【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)其追究損害賠償責(zé)任。并按規(guī)定辦理離職及移交手續(xù)，其工資于手續(xù)辦理完后發(fā)放。⑤解 雇：?jiǎn)T工因各種原因不能勝任其工作崗位或根據(jù)生產(chǎn)情況裁員。離職程序在申請(qǐng)離職期間，員工請(qǐng)假的，離職手續(xù)辦理和工資結(jié)算按請(qǐng)假天數(shù)順延。①申請(qǐng)辭職的員工需在人力資源部領(lǐng)取《離職人員申請(qǐng)及手續(xù)辦理通知單》。②普通員工辭職須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，管理人員辭職必須經(jīng)廠長(zhǎng)/總經(jīng)理批準(zhǔn)。③辭職（辭退）員工必須按《離職人員申請(qǐng)及手續(xù)辦理通知單》,并按有關(guān)規(guī)定辦理完相關(guān)手續(xù)，經(jīng)人力資源部主管最終審核離職手續(xù)后方可到財(cái)務(wù)結(jié)算工資。④員工在辭職期內(nèi)必須服從公司安排，未接到離崗?fù)ㄖ獣r(shí)，不得擅自離崗，否則按曠工處理。⑤因嚴(yán)重違反廠規(guī)被公司辭退的，在接到離職通知書當(dāng)日內(nèi)辦好離職手續(xù)，并視情節(jié)輕重予以處罰，結(jié)算工資后立即離開公司。辭職手續(xù)辦理：人力資源部領(lǐng)取《離職人員申請(qǐng)及手續(xù)辦理通知單》→部門批準(zhǔn)→人力資源部批準(zhǔn)→到期辦理離職手續(xù)→財(cái)務(wù)結(jié)算工資。第二部分 職業(yè)道德與行為規(guī)范十六、工作證管理寫有員工姓名、部門、工號(hào)、職務(wù)，貼有持證人照片并蓋有公司印章的證件，方為有效工作證。進(jìn)出公司，必須佩戴工作證門衛(wèi)有權(quán)要求出示工作證。上班時(shí)間必須佩戴工作證，（印刷部員工可放在看色臺(tái)上）。工作證不得轉(zhuǎn)讓、借用、或擅自涂改。應(yīng)妥善保管工作證，避免污損或遺失，如有遺失，要立即到人力資源部補(bǔ)辦，交工本費(fèi)5元。員工離開公司時(shí)，必須把工作證交回人力資源部作廢處理。十七、工作禮儀語言表達(dá)應(yīng)做到：準(zhǔn)確、生動(dòng)、親切、簡(jiǎn)練，充分體現(xiàn)熱情、禮貌。 準(zhǔn)確：詞匯使用標(biāo)準(zhǔn)恰當(dāng)，因人而異，力求得體，并符合語法要求。生動(dòng)：語言要文雅、優(yōu)美，既要口語化，又要形象化，要有吸引力，感動(dòng)力。親切：語氣溫和，感情真摯，音量適度，給人舒服的感覺。 簡(jiǎn)練：用語簡(jiǎn)潔清晰，使人聽了易懂。語言藝術(shù) ：與他人打招呼適時(shí)使用禮貌敬語。1）、客人來訪要主動(dòng)打招呼，使用迎接語，如“您好”“歡迎光臨”。2）、與客人對(duì)話時(shí)，要使用稱呼語，如“先生、小姐”等，不直呼客人姓名。3）、聽取客人要求時(shí)，要使用應(yīng)答語，有問必答。4）、出現(xiàn)服務(wù)差錯(cuò)或客人有意見時(shí)，要使用道歉語，不說粗話、氣話、臟話、不說有傷客人自尊心或有傷人格的話，不以教訓(xùn)或責(zé)難的口氣對(duì)客人說話。5）、注意使用語言技藝，委婉地使用詞語，以收到良好的效果。如：使用請(qǐng)示式語言，避免命令式語言，少用否定式語氣，說話要注意察言觀色，語氣要委婉。服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)————主動(dòng)、熱情、耐心：主動(dòng)：處處為客人著想，主動(dòng)為客人服務(wù)，應(yīng)做“眼勤、口勤、手勤、腿勤、耳勤”，力求達(dá)到不等客人開口提出要求，就能及時(shí)提供必要的服務(wù)。熱情：對(duì)待工作和同事有熱烈和真摯的感情，要象對(duì)待親人一樣，以誠懇和藹的態(tài)度，親切體貼的話語，做好工作。主動(dòng)打招呼，不要回避、冷淡，與客人談話態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用文明用語，舉止親切大方，對(duì)不同的客人要一視同仁，熱情接待。耐心：在繁忙工作中不急躁，不厭煩，態(tài)度和藹，辦事認(rèn)真，特別是與他人發(fā)生矛盾時(shí)或遇不禮貌的言行時(shí)，要約束自己的言行，不能義氣用事，不說粗暴無禮的話，不出現(xiàn)無理的舉動(dòng)，應(yīng)心平靜氣，耐心說服解釋，消除誤會(huì)，使矛盾妥善解決。