慣，特制訂本規(guī)定。一、用餐時間：午餐：12：00－13：00 晚餐：17：00－18：00 夜宵：24：00—1：00按規(guī)定時間用餐，不得提前。用餐時間會根據車間生產需要做合適的調整，如有調整，以后勤部公布時間為準。二、愛護飯?zhí)迷O施，保持環(huán)境清潔。三、非食堂工作人員，不得進入廚房和分菜間。四、食堂工作人員必須持有效健康證，穿白色制服、戴口罩、戴帽子、戴手套。五、對食堂的公用餐具必須天天進行有效消毒，確保員工身體健康。六、用合格食物，嚴防食物中毒。七、員工打飯須排隊依序領取餐具，餐后自覺將餐具放至指定地方，不得亂丟亂放。八、服從管理人員和保安員的指揮，不準插隊。九、根據自己的飯量取飯，不夠再添加，不得浪費糧食。十、按規(guī)定時間進餐，未到就餐時間，員工不得進入食堂，食堂人員也不得開餐。十一、不得將飯菜帶離飯?zhí)茫徊坏脤⑹ｏ?、菜倒在桌面和地上；不得將餐具帶離食堂。十二、進餐時不得大聲喧嘩，擾亂食堂進餐秩序。十三、節(jié)約用水，用后關緊水龍頭。十四、違反以上各條款的，按《員工手冊管理條例》處理。食堂意見箱收集、反映員工意見，后勤部直接監(jiān)管，如有意見，可直接向后勤部反映或書面投到意見箱。第三部分 消防、安全管理規(guī)定二十四、《消防安全工作管理規(guī)定》為加強消防管理工作，保護公司財產和員工的生命安全，根據廣東省公安廳消防局關于消防的管理規(guī)定，結合本公司實際情況，制訂本規(guī)定。一、基本原則防火安全，人人有責。堅持預防為主，群防群治，責任到人，持之以恒。保安員、消防責任人、各級主管是消防工作的主力，必須在其職責范圍內對所屬員工進行消防預防工作的宣講和督導，后勤部每個月至少檢驗一次消防栓和滅火器的性能，確保消防設備之性能隨時處于良好狀態(tài)。新進員工必須進行防火安全培訓，明確其防火救火義務，使其掌握消防設備的使用技能。二、公司消防部門組成及職責門衛(wèi)、部門主管、公司消防工作責任人，是公司常設消防隊員，后勤部是消防工作的主導部門，對公司所屬范圍的消防工作負責，每月組織進行一次消防培訓，每半年進行一次消防演習。消防員在各自負責的范圍內履行以下職責：（1）宣傳消防安全知識，傳授消防器材使用技能。（2）及時報修消防器材和設備。（3）督促易爆易燃物品按規(guī)定存放和使用。（4）保證消防通道暢通無阻。（5）向人力資源部呈報違反消防安全規(guī)定的違紀員工名單。（6）消除火災隱患?；鹁l(fā)生時的預案（1）第一時間向后勤部或保安、當班主管報告事發(fā)地點。（2）立即報火警119。（3）冷靜沉著指揮員工有秩序撤往安全地帶。（4) 立即成立滅火小組進行撲救（5）其他部門經過消防培訓的員工，在確保本部門安全及消防器材足夠的情況下，應前往失火地點援助。（6）用消防器材對準火源，配合119消防人員快速滅火。消防員未履行第2項規(guī)定內容的，將追究其應負責任。預防措施及要求：（1）嚴禁在廠區(qū)范圍內吸煙，嚴禁在有禁火標志或易燃易爆物品存放場所使用明火、電熱器具或夾帶火種進入以上場所。（2）嚴禁私接電線電源或改換線路。（3）遇雷鳴閃電天氣，下班時應將所有電插頭拔下，尤其是電腦。（4）天那水、酒精、汽（柴）油、油墨等易燃物品必須隔離整齊放置并妥善保管，存放處應保持空氣流通。（5）負責監(jiān)控用火、用電和使用易燃物品的人員嚴禁擅自離崗，及時排除一切火險隱患，確保安全。（6）非火警發(fā)生時，嚴禁動用各種消防器材、設施，不得在消防栓內存放非消防物品。（7）嚴禁破壞消防器材、設施及消防安全標志。（8）確保所有防火通道暢通無阻，嚴禁在防火通道堆放任何物品。（9）違反以上各條款的，按《員工手冊管理條例》或相關規(guī)定處理，造成嚴重后果的，報送司法機關追究其法律責任。二十五、車間安全生產守則為保障員工的人身安全，提供一個安全、條理、規(guī)范的工作環(huán)境給一線員工，提高機器設備的有效使用率，特制定本規(guī)定。一、各部門需根據本部情況，制訂適合本部門的《安全生產操作規(guī)程》，對新上崗的員工必須進行有關安全知識的培訓，并嚴格按操作要求操作，新進在實習期的員工要有專人負