十八、工作準(zhǔn)則忠誠公司，服從領(lǐng)導(dǎo)，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。要堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，凡工作調(diào)動(dòng)、調(diào)班、臨時(shí)借調(diào)等應(yīng)無條件服從并完成任務(wù)。講究職業(yè)道德，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司、宿舍的環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟瓜果皮屑，保持公司的清潔、整齊和寧靜；員工應(yīng)著裝整潔，進(jìn)入公司，應(yīng)佩戴工作證，車間的員工不能將包帶入車間。帶物品外出，應(yīng)主動(dòng)接受保安檢查。嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲、超短裙上班。自覺遵守公司的工作制度、不遲到、不早退，不擅自變更工作班次。不得無故曠工（包括開會(huì)、培訓(xùn)等）；工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位，在上班時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗，不得在上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事。不在上班時(shí)間內(nèi)喝酒；嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度，凡有特殊情況不能上班，均需事先辦理請(qǐng)假手續(xù)；工作須專心致志、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)、工藝、技術(shù)操作規(guī)范；不在公共場(chǎng)合大聲喧嘩，不準(zhǔn)在公司及宿舍內(nèi)無理取鬧、打架、斗毆、聚眾鬧事、賭博等影響員工休息。嚴(yán)格執(zhí)行消防、安全管理制度、防火制度、安全操作規(guī)程及各項(xiàng)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全生產(chǎn)。禁火區(qū)、危險(xiǎn)品倉庫、機(jī)要等要害部門，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)。1發(fā)生各種違章操作、生產(chǎn)事故、工傷事故等應(yīng)該及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。1嚴(yán)禁自帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品進(jìn)入廠區(qū)。1嚴(yán)禁泄露公司的技術(shù)文件及客戶資料、客戶印品。1愛護(hù)機(jī)械設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，對(duì)機(jī)械設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。未經(jīng)主管同意，不得私自拆檢設(shè)備。1學(xué)徒工未經(jīng)師傅許可，不能擅自開動(dòng)印刷機(jī)。1嚴(yán)禁對(duì)設(shè)備不熟悉部位進(jìn)行嘗試性行為。1禁止利用職務(wù)（包括權(quán)利和義務(wù)），為自己謀求特權(quán)；收入或獲利。1不得接受來自業(yè)務(wù)伙伴的任何現(xiàn)金、貸款、禮品或饋贈(zèng)性質(zhì)的服務(wù)、財(cái)產(chǎn)或任何設(shè)施的使用。1對(duì)任何人送給部門或公司的禮品，都應(yīng)該退還部門主管提供給公司后勤部處理。公司不允許供貨商在送貨時(shí)，以批發(fā)的價(jià)格直接幫員工購買貨品。2對(duì)供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴等的“行為禮物”，如請(qǐng)吃飯、坐車、娛樂等所有社交活動(dòng)費(fèi)用，員工不應(yīng)接受；如果無法避免，則必須自己承擔(dān)一切費(fèi)用。如有比較特別的情況需要破例，應(yīng)得到總經(jīng)理的認(rèn)可。2進(jìn)入公司不在禁煙區(qū)吸煙。2每個(gè)員工有責(zé)任為職權(quán)信息嚴(yán)守秘密。包括保守商業(yè)秘密，竟業(yè)禁止。員工如有違反上述規(guī)定的行為，將按公司的獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行。十九、電話、手機(jī)使用管理隨著通訊事業(yè)的發(fā)展，手機(jī)在帶來方便的同時(shí)，也給我們帶來了諸多的問題和隱患；一些員工上班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間地接電話，妨礙工作；一些員工把處在開機(jī)狀態(tài)的手機(jī)帶入危險(xiǎn)區(qū)域等等。為了減少公司的損失和杜絕意外事故的發(fā)生：允許辦公室、各部門主管、裝訂部?jī)砂鄮О嘟M長(zhǎng)、司機(jī)、維修部、倉庫等員工上班時(shí)間工作聯(lián)系時(shí)，使用手機(jī)；不允許普通員工在廠作業(yè)區(qū)使用手機(jī)；二十、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定為提升員工工作效率，更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源和保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，特制定本計(jì)算機(jī)管理制度。一、任何部門因工作需要使用電腦及更換相關(guān)部件，必須經(jīng)部門主管審核，提交書面申請(qǐng)由廠長(zhǎng)/總經(jīng)理審批。二、公司各部門使用電腦網(wǎng)絡(luò)（IP）均需統(tǒng)一安排和分配，沒經(jīng)允許的不得私自調(diào)換和連接外部網(wǎng)絡(luò)。三、公司電腦網(wǎng)絡(luò)均為辦公使用，嚴(yán)禁利用電腦網(wǎng)絡(luò)私自安裝非辦公用軟件（如游戲軟件、無用插件、其它非必要軟件等）和進(jìn)行工作無關(guān)的事項(xiàng)（如：打游戲、聊天、看電影、漫畫、帶耳機(jī)聽音樂等）。四、未經(jīng)廠長(zhǎng)/總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何時(shí)間，公司員工不得將公司機(jī)密、包括計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)資料、技術(shù)資料等通過網(wǎng)絡(luò)或其它途徑透露給他人。五、禁止查看和下載國家法律法規(guī)命令禁止傳播的一切信息。對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的各類新聞要注意甄別，未經(jīng)正式報(bào)道的禁止在公共場(chǎng)合談?wù)?，禁止利用?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事國家法律法規(guī)命令禁止的一切活動(dòng)（如網(wǎng)上賭博、六合彩等）。六、所用電腦使用人員應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)信息安全保密意識(shí)，無法識(shí)別的信息不要下載，無法確定安全的操作，慎重進(jìn)行，以防被病毒、“黑客”入侵或?qū)竞妥陨碓斐刹涣加绊懞臀：?。七、公司將不定期?duì)電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定者，將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰：違反上述第一條，采購及更換的電腦及部件由個(gè)人負(fù)責(zé)，公司不支付貨款。違反上述第二條，發(fā)現(xiàn)一次給予口頭警告一次。違反上述第三條：發(fā)現(xiàn)一次給予書面警告一次。違反上述第四條：屬嚴(yán)重違紀(jì)和泄密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，解除勞動(dòng)合同。違反上述第五條：根據(jù)影響和危害輕重作相應(yīng)處罰。二十一、宿舍管理制度員工應(yīng)按后勤部安排床位入住，不得私調(diào)床位，如對(duì)已安排床位有不同意見，可口頭或書面向后勤部反映調(diào)位。未經(jīng)后勤部或宿舍門衛(wèi)批準(zhǔn)，不得帶非本公司人員進(jìn)宿舍和留宿。宿舍的基本設(shè)施：門窗、鎖、床、熱水器及衛(wèi)生用具等公物，由宿舍員工負(fù)責(zé)使用及保管，不得損壞，如在使用期內(nèi)人為損壞，則一切費(fèi)用由責(zé)任人或宿舍員工分?jǐn)傌?fù)擔(dān)，對(duì)有意損壞者，雙倍處罰。宿舍內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩和大聲放收音機(jī)。注意公共衛(wèi)生，不準(zhǔn)使用導(dǎo)致下水道堵塞的一切物品，違反而導(dǎo)致維修的，則以一切費(fèi)用的雙倍罰金處理。宿舍內(nèi)垃圾，必須堆放于指定的位置或容器內(nèi)。嚴(yán)禁舍內(nèi)使用大功率電器（大于350瓦）。不得在宿舍區(qū)有吸毒、涉黃的行為，違者報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理。為確保員工人身安全和公物的正常使用，員工不得隨意搭鋪，或私拆床鋪。做一個(gè)有理想、有道德、好品質(zhì)的員工，不得有偷竊行為。員工離職，只能拿走自己的東西，不得帶走他人的物品。1員工損壞公物，需照價(jià)賠償外，情節(jié)嚴(yán)重者取消其入住資格。1不得在墻壁或其它地方亂貼亂畫，保持宿舍干凈整潔。1不得亂拋垃圾亂潑污水或隨地吐痰，不得向窗外亂拋雜物。1生活日用品必須擺放整齊，勤搞衛(wèi)生，保持空氣流通。 1同宿舍的員工應(yīng)輪流搞好衛(wèi)生。1違反以上規(guī)定者按《員工手冊(cè)管理?xiàng)l例》處理二十二、工具管理（一）、公共工具①公共工具由倉庫負(fù)責(zé)管理，并存放于倉庫。②借用工具需辦理借用手續(xù)。（二）、機(jī)臺(tái)工具①每個(gè)機(jī)臺(tái)設(shè)置工具箱。②機(jī)臺(tái)工具由每班機(jī)長(zhǎng)交接和負(fù)責(zé)。③機(jī)臺(tái)工具由兩班機(jī)長(zhǎng)共同確認(rèn)，在倉庫工具卡上簽名并存檔于倉庫。④遺失工具時(shí)，由公司依據(jù)工具原值向機(jī)長(zhǎng)索賠。（從工資中扣除）。⑤如果上一個(gè)班丟失工具，而下一個(gè)班接班時(shí)未發(fā)現(xiàn)，則視為接班機(jī)長(zhǎng)丟失工具。（三）、個(gè)人工具個(gè)人領(lǐng)用工具，一律登記在倉庫的工具卡上，由員工負(fù)責(zé)保管，丟失自負(fù)。二十三、食堂管理規(guī)定為保持食堂良好的用餐秩序，養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣，特制訂本規(guī)定。一、用餐時(shí)間：午餐：12：00－13：00 晚餐：17：00－18：00 夜宵：24：00—1：00按規(guī)定時(shí)間用餐，不得提前。用餐時(shí)間會(huì)根據(jù)車間生產(chǎn)需要做合適的調(diào)整，如有調(diào)整，以后勤部公布時(shí)間為準(zhǔn)。二、愛護(hù)飯?zhí)迷O(shè)施，保持環(huán)境清潔。三、非食堂工作人員，不得進(jìn)入廚房和分菜間。四、食堂工作人員必須持有效健康證，穿白色制服、戴口罩、戴帽子、戴手套。五、對(duì)食堂的公用餐具必須天天進(jìn)行有效消毒，確保員工身體健康。六、用合格食物，嚴(yán)防食物中毒。七、員工打飯須排隊(duì)依序領(lǐng)取餐具，餐后自覺將餐具放至指定地方，不得亂丟亂放。八、服從管理人員和保安員的指揮，不準(zhǔn)插隊(duì)。九、根據(jù)自己的飯量取飯，不夠再添加，不得浪費(fèi)糧食。十、按規(guī)定時(shí)間進(jìn)餐，未到就餐時(shí)間，員工不得進(jìn)入食堂，食堂人員也不得開餐。十一、不得將飯菜帶離飯?zhí)?；不得將剩飯、菜倒在桌面和地上；不得將餐具帶離食堂。十二、進(jìn)餐時(shí)不得大聲喧嘩，擾亂食堂進(jìn)餐秩序。十三、節(jié)約用水，用后關(guān)緊水龍頭。十四、違反以上各條款的，按《員工手冊(cè)管理?xiàng)l例》處理。食堂意見箱收集、反映員工意見，后勤部直接監(jiān)管，如有意見，可直接向后勤部反映或書面投到意見箱。第三部分 消防、安全管理規(guī)定二十四、《消防安全工作管理規(guī)定》為加強(qiáng)消防管理工作，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全，根據(jù)廣東省公安廳消防局關(guān)于消防的管理規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制訂本規(guī)定。一、基本原則防火安全，人人有責(zé)。堅(jiān)持預(yù)防為主，群防群治，責(zé)任到人，持之以恒。保安員、消防責(zé)任人、各級(jí)主管是消防工作的主力，必須在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)所屬員工進(jìn)行消防預(yù)防工作的宣講和督導(dǎo)，后勤部每個(gè)月至少檢驗(yàn)一次消防栓和滅火器的性能，確保消防設(shè)備之性能隨時(shí)處于良好狀態(tài)。新進(jìn)員工必須進(jìn)行防火安全培訓(xùn)，明確其防火救火義務(wù)，使其掌握消防設(shè)備的使用技能。二、公司消防部門組成及職責(zé)門衛(wèi)、部門主管、公司消防工作責(zé)任人，是公司常設(shè)消防隊(duì)員，后勤部是消防工作的主導(dǎo)部門，對(duì)公司所屬范圍的消防工作負(fù)責(zé)，每月組織進(jìn)行一次消防培訓(xùn)，每半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。消防員在各自負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)履行以下職責(zé)：（1）宣傳消防安全知識(shí)，傳授消防器材使用技能。（2）及時(shí)報(bào)修消防器材和設(shè)備。（3）督促易爆易燃物品按規(guī)定存放和使用。（4）保證消防通道暢通無阻。（5）向人力資源部呈報(bào)違反消防安全規(guī)定的違紀(jì)員工名單。（6）消除火災(zāi)隱患?；鹁l(fā)生時(shí)的預(yù)案（1）第一時(shí)間向后勤部或保安、當(dāng)班主管報(bào)告事發(fā)地點(diǎn)。（2）立即報(bào)火警119。（3）冷靜沉著指揮員工有秩序撤往安全地帶。（4) 立即成立滅火小組進(jìn)行撲救（5）其他部門經(jīng)過消防培訓(xùn)的員工，在確保本部門安全及消防器材足夠的情況下，應(yīng)前往失火地點(diǎn)援助。（6）用消防器材對(duì)準(zhǔn)火源，配合119消防人員快速滅火。消防員未履行第2項(xiàng)規(guī)定內(nèi)容的，將追究其應(yīng)負(fù)責(zé)任。預(yù)防措施及要求：（1）嚴(yán)禁在廠區(qū)范圍內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁在有禁火標(biāo)志或易燃易爆物品存放場(chǎng)所使用明火、電熱器具或夾帶火種進(jìn)入以上場(chǎng)所。（2）嚴(yán)禁私接電線電源或改換線路。（3）遇雷鳴閃電天氣，下班時(shí)應(yīng)將所有電插頭拔下，尤其是電腦。（4）天那水、酒精、汽（柴）油、油墨等易燃物品必須隔離整齊放置并妥善保管，存放處應(yīng)保持空氣流通。（5）負(fù)責(zé)監(jiān)控用火、用電和使用易燃物品的人員嚴(yán)禁擅自離崗，及時(shí)排除一切火險(xiǎn)隱患，確保安全。（6）非火警發(fā)生時(shí)，嚴(yán)禁動(dòng)用各種消防器材、設(shè)施，不得在消防栓內(nèi)存放非消防物品。（7）嚴(yán)禁破壞消防器材、設(shè)施及消防安全標(biāo)志。（8）確保所有防火通道暢通無阻，嚴(yán)禁在防火通道堆放任何物品。（9）違反以上各條款的，按《員工手冊(cè)管理?xiàng)l例》或相關(guān)規(guī)定處理，造成嚴(yán)重后果的，報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。二十五、車間安全生產(chǎn)守則為保障員工的人身安全，提供一個(gè)安全、條理、規(guī)范的工作環(huán)境給一線員工，提高機(jī)器設(shè)備的有效使用率，特制定本規(guī)定。一、各部門需根據(jù)本部情況，制訂適合本部門的《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》，對(duì)新上崗的員工必須進(jìn)行有關(guān)安全知識(shí)的培訓(xùn)，并嚴(yán)格按操作要求操作，新進(jìn)在實(shí)習(xí)期的員工要有專人負(fù)